節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為間的中介效應(yīng)研究
——德陽市民眾節(jié)水環(huán)保素質(zhì)的調(diào)查與建議

原　寧，王　曦，劉馨越

(1.四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 德陽　618000 ；2. 四川省環(huán)境工程評估中心，成都　610041；3. 西南財經(jīng)大學(xué)，成都　611130；4. 四川省環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究院，成都　610041)

· 環(huán)境管理 ·

節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為間的中介效應(yīng)研究
——德陽市民眾節(jié)水環(huán)保素質(zhì)的調(diào)查與建議

原寧1,2，王曦2,3，劉馨越2,4

(1.四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 德陽618000 ；2. 四川省環(huán)境工程評估中心，成都610041；3. 西南財經(jīng)大學(xué)，成都611130；4. 四川省環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究院，成都610041)

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升，民眾生活用水量增加迅速，供需矛盾日益嚴(yán)重，成為制約城市可持續(xù)發(fā)展的難題。通過調(diào)查研究，運用EFA、CFA及層級回歸的方法，分析了節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為的構(gòu)成；證實了社會準(zhǔn)則感知在節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為間起部分中介作用；證實了行為控制感知在節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為間起部分中介作用。調(diào)查顯示，德陽民眾普遍具有較積極的節(jié)水態(tài)度，但是在節(jié)水態(tài)度向節(jié)水行為的轉(zhuǎn)化過程中存在障礙，本文提出主要問題及建議：第一，民眾對德陽缺水城市認(rèn)知不足，導(dǎo)致降低社會準(zhǔn)則感知，建議加大宣傳；第二，民眾缺乏對德陽整體水資源指標(biāo)的了解，建議建立統(tǒng)一指標(biāo)并公布；第三，節(jié)水產(chǎn)品及其市場發(fā)展不成熟，導(dǎo)致行為控制感知的難度增加，建議培育相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域；第四，水行政管理職能分散在各部門，建議認(rèn)真梳理，完善協(xié)調(diào)，提升民眾社會認(rèn)同。

節(jié)水態(tài)度；節(jié)水行為；社會準(zhǔn)則感知；行為控制感知；中介效應(yīng)；建議

伴隨著工農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展和人類生活品質(zhì)的不斷攀升，用水量不斷增長，水資源短缺普遍成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約因素[1]。 國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國2014年水資源總量為28370億m3，人均水資源占有量約為2074m3；年總用水量6220億m3，比上年增長0.6%，其中，生活用水增長2.7%，位居增速榜首。德陽市更是面臨這樣的困境：德陽市年均水資源總量為27.65億m3，人均水資源占有量約為705m3，按照水資源短缺評價標(biāo)準(zhǔn)，人均水資源占有量低于1700 m3時，水資源處于緊張狀態(tài)；低于1000 m3時，水資源明顯緊缺；低于500 m3時，為嚴(yán)重緊缺，德陽市已處于明顯緊缺的現(xiàn)狀；德陽市年用水總量17.74億m3，其中生活用水1.45億m3，占比8.17%，增速位居第一。隨著德陽市水資源供給量的逐年減少和民眾用水需求量的逐年增加，供需矛盾日益嚴(yán)重，這將成為制約城市可持續(xù)發(fā)展的一個難題。合理推進(jìn)民眾節(jié)水行為，可以釋放部分水資源環(huán)境容量，用于支撐城市各產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，也能更好地響應(yīng)“最嚴(yán)格水資源管理制度”和“水十條”對用水效率的相關(guān)要求。德陽是四川省唯一一個主要依賴地下水供水的城市，特別是位于平原區(qū)的德陽中心城區(qū)尤為突出，城區(qū)用水主要依靠開采地下水為主，合理推進(jìn)民眾節(jié)水，可以減少地下水開采壓力，有利于城市的長遠(yuǎn)發(fā)展。

達(dá)到合理地減少需求的目標(biāo)，主要依賴于樹立民眾積極的節(jié)水態(tài)度，引導(dǎo)節(jié)水行為，以及分析研究節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為之間的內(nèi)在聯(lián)系和轉(zhuǎn)化路徑[2]。因此，在有限的水資源總量和供給量下，如何樹立民眾的節(jié)水態(tài)度，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為節(jié)水行為，促進(jìn)節(jié)水態(tài)度和行為一致，大力提高民眾的節(jié)水環(huán)保素質(zhì)，減少水資源的需求量，這成為德陽市水資源管理中需要解決的關(guān)鍵問題。

1　理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

本文以民眾生活用水為背景，以認(rèn)知心理學(xué)經(jīng)典的“刺激—認(rèn)知—反應(yīng)”理論Stimulus- Consciousness -Response Theory，簡稱S—C—R理論)為基礎(chǔ)[3]。該理論是對行為心理學(xué)的“刺激—反應(yīng)”理論的繼承和衍生，在S—R模型之間，加入C(即認(rèn)知，構(gòu)念，Consciousness)，認(rèn)為在一定刺激下會產(chǎn)生某種對應(yīng)的行為，但需要通過感知，領(lǐng)悟和推理加工等認(rèn)知過程的中介傳到才能實現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，本文提出研究假設(shè)：

