給業(yè)主當(dāng)“家長”：烏克蘭媳婦當(dāng)官記

巴根草

烏克蘭女孩安娜，是一位平面模特，嫁到中國后，中烏文化的差異，讓她成為大家的“公敵”。因?yàn)榭床粦T小區(qū)的臟亂差，她積極競選浙江金華市怡景園小區(qū)的業(yè)委會(huì)主任，家人全力支持，為她出謀劃策，最終安娜如愿以償。面對安娜的新官上任三把火，小區(qū)業(yè)主們并不買賬，甚至與她形成對立的兩派?！把笙眿D”學(xué)處事，學(xué)做官，在摸爬滾打中，利用自己模特的優(yōu)勢，成為了小區(qū)代言人，不僅舉辦了網(wǎng)上義賣，還開辦了子女課堂，把土小區(qū)打造成了“洋小區(qū)”。

烏克蘭媳婦競選小區(qū)業(yè)委會(huì)主任

1980年出生的安娜，是一名典型的烏克蘭美女，高挑的身材，深邃的五官，烏黑的披肩發(fā)，讓她走到哪都是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。從小，安娜就特別喜歡中國的文化，她讓母親買來很多關(guān)于中國的書籍，上中學(xué)時(shí)，就聽說了“許仙和白娘子”、“祝英臺(tái)和梁山伯”等凄美的愛情傳說。2001年，安娜說服父母獨(dú)自來到中國，就讀于浙江師范大學(xué)旅游專業(yè)。

安娜在閑暇之時(shí)去過很多地方，她最大的夢想就是找位中國丈夫，留在中國生活。大學(xué)畢業(yè)后，安娜成為了一名平面廣告模特，同時(shí)還參與多部影視劇的拍攝。讓她印象最深的一次是和張衛(wèi)健一起演的電視劇《仁者黃飛鴻》，在劇中她飾演的是一位名叫瑪利亞的女子，雖然戲份不多，但是對于安娜來說卻永生難忘。

2005年，安娜經(jīng)朋友介紹認(rèn)識了現(xiàn)在的老公陳建飛。他比安娜大三歲，在金華一家外貿(mào)公司上班。陳建飛覺得安娜性格單純可愛，與她相處倍感輕松。同樣，中國男孩的內(nèi)斂也給安娜留下了好印象。

相處一段時(shí)間后，陳建飛向安娜表白?？梢幌虼蟠筮诌值陌材葏s退縮了：“我覺得咱們了解得還不夠充分，再給我一點(diǎn)時(shí)間好嗎？”陳建飛答應(yīng)了，這樣一個(gè)直率坦誠的好女孩，值得他等待。之后，他在生活上給了安娜無微不至的關(guān)心。一年后，陳建飛和安娜確立了戀愛關(guān)系。2010年，他們領(lǐng)了結(jié)婚證，定居浙江金華。

怕妻子孤單，陳建飛在父母所在的金華市怡景園小區(qū)購買了婚房，父母住樓下，他們住樓上。怡景園小區(qū)是一個(gè)只有4幢房子的老小區(qū)，里面居住的人大多數(shù)都是老年人。剛開始，安娜跟鄰居們處得都挺開心的，可很快，矛盾出現(xiàn)了，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況總是讓安娜郁悶。

一次，鄰居張大媽去扔垃圾，垃圾沒丟進(jìn)去還撒了一地菜湯，見張大媽沒有理會(huì)，安娜立馬上前拽住了大媽：“大媽，你的垃圾沒丟進(jìn)垃圾桶，你看這人來人往影響多不好，還是趕快撿起來好點(diǎn)。”看著安娜嚴(yán)肅的樣子，張大媽生氣地甩開了她的手：“我扔在哪關(guān)你什么事，又沒有扔在你家，你管的是哪門子閑事?！薄澳氵@樣素質(zhì)太差了，小區(qū)是我們共同的家，你這么做不對?！睆埓髬屄犕觐D時(shí)怒了：“你說誰素質(zhì)差，你再說一句?！贝髬寶獾脙裳郯l(fā)紅，可安娜還沒意識到，繼續(xù)說：“你做錯(cuò)事還不悔改，這垃圾你必須撿起來?！钡搅诉@個(gè)地步，一旦彎腰撿垃圾就是跌面子的事，張大媽怎么都不愿意妥協(xié)。

