勵訊集團不平凡的中國之路

楊帆

經(jīng)過近十年的摸索，勵訊集團在華的銷售收入，相比入華之初已經(jīng)增長了約六倍。

剛從“勵德·愛思唯爾集團”（Reed Elsevier）改名過來的“勵訊集團”（英文：RELX Group）是不折不扣的全球出版巨頭：百余年的歷史，每年超過100億美元的營收，遍及科技、醫(yī)藥衛(wèi)生、法律、稅收及商業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)出版業(yè)務(wù)，都構(gòu)成了人們對勵訊的直觀印象。新世紀(jì)以來，本就與中國就有著頗深淵源的勵訊成為了第一批進入中國市場的跨國巨頭之一。那么在此后十多年里，它的中國之路走得是否順利，路上又看到了哪般別樣的風(fēng)景？如今身為勵訊集團中國區(qū)政府事務(wù)總監(jiān)的張玉國告訴《出版人》：這是一條“不平凡之路”，荊棘滿途，卻又令人滿心豪氣。

從新名字說起

2015年3月， “勵訊”正式取代“勵德·愛思唯爾”成為集團的新名字?！白置嫔峡矗@個簡短的單詞涵蓋了集團勵德（Reed）、愛思唯爾（Elsevier）、律商聯(lián)訊（LexisNexis）、勵展博覽（Reed Expo）四大品牌?！睆堄駠鴮Υ巳缡墙忉?。與新名字相對應(yīng)的，是勵訊集團迅猛發(fā)展的四大業(yè)務(wù)板塊：愛思唯爾，全球最大的科技和醫(yī)學(xué)出版商，坐擁全球四分之一的科技醫(yī)學(xué)信息和領(lǐng)先的在線工具；律商聯(lián)訊，為法律界、商界、政界和學(xué)術(shù)界客戶提供前沿的法律法規(guī)信息、行業(yè)新聞動態(tài)和分析；勵展博覽，世界領(lǐng)先的展覽及會議活動主辦機構(gòu)，旗下有遍及全球 30 多個國家 500 個展覽品牌；律商風(fēng)險（LexisNexis Risk Solutions）和勵德商訊（Reed Business Information）為政府、銀行、保險業(yè)在內(nèi)的諸多領(lǐng)域提供風(fēng)險評估和商業(yè)信息數(shù)據(jù)和分析方案。“四大板塊每一個在各自的領(lǐng)域內(nèi)都是首屈一指的?！边@也是張玉國和勵訊人心中的驕傲。

早在上世紀(jì)80年代初，愛思唯爾旗下的帕格蒙出版社（Pergamon）就在中國成立辦事處，成為第一家在中國培訓(xùn)出版人員的外國機構(gòu)。也正是這家出版社出版了《鄧小平文選》英文版，這是改革開放后中國領(lǐng)導(dǎo)人著作的首次版權(quán)輸出。1992年，愛思唯爾的工程類期刊數(shù)據(jù)庫Engineering Information（EI）是第一個被引入中國的外國數(shù)據(jù)庫，如今EI收錄了300多種中國工程類期刊。2001年，愛思唯爾和律商聯(lián)訊在中國設(shè)立辦事處，由此全面邁進中國市場；緊隨其后的2002年，勵展博覽也設(shè)立辦事處；律商風(fēng)險和勵德商訊則在2010年前后開啟了在中國的業(yè)務(wù)。

盡管進入中國有先后，但勵訊集團幾大核心業(yè)務(wù)如今都已在中國漸漸站穩(wěn)了腳跟：在愛思唯爾平臺發(fā)表的學(xué)術(shù)論文中，中國論文的比重已經(jīng)占12%，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)也顯示，來自中國的下載量已經(jīng)超過20%，位居全球各地區(qū)之首；勵展在中國的收入和規(guī)模僅次于愛思唯爾，成立了9個合資公司，在中國主辦了包括上海童書展在內(nèi)的50余場展覽。律商聯(lián)訊不僅在中國提供其國際旗艦產(chǎn)品，還開發(fā)了包括律商網(wǎng)在內(nèi)的一系列本地化產(chǎn)品，每年在北京、上海舉辦的法律高峰論壇在法律界具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ幌噍^前三者的平穩(wěn)發(fā)展，律商風(fēng)險和勵德商訊進入雖晚，發(fā)展勢頭卻迅猛無比，成為集團在華最大的潛力股。

“專業(yè)出版領(lǐng)域在華外企中，勵訊集團可說是根基最深、規(guī)模最大、實力最強的?！睆堄駠缡强偨Y(jié)集團這些年在中國取得的成績。如今整個勵訊集團在中國已有逾1600名員工，在北京、上海、廣州、鄭州、成都都有辦公地點；整個集團在華的銷售收入，相比入華之初約增長了六倍。

解決方案提供商

勵訊集團緣何如此重視中國市場？在張玉國看來，中國在科技和研發(fā)方面的投入在過去20年以兩位數(shù)的速度增長，目前已成為全球第二大研發(fā)投入國。在醫(yī)療、法律、商業(yè)和展覽等領(lǐng)域，中國也展現(xiàn)出了強大的發(fā)展?jié)摿??！耙虼思瘓F對中國市場有非常不錯的預(yù)期，將其看作是集團最強有力增長點?！?/p>

