淺議思想政治工作如何在緩解員工壓力上發(fā)揮作用

李法鵬 郝林 高仲凱

當(dāng)前，玉門(mén)油田公司正在向建設(shè)“百萬(wàn)噸油田、百年油田”“雙百”油田奮力邁進(jìn)。面對(duì)繁重的生產(chǎn)任務(wù)、快速的工作節(jié)奏和超強(qiáng)度的工作負(fù)荷，廣大員工肩負(fù)著巨大壓力、心理壓力和生活壓力，嚴(yán)重者造成了員工心理上的壓抑。據(jù)國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為：“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一?！边@就對(duì)企業(yè)的思想政治工作者提出了一個(gè)迫切的課題：針對(duì)員工壓力問(wèn)題，思想政治工作者如何為員工把脈診療，幫助員工緩解壓力、釋放壓力，從而輕松投入工作，更好地為建設(shè)“雙百”油田貢獻(xiàn)自己的聰明才智，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

一、深刻認(rèn)識(shí)壓力對(duì)員工身心和工作的危害性

1.壓力及壓力源

壓力：是指人在應(yīng)對(duì)自己認(rèn)為無(wú)法適應(yīng)或無(wú)法有效處理的情況時(shí)在生理、心理、行為的異常反應(yīng)。

壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源三種。引起工作壓力的因素主要有：工作超負(fù)荷、工作的不確定、時(shí)間壓力等；引起生活壓力的因素主要有：夫妻分居、生病、崗位變動(dòng)、孩子上學(xué)、家庭成員變故等；引起社會(huì)壓力的因素主要有：社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活條件、住房問(wèn)題等。

2.壓力在員工中的表現(xiàn)

目前，員工的壓力主要源于生產(chǎn)任務(wù)的繁重、工作量的劇增和時(shí)間的急迫。呈現(xiàn)出的不同特征：一是生理方面：心悸、頭痛、消化體統(tǒng)問(wèn)題、免疫力降低等；二是情緒方面：易怒、急躁、憂慮、焦慮不安等；三是行為方面：失眠、工作效率降低、厭食等；四是精神方面：注意力難集中，表達(dá)能力、記憶力、判斷力下降等。

3.壓力對(duì)員工的危害性

（1）不利于身心健康。長(zhǎng)期加班導(dǎo)致員工嚴(yán)重的睡眠不足，產(chǎn)生煩躁、易怒、厭食、精神萎靡和記憶力減退等精神癥狀。

（2）不利于工作效率的提高。夜以繼日地工作，員工體力透支嚴(yán)重，嚴(yán)重影響工作效率。

（3）不利于單位和家庭的和諧。巨大的壓力無(wú)法釋放，往往造成員工在單位和家庭中說(shuō)話及交往的方式有所改變，進(jìn)而造成了同事間和家庭中的不和諧。

二、員工壓力產(chǎn)生的原因

1.強(qiáng)烈的責(zé)任感是員工產(chǎn)生壓力的原因之一

廣大員工都具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，希望通過(guò)自己的努力，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作。油田的生產(chǎn)形勢(shì)緊張和增儲(chǔ)上產(chǎn)的任務(wù)繁重，給廣大員工帶來(lái)了壓力。

2.嚴(yán)要求和快節(jié)奏是導(dǎo)致員工產(chǎn)生壓力的原因之二

隨著油田向“雙百”目標(biāo)奮進(jìn)，以往循序漸進(jìn)、按部就班的工作規(guī)律被打破，隨之而來(lái)是被高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作方式所取代，員工壓力倍增。

3.新技術(shù)應(yīng)用更新較快，是導(dǎo)致員工產(chǎn)生壓力的原因之三

當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快，為適應(yīng)新形勢(shì)的要求，員工必須不斷學(xué)習(xí)各種新理論、新知識(shí)和新技術(shù)。而學(xué)習(xí)這些要付出時(shí)間、智力和金錢(qián)的成本，這無(wú)疑為員工帶來(lái)了壓力。

4.不斷提升的期望值，是導(dǎo)致員工產(chǎn)生壓力的原因之四

廣大員工心里面都希望把工作干好、干出成效，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)，得到獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。但當(dāng)以上愿望不能達(dá)成時(shí)，員工的壓力也會(huì)油然而生。

