淺談創(chuàng)新員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性

張衛(wèi)紅

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，部分大型企業(yè)經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組、資源整合也進(jìn)入了集團(tuán)化發(fā)展的模式。如青海省鹽湖股份公司已經(jīng)形成了一套比較完善的集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、化工產(chǎn)品生產(chǎn)、后勤服務(wù)，建筑安裝、工程監(jiān)理、酒店和物業(yè)管理、百貨、資本運(yùn)作為一體的大型現(xiàn)代化公司，集團(tuán)化特征非常明顯。對(duì)于快速發(fā)展的鹽湖股份公司，人才培訓(xùn)顯得尤為重要。

人才培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。員工培訓(xùn)的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的重視。而全員培訓(xùn)是骨干人才的培養(yǎng)和選拔的基礎(chǔ)，目前很多企業(yè)的全員培訓(xùn)還未成為企業(yè)文化建設(shè)中的一部分，在全員培訓(xùn)中依然存在走形式、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題。企業(yè)在短短幾年內(nèi)發(fā)展較快，由原先單一的鉀肥生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為精細(xì)化工系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，更有新管理、新知識(shí)、新工藝、新設(shè)備等著人們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。如何引導(dǎo)新員工盡快勝任崗位工作，如何設(shè)計(jì)和建立一套科學(xué)的、適合企業(yè)發(fā)展需求的員工培訓(xùn)體系，具有十分重大的意義。

一、 企業(yè)人力資源分布現(xiàn)狀

青海省鹽湖股份公司在冊(cè)職工共有971人。中專(zhuān)以上學(xué)歷216人，占總?cè)藬?shù)的22%；有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的18人，占總?cè)藬?shù)的2%；工人崗取得高級(jí)技師、技師、高級(jí)工的有8人，占總?cè)藬?shù)的0.8%。其中，35歲以下青年為566人，占總?cè)藬?shù)的58%。這一系列數(shù)據(jù)充分證明，這家企業(yè)是一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、崗位技能薄弱的年輕公司，員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。

二、 員工培訓(xùn)的重要性

1. 員工培訓(xùn)是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段

經(jīng)過(guò)多年開(kāi)展“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)，公司的企業(yè)文化建設(shè)、干部的“正己、理事、帶隊(duì)伍”及員工的綜合素質(zhì)都有了明顯的提升。構(gòu)建科學(xué)合理的全員培訓(xùn)體系是企業(yè)必不可少的一項(xiàng)體系，在培養(yǎng)各類(lèi)人才的同時(shí)，可通過(guò)按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則開(kāi)展培訓(xùn)，按照職能和分工對(duì)人才進(jìn)行分類(lèi)管理，實(shí)現(xiàn)多層次培訓(xùn)，將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉才是“學(xué)習(xí)型組織”持續(xù)發(fā)展的最佳手段。

2.員工培訓(xùn)可以使新員工改變對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度

公司的新員工基本上都是剛剛畢業(yè)的大中專(zhuān)、技校學(xué)生，年齡偏低，獨(dú)生子女居多，他們?cè)谝粋€(gè)新的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境中，會(huì)根據(jù)不同的企業(yè)文化，使他們?cè)谛袨榕e止和內(nèi)心體驗(yàn)上被烙上不同的色彩和圖像。員工往往通過(guò)對(duì)企業(yè)的印象、感受、評(píng)價(jià)來(lái)選擇自己以后在公司如何表現(xiàn)，決定自己是要和公司共同謀發(fā)展還是混日子。因此，通過(guò)科學(xué)、合理、系統(tǒng)的全員培訓(xùn)，來(lái)盡快地消除員工內(nèi)心的種種擔(dān)心和疑慮，讓新員工盡快全面并客觀地了解企業(yè)的工作環(huán)境、企業(yè)文化氛圍及新工作所需要的知識(shí)與技能。

3.員工培訓(xùn)是加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，達(dá)到共同愿景的有效途徑

企業(yè)的人才從外引進(jìn)的較少，一般是靠自己內(nèi)部培養(yǎng)。所以企業(yè)要不斷地、全方位地開(kāi)展員工內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工了解企業(yè)文化知識(shí)、培養(yǎng)良好的工作行為規(guī)范，使員工能夠自覺(jué)遵守工作規(guī)程，從而形成良好的工作習(xí)慣。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感，加強(qiáng)員工對(duì)組織之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