聽到樓下的吵鬧，婆婆趕緊跑下樓來道歉：“我這媳婦不懂事，你大人不記小人過，別和她一般見識，回頭我領(lǐng)著她上你家道歉去。”安娜拽了婆婆一下：“我沒錯(cuò)，干嗎要去道歉。”婆婆狠狠呵斥了安娜：“別說了。”安娜這才住了嘴。

回到家，安娜覺得很委屈，婆婆安慰她道：“今天的事在你看來，是張大媽的錯(cuò)，可她畢竟是長輩，你要給她一點(diǎn)面子，中國人把面子看得比什么都重要，你可以私下提醒，當(dāng)著大家的面指責(zé)，就是你做得不對。”事后，婆婆代替安娜向張大媽道了歉。

因?yàn)榘材仍谛^(qū)里的多管閑事，安娜家人沒少聽到業(yè)主抱怨投訴。在婆婆看來，她這位洋媳婦哪都好，就是性格太直了，太不懂中國的處事方式了，她只能跟在媳婦后面負(fù)責(zé)滅火。

2013年11月，業(yè)委會(huì)主任陳芳要搬家，小區(qū)業(yè)委會(huì)面臨換屆選舉。洋媳婦安娜也自告奮勇地報(bào)名競選業(yè)委會(huì)主任。對于安娜的決定，婆家人都很支持，可就是擔(dān)心安娜處不好關(guān)系。在選舉大會(huì)上，安娜充滿激情地說：“我性子直，但都是為了大家好，以后我一定多聽多學(xué)，爭取把小區(qū)的環(huán)境搞好。”業(yè)主們抱著試試看的態(tài)度，同意讓安娜來當(dāng)這個(gè)業(yè)委會(huì)主任。

上任之后，無論大事小事，安娜都愛說幾句，漸漸招來了很多業(yè)主的不滿。有人說她很負(fù)責(zé)，做事兢兢業(yè)業(yè);也有人覺得她太愛管閑事，獨(dú)斷專行。

新官上任三把火

2013年年底的一件事，讓安娜成為眾矢之的。

在怡景園小區(qū)第三幢和第四幢房子之間有一塊小綠地，種著幾棵七八年的大樟樹，一入盛夏，繁茂的枝葉就把很多業(yè)主家里的光線擋住了，家里常年照不到陽光，許多老年人為此患上了風(fēng)濕病。

部分業(yè)主向小區(qū)業(yè)委會(huì)反應(yīng)過很多次，要求他們解決這個(gè)問題?？梢堰@些大樹挖走，必須園林部門同意，多次協(xié)商后，園林部門總算同意把大樟樹連根挖掉移走。這是安娜上任之前的事，也都是業(yè)主們協(xié)商好的，沒想到挖樹那天，安娜第一個(gè)站出來反對：“堅(jiān)決不能挖，這幾棵樹長得多好，是咱們小區(qū)的一道風(fēng)景，再說這樹是屬于全體業(yè)主的，不能因?yàn)閹讉€(gè)人不喜歡，就要?jiǎng)儕Z其他業(yè)主的觀賞權(quán)?！睘榱肆糇≌翗洌材确e極地給其他業(yè)主做思想工作，希望他們可以站在自己這邊。可更多的人卻選擇了沉默。

一位老年人當(dāng)面指責(zé)安娜：“沒有遮到你家的陽光，你當(dāng)然希望保留，你這么做太自私了。我們年紀(jì)大了，想曬點(diǎn)太陽怎么了，說我們侵犯你們的權(quán)利，你們就沒侵犯我們的權(quán)利嗎？”安娜據(jù)理力爭，別人來移樹時(shí)，她一直攔在前面，跟那些“砍樹派”形成了劍拔弩張的局面，差點(diǎn)要?jiǎng)邮?。接到母親電話，陳建飛趕了回來，把妻子拉到一邊勸道：“我知道這樹長這么大不容易，可你想想作為老年人，家里常年陰暗潮濕，這對他們來說確實(shí)不公平，現(xiàn)在很多小區(qū)都很注重采光權(quán)，說的就是這個(gè)道理。這個(gè)樹不是被砍掉，而是移到其它地方去，以后咱們可以在小區(qū)栽種一些低矮的植物，這樣既不會(huì)擋住別人家的光線，也可以美化環(huán)境。”

