智能家居待機(jī)中

糜豐

一面是整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了現(xiàn)象級(jí)的火熱，另一面卻是追風(fēng)企業(yè)的集體迷茫，在困惑的雙面鏡之下，智能家居的未來在哪？

在明星林志穎的家里，只需要按一個(gè)按鈕，窗簾自動(dòng)打開，洗衣機(jī)自動(dòng)洗衣，電磁爐自動(dòng)炒菜，甚至整個(gè)客廳一秒變KTV，干冰噴霧、鐳射光一應(yīng)俱全。

這其實(shí)就是一個(gè)典型的智能家居樣板間。2014年以來，智能家居產(chǎn)業(yè)宛如一匹脫韁野馬，突然狂奔。IT巨頭、傳統(tǒng)家電巨擘、智能硬件企業(yè)紛紛蜂擁而入，或開發(fā)智能家居新單品，或打造生態(tài)系統(tǒng)，意欲逐鹿這塊未來市場(chǎng)。

然而，伴隨著智能家居市場(chǎng)的火爆，缺乏殺手級(jí)應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、系統(tǒng)不融合、產(chǎn)品體驗(yàn)差等天生不足的缺陷也接連顯現(xiàn)。不經(jīng)意間，無論是巨頭企業(yè)，還是創(chuàng)業(yè)公司都已經(jīng)站在了進(jìn)退維谷的十字街頭。

本刊記者選取幾家智能家居創(chuàng)業(yè)公司作為觀察樣本，試圖從細(xì)微處切入，一窺整個(gè)行業(yè)的迷茫與困惑。

單品爆發(fā)

智能家居真的火了！ 對(duì)于這一點(diǎn)，80后工科男陳彬毫不懷疑。原為百度智能家居團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的他，離職后憑借數(shù)百萬元風(fēng)投成立云丁科技，成為智能家居無數(shù)追風(fēng)者之一。

2014年6月，陳彬團(tuán)隊(duì)推出了產(chǎn)品丁盯門磁，并于11月開始量產(chǎn)。這款產(chǎn)品可以貼在門窗上，通過其中的智能模塊與手機(jī)相連，根據(jù)即時(shí)定位判斷用戶是否在家，一旦出現(xiàn)異?？梢粤⒓措娫捑居脩?。

之所以選擇智能門磁作為進(jìn)入智能家居市場(chǎng)的敲門磚，陳彬有著充分的理由。創(chuàng)業(yè)之初，陳彬和他的團(tuán)隊(duì)通過對(duì)大量用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有的智能家居產(chǎn)品里，超過50%的用戶對(duì)智能安防最感興趣。

事實(shí)證明他是對(duì)的，丁盯門磁面市兩個(gè)月的時(shí)間里就賣了1萬臺(tái)。盡管銷售情況不錯(cuò)，但陳彬明白，丁盯門磁還不能算是一款爆品。因?yàn)橹靶∶淄瞥龅闹悄苈酚善鱩ini在7個(gè)月的時(shí)間里已經(jīng)銷售了100萬臺(tái)，相比之下，丁盯門磁并不在一個(gè)量級(jí)上。

真正令陳彬擔(dān)憂的是，小米路由器還有數(shù)據(jù)中心和平臺(tái)連接的功能，而丁盯門磁只是一款功能單一的單品，遲早有“熱火勁”過去的時(shí)候，進(jìn)一步創(chuàng)新迫在眉睫。

對(duì)于不想在這一場(chǎng)加速跑中掉隊(duì)的陳彬來說，他最理想的計(jì)劃是，只有構(gòu)建或融入到某個(gè)智能家居生態(tài)系統(tǒng)才能延長單品壽命，但是這個(gè)計(jì)劃的成功并不取決于自己，還要看其他廠商以及系統(tǒng)開發(fā)巨頭的臉色。

陳彬面臨的擔(dān)憂同樣存在于其他智能單品創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)身上。武漢一家創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)出了一款智能燈泡，定位于睡眠喚醒，結(jié)果無人喝彩。而該公司推出的智能插座標(biāo)價(jià)300多元，也讓客戶望而卻步。

