十面埋伏 董明珠如何突圍

侯雋

就在大多數(shù)中國企業(yè)家曬朋友圈、拼人品的時(shí)候，作為中國最有影響力的女企業(yè)家、格力電器董事長董明珠似乎反其道而行之。

2015年1月9日下午，格力電器在北京首都大酒店舉行媒體見面會(huì)，董明珠親自主持會(huì)議。

這次見面會(huì)上，董明珠也是蠻拼的，不僅親自站臺(tái)為格力的創(chuàng)新科技大賣廣告，而且又一次堅(jiān)定地表示，針對(duì)其他企業(yè)對(duì)格力的挑戰(zhàn)和“擠對(duì)”，她絕不服軟！

格力“清場”VS蘇寧“破格”

2014年12月24日，格力集團(tuán)召開全國經(jīng)銷商大會(huì)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，經(jīng)銷商大會(huì)其實(shí)就是一個(gè)打了雞血的誓師大會(huì)，是企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的一種回報(bào)性、鼓勵(lì)性投資，也是一種感情投資。企業(yè)老總往往借機(jī)發(fā)表對(duì)行業(yè)的看法，為自己的經(jīng)銷商們加油打氣。

據(jù)媒體透露，在格力集團(tuán)的全國經(jīng)銷商大會(huì)上，董明珠詳細(xì)講解了格力未來的戰(zhàn)略布局，稱將堅(jiān)決以價(jià)格戰(zhàn)“清場”，還對(duì)目前外界最關(guān)注格力的幾個(gè)促銷活動(dòng)（價(jià)格戰(zhàn)、以舊換新）予以解釋，聲稱：“我們真正要把這些爛品牌，假冒偽劣、偷工減料的這些品牌，全部消滅掉，我們才會(huì)停止我們的行為?！?/p>

隨即，從2014年12月25日開始，格力在很多門店對(duì)一些機(jī)型進(jìn)行了降價(jià)促銷，此舉被媒體解讀為“格力發(fā)起第三波價(jià)格大戰(zhàn)”。

尤其最為勁爆的是，在格力的全國經(jīng)銷商大會(huì)上，董明珠毫不客氣點(diǎn)評(píng)了海爾、美的、TCL、志高、海信科龍、奧克斯等競爭對(duì)手，例如說美的空調(diào)“一晚一度電是虛假宣傳”、海信科龍已垮、志高沒有出息等。

該言論猶如炸彈一樣引起業(yè)界巨大反響，批評(píng)董明珠操守的文章不斷涌現(xiàn)，競爭對(duì)手各種形式的調(diào)侃接二連三出爐。

先是海爾在自家新媒體官方平臺(tái)上做出了俏皮的回應(yīng)：“有位阿姨最近話挺多，也提到了一些跟海爾相關(guān)的話題。對(duì)于這種舌尖上的風(fēng)頭，我們一般的原則是：阿姨，不約，我們不約?！?/p>

另一家被董明珠諷為“小偷”的企業(yè)美的也通過其自媒體平臺(tái)補(bǔ)刀董明珠：“最近某大姐把家電圈整得像賀歲檔似的，很享受天天上頭條的快感，各種雷言瘋語一波未平一波又來，讓汪老師情何以堪？作為同行，想提醒一句：此路風(fēng)險(xiǎn)大，小心跌下崖。我只想安靜地做好美的產(chǎn)品。以后，大姐你玩你的，我做我的，咱們相見不如懷念。”

一瞬之間，媒體對(duì)董明珠的稱呼也從“女漢子”、“霸道總裁”，變成了“阿姨”、“大姐”、“董小姐”。

2014年12月29日，口水戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。蘇寧易購官方微博發(fā)布信息，用一組漫畫形勢宣布“破格行動(dòng)”開始。

該戰(zhàn)書十分“高大上”，每個(gè)品牌漫畫攻擊一個(gè)格力的要害。美的版的是：“做夢(mèng)一統(tǒng)天下，你行！省電一晚一度，我行！”志高版的是：“大姐站臺(tái)，你行！大哥代言，我行！”海爾版的是：“侵權(quán)盜版，你行！自主專利，我行！”海信版的是：“變臉比火氣，你行！變頻拼冷靜，我行！”奧克斯版的是：“高價(jià)產(chǎn)品玩假摔，你行！高質(zhì)省錢真功夫，我行！”長虹版的是：“十億任性賭局，你行！十分軍工品質(zhì)，我行！”

雖然家電行業(yè)經(jīng)常有價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)，但掐架一般是兩個(gè)競爭對(duì)手之間展開。這次以“6+1”的形式，頗有“圍剿”格力的意味。而且相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)也已正式啟動(dòng)，美的、海爾等六大品牌在蘇寧門店均有降價(jià)促銷，價(jià)格下降幅度均在幾百元左右，優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間從2014年12月26日至2015年2月8日。

坊間認(rèn)為，格力和蘇寧，雖然一個(gè)是生產(chǎn)制造商，一個(gè)是渠道銷售商，但此次蘇寧出招，主要基于兩個(gè)因素：一、格力自建銷售渠道，有著全國最大的空調(diào)銷售網(wǎng)絡(luò)，和蘇寧沒有合作;二、格力與蘇寧的死敵國美在2014年3月簽訂了80億元的年度銷售協(xié)議。

對(duì)此，記者聯(lián)系了蘇寧方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人，但對(duì)方婉拒了采訪。