陳建飛勸了很久，執(zhí)拗的安娜就是不同意?？硺涞氖戮瓦@么延誤下來，業(yè)主們紛紛給安娜臉色看。全家人因此專門開了家庭會(huì)議。會(huì)上，婆婆點(diǎn)出了安娜的不是，家里每個(gè)人也都做了檢討。公公率先表態(tài)：“以后媳婦不管做什么，只要是為大家好，咱家人一定得首先支持她，并且要幫她?！币患胰诉_(dá)成了統(tǒng)一聯(lián)盟。

為了跟鄰居處好關(guān)系，安娜向婆婆求教。婆婆直言不諱地告訴她：“在中國，面子比很多事都重要，所以你不能太強(qiáng)勢，換個(gè)角度想。而且砍樹那天你態(tài)度也很不好，我覺得你應(yīng)該向他們道歉，然后再商量解決的辦法?！?/p>

聽從婆婆的話，安娜親自做了一些小點(diǎn)心，當(dāng)作禮物送給鄰居。到了鄰居家，忙慣了的她習(xí)慣性地收拾起來，并說：“大叔大媽，我說話太直，可我真心是為大家好，希望你們原諒?！闭f完，還給老人鞠個(gè)躬，并奉上自己親手做的點(diǎn)心。老人們都很善良，原本也是小事，見她這樣也都露了笑臉。

最后，經(jīng)過協(xié)商，業(yè)主們一致同意，把先前的樟樹移走，再栽種一些桂花樹，還能給大家?guī)砜|縷清香。可是，物業(yè)公司不愿意拿這筆錢，業(yè)主們也都因?yàn)楣鸹錄]栽到自家門前，不愿意掏錢。

安娜左思右想了好幾天，她決定辦一場網(wǎng)上義賣，用義賣所掙的錢來買樹苗。行動(dòng)之前，安娜特意向婆婆學(xué)會(huì)了打紙牌。老年人喜歡打牌，平時(shí)沒事，三五個(gè)人喜歡聚集在樹底下打幾手。這次，安娜學(xué)聰明了，只有跟大家伙融成一團(tuán)，跟他們搞好關(guān)系，自己的工作才好開展。

學(xué)會(huì)打牌后，只要沒事，安娜就會(huì)出去陪老人們打紙牌。一開始，她總是贏，贏到最后大家看見她都不愿和她打。后來，丈夫告訴她一個(gè)小訣竅：“你試著放水，這些老年人大多很孤單，打牌也純粹是為了娛樂，你讓他們高興高興，他們一高興就會(huì)越來越喜歡你?！卑材嚷犃苏煞虻囊庖?，再打牌時(shí)就故意輸?shù)簟?/p>

老小區(qū)成了“洋小區(qū)”

沒多久，安娜跟大家的關(guān)系越老越好，她找著時(shí)機(jī)跟大家說了網(wǎng)上義賣的事。老年人都省慣了，什么東西都當(dāng)寶貝，根本舍不得。安娜有自己的主意。每天晚上，她都會(huì)找上一兩家去串門，跟老人們嘮嗑：“大媽，我婆婆說你是這個(gè)小區(qū)最熱心腸的人，這次義賣別人不支持，你肯定得支持。”被高帽子這么一戴，很多人都不好意思拒絕，紛紛捐出了家里不用的東西。

安娜自當(dāng)模特，把這些舊東西拍下來傳到網(wǎng)上。一個(gè)月后，共籌得兩千多元錢，安娜拿出一千多元買了樹苗，剩下的錢存進(jìn)了“業(yè)委會(huì)賬戶”。

慢慢地，安娜跟大家相處得越來越愉快。在她的監(jiān)督下，地干凈了，不文明現(xiàn)象減少了，鄰里矛盾也少了很多。而安娜，也漸漸摸懂了中國人的性格特點(diǎn)，學(xué)著當(dāng)好這個(gè)小區(qū)的“大家長”。她利用自己當(dāng)模特的優(yōu)勢，每時(shí)每刻都在宣傳自己所在的小區(qū)，可以說是小區(qū)的形象代言人。