在愛思唯爾任職多年的張玉國，深知“勵訊的核心競爭力首先在于內(nèi)容。”日新月異的移動互聯(lián)時代，傳媒企業(yè)就如同沙灘上的貝殼，如果沒有深厚的內(nèi)容積淀，浪花過去也許就無影無蹤了。內(nèi)容不是朝夕間就能積累起來的，對此全球鮮有人能比愛思唯爾更有發(fā)言權(quán)：身為全球最大科技醫(yī)學(xué)（STM）出版商，愛思唯爾也是最古老的出版商之一，淵源可追溯到1580年，伽利略、達(dá)爾文和笛卡爾等都曾是其作者。同時愛思唯爾不僅是享譽全球的學(xué)術(shù)期刊《細(xì)胞》和《柳葉刀》的出版者，更擁有全球最大的科技與醫(yī)學(xué)全文數(shù)據(jù)庫ScienceDirect和最大的引文索引數(shù)據(jù)庫Scopus，擁有全球1萬多種STM期刊?！皭鬯嘉杹淼街袊烧f是順應(yīng)了科技和醫(yī)學(xué)出版的大勢，它能夠穩(wěn)步發(fā)展，和中國科研人員對信息需求的提高是密不可分的。”張玉國告訴記者。

內(nèi)容給了勵訊以不變應(yīng)萬變的底氣，而勵訊也從來不缺少改變自身的勇氣。1998年，以經(jīng)營紙質(zhì)期刊和圖書為主的愛思唯爾搖身一變，借ScienceDirect平臺掀起了整個STM期刊數(shù)字化的浪潮，到如今其科技出版分部的數(shù)字內(nèi)容的營收占比已達(dá)95%。而作為數(shù)字出版先驅(qū)之一的勵訊集團，仍未放緩變革的步伐。

“在我看來，出版行業(yè)的發(fā)展分為紙質(zhì)出版、在線數(shù)據(jù)庫、數(shù)字決策工具三個階段?！睆堄駠硎荆啊畡钣嵉牧硪粚雍x，就是要告訴用戶集團定位的變化：從一家傳統(tǒng)的出版社變?yōu)橐粋€專業(yè)信息解決方案提供商?！痹趶堄駠磥恚_放獲取將會成為未來學(xué)術(shù)出版的主要挑戰(zhàn)，會有一天純粹的內(nèi)容不再構(gòu)成利潤的來源，這就使得集團不能躺在功勞簿上吃老本，而要把產(chǎn)品改造成解決方案，從提供信息過渡到提供答案。

“解決方案是內(nèi)容和技術(shù)的結(jié)合，它能讓用戶離不開?！睆堄駠缡钦f。譬如愛思唯爾在醫(yī)學(xué)類領(lǐng)域的新產(chǎn)品illumin8就是這樣的解決方案。它是一個搜索引擎，只會告訴你相關(guān)性最高的答案。如果你輸入心臟病，它就會把系統(tǒng)中的所有相關(guān)條目列舉出來，包括全球在此領(lǐng)域發(fā)表的論文、最好的醫(yī)院、做手術(shù)最好的醫(yī)生、最有效的藥物等?！霸趷鬯嘉柕漠a(chǎn)品中，這類數(shù)字決策工具占比已經(jīng)達(dá)到了1/4，并且在未來會有更大的發(fā)展?！?

“接地氣”的中國路線

張玉國曾在中央某機關(guān)供職長達(dá)12年。2006年加入勵訊集團。從愛思唯爾科技部中國區(qū)總裁到集團中國區(qū)政府事務(wù)總監(jiān)，張玉國經(jīng)歷了勵訊在中國從穩(wěn)步前進到與市場深入融合的各個階段。作為愛思唯爾的首任中國區(qū)負(fù)責(zé)人，在其任上愛思唯爾與政府主管部門和國內(nèi)外同行的合作日益深化，也獲得了更多認(rèn)可。問及訣竅，張玉國毫無保留地說：“無他，接地氣耳”。

2009年，前中國國家主席江澤民《論中國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展》和《中國能源問題研究》兩部學(xué)術(shù)著作的英文版登陸法蘭克福書展，賺盡了眼球。這一次“不太一樣”的版權(quán)輸出正是當(dāng)時在張玉國主持下由愛思唯爾完成的。

“一家外企想在中國把生意做好，當(dāng)務(wù)之急，是要展現(xiàn)對中國友好的姿態(tài)?！睆堄駠嬖V記者，“把中國領(lǐng)導(dǎo)人的著作介紹給世界，正是我們展示誠意的方式之一。”

對中國友好，更重要的是長期合作?！鞍l(fā)展不是賣了東西就走，而是需要在有所收取的同時盡可能多的投入?！睆堄駠f。在數(shù)百年的發(fā)展過程中，愛思唯爾始終致力于為科技和醫(yī)學(xué)的發(fā)展做出真正的貢獻，也正是因為這份使命感，來到集團之初，張玉國就設(shè)置了兩大目標(biāo)：把中國最需要的科研信息引進來，讓中國最優(yōu)秀的科研成果走出去。