H1：節(jié)水態(tài)度正向影響節(jié)水行為

Fishbein& Adzen提出態(tài)度對行為的影響，會受到社會準(zhǔn)則的影響[4]。態(tài)度會影響信息加工和判斷的認(rèn)知過程。同時，由于人具有社會角色和會與外部環(huán)境交互，因此，社會準(zhǔn)則會影響行為；另外，行為實施的難易程度和條件也會影響行為在此基礎(chǔ)上[5]，本文提出以下研究假設(shè)：

H2：社會準(zhǔn)則感知在節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為之間起中介作用

H3：行為控制感知在節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為之間起中介作用

綜上所述，本文的研究框架如圖1所示：

圖1　研究框架Fig.1　Research framework

2　研究設(shè)計

2.1研究樣本

本文從2015年3月～2015年5月在四川省德陽市全市范圍內(nèi)發(fā)放問卷。歷時3個月，采用隨機(jī)抽樣的方式，全部采用現(xiàn)場發(fā)放的形式，共計發(fā)放問卷350份，回收有效問卷314份，有效回收率為89.71%，樣本分布特征如表1所示。

表1　樣本分布特征

2.2測量工具

本文所涉及的變量測量問卷主要借鑒了國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)(Fan et al.2013,)，并結(jié)合民眾節(jié)水的常用行為方式，形成原始問卷，然后邀請6名專家逐題閱讀，提出表述中的疑問并進(jìn)行修改，再邀請5名普通民眾對問卷進(jìn)行閱讀，進(jìn)行修改，最終形成本文的調(diào)查問卷[6]。具體內(nèi)容詳見表2。

表2　調(diào)查問卷主要內(nèi)容

3　數(shù)據(jù)分析結(jié)果

3.1各量表的結(jié)構(gòu)維度

運用SPSS進(jìn)行因子分析，結(jié)果顯示：節(jié)水態(tài)度量表為2個維度，與原來預(yù)設(shè)的單一維度不同，根據(jù)這2個維度涵蓋的測量條目內(nèi)容，本文將其命名為“節(jié)水觀點”和“結(jié)果預(yù)期”；社會準(zhǔn)則感知量表和行為控制感知量表均為單一維度；節(jié)水行為量表為3維度，與原來預(yù)設(shè)的5個維度不同，根據(jù)這3個維度涵蓋的測量條目內(nèi)容，本文將其命名為“洗漱洗浴”；“洗衣廚房”；“行為規(guī)范”。詳細(xì)的旋轉(zhuǎn)后的因子荷載如表3所示。

3.2量表的信度效度分析

剔除旋轉(zhuǎn)后的因子荷載低于0.5的測量條目，保留與因子相關(guān)性較高的條目[7]。對修正后的量表進(jìn)行因子分析，結(jié)果顯示：節(jié)水態(tài)度的2個維度累計解釋量表66.465%的方差變異，2個維度的信度系數(shù)Cronbach α 的值分別為：0.729,0.714；社會準(zhǔn)則感知為單一維度，解釋量表64.492%的方差變異，其信度系數(shù)Cronbach α 的值為0.702；行為控制感知為單一維度，解釋量表70.386%的方差變異，其信度系數(shù)Cronbach α 的值為：0.715；節(jié)水行為的3個維度累計解釋量表61.222%，3個維度的信度系數(shù)Cronbach α 的值分別為：0.758,0.734,0.749。各量表累計解釋的方差變異均大于60%，這表明量表具有很高的構(gòu)念效度；各維度信度系數(shù)Cronbach α的值均大于0.7 ，這表明量表具有較好的內(nèi)部一致性，信度良好；這些量表可以在今后的理論實踐中推廣應(yīng)用。

3.3驗證性因子分析

本文用AMOS軟件對樣本進(jìn)行驗證性因子分析。據(jù)吳明隆的分析，估計結(jié)果顯示，各測量條目與其歸屬的維度之間的標(biāo)準(zhǔn)化荷載均大于0.5，說明各測量條目具有較好的聚合效度[8]。擬合指標(biāo)值如表4所示，基本預(yù)設(shè)模型與3個備選模型相比，符合模型擬合程度的各種標(biāo)準(zhǔn)，同時數(shù)據(jù)擬合程度更好，這說明基本預(yù)設(shè)模型能更好地代表測量的維度，量表各維度的區(qū)分效度得到驗證。

3.4假設(shè)檢驗

(1)節(jié)水態(tài)度對節(jié)水行為的直接效應(yīng)檢驗

為檢驗節(jié)水態(tài)度對節(jié)水行為的直接影響，本文運用SPPS20.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行層級回歸?；貧w結(jié)果顯示：節(jié)水態(tài)度對節(jié)水行為有顯著的正向影響(β=0.290**,P<0.01),控制變量與解釋變量共同解釋節(jié)水行為8.8%的方差變異(F=4.752**),因此，假設(shè)H1得到驗證。如表5。

