彭忠富
生活中,每個人都會遇到一些煩心事。譬如你想到了一個好主意,去說給上司聽。上司聽你說完,也對你的構(gòu)想表示贊許。可是十天半月過去了,這件事卻沒有半點兒動靜,上司既沒有給你任何后續(xù)反饋,也沒有將議題拋出來供大家討論。于是你知道,你的建言已經(jīng)被上司否決了。這樣的事情可能每個人都遇到過,但是我們換個角度想,上司雖說口頭上贊許卻不用行動支持,這證明從內(nèi)心來說我們的建言并沒有得到上司的認同。所謂贊許,不過是一種社交禮貌罷了。
因此,要想讓利己利他的建言得到上司的真正認同,我們需要掌握贏取支持的藝術(shù)。贏取認同的關(guān)鍵,不在于回擊反對者,而是保持尊重并堅持己見,爭取更多中立的人,這樣最終就可以使事情朝著有利于自己的方向發(fā)展。怎樣讓你的好主意不會落空呢?
作者通過一個虛構(gòu)而又鮮活的故事,以幽默的筆法告訴讀者,避開或試著回擊反對者都行不通。根據(jù)他們提出的有悖于直覺的方法,更好的做法是,要尊重對方,讓反對者參與進來;堅持己見,回應(yīng)簡單且令人信服,這樣才能反敗為勝。一方面“邀請反對者”抨擊你的想法,另一方面你要為可能面臨的抨擊意見做好準(zhǔn)備,通過這樣的方式,你就會引起人們的關(guān)注,有助于他們意識到你的提議的價值,最終贏得他們?nèi)硇牡闹С帧?/p>
書中作者總共列舉了24種人們常用的、令人抓狂的、駁倒好主意的方法,每種方法均有有效的應(yīng)對策略。這些策略很像柔道動作:讓那些壞家伙抨擊你,然后借助他們的力量把你的計劃向前推進。
具備構(gòu)想并執(zhí)行好計劃是一項基本技能,它幾乎和每個人息息相關(guān),年輕氣盛的大學(xué)畢業(yè)生需要它,老練沉穩(wěn)的公司首席執(zhí)行官也需要它。缺乏這一技能,將會對經(jīng)濟、家庭和我們自己的生活方式產(chǎn)生一定的影響。
如今的問題是,與告訴、指導(dǎo)人們?nèi)绾螆?zhí)行好的計劃相比,我們更多的是教大家怎樣才能構(gòu)想出好計劃。相比構(gòu)想,在怎樣執(zhí)行策略方面卻幾無建樹。要是你在工作內(nèi)外主導(dǎo)的好計劃能獨立實施下去,那再好不過了,但絕大多數(shù)情況下并非如此,我們的好計劃常常面臨夭折的尷尬境地。
好主意只有得到落實,才會真正成為金點子。