“小步快跑”穩(wěn)步推進信息化建設

文｜本刊記者 萬曉曦

江蘇南通六建建設集團有限公司（以下簡稱“南通六建”）創(chuàng)建于1956年10月，1994年晉升壹級資質，1998年取得外經貿部境外工程承包簽約權；2000年實現(xiàn)產權制度改革——政企分離，2001年成立公司黨委，2002年組建省級建設集團；2005年晉升總承包特級資質，2011年順利通過住房和城鄉(xiāng)建設部信息化考評驗收，特級資質就位。

南通六建下轄15個區(qū)域公司，7個專業(yè)承包公司及10家參控股公司；年平均施工人數(shù)3.5萬余人，總資產28億元，具有獨立承建境內外各類高大難工程的綜合施工能力，先后在北京、上海、天津、重慶、江蘇等20多個省、自治區(qū)及境外10多個國家和地區(qū)設立分支機構，依靠科學的經營理念、豐富的管理經驗、先進的施工工藝、現(xiàn)代的管理手段，打造南通六建鐵軍品牌，樹立起一座座閃光的豐碑，為國家和地方的經濟建設作出了突出貢獻。

南通六建自2000年改制以來，堅持解放思想，高點定位，以深化改革為主線，推行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，實施人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和多元戰(zhàn)略，以提升資質、開拓經營為突破口，以規(guī)范管理、科技創(chuàng)新為切入點，各項工作均取得了令人矚目的成就。

統(tǒng)一形式、統(tǒng)一管理的現(xiàn)代化管理平臺

2002年，南通六建設立公司門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站設置企業(yè)概況、黨建工作、組織機構、領導班子、首長關懷、建筑篇章、參控股公司、區(qū)域專業(yè)公司、在線留言等模塊，通過網(wǎng)頁圖文并茂地宣傳企業(yè)，實時發(fā)布信息、新聞、動態(tài)，宣傳企業(yè)形象，展示企業(yè)實力，令公眾可隨時了解企業(yè)發(fā)展情況。建立了企業(yè)電子郵局，統(tǒng)一形式，統(tǒng)一管理，既避免垃圾信息及病毒的騷擾又保證有效信息的及時跟進。同時設置論壇系統(tǒng)，方便決策層了解情況和相關方之間的交流溝通，提高了管理工作效率和信息反饋速度。

2006年，南通六建與脈動軟件公司聯(lián)合開發(fā)辦公自動化軟件。系統(tǒng)設置個人事務、行政事務、在線交流、公共信息、系統(tǒng)管理、移動辦公工具等模塊，建立網(wǎng)上協(xié)作辦公平臺，加強了公司機關與駐外機構之間的信息交流，辦公信息運轉方便快捷、緊湊有效；公司員工可以從OA平臺上及時獲知企業(yè)信息，包括規(guī)章制度、重要事件、工程項目管理新工藝、新技術和新方法等。

2007年，南通六建與用友軟件組成項目工作組，以“理順財務流程和管理機制，及時獲取資源信息并作出響應”為目標，編制了項目實施計劃，同年11月上線運行，先運行了ERP-NC系統(tǒng)中的總賬、報表、固定資產三大模塊，覆蓋所有區(qū)域/專業(yè)公司；又逐步增加了存貨、資金管理等模塊，全面覆蓋實體項目部。通過財務信息系統(tǒng)的運行實現(xiàn)了財務集中管理、數(shù)據(jù)實時控制，提高了工作效率，保證了財務數(shù)據(jù)的及時性、準確性，實現(xiàn)了實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同辦公，大大降低了管理成本。

2008年2月，南通六建成立了由總經理徐正洪任組長的南通六建信息化建設領導組，用1個多月時間編制完成了企業(yè)信息化總體規(guī)劃。2008年6月確定了企業(yè)管理信息系統(tǒng)項目開發(fā)合作單位，并開始對信息化系統(tǒng)建設進行調研、制定方案。2008年底完成中心機房建設和總部網(wǎng)絡升級改造。2009年，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的辦公自動化（OA）、人力資源（HR）、項目管理等子系統(tǒng)、財務管理網(wǎng)絡系統(tǒng)相繼上線運行，通過在蘇州公司、南京公司試點后，在全公司分片區(qū)培訓，并依次全面推廣。2010年11月開通數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，實現(xiàn)上網(wǎng)行為管理，同年底，信息系統(tǒng)實現(xiàn)項目全覆蓋；2011年5月，遠程視訊系統(tǒng)建成開通。2011年11月1日通過住房和城鄉(xiāng)建設部信息化專家組的驗收。

驗收通過后，高層領導即指出公司信息化建設不僅是為了特級資質就位，更主要的目的是為了有效地提高公司的管理水平，要求將公司信息化系統(tǒng)進一步深化應用，要按照南通六建管理流程，符合公司實際又緊跟潮流，建成一個屬于自己的、有南通六建特色的，便于操作、全面集成、資源共享的現(xiàn)代化管理平臺。2012年整整一年的時間，南通六建以建設有“生命力”的企業(yè)信息化平臺為目標，對信息化系統(tǒng)進行深化應用，通過調查座談、交流溝通、疏理簡化，實現(xiàn)了預期目標。目前，企業(yè)新開工程已全部上線。