在科研領(lǐng)域，引用率是衡量論文價值的重要標(biāo)準(zhǔn)?！盀榱酥袊膬?yōu)秀科研成果發(fā)表在國際一流期刊上，我們把期刊的編輯人員帶到中國，向科研工作者介紹、推薦這些期刊，鼓勵他們投稿。” 張玉國回憶道。

愛思唯爾讓中國科研成果“走出去”的努力還體現(xiàn)在對科研人員的培訓(xùn)方面。張玉國指出，中國科研人員的能力毋庸置疑，但是非母語寫作帶來的語言問題，已成退稿的主要原因。為此愛思唯爾開展了“作者培訓(xùn)計劃”，邀請著名期刊的編輯或編委到中國大學(xué)講課，告訴科研人員該如何寫文章才容易被接受。這樣的活動愛思唯爾每年要辦20～30場，但還是供不應(yīng)求，“很多客戶要求提供線上的服務(wù)，于是我們就建立了免費的網(wǎng)站‘論文吧，把作者培訓(xùn)的PPT和錄像都放在上面，供大家免費學(xué)習(xí)?！?/p>

兩個數(shù)據(jù)也許能夠體現(xiàn)愛思唯爾推動“走出去”工作的成效：一是在其占有的2000多種期刊中，來自中國的科研論文僅次于美國，占總數(shù)的14%且逐年上升；二是在中國人用英文寫作的，經(jīng)過同行評審的科研文獻中，發(fā)表在愛思唯爾期刊上的比例達(dá)到28%，而這些文獻被引用的次數(shù)占中國英語科研文獻總引用數(shù)的34%。數(shù)量高、質(zhì)量好，愛思唯爾正在以接地氣的方式和自身的不懈努力助力中國科研的提升和發(fā)展。

面對挑戰(zhàn)

然而勵訊的中國之路也并非一馬平川。張玉國也毫不諱言自己在愛思唯爾任職期間遇到的困難和挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)之一，來自愛思唯爾最大的客戶——圖書館?！叭蚩蒲型度氲慕痤~，科研論文和科研人員的數(shù)量每年都在以5%的速度增長，而國內(nèi)許多圖書館用于購買信息的經(jīng)費并沒有相應(yīng)的提高?！睆堄駠硎?，這就間接引發(fā)了2010年中國圖書館界爆發(fā)的“抵制愛思唯爾運動”。

“在紙質(zhì)書時代，使用一篇科研文章的費用是14～15美元，而如今，在ScienceDirect平臺上下載一篇文章的平均價格是2美元，所以愛思唯爾從根本上壓低了科研文章使用的成本?！睆堄駠f，“其次，由于政策原因，進入中國市場之初集團作了很大讓步，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在中國的定價大約是全球定價的兩折，平均價格僅為47美分。”高折扣無疑對愛思唯爾在中國的銷售產(chǎn)生了很大影響：數(shù)據(jù)庫顯示，雖然中國每年貢獻的下載量已近全球的20%，但帶來的收入只有3%?！皥D書館們面臨的困境，同樣也是愛思唯爾中國區(qū)自身面臨的困境?！睆堄駠拐\道。

在相互理解的前提下，最終愛思唯爾和中國高等教育文獻保障系統(tǒng)達(dá)成了諒解備忘錄，在未來的25年內(nèi)雙方持續(xù)協(xié)商，既照顧到了圖書館經(jīng)費緊張的情況，也照顧到愛思唯爾在中國的可持續(xù)發(fā)展。風(fēng)波暫告平息。

另一大困難則來自版權(quán)。張玉國看來，盜版侵權(quán)已經(jīng)從紙本時代過度到數(shù)字時代。商業(yè)機構(gòu)、網(wǎng)上店鋪未經(jīng)授權(quán)銷售數(shù)據(jù)庫內(nèi)容、個人違規(guī)的論壇分享、企業(yè)從學(xué)術(shù)科研機構(gòu)非法獲取等新的侵權(quán)行為都構(gòu)成了新的威脅。人在異鄉(xiāng)難免辦事難，為了解決讓外商頗為頭疼的版權(quán)問題，張玉國在2010年發(fā)起了在華國際出版商版權(quán)保護聯(lián)盟（IPCC），很快專業(yè)出版領(lǐng)域的外商紛紛加入，目前已有成員17家?！奥?lián)盟在中國主要的任務(wù)是對版權(quán)保護的宣講和研討?！睆堄駠硎?，“我們聯(lián)盟相信合作帶來的成效遠(yuǎn)比斗爭強，所以聯(lián)盟的宗旨就是對話、合作和共贏?！?/p>

勵訊的成功并不是一蹴而就，也絕非偶然。經(jīng)歷了近十年的大膽探索和創(chuàng)新，勵訊引領(lǐng)了專業(yè)出版的潮流；在為中國市場帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時，還幫助中國的優(yōu)秀內(nèi)容走向世界，培養(yǎng)了一批國際化的專業(yè)人才。未來，勵訊仍將一步一個腳印，走得扎實穩(wěn)健。