“聽”見的未來

李菲

早上8：00，李倩搭上了公交車；8：30，她到達辦公室，打開電腦，開始了一天的工作；8：30-22：00，在一間十幾平方米的辦公室內(nèi)，李倩一邊不間斷地用電腦或手機瀏覽著自己的耳機淘寶店、與客戶交談，一邊細(xì)心地檢查每一對成品耳機、裝包、派發(fā)快遞，空閑中靠著周邊的小吃店和提前采購的方便面解決自己的三餐；22：00，與往常一樣，她開始了與客戶最后一輪的交談，統(tǒng)計著明天要派發(fā)的信息……爭分奪秒、不舍晝夜地打拼，正是一個22歲女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)生活的真實寫照。與其他在校的大四學(xué)生四處求職不同，李倩選擇在青島市北工業(yè)設(shè)計ID創(chuàng)客邦做一名創(chuàng)客，探索自己的未來?！皠?chuàng)客就是有想法，并付諸實際。這是一個理想，而理想比夢想更實際一些，按照規(guī)劃是可以實現(xiàn)的。”她說。

從愛好到職業(yè)

1992年出生的李倩，是一個非主流的90后女生，自小就不愛流行音樂，也不追星，晚上偷偷地用復(fù)讀機一遍又一遍地聽古典音樂是她少時最大的樂趣之一。如今，閑暇時戴上耳機聽聽音樂，也是她最放松的時刻。對她而言，享受動聽的旋律，無疑是一種享受美妙生活的方式，高品質(zhì)耳機對音效的完美呈現(xiàn)當(dāng)然是必不可少的。自然而然地，她從音樂發(fā)燒友變成了耳機發(fā)燒友。

當(dāng)李倩踏入大學(xué)后，她欣喜地遇到了一群與自己志趣相投的伙伴。他們一起為音樂、為耳機著迷，也一起開始動手組裝耳機。最初的耳機零件和工具，是幾個伙伴每人200元錢拼湊出來的；學(xué)習(xí)之余，周末成了他們主要的實踐時間?！皩嶋H上，這是一個比較精細(xì)的工作。一旦焊接的溫度稍微高了點或是偏了一點，零件就會損壞，再也不能用了?！崩钯桓嬖V記者，整整半年的時間過去了，她們才組裝出一個僅能發(fā)聲的耳機，保證音效更是無從談起。但那時的欣喜與感動，至今仍不能忘懷?？上?，隨著畢業(yè)的臨近，伙伴們各奔東西，漸漸不再聚會，她也開始了校外的實習(xí)。對那時的李倩來說，組裝耳機只是私人愛好，并沒有列入自己未來的職業(yè)規(guī)劃中。

大四的校外實習(xí)，李倩選擇進入了千思傳媒公司。工作之余，她對音樂的熱情依然沒有退卻。而正是在這里，她不僅積攢了工作經(jīng)驗，更推開了一扇通向未來的新門。當(dāng)時，千思傳媒公司已經(jīng)有計劃要拓展新的業(yè)務(wù)，希望通過互聯(lián)網(wǎng)的觀念、方法、技術(shù)手段等運作實體業(yè)務(wù)，做定制耳機正是他們轉(zhuǎn)型探索中的一個方向。同時，在市北工業(yè)設(shè)計ID創(chuàng)客邦，已經(jīng)進駐了一個青島大學(xué)DIY個性定制耳機團隊，并且在技術(shù)上已經(jīng)比較成熟。千思傳媒公司的王業(yè)成總經(jīng)理親自找到了李倩，為她與市北工業(yè)設(shè)計ID創(chuàng)客邦牽線搭橋，鼓勵她創(chuàng)業(yè)。“我喜歡而且也有做耳機的經(jīng)驗，王總對我的實際工作能力很了解，”李倩說，“跟初創(chuàng)人員交流后，我覺得做定制耳機還是很有前景的?！?015年3月份，她毅然辭去了實習(xí)時月薪三四千元的“白領(lǐng)”工作，全職投入創(chuàng)客耳機的工作中。

