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    智富惠競拍之惑

    2015-09-10 07:22:44徐輝
    商界 2015年4期
    關(guān)鍵詞:洗車產(chǎn)權(quán)商家

    徐輝

    在這場席卷廈門的互聯(lián)網(wǎng)金融游戲中,似乎人人都是受害者。

    互聯(lián)網(wǎng)很燒錢。李傳星在留給會員的最后聲明中如此說。但誰也沒有想到,公司這么快就“燒”沒了。

    今年1月,廈門福旺達信息科技有限公司旗下互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺“智富惠”宣布停業(yè),其董事長李傳星被警方刑拘。一天以后,就有上百名當?shù)刂歉换輹T聚集到經(jīng)偵辦公室報案。隨后在自發(fā)組織起來的維權(quán)QQ群中,資金受損的會員很快超過了五六千人,不乏來自外地的會員。

    這把火還在繼續(xù)燒。智富惠的倒閉引發(fā)了恐慌,3月,另一家同類模式的“愛網(wǎng)拍”公司遭遇大量會員提現(xiàn)。其創(chuàng)始人姚盛旺從各處調(diào)來近6000萬元資金應(yīng)對會員提現(xiàn),但“仍產(chǎn)生了8000萬元的虧損”。他也撐不下去了。

    兩家公司相繼關(guān)門,留下的是一群憤怒的會員,他們均有大筆資金在兩家公司的平臺里,很有可能再也拿不回來了。他們組織維權(quán)、到處申訴,目前仍無著落。

    ——難道真是互聯(lián)網(wǎng)惹的禍?

    “1元洗車”傳說

    雖然各自創(chuàng)業(yè),但姚盛旺和李傳星曾是一對最佳組合。兩人是姻親,姚是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出身,技術(shù)部的員工說他是“技術(shù)大牛”,李則做了二十多年的實業(yè),資金雄厚。

    兩人在2009年聯(lián)合創(chuàng)辦智富惠,李傳星作為大股東主要投入資金,而姚就貢獻技術(shù)力量帶領(lǐng)團隊墾荒市場。就像所有對占領(lǐng)商業(yè)先機有所期望的傳統(tǒng)企業(yè)家一樣,他們也想在互聯(lián)網(wǎng)里占據(jù)一席之地。

    智富惠最早的模式是線上發(fā)展會員,線下鼓勵會員去聯(lián)盟商家消費,聯(lián)盟商家獲利后給智富惠返傭。而智富惠能在廈門嶄露頭角,靠的是“1元洗車”。其實就是公司貼錢請會員洗車,不過“1元洗車”的誘惑吸引了很大一批車主成為會員。而他們需要在自己的車上貼上智富惠的感應(yīng)車標才能“刷標”洗車,也就成為智富惠的宣傳窗口。

    如果止步于此,智富惠可能的發(fā)展方向就是一家團購網(wǎng)。但姚盛旺設(shè)計了更多的步驟,讓資金在智富惠停留得更久——號稱要做物聯(lián)網(wǎng),但玩法卻頗“金融”。

    第一步是代幣消費。讓會員以1:1的比例充值購買“智幣”,然后在聯(lián)盟商家的POS機上輸入手機賬號消費。使用智幣消費會有一定的折扣,還有額外的“智淘幣”(相當于積分),可以在智富惠旗下的B2C網(wǎng)站“智淘網(wǎng)”上購物。

    第二步是產(chǎn)權(quán)銷售,這是智富惠模式中最被看重的部分。他們把公司的收入——也就是聯(lián)盟商家的返傭,打造成“產(chǎn)權(quán)”,賣給產(chǎn)權(quán)人。簡單形容的話,就是產(chǎn)權(quán)人可以享受公司分紅,產(chǎn)權(quán)人也類似于投資人。

    結(jié)合這兩步,不難看出姚盛旺是想形成一個“消費閉環(huán)”:會員的消費越多,聯(lián)盟商家就能獲得更多收入,給公司的返傭也就越多,產(chǎn)權(quán)人的“分紅”當然也就越高。

    與此同時,會員消費越多,就能獲得更多折扣,也有去聯(lián)盟商家消費的動力。另外,產(chǎn)權(quán)人可以是會員、商家,也可以是單純的投資人。他們希望有更高的“分紅”,自然也會愿意去聯(lián)盟商家消費。

    這看上去是一個不錯的閉環(huán),但如果沒有大量的會員與商家進入,也無法循環(huán)起來。而借助既便利用戶消費又利于宣傳的“1元洗車”,智富惠的會員很快就發(fā)展到近百萬人。后來“1元吃披薩”、“1元洗頭發(fā)”等活動也陸續(xù)跟進,智富惠迅速運轉(zhuǎn)壯大,合作商家發(fā)展到4000多家,商業(yè)版圖也擴張至泉州、福州、無錫等地。購買產(chǎn)權(quán)的價格也一路水漲船高,從2009年時的4900元,一路漲至2015年的28800元。

    在大好形勢之下,姚盛旺卻突然辭任總裁,離開公司。據(jù)他說,李傳星與另外一名股東“只有初中文化,連基本的互聯(lián)網(wǎng)知識都知之甚少”,“預(yù)感其必然失敗”。而李傳星則在公司內(nèi)部下達公告,嚴厲地斥責(zé)姚盛旺“影響公司經(jīng)營”。

    有心,還是無力?