理清思路 循序漸進

南通六建信息化應用主要集中在三個層面，分別是集團公司總部七部一室一中心職能管理，區(qū)域/專業(yè)公司三部一室承上啟下綜合管理，以及項目部層面的項目核心數(shù)據(jù)業(yè)務操作。

項目級應用主要有項目管理主流程（業(yè)務線）和項目管理輔助流程（資源線）兩方面的應用，蘊含了先進的項目管理理念，重點實現(xiàn)項目部層面的全過程項目管理。主要包括項目招投標管理、合同管理、物資管理、進度管理、成本管理、質量管理、安全管理、設備管理、風險管理、竣工管理、財務管理、檔案管理等功能。

企業(yè)級應用則基于集約化項目管理思路，實現(xiàn)集團公司總部和區(qū)域/專業(yè)公司對項目實時“看和管”的要求。借助項目管控應用，決策層通過報表系統(tǒng)、決策支持平臺及過程風險預警機制達到從上往下“看”的企業(yè)訴求管理。管理層通過信息化手段統(tǒng)一項目管理決策，用過程監(jiān)控工具實現(xiàn)對項目有效的“管”。

在南通六建全面建設信息化系統(tǒng)之前，集團公司已經搭建了網(wǎng)絡辦公平臺，實現(xiàn)了集團信息資源共享和網(wǎng)絡化辦公。平臺可實現(xiàn)部門、員工之間的快速溝通、交流、工作流轉、信息發(fā)布等功能。為了更好地提高辦公效率，降低企業(yè)管理成本，2008年，南通六建進一步建立綜合管理信息系統(tǒng)，順利實現(xiàn)了換版升級，正式啟用協(xié)同辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡辦公自動化，覆蓋到集團公司所有部門和項目部。在此之后，南通六建不定期對公司網(wǎng)站進行改版，并對企業(yè)郵箱系統(tǒng)進行改造，不斷增加視頻、論壇等新功能。

2008年，南通六建開始建設人力資源管理系統(tǒng)，主要是對公司組織機構和職崗設置的管理；對人員招聘、入職、調動到離職的全周期管理；對企業(yè)人事日常事務的管理，包括薪酬管理、招聘管理、培訓管理、員工績效考核管理等等。同年，建成貫通集團公司、區(qū)域/專業(yè)公司、項目部集辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)為一體的綜合信息管理體系；建成覆蓋招投標管理、進度管理、成本管理、合同管理、物資管理、設備管理、質量管理、安全管理、竣工管理、檔案管理、風險管理等多方面項目管理應用平臺。并與2009年投入使用，實現(xiàn)了對所有項目的統(tǒng)一管理和控制，以及對工程項目成本進度的實時控制，施工過程，辦公自動化，管理組織清晰，文檔共享，信息溝通流暢。

2009年，南通六建著手建設財務管理系統(tǒng)，系統(tǒng)實現(xiàn)財務預算、財務控制和財務分析的完全動態(tài)化。系統(tǒng)包括帳務處理、輔助管理、工資報表、財務預算、財務分析、成本核算、報表匯總、固定資產管理等。集中財務管理，降低管理成本，提高資金使用率，提高了經濟效益。通過網(wǎng)絡報表的實施，解決了合并報表編制過程中易出現(xiàn)的問題，減少了內部往來核對工作量，縮短了集團報表會審時間，提高了報表編制的效率和質量。

在實踐中不斷學習

南通六建的信息化系統(tǒng)開發(fā)與實施遵循“整體規(guī)劃、分步實施”原則，先試點應用，后推廣，應用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立問題反饋跟蹤處理機制，做到持續(xù)改進，不斷提高應用水平。

為推進公司現(xiàn)代化管理創(chuàng)新，公司總經理親自掛帥，副總經理任首席信息官，各職能部門負責人組成公司信息化建設領導組，并組織召開公司信息化建設啟動和動員大會。明確目標，各部門成立由部門經理為組長的信息化領導的小組，層層落實責任制，簽訂責任狀，并將信息化納入年度部門管理目標考核內容，直接與責任人的績效掛鉤，對于推進不力和工作滯后的部門負責人實行一票否決。

此外，南通六建對關鍵用戶和部門信息化推進組成員進行重點培訓，然后通過他們分片分模塊實施培訓，培訓做到無死角、全覆蓋。系統(tǒng)應用過程中，對不同對象有針對性的進行專項培訓，保證系統(tǒng)流程順暢。

南通六建的信息系統(tǒng)分三批上線應用，第一批是試點項目的應用；第二批是新開項目的應用；第三批是所有項目的應用，實現(xiàn)項目全覆蓋。綜合管理信息系統(tǒng)是根據(jù)南通六建企業(yè)管理體系流程、管理特色和工作需求開發(fā)出來的，具有南通六建特色。系統(tǒng)應用初期，出現(xiàn)問題頻率較高，信息中心安排專人負責收集問題，并有針對性的研發(fā)和處理，未影響上線項目的推廣應用，通過不斷努力，目前系統(tǒng)日常業(yè)務處理及時、運轉正常。

