深圳報業(yè)印務(wù)的數(shù)字化探索征程

李華

深圳報業(yè)集團一直致力于打造現(xiàn)代傳媒文化集團，構(gòu)建立體傳播格局，不斷提升輿論的引導力、傳播力和影響力。旗下深圳報業(yè)集團印務(wù)有限公司（以下簡稱“深圳報業(yè)印務(wù)”）經(jīng)過三十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了從半機械半人工的簡單印刷到全過程自動化的高速彩色印刷的跨越，業(yè)務(wù)能力不斷提升，并向數(shù)字印刷、創(chuàng)意印刷、網(wǎng)絡(luò)印刷和綠色印刷發(fā)展。

深圳報業(yè)印務(wù)是目前國內(nèi)經(jīng)營規(guī)模最大、綜合實力最強、現(xiàn)代化水平最高的報業(yè)印務(wù)公司之一，承印深圳報業(yè)集團8個主報及集團內(nèi)外幾十種報刊。公司的印刷技術(shù)和印刷質(zhì)量均在國內(nèi)名列前茅，連續(xù)多年位列中國印刷企業(yè)百強榜，2012年被授牌“國家印刷示范企業(yè)”，成為當年入選的2家報業(yè)印刷企業(yè)之一，同時也是廣東省唯一入選的報業(yè)印刷企業(yè)。

一直以來，深圳報業(yè)印務(wù)采用多元化經(jīng)營理念，除卻報刊印刷外，還積極拓展其他商業(yè)印刷業(yè)務(wù)，包括各類精美包裝、個性化定制系列紀念冊、宣傳折頁、DM單、臺掛歷等。2013年，深圳報業(yè)印務(wù)緊跟時代發(fā)展的腳步，自主設(shè)計研發(fā)了網(wǎng)絡(luò)印刷交易平臺——E印網(wǎng)，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型邁出了重要一步。

公司的數(shù)字化探索歷程

隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，身為傳統(tǒng)主流媒體的報業(yè)，正面臨著數(shù)字化浪潮的巨大沖擊以及社會對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的高標準要求，處于傳統(tǒng)媒體日漸萎縮和新興媒體快速發(fā)展的階段。廣告額下跌、發(fā)行量下降、讀者流失，報紙印刷業(yè)務(wù)呈逐年下滑趨勢，種種新變化迫使傳統(tǒng)報業(yè)開始探索創(chuàng)新之路，使報業(yè)與當今的網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)、數(shù)字印刷技術(shù)等先進技術(shù)盡快融合，讓報紙在當今多媒體時代走出發(fā)展困境。近幾年深圳報業(yè)印務(wù)也在為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級不斷做出努力，并取得了不錯的成效。

1. 無線群控機器人自動輸送新聞紙系統(tǒng)

“無線群控機器人自動輸送新聞紙系統(tǒng)”是深圳報業(yè)印務(wù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的一項科研成果，并制定了相關(guān)企業(yè)標準，該成果主要解決了以下幾個難題：①一整套由新聞紙發(fā)送到紙芯回收閉環(huán)處理的智能控制系統(tǒng)難題；②新聞紙輸送系統(tǒng)與進口印刷設(shè)備聯(lián)動匹配的電氣難題；③適應(yīng)國內(nèi)新聞紙規(guī)格多、型號雜、重量不一等復雜情況的紙卷預處理人機交互難題；④面向印刷車間特定環(huán)境要求的低矮載重機器人的電氣機械設(shè)計難題；⑤大重貨品的移動、追蹤、精準托舉等電氣機械難題。

“無線群控機器人自動輸送新聞紙系統(tǒng)”的開發(fā)，充分利用了各種成熟的新技術(shù)、新工藝，使系統(tǒng)具有自動化程度高、集成度高、運行穩(wěn)定、維護保養(yǎng)簡單、經(jīng)濟適用等特點。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計合理、選件優(yōu)良，運行穩(wěn)定可靠，滿足了生產(chǎn)需要；過程有序、空氣清新、環(huán)境整潔，減少了紙卷的浪費和消耗，提升了環(huán)境質(zhì)量和管理水平；減輕了勞動強度，節(jié)約了人力成本，節(jié)省了運行開支，明顯提高了企業(yè)效益。該項成果每年給公司帶來的經(jīng)濟效益接近千萬元。