在小區(qū)待得久了，安娜發(fā)現(xiàn)這個(gè)小區(qū)里有很多老年人，寧愿在外面待著也不愿回家，他們整個(gè)人都很不快樂。如何讓老年人高興起來，豐富他們的晚年生活，是安娜最想做的。在烏克蘭很多小區(qū)都有子女課堂，就是讓那些老年人當(dāng)老師，教子女做菜、做手工，什么都可以教，其實(shí)就是利用這個(gè)活動(dòng)，讓老年人和子女多相處。還有聊天沙龍，也是為了讓老人們有地可去。

為了摸清大家都會(huì)什么，安娜忙活了很久，做了一百多份問卷調(diào)查，有些人會(huì)刺繡，有些人會(huì)下棋，有些人會(huì)做木工活，她都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。讓她比較頭疼的就是如何讓子女們來參加，因?yàn)樽优畟儾粊砺犝n，這個(gè)課堂開了意義也不大。開辦子女課堂之前，很多人都給安娜提了醒：“現(xiàn)在年輕人都忙，生活壓力大，誰還愿意來跟老人一起玩，不信你試試看，來的人肯定特別少?！?/p>

安娜不信邪，要來了子女們的電話，一個(gè)一個(gè)地打。可很多人都推辭了，幾個(gè)晚上下來，只有三個(gè)人同意來參加?？粗材染趩实哪樱患胰思娂娚详嚱o她出謀劃策：“可以小范圍地辦一次子女課堂，等看到效果后，別人會(huì)主動(dòng)參加的。”陳建飛還在論壇上發(fā)帖，號召附近小區(qū)的業(yè)主都可以來參加，大家一起交流交流。

開課之前，安娜拍攝了一組宣傳片。果然，代言效應(yīng)讓這次子女課堂未播先火，不僅受到了本小區(qū)業(yè)主的關(guān)注，附近小區(qū)的業(yè)主也都很感興趣。

2014年7月12日，第一次子女課堂開課，上課的地方是小區(qū)物業(yè)騰出來的一間空房子。這次鄰居李奶奶教大家做浙江的傳統(tǒng)點(diǎn)心。課堂上，只來了幾位子女，這些人多多少少都是看在安娜公婆的面子上來的，不過附近小區(qū)來圍觀的年輕人卻不少。李奶奶的角糖、油棗糕，不僅樣子好看，味道也是一級棒。

安娜讓丈夫負(fù)責(zé)拍攝，她拿著剛出爐的芙蓉糕，輕輕咬上一口，然后對著鏡頭介紹道：“這個(gè)糕點(diǎn)，好吃到差點(diǎn)把舌頭都吞掉了，等你學(xué)會(huì)了，可以做給孩子吃，做給老公吃，我保證，你會(huì)愛上它?！毕嗝裁利惖陌材任撕芏嗳说哪抗猓\園小區(qū)一下子出了名，大家都聽說了安娜這位“洋主任”。因?yàn)橛邪材冉o小區(qū)當(dāng)代言，子女課堂越辦越紅火，前來參加的子女也是越老越多。

除了子女課堂外，安娜準(zhǔn)備建立一支青年服務(wù)隊(duì)，專門幫助那些有困難的老人，為他們解決一些力所能及的困難。當(dāng)了一年的業(yè)委會(huì)主任，安娜學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多，從烏克蘭女孩成長為“洋主任”，這個(gè)大家長她當(dāng)?shù)迷絹碓介_心。

安娜贏得了小區(qū)里所有居民的喜愛，這個(gè)執(zhí)著又熱情的烏克蘭女孩和中國大媽們打成一片，“洋主任”做得有模有樣。2014年10月底，央視四頻道《外國人在中國》欄目攝制組從北京趕到金華，專程為安娜拍攝了紀(jì)錄片，用鏡頭記錄了這位烏克蘭美女在中國的傳奇故事。（文中當(dāng)事人均為真名。未經(jīng)作者同意，本文禁止轉(zhuǎn)載，上網(wǎng)）

責(zé)編/梅子