解碼“汽車維修企業(yè)經(jīng)營”（27）

文：闞有波

解碼“汽車維修企業(yè)經(jīng)營”（27）

文：闞有波

二、損益表

表17 損益表

作為企業(yè)經(jīng)營者要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，每月初上班的第一件事，就是查看損益表（表17），仔細(xì)看看上面的數(shù)字，有沒有在你的預(yù)算范圍之內(nèi)，有沒有什么異常的情況發(fā)生。

損益表（也叫利潤表或損益平衡表）是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期的經(jīng)營成果及其分配情況的會(huì)計(jì)報(bào)表，是一段時(shí)間內(nèi)公司經(jīng)營業(yè)績的財(cái)務(wù)記錄，反映了這段時(shí)間的銷售收入、銷售成本、經(jīng)營費(fèi)用及稅收狀況，報(bào)表結(jié)果為公司實(shí)現(xiàn)的利潤或虧損。它是一張動(dòng)態(tài)報(bào)表，可以為企業(yè)經(jīng)營者提供作出合理的經(jīng)濟(jì)決策所需要的有關(guān)資料，可用來分析利潤增減變化的原因，公司的經(jīng)營成本，作出投資價(jià)值評(píng)價(jià)等。

前文提到過利潤的公式：利潤=收入-成本。整個(gè)損益表就是直觀地反映了企業(yè)的收入、成本和利潤這三部分內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營者通過損益表上的數(shù)字，控制著企業(yè)每天的一切運(yùn)轉(zhuǎn)和決策。

首先，通過損益表可以看出企業(yè)在這一階段是否賺錢。這個(gè)月的利潤是否下降？與上個(gè)季度相比，利潤增長了多少？今年的毛利潤與去年一樣嗎？如果毛利潤低于去年，企業(yè)經(jīng)營者需要嚴(yán)格檢查配件采購、庫存和維修業(yè)務(wù)量以及單車收入。

其次，通過損益表關(guān)注一下企業(yè)的經(jīng)營收入。主營業(yè)務(wù)收入、其他項(xiàng)目利潤和投資收益、營業(yè)外收入有主要的，也有次要的。主營業(yè)務(wù)收入是企業(yè)盈利核心，在這一部分業(yè)務(wù)在企業(yè)中必須保持絕對(duì)的地位！在總收入不變的情況下，如果企業(yè)中主營業(yè)務(wù)收入的比例減少了，企業(yè)經(jīng)營者就要要高度警惕起來，調(diào)查一下是行業(yè)不景氣，還是市場(chǎng)上的服務(wù)、技術(shù)出現(xiàn)了新的競(jìng)爭形態(tài)，或者是客戶的需求有所改變。

第三要看成本，也就是企業(yè)經(jīng)營中的支出費(fèi)用。與一個(gè)周期相比，企業(yè)的成本支出有沒有增加，如果增加了，就要了解在哪些地方增加的，增加是否合理。例如配件用品的采購費(fèi)用增加了，那企業(yè)經(jīng)營者就要了解，是使用量增加了，還是價(jià)格上漲了。如果是使用量增加，就要調(diào)查維修車間是不是有浪費(fèi)或返工現(xiàn)象發(fā)生；如果是價(jià)格問題，則需要問采購部門能不能維持原價(jià)，或更換其他供應(yīng)商以及采購?fù)绕焚|(zhì)價(jià)低的替代品等。

因此，企業(yè)經(jīng)營者只要看了這張表，就可以一眼發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵問題所在。如果在增加收入和控制成本方面工作做得好，那么最終反映出來的利潤就會(huì)讓經(jīng)營者最終受益。

表18 現(xiàn)金流量表

三、現(xiàn)金流量表

現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)步入了現(xiàn)金為王的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)不掙錢，不等于倒閉，但沒有了現(xiàn)金，一定得倒閉。現(xiàn)金流是企業(yè)現(xiàn)金整個(gè)的流入和流出，一旦企業(yè)沒有了現(xiàn)金流，就等于人沒有了血液一樣。

現(xiàn)金流量表是反應(yīng)一定時(shí)期內(nèi)(如月度、季度或年度)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)對(duì)其現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物所產(chǎn)生影響的財(cái)務(wù)報(bào)表，它詳細(xì)描述了由公司的經(jīng)營、投資與籌資活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流（表17）?，F(xiàn)金流量表是3張報(bào)表里唯一涉及現(xiàn)金流入和流出的報(bào)表，它所提供的信息是每個(gè)企業(yè)家都想知道的：“我企業(yè)的錢花到了什么地方？”

每一筆錢到企業(yè)的賬上，現(xiàn)金流量表就有所體現(xiàn)了。如果說現(xiàn)在有收入，但它是應(yīng)收賬款，修好的車或銷售出的用品沒有即時(shí)結(jié)賬，現(xiàn)金流量表對(duì)這部分收入就無法體現(xiàn)。它所檢驗(yàn)的就是企業(yè)賬上現(xiàn)在有多少錢。

現(xiàn)金流量表一共有三大部分內(nèi)容。

（1）經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量，就是企業(yè)維修的車輛臺(tái)數(shù)，單車收入，銷售商品、提供服務(wù)收到的現(xiàn)金。

（2）籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，就是企業(yè)從各個(gè)渠道籌集來的現(xiàn)金，包括發(fā)債、借貸等等。

（3）投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，就是企業(yè)投資產(chǎn)生的現(xiàn)金收益，比如買股票、債券等。

這些是現(xiàn)金的流入，同樣，你購買商品、接受服務(wù)、支付租金及職工工資、償還債務(wù)、投資虧損等，這些都付出了現(xiàn)金，那么就是現(xiàn)金的流出。

經(jīng)營活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量等于流入量減去流出量。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)隨時(shí)觀察現(xiàn)金流的凈流量，如果為正數(shù)，說明企業(yè)贏利了。如果現(xiàn)金流沒有增加，甚至是減少，就要馬上找明原因，看看是哪一塊經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)金支出過多，能不能馬上彌補(bǔ)。

闞有波，安萊（北京）汽車技術(shù)研究院院長，國家質(zhì)檢總局汽車質(zhì)量召回中心安全系統(tǒng)專家，全國機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修職業(yè)技能競(jìng)賽裁判長。擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，曾獲得北京市第一屆汽車維修工高級(jí)技能大賽冠軍。2008年創(chuàng)辦安萊（北京）汽車技術(shù)研究院，致力于打造中國汽車服務(wù)業(yè)第一品牌，將“教練技術(shù)”與汽車服務(wù)行業(yè)有機(jī)融合，從管理和技術(shù)兩方面尋求突破。