技工學校學生頂崗實習問題剖析

李海龍

技工類院校學生在畢業(yè)前一年到企業(yè)頂崗實習是教學計劃中的一個有機組成部分，是學校實踐教學體系中一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過程中起著至關重要的作用。對學生頂崗實習管理進行系統(tǒng)建設、科學組織、規(guī)范管理和準確的考核與評價，是提高學生頂崗實習質(zhì)量的重要手段和有效途徑。筆者負責學院就業(yè)管理工作多年，具有豐富的經(jīng)驗，在此針對筆者在學生實習管理中發(fā)現(xiàn)的一些問題，談談自己的一些看法。

一、學院學生實習就業(yè)情況

隨著首都經(jīng)濟的發(fā)展，高技能人才的社會需求量越來越大，學院是以培養(yǎng)高技能人才為目標的綜合性職業(yè)院校，目前學生就業(yè)率已高達98.8%，學生就業(yè)已不成問題，但優(yōu)質(zhì)就業(yè)率僅有60%左右，同時學院就業(yè)指導工作力度不夠造成學生對創(chuàng)業(yè)、就業(yè)知識了解不足，從而導致畢業(yè)生就業(yè)不穩(wěn)定，用人單位對畢業(yè)生的滿意度不夠高。

二、頂崗實習的重要性

頂崗實習是加強職技類學校學生實踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)的重要途徑。職業(yè)教育，指的是職業(yè)院校學生在校內(nèi)完成基本的理論知識和基本技能儲備之后，再到專業(yè)對口企業(yè)的具體工作崗位上進行實習，即頂替企業(yè)正式員工的具體工作崗位，在真實的工作環(huán)境下，以企業(yè)“員工”的身份，有效強化學生的實踐技能，提升專業(yè)素養(yǎng)。頂崗實習是工學結合的人才培養(yǎng)模式中的一種重要教學模式，以其工作崗位的真實性、工作環(huán)境的職業(yè)性、工作經(jīng)歷與體驗的綜合性成為職業(yè)教育實踐教學體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。

三、頂崗實習的特征

1.學生雙重性身份特征

以筆者所在學院為例，學生在頂崗實習過程中，對于學校而言，他們是學生，但卻再沒有寒暑假和雙休日（視企業(yè)而定）；對于企業(yè)而言，他們是準員工，但卻沒有正式員工的福利和勞保待遇，他們既要按照企業(yè)的規(guī)范和要求工作，有著明確的工作責任和要求，又要嚴格遵守與學院簽訂的“學生實習協(xié)議書”和“學生實習安全保證書”中的相關管理規(guī)章，既要完成實習工作任務又要完成實習期間的學習任務。頂崗實習的學生必須接受學校和企業(yè)的雙重管理。

2.指導教師雙重性身份特征

學生進入實習崗位后，指導教師既是學生的老師，又是學生的朋友。他們一方面要培養(yǎng)學生的實際操作能力、認知社會的能力、明辨是非的能力、面對出現(xiàn)的問題如何解決的能力，另一方面又要面對學生初入社會可能遇到的種種困難、問題與不適應進行疏導。

四、學生頂崗實習期間易發(fā)問題

1.過程管理問題

企業(yè)接收實習學生的能力有限。以筆者所在學院為例，企業(yè)分布在北京市亦莊開發(fā)區(qū)、中關村科技園昌平園區(qū)、順義開發(fā)區(qū)等等以及京城各區(qū)，多數(shù)企業(yè)都是專業(yè)對口單位。而學院僅有一名專職實習管理教師和三名兼職實習管理教師，面對每年大量的頂崗實習生，教師不能完全兼顧，對在崗實習生管理也難免會不到位。

2.學生、家長思想觀念問題

學生進入實習單位大都在每年的6月份，恰逢學校暑假期間。雖然學校已經(jīng)積極主動安排學生實習（多數(shù)是實習連帶就業(yè)），而作為家長，他們大部分對實習連帶就業(yè)的頂崗實習的必要性認識不足， 認為實習和將來的就業(yè)沒關系，任由孩子不到崗、挑崗、辭崗。

3.企業(yè)配合問題

作為部分企業(yè)，他們單一地要求學生依照員工身份工作，而忽視了與學院共同進行的實習教育、人才培養(yǎng)。正常情況下，學生到企業(yè)實習，學院與企業(yè)簽訂實習協(xié)議，協(xié)議也對企業(yè)進行了要求。但是根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、工作時間等不同原因，有些學生在企業(yè)工作不順心辭職后，企業(yè)本應按協(xié)議要求通知學生離崗后回學校報到，或是通知學校學生離職情況，但因種種原因，有些企業(yè)未能及時向學校通報相關信息，造成學生脫離實習管理。一方面容易出現(xiàn)安全問題，另一方面對于學生再次實習安置造成貽誤。

4.考核評價問題

筆者所在學院開展的“實習生管理評價體系”建設項目的目的，是為學校、企業(yè)提供考核評價標準。為學校挑選優(yōu)秀實習生，為企業(yè)挑選優(yōu)秀員工提供依據(jù)。因此實習生的考核評價對學校、企業(yè)而言都是一個重要環(huán)節(jié)。對比幾所類似學校的考核、評價，均存在不足。一是考核評價體系不完善，重結果、輕過程，流于形式。方式方法過于簡單；二是缺乏預警和反饋系統(tǒng)，考核評價的時效性不強；三是學生頂崗實習期間的任務，包括完成實習工作任務和實習期間的學習任務，對考核對象的兩難選擇常常會影響對學生頂崗實習狀況的正確評價。

5.學生安全問題

實習學生離校在外參加頂崗實習，由于實習地點分散，客觀上普遍存在與學校溝通與聯(lián)系不便的問題，加之單位配套設施不完善，如存在食宿問題、交通問題等方面的安全隱患。

6.實習過程中遇到的其他問題

早在2005年，筆者帶過的14名計算機專業(yè)學生到某開發(fā)區(qū)一家日資企業(yè)實習。他們是將取得畢業(yè)證書和相關技術資格證書的學生，面對的是一批來自外地的不怕苦、不怕累的社招勞務用工。上崗后不久，學生們陸續(xù)反映：老員工說他們工作差勁，造成學生人心惶惶，紛紛想離職。知道這個情況后，筆者與企業(yè)的相關負責人溝通聯(lián)系，得到崗位安全的相關信息后，在對事情進行了認真分析后，究其原因，是由于學生對勞務用工的工人們造成了崗位威脅，老員工為了保留住自己的工作崗位，不得已編造了謊言。學生們了解了事情的原委，仍舊很努力工作，不僅圓滿完成實習任務，而且在實習結束后100%得到公司留用。

在今后的實際工作中，可能還會遇到其他問題，筆者認為，只要充分認識實習生管理的重要性，與時俱進，不斷改革教學內(nèi)容、創(chuàng)新教育方法，加強實習管理，就能夠實現(xiàn)在校學習期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。最重要的是要讓學生能快速樹立起職業(yè)理想，形成良好的職業(yè)道德具備過硬的職業(yè)技能，從根本上提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，就一定能促進學生綜合素質(zhì)的不斷提高，適應社會和企業(yè)的需要，適應學生自身發(fā)展的需要，使中職學校穩(wěn)步而健康地發(fā)展。

（作者單位：北京市工業(yè)技師學院）