小耳機，大品牌

2015年3月份，在市北工業(yè)設(shè)計ID創(chuàng)客邦的眾創(chuàng)空間內(nèi)，李倩跟她的同伴們開始了“創(chuàng)客耳機”之路?！皠?chuàng)客邦不但水、電、房租全免，還有價值200萬元的3D打印機等各種工業(yè)設(shè)計的高端設(shè)備免費給我們使用?！彼f，從自籌資金到千思注資，他們籌集了約5萬元，購買了一批設(shè)備和原料，純手工制作滿足不同需求的耳機。從最開始的三人團隊，到現(xiàn)在已經(jīng)擁有了4名核心成員，分別負(fù)責(zé)耳機制作、網(wǎng)絡(luò)推廣、大宗客戶接待等，還有外圍十幾名愛好者幫助提供資金、資源等支持。

2015年5月份，“ID創(chuàng)客高端耳機定制”網(wǎng)店在淘寶正式上線。但直到6月上旬，依然沒有一個訂單?！耙粋€半月過去了，一分錢也沒掙到。再加上網(wǎng)店建設(shè)到一半時，合伙人也離開了。我內(nèi)心十分煎熬?！崩钯徽f，我甚至開始懷疑能否繼續(xù)走下去，“我對自己說，再堅持一個月，總要有個成果?！逼陂g，她不斷優(yōu)化推廣思路，終于在6月下旬接到了第一筆訂單，并在當(dāng)天再接下了3筆訂單。之后，雖然有多有少，但基本每天都有收入。

創(chuàng)業(yè)之路就這樣打開了，李倩在興奮之余，也同伙伴們一同思考著“創(chuàng)客耳機”的未來。事實上，他們這支團隊并不是原始團隊。與第一代青島大學(xué)DIY個性定制耳機團隊相比，在技術(shù)上并沒有太大的優(yōu)勢。而第一代團隊的失敗證明，單純的商業(yè)買賣并不適合“創(chuàng)客耳機”的發(fā)展。在李倩和她的團隊看來，做品牌是“創(chuàng)客耳機”發(fā)展的必然之路。

為什么要做品牌？“現(xiàn)在的定制耳機大多是國外的，價格在8000元以上，我們做的耳機最低價格也在600元以上，一般人很難接受這個價格。購買的客戶大多是真正的耳機發(fā)燒友，他們對音效的要求當(dāng)然很高。再加上耳機的技術(shù)含量并不是很高，可以被模仿。要吸引并留住客戶絕非易事?！崩钯徽J(rèn)為，只有做品牌才能滿足客戶的需求、留住客戶。在她看來，品牌意味著高質(zhì)量的產(chǎn)品、高效的營銷以及與客戶的良好溝通，而完全“個性化定制”顯得尤為重要。

所有DIY耳機的核心，都在音效。要滿足客戶對音效的不同需求，關(guān)鍵在不同單元的組合。據(jù)李倩介紹，動鐵分高頻、全頻和低頻；動圈的發(fā)聲原理是通過空氣震動，跟人的發(fā)聲原理一樣，聽起來比較溫暖。如果客戶喜歡搖滾，可以放三個動鐵、一個動圈；如果喜歡古典音樂，可以突出中高音效果；如果喜歡民樂，可以濾除低音，突出高音效果?！岸鷻C畢竟不是易耗品，口碑很重要。充分滿足客戶的要求，他們下次購買時才會想到你。”客戶“聽”見了“享受”，她們“聽”見了自己的未來。