2. ERP系統(tǒng)的不斷完善

隨著傳統(tǒng)印刷行業(yè)步入“微利時代”，按需訂制、個性設(shè)計、要求多變成為印刷行業(yè)的發(fā)展趨勢。為更好地適應(yīng)市場變化，公司決定于2010年升級企業(yè)原有的ERP系統(tǒng)，該項目的目標是企業(yè)管理者通過圍繞以ERP、CRM、MES為核心的企業(yè)資源綜合管理信息化系統(tǒng)，達到規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程，改變粗放管理機制，降低生產(chǎn)成本，并由此推出具有針對性的行業(yè)解決方案，使之成為公司的核心競爭力，并最終助力企業(yè)轉(zhuǎn)型，完成可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)的總目標。

在硬件方面，該項目需要實現(xiàn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和以集團局域網(wǎng)為主干、與公司局域網(wǎng)互聯(lián)的數(shù)據(jù)通信平臺。硬件需要滿足系統(tǒng)未來8年增長需求，主干網(wǎng)絡(luò)帶寬達到1G，服務(wù)器同時支持多路復雜應(yīng)用，滿足密集數(shù)據(jù)交換的技術(shù)指標要求。

在軟件方面，該項目主要完成企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)、人力資源及績效管理系統(tǒng)、新聞紙倉儲管理系統(tǒng)、考勤信息管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和企業(yè)信息門戶的建設(shè)。

3. 高速噴墨數(shù)字印刷技術(shù)

數(shù)字印刷能夠使每張印品的印刷內(nèi)容各不相同，已經(jīng)成為目前印刷技術(shù)發(fā)展的重點。近年來，為應(yīng)對各種新興媒體的沖擊，印刷企業(yè)紛紛引進了可變數(shù)字印刷技術(shù)。在國外，可變數(shù)字印刷技術(shù)已經(jīng)擴展到報紙印刷領(lǐng)域，開創(chuàng)了報紙發(fā)行和印刷的新局面，并取得了不錯的成效。2012年，深圳報業(yè)印務(wù)與柯達公司合作，率先將高速噴墨數(shù)字印刷技術(shù)引入傳統(tǒng)報紙生產(chǎn)流程中，為國內(nèi)報業(yè)印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了全新的探索方向。

我公司于2012年10月向發(fā)改委申請成立了“平面媒體可變內(nèi)容設(shè)計制作和印刷工程實驗室”，并獲得500萬元的政府扶持資金，主要目的是實現(xiàn)報紙的可變數(shù)據(jù)印刷。該項目已于2015年1月驗收成功，實現(xiàn)了在傳統(tǒng)報紙印刷版面中嵌入單色的小幅面創(chuàng)意內(nèi)容，其中嵌入式高速噴墨印刷技術(shù)能夠提供106mm的印刷寬度、6 0 0 m / m i n的印刷速度和高達600dpi×300dpi的印刷分辨率。該項目實現(xiàn)了報紙等平面媒體的高速可變（內(nèi)容）印刷、個性化印刷、按需印刷和創(chuàng)意印刷，使平面媒體能夠更好地適應(yīng)市場的變化和讀者需求的多樣性。

4. E印網(wǎng)——網(wǎng)絡(luò)印刷交易平臺

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，信息傳遞、商業(yè)管理、實時跟蹤、即時溝通等應(yīng)用無處不在，通過互聯(lián)網(wǎng)面向終端人群提供各種通過溝通才能完成的服務(wù)已經(jīng)成為可能。印刷企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)平臺，建立信息管理系統(tǒng)、印刷管理系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)等，為客戶提供便捷的印刷品制作服務(wù)。開展網(wǎng)絡(luò)印刷的意義是擴大產(chǎn)品范圍和增值服務(wù)的種類、滿足個性化需求和自主定制，同時降低印刷企業(yè)的經(jīng)營成本。

深圳報業(yè)印務(wù)為適應(yīng)印刷行業(yè)發(fā)展大趨勢，積極開拓網(wǎng)絡(luò)印刷市場，于2013年初自主設(shè)計研發(fā)了網(wǎng)絡(luò)印刷交易平臺——E印網(wǎng)，旨在為廣大網(wǎng)民提供一個實現(xiàn)模板選擇、自主編輯、作品管理、印品采購、訂單跟蹤、物流配送、品質(zhì)反饋等一系列功能和服務(wù)的綜合性個性創(chuàng)意印品服務(wù)平臺。目前E印網(wǎng)擁有一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)設(shè)計師，業(yè)務(wù)從平面設(shè)計到立體設(shè)計，囊括各類精美包裝、個性化定制紀念冊、明信片、LOMO卡、個性報、宣傳折頁、臺掛歷、手提袋等。E印網(wǎng)的成功運行為公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定了良好的基礎(chǔ)，相信隨著數(shù)字印刷的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)印刷的舞臺也會變得越來越寬廣。

