為“消協(xié)”狀告“鐵老大”點(diǎn)個(gè)贊

劉昌松

新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法2014年“3.15”生效。新法規(guī)定，中國(guó)消協(xié)和省級(jí)消協(xié)就侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，有權(quán)向法院提起訴訟。這不，新法生效將近一年，終于迎來(lái)了第一起這類訴訟，而且被告的經(jīng)營(yíng)者是十分強(qiáng)勢(shì)的“鐵老大”，給力！

在實(shí)行實(shí)名制購(gòu)買火車票的今天，旅客遺失火車票，鐵路方通過身份認(rèn)證為旅客快速掛失補(bǔ)票（收取少量手續(xù)費(fèi)是必要的），既可行又方便，可已進(jìn)行市場(chǎng)化改制的中國(guó)鐵路總公司就是要出臺(tái)上述嚴(yán)重侵害旅客權(quán)益的“霸王條款”，弱勢(shì)的消費(fèi)者奈何不得，什么管理與經(jīng)營(yíng)相分離，中國(guó)鐵路總公司還是變種的鐵道部。

“強(qiáng)制另行購(gòu)票”的通常程序十分繁瑣，票面金額全部損失幾乎不可避免。。一個(gè)問題很自然地就提出來(lái)了：在實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票的情形下，鐵路公司為失票旅客辦理掛失補(bǔ)票或退票手續(xù)沒有任何困難，收取一定的掛失費(fèi)和補(bǔ)票費(fèi)（退票費(fèi)）是合適的，可憑什么用這種“霸王條款”完全占有旅客票面金額利益呢？這同搶劫又有何異？

之前，長(zhǎng)沙旅客何先生乘坐高鐵時(shí)在車上遺失了火車票，出站時(shí)被鐵路方強(qiáng)制全額補(bǔ)票，何先生通過訴訟，讓廣鐵集團(tuán)退還了重新補(bǔ)票的票款。該案只有個(gè)案的意義，難以讓眾多的消費(fèi)者受益。而且何先生是為了自己名譽(yù)清白（證明自己不是一個(gè)逃票者）才打這一場(chǎng)官司的，否則，僅為一張車票款損失，卻要付出準(zhǔn)備證據(jù)、提起訴訟、出庭參訴，甚至掏不菲的律師費(fèi)之巨大成本，許多消費(fèi)者會(huì)選擇隱忍。

由消協(xié)來(lái)提起公益訴訟就不一樣了，它代表廣大消費(fèi)者起訴經(jīng)營(yíng)者，既有專門能力，也有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還有自己的媒體（中國(guó)消費(fèi)者報(bào)），維權(quán)力度和范圍都是消費(fèi)者單個(gè)維權(quán)無(wú)法比擬的。像本案中浙江消協(xié)若勝訴，上海鐵路局范圍的消費(fèi)者都將受益。若此案是中消協(xié)起訴中鐵總公司且勝訴，則全國(guó)的消費(fèi)者都將受益。

之所以為浙江消協(xié)點(diǎn)個(gè)贊，是因?yàn)楦骷?jí)消協(xié)能有如此之舉還十分個(gè)別。我們的消協(xié)很多情況下不像是為消費(fèi)者看家護(hù)院的消費(fèi)者娘家，倒像是經(jīng)營(yíng)者欺負(fù)消費(fèi)者的家丁幫兇，很少站出來(lái)為消費(fèi)者撐腰說(shuō)話。印象中消費(fèi)者投訴到消協(xié)那里，消協(xié)往往不是積極協(xié)調(diào)處理，而是百般為經(jīng)營(yíng)者開脫，消費(fèi)者除了浪費(fèi)時(shí)間和精力，就是寒心。因此，現(xiàn)在浙江省消協(xié)能站出來(lái)提起這起公益訴訟，還是很值得贊賞的。期待該事件能成為推倒商家霸道行徑的第一張多米諾骨牌，期待我國(guó)的各級(jí)消協(xié)，能漸漸變得像個(gè)消協(xié)的樣子。

網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)

@朱砂點(diǎn)眉：消協(xié)敢和央企論短長(zhǎng)，是一大進(jìn)步。

@離夢(mèng)：消協(xié)為消費(fèi)者說(shuō)話是進(jìn)步，真可憐！這種政府色彩的各種協(xié)會(huì)應(yīng)該統(tǒng)統(tǒng)取締，沒有存在的必要了。

@微笑向暖：有這個(gè)姿態(tài)還是好的，只是根本不會(huì)贏，君不見鐵道部改公司就是為了市場(chǎng)化，而市場(chǎng)化就是為了弄到更多的錢！老百姓心知肚明只是無(wú)奈罷了。