    雙方恩怨對錯不得而知,但可以看到的是,在姚盛旺離開后,智富惠就止步于“1元洗車”了。

    姚對智富惠的“預(yù)感”一語成讖。

    首先是管理上的漏洞。智富惠產(chǎn)權(quán)銷售對象沒有限制,智幣消費也無有效的監(jiān)督。不少智富惠的員工也是產(chǎn)權(quán)人,“有些員工在產(chǎn)權(quán)上賺的錢比工資還高”,但公司不加限制,還認為產(chǎn)權(quán)人越多越好。

    而很多聯(lián)盟商家同時也是產(chǎn)權(quán)人,這意味著他們在POS機上自己刷單,就能獲得產(chǎn)權(quán)收益。公司為了控制刷單,用回訪的方式加以限制,但往往“回訪”得過猶不及。只要會員的一次性消費達到一千元,他們便會對會員和商家同時進行回訪,查詢消費單是否屬實。這種方式令很多會員和商家備受騷擾,心生不滿而退出。

    在姚盛旺離開后的2013年,智富惠的經(jīng)營重心越來越偏向產(chǎn)權(quán)銷售,對閉環(huán)的重要環(huán)節(jié)——聯(lián)盟商家的發(fā)展與服務(wù)卻沒有跟上?!耙郧爸菐趴梢栽诤芏嗖惋嬓〉晗M,像我平時就很喜歡去買杯奶茶。”一位產(chǎn)權(quán)人說,但后來,智富惠把這些小店排除在外,專注發(fā)展高端商家?!澳切┏砸活D飯要好幾百元、上千元的餐飲店,我們當然不可能頓頓都去吃?!?/p>

    其實智富惠模式的立身之本,應(yīng)當是做量,把內(nèi)循環(huán)推動起來,自然積少成多,滾動壯大。而做精是需要在量的基礎(chǔ)上提升的,高端商家不但對折扣缺乏熱情,智幣系統(tǒng)需要一個月賬期的結(jié)算方式,也會令商家有所猶豫。如果智富惠不能為商家?guī)碜銐虻南M,商家自然也沒有熱情參與。

    為什么李傳星不著手整頓?有智富惠的前員工透露:李傳星把公司交給一位股東管理,但這個人根本不知道怎么運營。就在管理漏洞和經(jīng)營偏差造成大量商家和消費者流失的情況下,公司的解決方案卻是向其他城市擴張。這無疑只會令資金鏈崩緊。

    還有員工認為:李傳星做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更感興趣的是“高新技術(shù)企業(yè)”可獲得政府補貼。他的心思根本沒在經(jīng)營上。

    而姚盛旺的評價是,智富惠一直停留在早些年的返利模式上,對于車主群體也沒有做深度挖掘,沒有產(chǎn)生盈利點。

    是“無力”也罷,是“有心”也罷,智富惠并沒有如預(yù)想中那樣進入良性循環(huán)。而“互聯(lián)網(wǎng)是個燒錢的行業(yè)”,很快,有產(chǎn)權(quán)人隱隱發(fā)覺,智富惠產(chǎn)權(quán)收益“有貓膩”。

    這位產(chǎn)權(quán)人本是入駐的聯(lián)盟商家,禁不住產(chǎn)權(quán)經(jīng)理的推銷,買了幾份產(chǎn)權(quán)。但一方面到自己店里消費的智富惠會員不多,另一方面她在其他店里消費時,發(fā)現(xiàn)不少聯(lián)盟商家都對智幣的興趣不高。同時,“產(chǎn)權(quán)收益一直非常穩(wěn)定。太穩(wěn)定了。聯(lián)盟商家很多是餐飲、快消品,但收益看不出淡旺季、也看不出盈虧,我懷疑這個數(shù)字是后臺操作?!?/p>

    但這種懷疑只是少數(shù),在很多會員看來,李傳星是有被信任的資本的。

    都是競拍惹的禍?