4.員工培訓(xùn)是提升員工技能的有效措施

員工培訓(xùn)的一個(gè)重要方面就是技能型人才培訓(xùn)，通過(guò)提升技能型人才勝任力，建立技術(shù)人才梯隊(duì)，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。具體的舉措為建立“初級(jí)工--中級(jí)工--高級(jí)工--技師--高級(jí)技師--專(zhuān)家技師”的技能型人才發(fā)展通道，其標(biāo)準(zhǔn)要求重點(diǎn)放在一線員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、實(shí)際操作的職業(yè)技能上的提升上。其他技能型人才按“誰(shuí)使用、誰(shuí)培訓(xùn)”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)崗位技能的實(shí)際需要。實(shí)踐證明這一舉措也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效路徑。

三、 如何提升、創(chuàng)新培訓(xùn)效果

要走出員工培訓(xùn)誤區(qū)，就必須明確哪種培訓(xùn)有效，理性認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的觀念，改革培訓(xùn)的內(nèi)容、方法，要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1.培訓(xùn)員工的觀念要?jiǎng)?chuàng)新

企業(yè)必須分層分類(lèi)、協(xié)調(diào)配合，建立一體化培訓(xùn)模式，建立橫向職能部門(mén)分層合作，縱向由基層部門(mén)上下聯(lián)動(dòng)的縱橫聯(lián)合培訓(xùn)體系。以班組長(zhǎng)建設(shè)為抓手，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍作用。利用已有的學(xué)習(xí)平臺(tái)和組織形式，將學(xué)習(xí)圈活動(dòng)的成效用好用足。轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念，要深刻意識(shí)到員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合利益的行為，其重要性比企業(yè)能看見(jiàn)的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。學(xué)習(xí)型企業(yè)比一般的企業(yè)更長(zhǎng)壽、更健康的秘訣就是在員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上投入了大量的精力。

2.員工培訓(xùn)的內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新

公司要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要豐富培訓(xùn)內(nèi)容，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：以打造“八型標(biāo)桿”黨支部為主題的培訓(xùn)；以鞏固并深化“學(xué)習(xí)型”黨支部建設(shè)為主題的培訓(xùn)；以安全為主的培訓(xùn)；以建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良隊(duì)伍為重點(diǎn)的培訓(xùn)。遵循“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足于當(dāng)前，講實(shí)用并考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)狀及目標(biāo)，“有的放矢”地把握好培訓(xùn)的主要方向、主要目標(biāo)。建立全員的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制，并且要考慮實(shí)施過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓(xùn)進(jìn)程。

3.員工培訓(xùn)的方法要?jiǎng)?chuàng)新

必須轉(zhuǎn)變“你說(shuō)我聽(tīng)、課后測(cè)驗(yàn)、考試”的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方法導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣，很難取得很好的效果。因此，在員工培訓(xùn)方法上，要根據(jù)員工工作實(shí)際需要，以各部門(mén)、各班組培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)骨干員工的管理、操作、執(zhí)行技能培訓(xùn)。要將黨員培養(yǎng)成骨干，骨干培養(yǎng)成黨員，將黨建主題與培訓(xùn)主題相結(jié)合，營(yíng)造學(xué)習(xí)型黨支部、培訓(xùn)型黨支部，學(xué)習(xí)管理技能、掌握操作規(guī)劃的良好氛圍，充分體現(xiàn)黨建在全員培訓(xùn)中的不可替代作用。

4.員工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新

要充分發(fā)揮公司“內(nèi)訓(xùn)師”的資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)更多公司內(nèi)部的“內(nèi)訓(xùn)師”，這些“內(nèi)訓(xùn)師”既要在公司的普通員工中產(chǎn)生，也要在公司的中層管理者中產(chǎn)生，更要在公司的高級(jí)管理者中產(chǎn)生。

培訓(xùn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)要樹(shù)立全新人力資源開(kāi)發(fā)的理念，充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，要以創(chuàng)新的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度，推動(dòng)培訓(xùn)工作觀念創(chuàng)新，內(nèi)容創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，提升員工責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)和員工貫通發(fā)展。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。

（作者單位：青海鹽湖工業(yè)股份有限公司綜合開(kāi)發(fā)分公司綜合部）