以央視“大褲衩”為例，該大樓不僅挑戰(zhàn)力學(xué)原理和消防安全底線，還帶來(lái)超高的工程造價(jià)。

近日，在《當(dāng)代中國(guó)建筑設(shè)計(jì)現(xiàn)狀與發(fā)展》《中國(guó)當(dāng)代建筑設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》新書發(fā)布會(huì)上，中國(guó)工程院院士程泰寧認(rèn)為，當(dāng)下的中國(guó)建筑有三大困擾：價(jià)值判斷失衡、商業(yè)氣息太濃，各大城市的建筑崇洋媚外，受領(lǐng)導(dǎo)決策的影響較大。

去年一年在朝鮮集市上，被稱為平板電視的LCD或LED電視機(jī)及防盜報(bào)警器、女性短裙等是暢銷品。而年輕一族喝礦泉水的情況也正在增加，據(jù)說(shuō)拿著中國(guó)產(chǎn)的礦泉水瓶走在大街上，會(huì)被認(rèn)為是“富?！钡南笳鳌?/p>

韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》1月6日發(fā)表獨(dú)家報(bào)道，揭秘“朝鮮集市”。

她自己不知道得的什么病，但是她會(huì)說(shuō)，那個(gè)獻(xiàn)血的車害死人，害她感冒生病。

福建一名5歲女童疑因在醫(yī)院手術(shù)輸血感染艾滋病。福建協(xié)和醫(yī)院醫(yī)患糾紛調(diào)解中心一名工作人員表示，醫(yī)院用血是福建省血液中心提供的，認(rèn)為醫(yī)院沒有責(zé)任。而福建省血液中心質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人表示，不排除供血者存在艾滋病毒感染窗口期的可能，是個(gè)“概率問題”。

目前幾乎沒有哪個(gè)國(guó)家有能力和膽量打敗中國(guó)，唯一能打敗我們的就是我們自己，腐敗不除，未戰(zhàn)先敗，腐敗是軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的第一殺手。

昆侖策研究院常務(wù)副院長(zhǎng)、退役少將昆侖巖1月15日接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說(shuō)，剛剛公布的軍隊(duì)打虎榜，和以前相比，有點(diǎn)數(shù)量級(jí)的意味，今后或許成為一種制度要求。

歷史的面目不是由若干重大事件構(gòu)成的，歷史是日復(fù)一日、點(diǎn)點(diǎn)滴滴生活的演變。

上海女作家王安憶的小說(shuō)《長(zhǎng)恨歌》最近被搬上了話劇舞臺(tái)，演繹了一場(chǎng)繁華上海的遺恨和舊夢(mèng)。對(duì)于有人說(shuō)小說(shuō)回避了許多現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的重大歷史事件，王安憶回應(yīng)自己是個(gè)寫小說(shuō)的，不是歷史學(xué)家也不是社會(huì)學(xué)家，小說(shuō)這種藝術(shù)形式就應(yīng)該表現(xiàn)日常生活。

早年潛心佛學(xué)，于山河破碎間出佛入儒，漱溟先生上下求索東西文化，為往圣繼絕學(xué)，開新儒家之山；二十世紀(jì)初，望民生凋敝、風(fēng)云變幻之中國(guó)，漱溟先生疾呼“吾曹不出，如蒼生何”，投袂而起，奔走于大地；悲天憫人，錚錚鐵骨，漱溟先生敢于為民請(qǐng)命，犯顏進(jìn)諫，新中國(guó)成立后曾向毛主席討要“雅量”。

近日，由有“最后的儒家”之稱的梁漱溟先生現(xiàn)存全部日記匯編而成的《梁漱溟日記》一書出版，并附數(shù)十張首次公開的珍貴私家歷史照片。

扶貧羊

為了改善扶貧措施，一些地方推出了扶貧羊工程，由以前直接發(fā)放扶貧款改為將扶貧資金買成羊送給農(nóng)戶，變“輸血”式扶貧為“造血”式扶貧。這一舉措在內(nèi)蒙古、新疆等地確實(shí)有良好的成效。但在一些不適宜養(yǎng)羊的地方也生搬這套做法，扶貧羊反而成為貧困戶口中的肉，成為大笑話。

眾包工人

眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。雖然做眾包工人薪水很少，有的人甚至沒有薪水，但是許多人還是樂在其中。

捂媚娘

2015年1月1日晚，停播四天的《武媚娘傳奇》終于重返觀眾視線，讓人吃驚的是，本來(lái)尺度很大的各宮妃嬪來(lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，妃子宮女們脖子以下鏡頭大多被剪，《武媚娘傳奇》秒變“大頭貼傳奇”。網(wǎng)友哀嚎：“是武媚娘還是捂媚娘？”