在成都從事風(fēng)險(xiǎn)投資生意的吳浩去年投資了兩項(xiàng)智能家居單品，但都處于不上不下的狀態(tài)。吳浩指出了其中玄機(jī)：從2014年下半年開始，單品的推出節(jié)奏加快，數(shù)量暴增，但從市場(chǎng)接受度來看，絕大多數(shù)都是失敗的。因?yàn)檫@些單品要么找不準(zhǔn)剛需，功能不實(shí)用，要么定價(jià)太高，市場(chǎng)不接受。

吳浩說出了智能家居單品團(tuán)隊(duì)的出路，要么做成一款爆品被巨頭收購，要么加入到某個(gè)開放的智能家居平臺(tái)。

系統(tǒng)陷阱

與陳彬們的困惑相比，90后創(chuàng)業(yè)者萬園則是另一個(gè)版本的迷途者。

在重慶大渡口的一個(gè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)里，萬園與他的團(tuán)隊(duì)每天都在開會(huì)，討論的主題只有一個(gè)：是繼續(xù)做智能家居軟件控制系統(tǒng)，還是轉(zhuǎn)向做智能硬件單品——這其實(shí)與陳彬轉(zhuǎn)向做生態(tài)系統(tǒng)的最高計(jì)劃剛好相反。

2013年，萬園創(chuàng)辦了一家微企，專門開發(fā)智能家居控制系統(tǒng)，可以通過手機(jī)對(duì)門鎖、窗簾、燈光、電視和空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。2014年3月，萬園賣出了第一套控制系統(tǒng)，單價(jià)1.8萬元。但一年過去了，這套系統(tǒng)一共賣出了不到二十套。銷售情況不佳、市場(chǎng)接受度不高、成本遲遲不能收回……當(dāng)豐滿的理想遭遇到骨感的現(xiàn)實(shí)，萬園開始反思產(chǎn)品。

萬園認(rèn)為控制系統(tǒng)中的某些功能是不實(shí)用的。某一天，當(dāng)萬園興致勃勃地為客戶演示手機(jī)操控電視機(jī)的開關(guān)時(shí)，客戶的一句話讓他陷入尷尬?！懊髅骺梢杂秒娨曔b控器，為什么還要用手機(jī)操控，這不是沒事找事兒?jiǎn)?？?/p>

另外，萬園還發(fā)現(xiàn)，目前智能家居的生態(tài)系統(tǒng)概念并沒有想象中的那么受歡迎。中老年群體認(rèn)為基于手機(jī)控制的系統(tǒng)操作太復(fù)雜，而年輕人則覺得1.8萬元的價(jià)格太貴，難以接受。

但是，即便解決了實(shí)用問題和價(jià)格問題，他的控制系統(tǒng)能干得過大平臺(tái)商嗎？

當(dāng)偏軟件的控制系統(tǒng)無法打開市場(chǎng)的時(shí)候，萬園琢磨著調(diào)整方向做智能硬件單品。這真是開了一個(gè)莫大的玩笑。事實(shí)上，智能單品剛剛風(fēng)靡的時(shí)候，萬園對(duì)那些小玩意兒不屑一顧——要做就做功能強(qiáng)大的控制系統(tǒng)。沒想到的是，現(xiàn)在他卻不得不走上與自己原定計(jì)劃相反的道路。

至于接下來到底做什么類型的智能硬件單品，萬園還沒想好——不過讓他聊以慰藉的是，其他做智能家居控制系統(tǒng)的公司遇到的問題幾乎同出一轍。

杭州一家專做室內(nèi)智能控制系統(tǒng)的公司成立兩年來，先后研發(fā)出三代產(chǎn)品，但同樣因?yàn)闆]有找到剛需以及價(jià)格偏高無法打開市場(chǎng)。這家公司的聯(lián)合創(chuàng)始人馮劍表示，公司還是會(huì)繼續(xù)做系統(tǒng)，但也會(huì)考慮開發(fā)一些實(shí)用的智能單品，畢竟，先打開市場(chǎng)最重要。

