陳果
我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)很漂亮的女孩,她有名校學(xué)歷,良好的家境,高挑的身材和美麗的外表。據(jù)說(shuō),公司的人事部校園招聘的時(shí)候,一眼就看上她。她被分配到我們部門(mén),這讓我的同事們(特別是男同事)遭遇了其他部門(mén)的羨慕嫉妒恨。她才過(guò)來(lái)的時(shí)候,我們部門(mén)內(nèi)的男同事都非常開(kāi)心,和美女共事,想必枯燥的上班時(shí)間也容易打發(fā)得多。
因?yàn)樗龥](méi)有工作經(jīng)驗(yàn),我只好安排她在機(jī)動(dòng)崗位,做一些輔助工作,如類(lèi)似于打電話(huà)訂場(chǎng)地、訂車(chē)、訂餐之類(lèi)的工作。甚至有的時(shí)候會(huì)安排她去給財(cái)務(wù)幫忙、跟別的部門(mén)聯(lián)絡(luò)配合、給媒體寫(xiě)寫(xiě)新聞稿、給比較忙的銷(xiāo)售員打印資料、準(zhǔn)備材料之類(lèi)。她會(huì)開(kāi)車(chē),也曾經(jīng)在特別忙的時(shí)候安排她去接客戶(hù)等一系列比較雜的事情。
在我看來(lái),沒(méi)有給她一個(gè)固定崗位,而是讓她同時(shí)了解整個(gè)部門(mén)所有的工作流程,讓她做一些需要跟人打交道,需要有條理、精明的頭腦和不卑不亢的態(tài)度才能處理的事情,對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)其實(shí)是很好的事情。一開(kāi)始我就跟她就工作內(nèi)容溝通過(guò),她也了解我的苦心,并曾經(jīng)對(duì)我的安排表示過(guò)感激。然而,在工作的過(guò)程中她卻屢屢因?yàn)閴毫μ蠖榫w失控。
后來(lái),我找她談話(huà),才了解到她覺(jué)得好忙,壓力好大,撐不住才會(huì)情緒失控。她告訴我,不用在意這件事,她在學(xué)校的時(shí)候每次考試前也這樣。她控制不了自己,一遇到壓力大的時(shí)候就會(huì)忍不住想哭。雖然我也認(rèn)為她這樣很不好,但她工作能力不錯(cuò),我愿意給她機(jī)會(huì)改正。我交代她控制自己的情緒,畢竟她早已離開(kāi)學(xué)校,而她的所作所為同事們也都看著。
她點(diǎn)頭答應(yīng),但還是老樣子。她實(shí)習(xí)期結(jié)束的時(shí)候,按照公司流程,需要部門(mén)同事給予打分。讓我沒(méi)有料到的是,無(wú)論男女同事,都無(wú)一例外地給她打了最低分。我問(wèn)大家為什么打這么低的分。他們告訴我,每次一看見(jiàn)她哭心里就會(huì)很煩。大家已經(jīng)那么忙了,你還一副受了天大的委屈的樣子。哄你吧,沒(méi)時(shí)間,何況你又告訴我們你沒(méi)事。不哄吧,一個(gè)漂亮的小姑娘當(dāng)著大家的面哭來(lái)哭去總是不忍心的。更有甚者說(shuō),一個(gè)人情緒不好影響一群人,有時(shí)候看見(jiàn)她哭,自己覺(jué)得心酸,忍不住也想哭了。這句話(huà)引得在場(chǎng)女同事紛紛贊同。
既然如此,我也只好讓人事通知她再找工作了。
仔細(xì)想想,覺(jué)得同事們說(shuō)得很有道理。她漂亮,個(gè)人條件優(yōu)越,工作能力也不差,只是因?yàn)闊o(wú)法管理自己的情緒,便慘遭淘汰,這也是咎由自取。在工作場(chǎng)合,或許你漂亮,大家會(huì)覺(jué)得養(yǎng)眼;或許你工作能力強(qiáng),大家會(huì)覺(jué)得配合起來(lái)順手。但如果動(dòng)不動(dòng)就把負(fù)面情緒亮出來(lái)給大家看,那么對(duì)別人的影響自然是很不好的。心理素質(zhì)弱的人,受到影響想哭也是正常。富士康幾連跳就是這樣的心理效應(yīng)。
而一個(gè)管理不好自己情緒的人,無(wú)論能力多強(qiáng),亦不會(huì)得到信任。因?yàn)闆](méi)有人知道,你在什么時(shí)候會(huì)崩潰,會(huì)撂挑子,會(huì)沖著上司吼:我不做了!盡管你此前從沒(méi)有這樣表現(xiàn)過(guò),但因?yàn)楣芾聿缓米约旱那榫w,架不住別人會(huì)這樣想。
不光是工作場(chǎng)合,生活中但凡需要與人打交道的地方都如此。家庭關(guān)系中,除了小孩有權(quán)利隨時(shí)發(fā)泄自己的情緒,正常的大人如果動(dòng)不動(dòng)就歇斯底里,不僅會(huì)讓其他的家人覺(jué)得恐怖,更會(huì)覺(jué)得累。壞情緒太容易感染人,而一個(gè)總是流露出壞情緒的人,自然是不受歡迎的。即使別人再喜歡你,須知再滿(mǎn)的愛(ài)意,遲早也會(huì)被消磨掉。
畢竟,世界這么忙,柔弱給誰(shuí)看?