針對報紙印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型的幾點看法

在這個數(shù)字化和信息化快速發(fā)展的新時代，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體及整個印刷業(yè)的發(fā)展都面臨嚴峻挑戰(zhàn)。一直以來，報紙作為傳統(tǒng)的主流媒體，承擔著反映和引導社會輿論的責任，備受黨和國家重視。2014年8月18日，習近平總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導小組第四次會議上強調(diào)，“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團”。

如今傳統(tǒng)報業(yè)應(yīng)該敢于直面當下的挑戰(zhàn)，整合優(yōu)質(zhì)資源，以廣大讀者為核心，提升服務(wù)質(zhì)量，增強自身品牌影響力。

1. 多元化經(jīng)營發(fā)展

報紙印刷業(yè)多元化經(jīng)營發(fā)展是報社和報紙印刷企業(yè)適應(yīng)社會需求和市場變化的必然結(jié)果。在報業(yè)危機的影響下和報紙印量下跌的現(xiàn)實環(huán)境下，多元化已經(jīng)成為報紙印刷企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中一個繞不開的結(jié)點。報紙印刷企業(yè)多元化發(fā)展大致有兩個方向：一是外延式發(fā)展，即向商業(yè)印刷、數(shù)字印刷、網(wǎng)絡(luò)印刷乃至物流配送等其他領(lǐng)域拓展；二是內(nèi)涵式發(fā)展，即進一步拓寬報紙印刷的行業(yè)邊界，追求報紙印刷業(yè)務(wù)的深度發(fā)掘和整合創(chuàng)新。

2. 與數(shù)字印刷創(chuàng)新融合

在報業(yè)全媒體化進程中，與用戶互動、鼓勵受眾參與、滿足受眾個性化需求，正在成為報業(yè)發(fā)展的常態(tài)和變革方向，也導致服務(wù)報業(yè)的報紙印刷企業(yè)更深度地思考如何破解適應(yīng)報業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型難題。將傳統(tǒng)報紙印刷工藝與數(shù)字印刷技術(shù)創(chuàng)新融合，能夠?qū)崿F(xiàn)報紙可變數(shù)據(jù)印刷，很好地滿足個性化印刷、按需印刷和創(chuàng)意印刷的市場需求。此外，報紙可變印刷還能實現(xiàn)與讀者的良好互動，創(chuàng)新報業(yè)盈利模式，助力報紙印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

3. 提升管理水平，提高效率

目前國內(nèi)大部分報紙印刷企業(yè)管理水平相對落后，在企業(yè)轉(zhuǎn)型期間顯得力不從心，多元化的經(jīng)營模式使得企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)生改變，那必然需要一套適合企業(yè)新發(fā)展的管理體系，以更好地服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型所帶來的各項變革。例如，當下讀者和廣告客戶對產(chǎn)品印刷質(zhì)量、時效性以及個性化服務(wù)的需求不斷提升，這就要求企業(yè)對內(nèi)部管理進行不斷細化，制定詳盡的管理規(guī)范，并按照企業(yè)化的管理方式對內(nèi)部分配方式進行適當?shù)淖兏?，改變過去過于看重印刷產(chǎn)量的態(tài)度，從而提高印刷質(zhì)量、效率及服務(wù)在收入分配中的比重。

當前，爭奪讀者注意力的媒體間競爭日趨白熱化，報紙作為傳統(tǒng)媒介載體受到了明顯的沖擊。經(jīng)歷十余年的快速發(fā)展后，如何適應(yīng)低增長甚至負增長的低潮期，報紙印刷企業(yè)面臨著重新抉擇。目前，報紙印刷行業(yè)正處于一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期，在這個時候，只有擁有合理的發(fā)展戰(zhàn)略布局和行之有效的策略安排，才能使報紙印刷企業(yè)在危機中實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，并尋求新的機遇。