跨國(guó)公司本土化的啟示

姚燕

留德學(xué)生蔣洲在德國(guó)經(jīng)商，經(jīng)過(guò)幾次失敗的教訓(xùn)，終于成功收購(gòu)和管理一家德國(guó)老牌氣瓶制造企業(yè)威爾茨，創(chuàng)建“中國(guó)收購(gòu)、德國(guó)制造”的經(jīng)營(yíng)模式。

收購(gòu)歐美的企業(yè)后，如何才能使這些處于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)有效生存和發(fā)展，如何跨過(guò)高成本這道“坎”，是許多并購(gòu)國(guó)外企業(yè)的中國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題。在德國(guó)留學(xué)經(jīng)商的蔣洲改變思維方式，從綜合成本來(lái)考慮勞動(dòng)力價(jià)格高的問(wèn)題——工人工資高，但生產(chǎn)效率也高，人工成本高的劣勢(shì)被高效率生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)抵銷(xiāo)了。此外，在管理中，被收購(gòu)企業(yè)的管理層仍聘用德國(guó)人，企業(yè)雇員本土化，使企業(yè)適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?，并?yīng)對(duì)德國(guó)工商稅務(wù)等方面嚴(yán)格的程序和規(guī)定。

針對(duì)企業(yè)周?chē)用裉岢龅脑胍魡?wèn)題，蔣洲縮短了生產(chǎn)時(shí)間，寧可自身承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。這一舉動(dòng)拉近了企業(yè)與當(dāng)?shù)厝酥g的關(guān)系，增進(jìn)相互了解，消除了當(dāng)?shù)厝藢?duì)外國(guó)企業(yè)的敵意和不信任感。

經(jīng)與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商，蔣洲多次舉辦中國(guó)文化周，通過(guò)文藝演出、圖片等方式向當(dāng)?shù)鼐用裾故局袊?guó)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過(guò)這樣的文化交流， 當(dāng)?shù)厝酥饾u改變對(duì)中國(guó)人的看法。他們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人既可以成為朋友，又能成為值得尊重的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。靠著和諧的人文關(guān)系，企業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)。

蔣洲的成功案例為正在走向國(guó)外的中國(guó)企業(yè)提供了可資參考的經(jīng)驗(yàn)：企業(yè)要在海外獲得成功，需順應(yīng)當(dāng)?shù)氐那閯?shì)，在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、外部關(guān)系協(xié)調(diào)方面都要考慮周到。既要顧及經(jīng)濟(jì)效益，又要履行社會(huì)和環(huán)境責(zé)任。而這也是針對(duì)跨國(guó)公司所制定的多種契約、準(zhǔn)則所一致倡導(dǎo)的理念。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不只是對(duì)公益與慈善事業(yè)的支持，更重要的是對(duì)東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和全體利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任，特別是對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注。強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任不是公司的負(fù)擔(dān)，而是有助于增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

在全球化時(shí)代，跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去主要的硬件競(jìng)爭(zhēng)上升到軟件競(jìng)爭(zhēng)，從過(guò)去主要的技術(shù)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上升到公司責(zé)任理念、道德水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)。注重社會(huì)責(zé)任的跨國(guó)公司考慮長(zhǎng)期利益，通過(guò)對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)任的行為，構(gòu)建企業(yè)生存與發(fā)展的良好環(huán)境，既利于自身發(fā)展，又利于東道國(guó)發(fā)展，取得雙贏。

例如，德國(guó)進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司基本順應(yīng)了中國(guó)工業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展的形勢(shì)。20世紀(jì)80年代，大眾汽車(chē)公司在中國(guó)改革開(kāi)放剛剛起步、大眾消費(fèi)水平尚落后的情況下進(jìn)入中國(guó)。在幫助中國(guó)汽車(chē)行業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)，同多所高等學(xué)府建立合作關(guān)系，使產(chǎn)、學(xué)、研成為一體，培養(yǎng)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)后備人才的同時(shí)，也壯大了自己在中國(guó)的業(yè)務(wù)。化工行業(yè)的巴斯夫公司致力于把氣候保護(hù)、“責(zé)任關(guān)懷”以及全球化學(xué)品戰(zhàn)略等先進(jìn)管理理念引入中國(guó)的化工工業(yè)體系，促進(jìn)中國(guó)化工行業(yè)在環(huán)境、健康和安全方面的全面可持續(xù)發(fā)展。制藥跨國(guó)公司拜耳在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，建立全國(guó)性的交流與對(duì)話平臺(tái)，與中國(guó)公眾進(jìn)行健康方面的對(duì)話交流。

中國(guó)企業(yè)在對(duì)外投資中，可參考德國(guó)跨國(guó)公司的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)方面為東道國(guó)做貢獻(xiàn)，同時(shí)汲取經(jīng)驗(yàn)，壯大自身。