預(yù)測市場的新方式

JulieWittesSchlack

預(yù)測市場有一大優(yōu)勢常被人們忽略，就是能夠真正地刺激消費者對企業(yè)和商品的興趣

在傳統(tǒng)的市場調(diào)查中，企業(yè)往往需要投入大量時間和資金，而得到的結(jié)果卻令人大失所望。購買目的在調(diào)查結(jié)果中往往被明顯夸大，與實際的銷售結(jié)果相距甚遠(yuǎn)?；蛟S，這是因為市場調(diào)查的結(jié)果是理性判斷的結(jié)果，而消費的瞬間是消費者一時感性沖動做出的選擇。無論其中有何原因，作為消費者我們都是自己未來行為中糟糕的預(yù)判者。

相較起來，如果你問另一組人不是“您將要做什么”而是“將要發(fā)生什么”，結(jié)果會更加準(zhǔn)確。在目前的市場預(yù)測中，已經(jīng)日漸流行起這種問題模式，用于預(yù)測產(chǎn)品、創(chuàng)意或是政治候選人成功的可能性。

可以說，預(yù)測市場更加類似于股票市場?！巴顿Y者們”將自己看作“玩家”，因為他們是以游戲化的方式進(jìn)行調(diào)查和作決定，將一大筆虛擬貨幣或點數(shù)投資在參考答案上。這其中有雙選題，比如“這個產(chǎn)品能夠吸引4歲還是6歲的女孩？”“產(chǎn)品A能夠比產(chǎn)品B更加暢銷嗎？”抑或是多選題，比如“這些產(chǎn)品中，哪一個最能夠受到4-6歲女孩的歡迎？”與傳統(tǒng)概念的調(diào)查不同，參與者們只需回答他們有強烈意見的問題。

消費者可以評價一個創(chuàng)意有可能成功也有可能失敗。同時他們也可以根據(jù)對自己預(yù)測的信心程度給出或多或少的點數(shù)。這樣，他們可以解釋他們投資的原因，提供合理的原因以及數(shù)字背后的想法。如同在股票市場中，如果你能夠讓投資者們?yōu)樗麄冏h論的股票進(jìn)行投資，那么你就可以知道在實際市場中哪些是最具價值的股票。

最早的預(yù)測市場是作為傳統(tǒng)政治民意調(diào)查出現(xiàn)的，這種方式能夠產(chǎn)生樂趣和信任感，隨后又被企業(yè)用來調(diào)查員工的跨部門和一線生產(chǎn)知識。摩托羅拉、因特爾、微軟、谷歌等大企業(yè)都運用內(nèi)部預(yù)測市場的方式，來測評試驗產(chǎn)品的運輸時期，銷售量和銷量最佳的產(chǎn)品，調(diào)查結(jié)果廣受好評。

顧客合作中介公司communispace，對于預(yù)測市場的方法是否能夠彌補有缺陷的調(diào)查測試產(chǎn)生了懷疑，還有最大差異調(diào)查和其他的調(diào)查方式是否也能準(zhǔn)確地評估消費者的偏好？

在學(xué)術(shù)和行業(yè)調(diào)查，以及我們自己對50個市場的調(diào)查結(jié)果顯示事實確實如此。在其中五個案例中，我們的客戶將預(yù)測市場和其他類型的測試進(jìn)行橫向?qū)Ρ取獰o論是調(diào)查取樣規(guī)模較大的傳統(tǒng)調(diào)查還是最大差異調(diào)查，他們的高分低分選項數(shù)量基本持平，而預(yù)測市場方式的被調(diào)查者數(shù)量較少。特別的是，預(yù)測市場在消費者思維和熱情上的解讀相比傳統(tǒng)的方式，卻有著極為細(xì)微的差別。它能夠讓我們馬上看到兩極化的答案，幫助我們識別最具差異和最有熱情的顧客想法。

預(yù)測市場有一大優(yōu)勢常被人們忽略，就是能夠真正地刺激消費者對企業(yè)和商品的興趣。除了市場調(diào)查之外，預(yù)測本身能夠縮小新產(chǎn)品的發(fā)展漏洞，突出其特點并且能夠檢驗多元化的市場營銷方案。通過調(diào)查中選出的最高最差選項，是企業(yè)吸引消費者的唯一方式，消費者的想法和能量能夠注入到企業(yè)的各個方面，從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)的整個生命周期。最有遠(yuǎn)見的公司不僅僅局限于尋找最新的調(diào)研方法，更要在吸引消費者在產(chǎn)品的設(shè)計、測試和服務(wù)階段給予熱情和專業(yè)意見。