    不管是在公司內(nèi)部,還是在客戶面前,李傳星一直是一個東山再起的勵志形象。他很喜歡在員工面前講他當年被追債的故事。

    二十年前,年僅20歲的李傳星因經(jīng)營不善,欠下數(shù)百萬元債務(wù)。面對上門討債的債主,他站上樓頂,對債主們大喊:“如果大家相信我,給我一點時間,一定把錢還給大家!如果不相信我,我就從樓上跳下去,我們下輩子再結(jié)算?!?/p>

    后來他轉(zhuǎn)行做裝飾,真的把債務(wù)一一還清了。這段經(jīng)歷成為他個人信譽的“憑證”。而在會員和商家看來,李傳星的人脈更值得信賴。走進位于廈門軟件園的智富惠總部,一整面墻上掛滿了李傳星與本地、甚至全國政商界重要人物的合影,以及“中國電子商務(wù)最具投資價值網(wǎng)絡(luò)平臺”、“福建省唯一最具影響力 O2O平臺”等榮譽證書。

    所以在2014年左右,智富惠開始關(guān)閉分公司,力推競拍平臺“惠競拍”時,更多的人加入了進來。但按姚盛旺的說法,當時智富惠已經(jīng)“運營困難、資金短缺、無計可施”了。

    姚盛旺離開智富惠后,自立門戶成立了愛網(wǎng)拍,采取的是一種帶抽獎性質(zhì)的競拍模式?;莞偱牡哪J揭病皬?fù)制”于此。簡單來說,一方面會員可以出價競拍,拍賣時間結(jié)束時最后出價者獲得競品;另一方面,會員在首次出價時,可以獲得一個隨機碼,隨機碼上的數(shù)字可與當日上證指數(shù)的數(shù)字對比(惠競拍是與體彩“排列五”對比),只要尾數(shù)相同,便能以自己首次出價的價格獲得商品。按此規(guī)則,往往1000元的油卡或購物卡,只用800多元就可以拍到。而對會員來說,這相當于有10%的中獎率,只要多開幾個賬戶就可以確保競拍成功。

    不過,在競拍的過程中,平臺會凍結(jié)會員一筆錢,金額與競品的起拍價等同。這就意味著,單個會員往往會開多個賬戶,并大量注入資金參與競拍。

    這是一種比產(chǎn)權(quán)節(jié)奏更快的互聯(lián)網(wǎng)資金運作方式,返利也更加直接。新老會員蜂擁而至。由于門檻不高,很多年輕人還用信用卡透支的方式參與競拍,甚至在智富惠和愛網(wǎng)拍內(nèi)部,幾乎所有員工都參與了公司的競拍活動。

    姚盛旺認為,愛網(wǎng)拍和惠競拍都是很健康的,但惠競拍“產(chǎn)生的資金和理財回報都不斷地被智富惠抽離”,這是智富惠整體關(guān)閉的主要原因之一。

    當局者迷,旁觀者清。但姚盛旺忘記了自己也是局中人。他和李傳星一樣,低估了快速資金流運作的反噬力量。往往錢來得有多快,資金漏洞的反噬力就有多猛。李傳星不能全身而退,姚盛旺同樣無法幸免。

    擔當,還是騙局?

    似乎毫無征兆,智富惠突然關(guān)門了。會員和聯(lián)盟商家們聽說后趕到公司總部,卻只能面對一扇緊閉的大門和一封貼在大門上的公開信。李傳星在上面說,智富惠平臺累計投入超過1.6億元,互聯(lián)網(wǎng)推廣很燒錢,虧損遠遠超過注冊資金。

    在智富惠倒閉之后的幾天里,李傳星還接受了當?shù)孛襟w的采訪,他說,他會待在廈門解決問題,“手機24小時開著,誰的電話我都會接。”

    盡管李傳星擺出擔當?shù)膽B(tài)度,大量資金陷在智富惠里的會員卻不吃這一套:倒閉根本是一場騙局!

    如果擔當,為何福旺達集團下屬的實業(yè)公司都在近期內(nèi)與李傳星脫離了關(guān)系?會員們在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上查詢發(fā)現(xiàn),因2014年到2015年期間的股權(quán)轉(zhuǎn)讓,李傳星從福旺達集團下屬公司福旺達裝飾、喜旺達貿(mào)易的大股東變成了“無關(guān)人”。

    如果擔當,為何在公司倒閉前夕,還提高競拍中獎率,并強行帶走當期應(yīng)發(fā)給惠競拍會員的卡?多名會員和員工證實,倒閉前惠競拍將中獎率提升至20%,吸引了許多會員加倍投入。而本應(yīng)發(fā)放給會員的競品購物卡,卻被李傳星的兄弟李傳東從公司“強行帶走”。

    如果擔當,為何在公司倒閉前兩天,公司還如常舉行產(chǎn)權(quán)人大會,并極力向產(chǎn)權(quán)人鼓吹上市、推銷產(chǎn)權(quán)?

    ……

    種種疑問,難有答案。警方日前回應(yīng),李傳星已被控制,他的部分資產(chǎn)也被凍結(jié)。但此類案件需要時間調(diào)查,短時間內(nèi)很難給出答復(fù)。

    “只要我有一口氣必定東山再起!也好來處理這么多人的問題!望理解,包含(涵),寬容!我在此感恩你們!”李傳星在公開信中如此說。

    能不能東山再起只是后話,如今那些被套牢的數(shù)千名會員和產(chǎn)權(quán)人們,卻只能茫然無措地等待調(diào)查結(jié)果。

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