值得一提的是，與普通的耳機不同，“創(chuàng)客耳機”的耳塞和線是分開的，可以隨意拔插，安裝組合。李倩告訴記者，這種耳機可以按照按照定制者的耳孔形狀取樣、翻模，再裝進專門調(diào)試的機芯，是完全的私人定制。對于有特殊要求或是大宗客戶，甚至可以在耳塞上刻印上名字或公司logo，做成夜光、透明或半透明的?！爸灰獪?zhǔn)備好原料，我們就可以用創(chuàng)客邦提供的3D打印機免費打模，兩小時就能生成一個?！蓖瑫r，耳機上設(shè)置了一個的母座，可以插入能夠自由轉(zhuǎn)動的舒爾插針或ue插針，耳機線也是手動編制的，準(zhǔn)備了不同的材質(zhì)供客戶選擇。

同樣的，與客戶更好地溝通也是塑造“創(chuàng)客耳機”品牌的重要途徑。李倩告訴記者，“創(chuàng)客耳機”的會員網(wǎng)站目前已經(jīng)基本成型，最晚到九十月份，會員俱樂部就會啟動?！拔覀兇蛩銖睦峡蛻糁邪l(fā)展第一批會員，為他們提供親自動手做耳機和終身保修的服務(wù)。如果發(fā)展順利，我們會根據(jù)會員的消費情況為會員分級，為高級會員提供一定的折扣?！?/p>

創(chuàng)業(yè)，在路上

“陪你奮斗的人很多，能陪你從頭開始的人很少?！币宦穭?chuàng)業(yè)，1992年的李倩感慨頗多。對她來說，創(chuàng)業(yè)最重要的是堅持，但也離不開大環(huán)境的支持?！霸趧?chuàng)客邦里，還有很多跟我一樣創(chuàng)業(yè)的團隊。每周兩次，創(chuàng)客邦都會組織大家聚在一起，交流各自的創(chuàng)業(yè)想法和思路，分享創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，搭建共贏的橋梁。”這是創(chuàng)業(yè)者最好的年代，像李倩這樣的創(chuàng)客團隊正是新一輪創(chuàng)業(yè)潮的一個縮影。

在青島市實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略會議上，省委常委、市委書記李群提出要把青島打造成為創(chuàng)新之城、創(chuàng)業(yè)之都、創(chuàng)客之島。在他看來，我們現(xiàn)在進入了一個由創(chuàng)新“小眾”走向“大眾”的時代，青島在創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略實施方面要走在前列，通過“三創(chuàng)”的推進，會使青島城市研發(fā)活動更加活躍。

“膠子驛站”、“工業(yè)設(shè)計ID創(chuàng)客邦”、80創(chuàng)·工廠、中航E+、理工聯(lián)建等5家眾創(chuàng)空間已經(jīng)成立，“Link創(chuàng)業(yè)公社”將于7月15日投入使用……以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)客為名的市北眾創(chuàng)空間零門檻零房租向創(chuàng)客開放，類似的眾創(chuàng)空間、孵化器也在整個青島、山東乃至全國遍地開花。據(jù)記者了解，下一步，市北區(qū)將通過“一圈兩片三點泛群落”空間布局的實施，建立“創(chuàng)意（點子）一創(chuàng)客（產(chǎn)品）一創(chuàng)業(yè)（項目）”的多層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體制機制，完善“創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)+創(chuàng)業(yè)苗圃+科技孵化+創(chuàng)新加速”的全鏈條孵化體系，形成以創(chuàng)新促進創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)拉動就業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)生態(tài)圈，將市北區(qū)打造成創(chuàng)客經(jīng)濟中心區(qū)。

“夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？”雖是一句簡單的話語，卻也道出了創(chuàng)業(yè)者的心聲。當(dāng)每一個有創(chuàng)業(yè)意愿的人踏準(zhǔn)了時代脈搏實現(xiàn)自己的理想，當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)造的血液自由地在全社會流動，強大的夢想與財富將匯聚成氣勢磅礴的發(fā)展洪流，成為驅(qū)動中國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。就像諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主埃德蒙-費爾普斯在《大繁榮》一書中所說，“國家層面的繁榮源自民眾對創(chuàng)新過程的普遍參與，它涉及新工藝和新產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)與普及，是深入草根階層的自主創(chuàng)新”。