韓璐
“蟄伏數(shù)載,一舉成名”,這是外界對陳諫的評價。他是深圳市理才網(wǎng)信息技術(shù)有限公司(下稱“理才網(wǎng)”)的創(chuàng)始人、CEO。
理才網(wǎng)致力于提供一站式人力資源管理解決方案。不久前,這家去年初才成立的公司斬獲了2億元人民幣A輪融資,由復(fù)星昆仲資本、軟銀中國聯(lián)合投資,刷新了數(shù)年來企業(yè)級SaaS應(yīng)用領(lǐng)域的A輪融資紀錄。
很多人詫異理才網(wǎng)的融資規(guī)模,因為今年下半年并不是融資的最佳時候,甚至已經(jīng)進入資本寒冬??蓮牧硪粋€角度看,理才網(wǎng)似乎又踏準了節(jié)奏。2015年以來,基于SaaS的企業(yè)級應(yīng)用成為了投資人爭搶的新賽道。
成立不到兩年的時間里,理才網(wǎng)究竟做了什么?它憑什么贏得了投資人的心?
盡管理才網(wǎng)歷史不長,但陳諫已經(jīng)在人力資源領(lǐng)域深耕數(shù)十年。他曾先后在用友、金蝶等軟件巨頭公司任職高管,也參與了不少國內(nèi)人力資源管理軟件的研發(fā)。
dayHR是理才網(wǎng)的第一個產(chǎn)品。這款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級應(yīng)用集合了在線辦公、移動應(yīng)用、社交、云咨詢等增值服務(wù)。陳諫接受《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者專訪時說,他的目標很簡單,就是“讓天下沒有難搞的管理”,讓客戶能夠隨時隨地隨需地進行人才資本管理和人才資源優(yōu)化服務(wù)。
今年8月,dayHR完成了一次全新升級,在完善云平臺用戶體驗的同時,集成了企業(yè)HR內(nèi)部管理系統(tǒng)、外包服務(wù)訂單管理系統(tǒng)、外部福利采購、交易平臺、HR社區(qū)、移動應(yīng)用等模塊,平臺系統(tǒng)間可實現(xiàn)無縫對接及數(shù)據(jù)回流。
從管理功能來看,任何形式的HR系統(tǒng)無外乎需要囊括戰(zhàn)略規(guī)劃、薪資管理、績效考核、招聘、培訓(xùn)以及晉升體系六大核心,區(qū)別在于HR系統(tǒng)應(yīng)用場景的變化。
HR系統(tǒng)經(jīng)歷了從PC端局域網(wǎng)到PC端互聯(lián)網(wǎng)再到移動互聯(lián)網(wǎng)的三個階段。局域網(wǎng)時期的特點是封閉化、內(nèi)部化,比如HR核定崗位的工資,在局域網(wǎng)時期,標桿就只是自己公司內(nèi)部的崗位;而互聯(lián)網(wǎng)時代,植入了云端的概念,獲得整個行業(yè)的數(shù)據(jù)來作為參考就成了可能。陳諫直言:“這一點其實很好理解,置身于行業(yè)數(shù)據(jù),分析才能有意義,決策和戰(zhàn)略制定上才能更合情合理,同樣10級的員工在不同企業(yè)含義不同,A公司的10級可能就是B企業(yè)的6級員工,職位標準建立的前提就是數(shù)據(jù)的開放性。”
另一方面,HR系統(tǒng)的存在方式也在轉(zhuǎn)變。PC時代,需要服務(wù)器、安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、后臺維護等,但移動互聯(lián)網(wǎng)時代的HR管理系統(tǒng)則更傾向于是一個“輕巧”的安裝包,可以在移動電子設(shè)備上被使用,更主要的是當(dāng)組織架構(gòu)開始發(fā)生變化,系統(tǒng)能夠及時匹配。
陳諫告訴記者,現(xiàn)在不少企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)都呈現(xiàn)出扁平化的趨勢,升級轉(zhuǎn)型帶來的流程重置工作也變得頻繁,但通常改造一次既有ERP系統(tǒng),動輒1-2個月時間,模塊更替、升級維護都需要簡便化才能跟得上企業(yè)轉(zhuǎn)型。這也就是陳諫看中的時間窗口。
在PC端,產(chǎn)品流程跟著業(yè)務(wù)線走,而且流程全部固定,一旦流程發(fā)生改變,就需要用非常多的時間來重新梳理,導(dǎo)致個性化程度不夠。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,最大的改變就是將流程設(shè)計的依據(jù)從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成決策者,也就是由人來決定。
以招聘為例,在dayHR的招聘流程里,每一個面試節(jié)點都不固定,每一個節(jié)點都關(guān)聯(lián)到所有決策者的崗位,總裁、副總裁、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等,每結(jié)束一環(huán),只要根據(jù)企業(yè)流程勾選下一環(huán)節(jié)一位或者多位決策者即可。
當(dāng)然,能夠通過手機隨時操作,并且基于LBS位置分享功能的dayHR就一并解決了流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)獨立、靈活度差等多項管理軟件上的痛點。
陳諫為dayHR制定的定價方式是:基礎(chǔ)免費+增值服務(wù)(個性化應(yīng)用與行業(yè)解決方案)收費。
有人說,企業(yè)級應(yīng)用針對B端客戶,量級總不比C端,如果基礎(chǔ)應(yīng)用免費,離錢顯得有些遠。但陳諫卻有不同的看法,“產(chǎn)品針對B端,可使用者還是C端用戶,圍繞每一個員工查薪、考勤、培訓(xùn)、考核,代發(fā)代繳都能夠與企業(yè)或者第三方供應(yīng)商進行議價,包括集中福利采購一年也能夠有幾十個億的量級”。而這些滿足企業(yè)切實需求的增值服務(wù)就能夠成為利潤來源。
如今,dayHR上線剛足1年,平臺用戶已接近500萬,入駐企業(yè)超過12000家,10%的企業(yè)用戶都選擇了付費服務(wù),其中不乏規(guī)模過萬人的中大型企業(yè)。
陳諫告訴記者,不同規(guī)模企業(yè)對于HR管理的需求也有所不同,小企業(yè)更關(guān)注與行業(yè)打通,快速學(xué)習(xí)、規(guī)范管理架構(gòu);千人規(guī)模的中型企業(yè)則最重視解決流程性問題,提高工作效率;而大型企業(yè),關(guān)注重點就在于績效考核如何部署到每一個單位。不論是目標管理(MBO)、關(guān)鍵績效指標(KPI)或者平衡計分卡(BSC),dayHR都能夠給出解決方案。之所以能夠以增值服務(wù)盈利,得益于理才網(wǎng)多年經(jīng)驗的積累,目前他們已經(jīng)細化了超過百種行業(yè)的個性化服務(wù)。
不過,免費邏輯的背后也蘊含著理才網(wǎng)更深遠的計劃。在融資消息公布的同時,理才網(wǎng)推出了企業(yè)一站式PaaS管理平臺——daydao。按照陳諫的規(guī)劃,理才網(wǎng)最后呈現(xiàn)的不只是dayHR,針對人力資源的SaaS解決方案,而是想以此為入口,把海量企業(yè)以及HR、財務(wù)、OA、CRM等產(chǎn)品供應(yīng)商、甚至BAT們集合成生態(tài)聯(lián)盟,讓采購更透明、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。這也是理才網(wǎng)此次融資的重要原因。