董明珠正面回?fù)簦?/p>

“蘇寧搞6+1圍剿格力很無聊”

2015年1月9日，格力“基于掌握核心科技的自主創(chuàng)新工程體系建設(shè)”項(xiàng)目榮膺國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程類”二等獎(jiǎng)。來北京領(lǐng)獎(jiǎng)的董明珠在見面會(huì)上被媒體連珠發(fā)問，其間也自然而然地聊起了媒體對(duì)她的各種稱呼和“破格行動(dòng)”等最熱門話題。

董明珠笑意盈盈，自嘲說：“看媒體上，讓你感覺董明珠好像老虎一樣?！薄捌鋵?shí)稱呼是別人的感覺，真的不重要，每個(gè)人站在不同的角度，感覺是不一樣的。”接著話鋒一轉(zhuǎn)說：“我覺得對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，別人出于什么樣的心態(tài)說這件事情，他自己去思考。作為我來講，我對(duì)消費(fèi)者最多需要關(guān)注的，我給他送去最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)。聽說蘇寧搞了六加一，圍剿格力，我覺得這是個(gè)很無聊的話題。”董明珠說，“你為什么圍剿我？我跟你又沒矛盾。所以我覺得很好笑，我只不過說了一個(gè)大實(shí)話。蘇寧里面沒有我任何一件產(chǎn)品?！?/p>

對(duì)于美的等對(duì)手，董明珠更是一句話帶過，“我講的都是大實(shí)話，美的真的不是一晚一度電，消費(fèi)者也有起訴，美的賠了人家錢?！比缓螅^續(xù)大談格力空調(diào)的創(chuàng)新和技術(shù)含量，同時(shí)不忘宣傳格力即將推出的新品并且又毫不留情地叫板了一次對(duì)手：“我這個(gè)（產(chǎn)品）做出來，你要么跟、要么不跟，不跟就證明你一定是耗電多。我們要做有良心的企業(yè)，不愿意欺騙消費(fèi)者?！?/p>

董明珠不斷強(qiáng)調(diào)格力的創(chuàng)新精神。“創(chuàng)新并不是說和別人的一個(gè)較量，挑戰(zhàn)自己、改變自己，最終實(shí)現(xiàn)了改變別人，這就是創(chuàng)新?！?/p>

格力的戀人會(huì)是萬達(dá)么？

“格力已經(jīng)進(jìn)入多元化時(shí)代。任何一個(gè)行業(yè)，穩(wěn)定不穩(wěn)定在于企業(yè)產(chǎn)品的變化。格力最近準(zhǔn)備用50億推出以舊換新活動(dòng)，讓消費(fèi)者知道，現(xiàn)在的產(chǎn)品已發(fā)生根本變化，把新技術(shù)傳播到市場?！倍髦楸硎?。

雖然格力處于風(fēng)口浪尖，但根據(jù)2014年三季報(bào)顯示，格力電器前三季度實(shí)現(xiàn)營收984億元，同比增長12.07%。對(duì)于實(shí)現(xiàn)全年的營收目標(biāo)1400億元的目標(biāo)，格力電器需要在第四季度至少實(shí)現(xiàn)416億元的營收。董明珠表示，“目標(biāo)肯定可以完成”。

當(dāng)前，在中國家電產(chǎn)業(yè)“千億俱樂部”中，除了海爾、格力、美的，還有即將躋身其中的海信、長虹、TCL三家企業(yè)。家電巨頭要想更好地在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代繼續(xù)保持企業(yè)規(guī)模和市場話語權(quán)，跨界合作已經(jīng)成為“不可改變”的方向。

目前，小米戰(zhàn)略入股格力的“宿敵”美的，小米科技以12.66億元入股美的集團(tuán)，雙方將在智能家居產(chǎn)業(yè)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商業(yè)務(wù)以及智能家居生態(tài)鏈與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的共同投資等方面建立合作。

2013年年底，海爾與阿里巴巴也“戀愛”了。阿里以28.22億港幣投資海爾集團(tuán)子公司海爾電器，雙方將合資設(shè)立日日順物流公司打造大家電物流配送平臺(tái)。

格力會(huì)牽手哪一家巨頭呢？

“格力和萬達(dá)已達(dá)成戰(zhàn)略合作，在雙方合作基礎(chǔ)上，可能以后它（萬達(dá)）所有的電器產(chǎn)品都是我們提供的?！倍髦楸硎?。

格力新聞發(fā)言人陳自立接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示，隨著2014年12月1日格力電器旗下電子商務(wù)平臺(tái)“格力商城”正式上線，一向被外界質(zhì)疑“電商慢行”的格力進(jìn)行了精心的布局。據(jù)了解，格力商城制定了明確的3年發(fā)展戰(zhàn)略，將其建成為符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立運(yùn)營體系。同時(shí)為保障服務(wù)，組建B2C專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，形成以獨(dú)立銷售、共享物流服務(wù)為特點(diǎn)的運(yùn)營機(jī)制，該平臺(tái)計(jì)劃在3年內(nèi)成為國內(nèi)最大的空調(diào)B2C網(wǎng)站。

“一年以后，甚至于不要一年時(shí)間，你會(huì)看到我們格力電器真正體現(xiàn)出的智能家居什么樣的狀態(tài)，現(xiàn)在我覺得還帶有一點(diǎn)商業(yè)秘密，我也不太好講得特別細(xì)，但是我相信有一天我們拿出來的東西，一定讓消費(fèi)者感覺到是一種享受?！倍髦檎f。