做單品的想構(gòu)建整套系統(tǒng)，做整套控制系統(tǒng)的又想做單品，對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，單品與系統(tǒng)像極了圍城內(nèi)外，一個(gè)想進(jìn)去，一個(gè)想出來。

平臺(tái)攻伐

誰的青春不迷茫？與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣，巨頭們何嘗不是處在困惑之中？

從目前的態(tài)勢(shì)來看，悉數(shù)殺入智能家居戰(zhàn)場(chǎng)的巨頭們基本上由兩大陣營組成。

一個(gè)是以BAT、京東、小米等為代表的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，另一個(gè)則是以海爾、美的、格力等為代表的傳統(tǒng)家電廠商和其他硬件廠商。

為了搶占有利身段，巨頭們既想依靠智

能單品在市場(chǎng)上殺出一條血路，又想通過打造平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，從而進(jìn)行生態(tài)布局。然而，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是家電廠商，都不可能封閉地單打獨(dú)斗，于是巨頭們開始了跨界合作。

為了彌補(bǔ)硬件生產(chǎn)上的弱勢(shì)，2014年底，小米投資12.66億元入股美的電器，而美的則看中了小米龐大的用戶規(guī)模與強(qiáng)大的營銷優(yōu)勢(shì)，二者各取所需，一拍即合，高調(diào)聲稱共同打造智能家居平臺(tái)?；谕瑯拥睦碛桑茸逡才c海爾和阿里巴巴攜手，宣布合作打造智能生態(tài)圈。此外，360與格力也傳出緋聞，意欲聯(lián)手進(jìn)軍智能家居戰(zhàn)場(chǎng)。由此可見，家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度合作已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。

新的問題又來了，巨頭們的跨界合作是為了取長補(bǔ)短，但依然沒有實(shí)現(xiàn)不同品牌產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，反倒是各個(gè)平臺(tái)呈現(xiàn)出混戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)。

盡管巨頭們都高喊開放平臺(tái)，統(tǒng)一接口，用資源換市場(chǎng)，但這一目標(biāo)仍然難以實(shí)現(xiàn)。比如，即便海爾會(huì)開放接口，但美的的冰箱、格力的空調(diào)會(huì)愿意與海爾的智能家電對(duì)接嗎？已加盟京東超級(jí)App的TCL凈化器、志高空調(diào)事實(shí)上就不同意！這些廠商認(rèn)為，只有第三方平臺(tái)才可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，無論是海爾還是美的，他們要建立的其實(shí)只是自己的“地盤”。

合縱連橫，共同攻伐。智能家居已從單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，演變?yōu)橐粋€(gè)平臺(tái)和另外一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)聯(lián)盟和另外一個(gè)聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。

其實(shí)，當(dāng)初正是巨頭們的競(jìng)相布局與圈地，才使得陳彬、萬園這樣的創(chuàng)業(yè)者追風(fēng)跟隨。然而，也正是因?yàn)榫揞^們沒有和諧統(tǒng)一的“齊步走”，才導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)者們乃至整個(gè)行業(yè)的思潮混亂。

關(guān)鍵問題還是在于標(biāo)準(zhǔn)的缺失。今年3月全國兩會(huì)期間，全國人大代表、小米科技創(chuàng)始人雷軍提交了一份《關(guān)于加快制定智能家居國家標(biāo)準(zhǔn)的建議》的議案。雷軍表示，在沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況下，不同領(lǐng)域、不同企業(yè)之間各成體系，智能家居產(chǎn)品五花八門，很難實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)兼容、信息共享以及互聯(lián)互通。智能家居國家標(biāo)準(zhǔn)的缺失，成為制約整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

很顯然，未來誰能把平臺(tái)和生態(tài)做得最好，成為標(biāo)準(zhǔn)的制造者，誰就能夠成為行業(yè)的領(lǐng)先者。

黎明之前

那一扇門開向大海。浪潮之下，整個(gè)行業(yè)都在期待大爆發(fā)。

據(jù)相關(guān)報(bào)告研究分析，預(yù)計(jì)中國智能家居市場(chǎng)年增長率將達(dá)到25%左右，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將超過3500億元。