5.來(lái)自家庭的壓力，是導(dǎo)致員工生產(chǎn)壓力的原因之五

由于工作的繁忙，員工常常“舍小家、顧大家”，在玉門(mén)礦區(qū)或者單位工作不回家，長(zhǎng)此以往，家人難免有些埋怨和不理解，他們只能是心里充滿(mǎn)愧疚地默默承受著來(lái)自家庭的壓力。在這方面，女員工比男員工壓力更大。

三、緩解壓力的渠道

1.創(chuàng)造良好的生產(chǎn)辦公環(huán)境

好的生產(chǎn)辦公環(huán)境。如小橋流水、花團(tuán)錦簇、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、窗明幾凈、整體有序等等，能給人帶來(lái)視覺(jué)的沖擊和美好的感受?？茖W(xué)研究表明，人如果在這樣的環(huán)境里工作，對(duì)于緩解壓力具有非常大的積極作用。

2.努力完成本職工作

來(lái)自上級(jí)的壓力是經(jīng)常會(huì)有的。這種壓力的緩解方法是必須做好本職工作。通常如果大家都將自己的任務(wù)完成地很好，那誰(shuí)還會(huì)給你很多的壓力呢。

3.員工間要相互理解

工作是干不完的，工作質(zhì)量是無(wú)止境的。只要自己盡了最大的努力，就不要求全責(zé)備，更不要埋怨別人。特別是員工要多看別人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)欣賞別人，做到相互理解，相互關(guān)心、相互幫助、共同提高。

4.要善于溝通和傾訴

人是社會(huì)的人，人是需要相互傾述和相互溝通的。工作之余，可以向其他人傾述一下自己感受到無(wú)助和不快，交流一下自己的收獲與體會(huì)，這也是釋放壓力的有效途徑。

5.利用各種方式，放松自己的心情

放松自己的心情有很多的辦法。員工可以暫時(shí)撇開(kāi)現(xiàn)有的環(huán)境，到外面散散心，還可以抽時(shí)間到油田文體活動(dòng)場(chǎng)所打打球、跳跳舞和閱讀一些自己希望的書(shū)刊、雜志，也可以聽(tīng)一聽(tīng)自己喜歡的音樂(lè)和歌曲等等。

四、各級(jí)組織和管理者要為員工緩解壓力創(chuàng)造條件

員工的壓力來(lái)自方方面面，產(chǎn)生的原因也各有不同。為了讓員工全身心并愉快地投入公司“雙百”油田建設(shè)中，各級(jí)組織和管理者要積極為緩解員工壓力創(chuàng)造條件。

1.講求工作方法，做到循循善誘，多指導(dǎo)少批評(píng)

當(dāng)前，從管理者到員工都有著不同的壓力。尤其是各級(jí)管理者壓力更大。各級(jí)管理者在與員工溝通和安排工作時(shí)更要講求方式方法，對(duì)員工要多指導(dǎo)少批評(píng)，多幫助少指責(zé)。要像對(duì)待自己的兄弟姐妹一樣對(duì)待員工，只有這樣才能更好地緩解員工的壓力。當(dāng)然，作為員工也要體諒各級(jí)管理者，做到正確對(duì)待批評(píng)，有錯(cuò)則改，善莫大焉。

2.做到知人善任，充分調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性

工作目標(biāo)確立后，管理者要給下屬充分授權(quán)，只有給予盡可能多的支持，下屬才會(huì)更有信心。因?yàn)樗麜?huì)感覺(jué)在身后有一個(gè)強(qiáng)大的后盾，可以放心大膽朝著目標(biāo)沖刺。當(dāng)然，即便不顧一切地沖向目標(biāo)，也難免有不如意的地方，如果這時(shí)候管理者不是馬上執(zhí)行懲罰制度，而是給予鼓勵(lì)、想辦法幫助解決問(wèn)題，豈不是更能贏得員工的信賴(lài)和支持。

3.創(chuàng)建良好氛圍，使員工提高心理保健能力，學(xué)會(huì)緩解壓力

組織上可以為員工訂閱有關(guān)保持心理健康與衛(wèi)生的期刊雜志，使員工了解壓力管理的信息和知識(shí)。這既能體現(xiàn)單位對(duì)員工成長(zhǎng)與健康的關(guān)心愛(ài)護(hù)，也會(huì)成為一種有效地激勵(lì)手段，激發(fā)員工提高績(jī)效進(jìn)而提高整個(gè)組織的績(jī)效。如條件允許，要定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)員工中開(kāi)展講座、交流，讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強(qiáng)心理“抗震”能力。