在具體的實施過程中，對集團公司組織結構、員工職位、合同供應商分類、材料編碼、設備分類、成本科目等基礎數(shù)據(jù)經過多次討論研究，建立了規(guī)范的基礎數(shù)據(jù)庫。對機關部室、區(qū)域/專業(yè)公司、項目部的業(yè)務流程進行梳理，對系統(tǒng)功能進行優(yōu)化；制定總體進度控制計劃，按月、周分步跟蹤完成情況，及時調整編制后續(xù)實施計劃。持續(xù)推進應用過程，區(qū)域/專業(yè)公司和項目部成立由工程技術、經營生產、質量安全、財務成本、計算機應用等方面的業(yè)務骨干組成推廣應用小組，與集團公司信息中心以及軟件公司項目組協(xié)同開展推進應用工作。

信息化意識深入企業(yè)各個“角落”

為了使信息化系統(tǒng)更好地為企業(yè)服務，南通六建進一步完善辦公管理系統(tǒng)，覆蓋集團各部門和子公司、參控股公司，實現(xiàn)辦公網(wǎng)絡化管理，建成內部即時通訊netcall系統(tǒng)。針對不同類型、不同崗位、不同級別人員的管理模式，實現(xiàn)薪酬、人事檔案、人員異動、績效考核的全面管理。調整項目管理應用模式。

系統(tǒng)對實體項目、聯(lián)營項目的管理方式明確劃分。實體項目采取精細化管理，從項目招投標、合同簽訂過程，到施工進度控制、合同履約、成本管控，以及施工質量安全管理、設備管理等，制定標準的業(yè)務流程，系統(tǒng)平臺對各模塊的數(shù)據(jù)進行關聯(lián)與集成。聯(lián)營項目采用粗放式管理，項目管理各業(yè)務模塊數(shù)據(jù)以填報方式為主，重點對項目施工過程的主要節(jié)點進行風險控制。

同時，利用基于風險控制的收支兩條線資金管理，加強集團對資金的管控，降低企業(yè)經營風險。不斷完善業(yè)務財務一體化。領導查詢報表優(yōu)化，提供清晰直觀的數(shù)據(jù)展示界面，輔助領導決策。

經過多年的信息化應用，南通六建全員信息化意識得到加強，系統(tǒng)已經深入到每個在建項目、深入到各部門、深入到公司所有員工，成為公司管理的有效工具。信息化建設也被列為南通六建事關企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，并正向一個更高層次、更廣范圍的云計算領域發(fā)展。

隨著員工信息化意識的顯著提高，各業(yè)務部門已從了解信息化的基本內容，轉變?yōu)榉e極運用信息技術及時解決日常管理中的難題，不斷用信息化武器來武裝自己，業(yè)務主管部門已成為信息化建設推廣工作中的主力軍，其意識轉變，影響深遠，意義重大。

項目建設過程中，通過各部門的協(xié)同工作，規(guī)范數(shù)據(jù)已走上正軌。崗位體系得到梳理、主要人員的檔案信息已進行了維護、重復的客戶信息進行了剔除、材料進行了分類和編碼。相關數(shù)據(jù)的變化在系統(tǒng)中得到及時更新，保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

信息化建設也推動了公司設施（如網(wǎng)絡、服務器、電腦）升級和全面更新。項目部、區(qū)域/專業(yè)公司原有的老式電腦被淘汰更新，雙電雙網(wǎng)光纖寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入，保證了持續(xù)和快速；員工的工作、生活、交流都離不開信息化。彼此間處理業(yè)務效率提高了，部門間聯(lián)系快捷緊密了，員工間溝通方便了。

項目管理系統(tǒng)的建設，增強了項目過程的可控性。從項目前期招投標到項目竣工驗收，所有業(yè)務流程在信息系統(tǒng)中都可操作呈可控狀態(tài)，原本缺乏監(jiān)控的流程，都通過系統(tǒng)運轉起來了，項目的風險通過相關統(tǒng)計報表分析及時發(fā)現(xiàn)，有利于集團三個管理層面快速決策。

實際上，信息化建設同流程改進是密不可分的。管理系統(tǒng)反映了企業(yè)管理流程，流程的變革和改進，也推動了管理系統(tǒng)的優(yōu)化。2012年以來，通過與軟件公司的共同努力，對南通六建業(yè)務流程進行了重新的梳理和改造，目前辦公OA、人事HR、項目管理、財務管理等流程運行良好。

南通六建的信息化建設還處在初級階段，實施過程中遇到的主要問題是專業(yè)人才的缺乏；但南通六建著眼未來，不斷創(chuàng)新，決心在云計算領域展翅高飛，引領時代發(fā)展，為實現(xiàn)中國夢而不懈努力。