一切看上去很美。

從目前的情況來看，處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的平臺(tái)或服務(wù)運(yùn)營商將是整個(gè)行業(yè)最大的利益分享者，巨頭們擁有搶占這個(gè)領(lǐng)域的先天優(yōu)勢(shì)。

奔著風(fēng)口去的創(chuàng)業(yè)公司機(jī)會(huì)在哪？

陳彬認(rèn)為，如果無法獲取足夠資源實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化，還是做好單品才是出路。誰把產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)做得足夠好，誰就可能贏得市場(chǎng)。但陳彬也承認(rèn)，智能家居最終的方向還是平臺(tái)和生態(tài)。

萬園也表達(dá)了同樣的看法，“創(chuàng)業(yè)公司做單品，最終還是要加入平臺(tái)；而平臺(tái)成熟之后，單品自然會(huì)主動(dòng)加入，這種趨勢(shì)是必然的”。

大風(fēng)始于青萍之末。在智能家居的風(fēng)口上，互聯(lián)網(wǎng)公司、運(yùn)營商、芯片公司、家電公司、安防公司、單品創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)……每個(gè)參與其中的企業(yè)都有自己的機(jī)會(huì)。而他們最需要做的就是，如何在追風(fēng)的路上，成為一個(gè)好的風(fēng)語者。

智能家居冰火兩重天

網(wǎng)上流傳著這樣一個(gè)段子：兒子給老媽介紹一款智能掃地機(jī)器人，列舉了很多優(yōu)點(diǎn)。在耐心地聽完介紹之后，老媽勉強(qiáng)對(duì)這個(gè)新鮮玩意兒表示了認(rèn)可，但當(dāng)兒子說出幾千元的價(jià)格時(shí)，老媽默默地轉(zhuǎn)身去廚房了，只留下一句話，那還不如我自己掃。掃地機(jī)器人打不過老媽，這是智能家居目前所面臨的尷尬。錢很熱，創(chuàng)業(yè)很熱，但用戶不熱，智能家居正處于一個(gè)冰火兩重天的境地。 現(xiàn)階段，智能家居之所以沒能進(jìn)入尋常百姓家庭，面臨著幾個(gè)尷尬的瓶頸： 一、始終沒有找到剛性需求?，F(xiàn)在的智能插座、萬能遙控器、掃地機(jī)器人等單品，確實(shí)能讓一些使用場(chǎng)景更加方便。但用戶在新鮮度過了之后，這些新玩意就會(huì)淪為擺設(shè)，因?yàn)檫@些都是可有可無的，并不是剛需。 二、過度依賴手機(jī)控制。目前很多智能家居產(chǎn)品都需要手機(jī)進(jìn)行控制，而App則是控制核心。手機(jī)控制確實(shí)能夠給一些應(yīng)用場(chǎng)景帶來方便，但是另一個(gè)問題來了，半夜想去衛(wèi)生間，但是手機(jī)不在，就要先找到手機(jī)才能開燈，那還不如直接手動(dòng)開燈來得快呢。智能的目的是讓人從家庭管理中解放出來，而不是反受其累。三、價(jià)格偏高，性價(jià)比成難題。目前各類智能家居產(chǎn)品普遍價(jià)格偏高，普通消費(fèi)群體很難主動(dòng)接受。比如，在傳統(tǒng)家用電器價(jià)格普遍下降的情況下，用戶去選擇智能家電就會(huì)考慮性價(jià)比問題了，畢竟是要做飯、洗衣服，而不是為了遠(yuǎn)程做飯、洗衣服。 智能家居不是簡(jiǎn)單的智能操控，而是應(yīng)該與人的生活融為一體，創(chuàng)造一種“聰明”且“懂你”的生活。因此，智能家居真正的爆發(fā)點(diǎn)應(yīng)該發(fā)生在產(chǎn)品全面走向普通家庭的過程中，而不是眼下大小廠商集體奔向風(fēng)口的階段。