五、發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待壓力

思想政治工作是做人的工作，因此要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，使員工能夠正確對(duì)待壓力，減少不必要的精神壓力。作為從事思想政治工作的人員就有責(zé)任運(yùn)用各種形式，如談心會(huì)、對(duì)話會(huì)、減壓會(huì)、個(gè)別交流及各類(lèi)活動(dòng)，在緩解員工壓力上起到應(yīng)有的作用。

1.引導(dǎo)員工用積極態(tài)度面對(duì)壓力

要和員工講明，在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，每個(gè)人都會(huì)或多或少地遇到各種壓力。不同的人，面對(duì)同樣的壓力事件，會(huì)有不同的情緒、行為和結(jié)果。當(dāng)我們用“善”的角度去看它，環(huán)境就是正向、善意；當(dāng)我們用負(fù)面的角度去看他，環(huán)境就是負(fù)面。面對(duì)壓力時(shí)，外部環(huán)境的有些方面我們無(wú)法掌控的，我們唯一可以牢牢掌控的就是自己的態(tài)度。

2.引導(dǎo)員工適度轉(zhuǎn)移和釋放壓力

面對(duì)壓力，轉(zhuǎn)移是一種最好的辦法。壓力太重背不動(dòng)了，那就暫時(shí)放下來(lái)不去想它，把注意力轉(zhuǎn)到輕松愉快的事情上來(lái)，等心態(tài)調(diào)整平和后，正確認(rèn)識(shí)了的困難、認(rèn)清了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，就會(huì)無(wú)懼壓力。比如可以通過(guò)看書(shū)、繪畫(huà)、聽(tīng)音樂(lè)、做一下體育運(yùn)動(dòng)等，特別是體育運(yùn)動(dòng)能使你很好的發(fā)泄，運(yùn)動(dòng)過(guò)后會(huì)感到很輕松，這樣就可以把壓力釋放出去了。

3.引導(dǎo)員工從心里感激壓力

人生不可能沒(méi)有壓力的。想想我們的人生道路，從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)直到工作就業(yè)。每一個(gè)足跡都是在壓力下走過(guò)來(lái)的。如果沒(méi)有壓力，生活將會(huì)是另外一個(gè)模樣。因此，當(dāng)我們盡情享受生活樂(lè)趣的時(shí)候，都應(yīng)該對(duì)當(dāng)初讓曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存一份感激。人生需要一帆風(fēng)順的快樂(lè)，但也要接受挑戰(zhàn)和壓力帶給我們的磨練。缺了哪一面，我們的生活顯得有幾分單調(diào)，不完整。

4.引導(dǎo)員工提升素質(zhì)減輕壓力

壓力來(lái)源于員工自身對(duì)事物的不熟悉、不確定或是對(duì)于目標(biāo)的到達(dá)感到力不從心所致。那么，疏解壓力最直接最有效的方法，便是去了解、掌握狀態(tài)。通過(guò)自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑，一旦“會(huì)了”、“清楚了”、“明白了”，壓力自然就會(huì)減低或消除，由此可見(jiàn)，壓力并不是一件可怕的事。另一個(gè)側(cè)面講，價(jià)值觀和人生的定位也是提升素質(zhì)的一個(gè)重要方面。

綜上所述，企業(yè)思想政治工作要做到以人為本，引導(dǎo)員工全身心地投入到建設(shè)“雙百”油田的偉大征程中，就必須緩解員工工作和心理壓力上發(fā)揮作用。當(dāng)然要通過(guò)思想政治工作完全消除員工的各種壓力也不現(xiàn)實(shí)的，需要方方面面包括員工自身的努力。我們相信，隨著各級(jí)組織的重視和員工對(duì)壓力產(chǎn)生不良后果的警醒，通過(guò)思想政治工作的跟進(jìn)，員工的壓力一定會(huì)最大限度的予以緩解，進(jìn)而能夠在思想上輕裝上陣，為建設(shè)“雙百”油田貢獻(xiàn)出全部力量。