“好農(nóng)場”電商平臺上線

張洪

構(gòu)建最值得信任的健康食物社群，打造國內(nèi)農(nóng)業(yè)安全的基石，在第六屆國際社區(qū)支持農(nóng)業(yè)（CSA）暨第七屆中國社會農(nóng)業(yè)大會上，匯聚中國CSA和有機生態(tài)農(nóng)場、專為消費者提供服務(wù)的電商平臺順勢上線。

用軟件解決問題

2015年11月19日，在北京召開的第七屆中國社會農(nóng)業(yè)大會上，中國首家專業(yè)為社區(qū)支持農(nóng)業(yè)服務(wù)的IT企業(yè)—誠食（北京）農(nóng)業(yè)科技有限公司（簡稱“誠食農(nóng)業(yè)”）正式對外發(fā)布好農(nóng)場APP，為打造國內(nèi)最值得信任的健康食物社群邁出了堅實的一步。

當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮已經(jīng)席卷各行各業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的步伐卻稍顯落后。作為中國最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。

為此，“好農(nóng)場”打造了一個專為消費者提供服務(wù)的電商平臺。消費者只需打開好農(nóng)場APP，即可定位居住地周邊的有機生產(chǎn)農(nóng)場，并成為農(nóng)場會員，從而擁有屬于自己的農(nóng)場，收獲有機、健康農(nóng)產(chǎn)品。

中國人民大學(xué)農(nóng)發(fā)院博士、誠食農(nóng)業(yè)董事長程存旺表示，在農(nóng)莊運作過程當(dāng)中，隨著消費者家庭數(shù)量的增加，信息的處理成為農(nóng)場管理的薄弱環(huán)節(jié)，好農(nóng)場APP，為會員制農(nóng)場提供一個在線的會員管理工具?！八械霓r(nóng)場可在數(shù)據(jù)列表當(dāng)中展示，消費者可以利用APP，了解每一個農(nóng)場提供的產(chǎn)品、價格等?！?/p>

9月14日，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理汪洋在北京調(diào)研“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，并主持召開座談會，聽取國內(nèi)部分互聯(lián)網(wǎng)公司、農(nóng)業(yè)企業(yè)、信息化專家以及從事電商經(jīng)營的新農(nóng)民和農(nóng)村基層干部的意見和建議。

參會代表之一、“分享收獲”農(nóng)場主石嫣向汪洋報告的題目是《從“分享收獲CSA”到“好農(nóng)場”APP跨界創(chuàng)新》。

石嫣提到，她所接觸的農(nóng)場實習(xí)生和志愿者大約有200余人，大部分的青年返回各自的家鄉(xiāng)，參與家鄉(xiāng)的建設(shè)。在他們組織的農(nóng)場中普遍存在信任體系建設(shè)難、農(nóng)場推廣成本高、具體管理效率低等問題。不過對于這些問題，已經(jīng)有公司開始為農(nóng)場提供解決方案，包括從農(nóng)場日常管理到產(chǎn)品品牌的推廣和營銷，現(xiàn)在“分享收獲CSA”農(nóng)場正在使用的“好農(nóng)場”APP就是如此，為農(nóng)場解決了很多實際問題，也提升了會員的滿意度。

產(chǎn)品信息有據(jù)可查

程存旺介紹，和商場超市或者普通電商平臺不一樣的是，CSA會員要提前一段時間來預(yù)定農(nóng)場的產(chǎn)品，農(nóng)場根據(jù)訂單可以輕松計算出種植面積，這樣做到有計劃的生產(chǎn)，避免了市場波動帶來的風(fēng)險。通過這個APP可以記錄農(nóng)場生產(chǎn)過程和追溯產(chǎn)品信息；消費者也可以知道農(nóng)場從育苗到田間管理到采摘到配送所有環(huán)節(jié)的記錄，這是一個非常可靠的溯源系統(tǒng)。目前這套系統(tǒng)已在中國30多個省市、220多家農(nóng)場進行測試。

根據(jù)“好農(nóng)場”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在CSA農(nóng)場規(guī)模擴大以后，需要處理的數(shù)據(jù)會成倍增加，這些直接影響了農(nóng)場的管理效率和與消費者的交流。

以分享收獲CSA農(nóng)場為例，隨著會員數(shù)量由原來的10多戶發(fā)展到現(xiàn)在600多戶，會員信息處理工作量變得越來越繁雜，分享收獲平均每周要處理約2萬組數(shù)據(jù)，其中包括農(nóng)園生產(chǎn)信息、會員點菜信息、配送信息、賬戶信息等各方面，而一般的電商平臺并不能解決上述復(fù)雜的信息管理問題。這些都是農(nóng)場在成長過程中需要直面的問題。

“好農(nóng)場平臺堅信‘消費就是投票’，通過消費端拉動生產(chǎn)端轉(zhuǎn)型的模式，可以為解決國內(nèi)食品安全與農(nóng)業(yè)污染問題提供創(chuàng)造性的思路。”程存旺表示，“好農(nóng)場致力于一方面服務(wù)消費者，一方面扶持生產(chǎn)者?！?/p>

如何保證平臺上的農(nóng)場都是真正的生態(tài)農(nóng)場，這是該平臺運作中的重大課題。

“從目前來看，整個食品安全體系中有幾大論證體系，比如說農(nóng)產(chǎn)品最基本的無公害的認(rèn)證，有綠色產(chǎn)品的認(rèn)證，有機產(chǎn)品的認(rèn)證，這些認(rèn)證或多或少面臨一些信息不對稱、市場失靈等，而我們正在設(shè)計一種參與式保障系統(tǒng)，希望這種采用眾包的認(rèn)證體系，比如說，北京的農(nóng)場應(yīng)該是由北京的消費者、同行業(yè)農(nóng)場主、行業(yè)專家來進行考察，實踐本地化的生產(chǎn)、消費、監(jiān)督模式。” 程存旺說。

為了重建消費者與農(nóng)場主間的誠信體系，好農(nóng)場平臺創(chuàng)造性地建立了PGS體系（建立在信任、社會網(wǎng)絡(luò)和知識共享的基礎(chǔ)之上的體系，通過活動，對農(nóng)場進行評估）。具體來說，該平臺與專業(yè)的檢測公司合作，對所有農(nóng)場進行質(zhì)量檢測，隨機選取會員參與抽樣過程；同時會員在參觀農(nóng)場后可形成公開的考察報告，連同檢測報告為其他消費者選擇農(nóng)場提供更加可靠的資料來源。專家認(rèn)為，這一將消費者社群納入監(jiān)督環(huán)節(jié)的舉措有助于社會誠信體系的重塑。

據(jù)悉，該平臺還即將開通金融服務(wù)，為初創(chuàng)農(nóng)場主提供眾籌擔(dān)保以獲取初創(chuàng)資金和會員，解決農(nóng)業(yè)領(lǐng)域融資困難問題，以支持廣大農(nóng)場主以農(nóng)產(chǎn)品作抵押進行貸款，擴大生產(chǎn)，為消費者提供更豐富的有機食品。