表3　旋轉(zhuǎn)后的因子荷載(N=284)

(2)社會準(zhǔn)則感知的中介效應(yīng)檢驗

為檢驗社會準(zhǔn)則感知的中介效應(yīng)，本文運用Baron和Kenny的方法分3步檢驗：整個過程詳細(xì)見表4，其中第一步和第二步分別為：模型1為節(jié)水態(tài)度對社會準(zhǔn)則感知回歸，模型2為節(jié)水態(tài)度對節(jié)水行為回歸，回歸系數(shù)均顯著，證實了直接效應(yīng)。第三步，模型3為節(jié)水態(tài)度和社會準(zhǔn)則感知一起對節(jié)水行為回歸，節(jié)水態(tài)度和社會準(zhǔn)則感知的回歸系數(shù)顯著(β=0.265**,P<0.01；β=0.161*,P<0.05)，且比直接效應(yīng)的回歸系數(shù)(β=0.290**,P<0.01)減小，這說明社會準(zhǔn)則感知在節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為之間起部分中介作用，中介效應(yīng)為0.025，占總效應(yīng)的8.6%。由此，假設(shè)H2得到驗證。

(3)行為控制感知的中介效應(yīng)檢驗

本文用同樣的方法檢驗行為控制感知的中介效應(yīng)，結(jié)果顯示，節(jié)水態(tài)度對行為控制感知的回歸系數(shù)顯著；節(jié)水態(tài)度對節(jié)水行為的回歸系數(shù)顯著，證實了直接效應(yīng)。對節(jié)水態(tài)度和行為控制感知一起進(jìn)行回歸，節(jié)水態(tài)度和行為控制感知的回歸系數(shù)仍然顯著(β=0.207*,P<0.05；β=0.193*,P<0.05)，且比直接效應(yīng)的回歸系數(shù)(β=0.290**,P<0.01)，這說明行為控制感知在節(jié)水態(tài)度和節(jié)水行為間起部分中介作用，中介效應(yīng)為0.083，占總效應(yīng)的28.6%。由此，假設(shè)H3得到驗證。

3.5描述性統(tǒng)計分析

表5列出了7個維度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，從均值大小看，節(jié)水態(tài)度中的2個維度：節(jié)水觀點和結(jié)果預(yù)期均值都大于4，表明民眾在態(tài)度方面都對節(jié)水有較高的支持。但在實際行動方面卻顯得比較滯后，其中節(jié)水行為中的洗漱洗浴均值最低，僅為3.405，在調(diào)查過程中，民眾表示水龍頭從冷水到熱水的時間較長，特別冬天一旦關(guān)閉又有很久才能出熱水，而且剛開始出熱水時，溫度不穩(wěn)定，帶來不便，執(zhí)行困難。

表4　驗證性因子分析的擬合指標(biāo)值

注：基本模型：節(jié)水態(tài)度、社會準(zhǔn)則感知、行為控制感知、節(jié)水行為；模型1：節(jié)水態(tài)度、社會準(zhǔn)則感知、行為控制感知+節(jié)水行為；模型2：節(jié)水態(tài)度、行為控制感知、社會準(zhǔn)則感知+節(jié)水行為；模型3：節(jié)水態(tài)度+行為控制感知+社會準(zhǔn)則感知、節(jié)水行為。

表5　社會準(zhǔn)則感知中介作用的層級回歸分析

注：**表示p<0.01,*表示p<0.05；表中為標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)。

4　提高民眾節(jié)水環(huán)保素質(zhì)的建議

4.1加強(qiáng)宣傳，倡導(dǎo)民眾節(jié)約用水

99%的被調(diào)查者都不知道德陽屬于明顯缺水的城市，認(rèn)為只要自來水龍頭有水就不缺水。政府需要利用各種宣傳活動與媒介,提高水資源管理的公眾參與度，促使民眾共同參與節(jié)水行動、建立節(jié)約型社會。每年3月22日為“世界水日”，每年的3月22日～28日為“中國水周”， 每年5月的第二周作為城市節(jié)約用水宣傳周，政府應(yīng)該充分利用這些重要宣傳節(jié)點，大力開展有影響力的主題宣傳活動，如：展覽會、科普活動、知識競賽、辯論討論會等，結(jié)合媒體報道，進(jìn)一步提高全社會關(guān)心水、愛惜水、保護(hù)水和水憂患意識，促進(jìn)水資源的合理使用。特別應(yīng)該針對目前德陽市民眾缺乏水憂患意識的現(xiàn)狀，加大民眾對德陽為明顯缺水城市的認(rèn)知，促進(jìn)民眾轉(zhuǎn)變用水觀念。

表6　各維度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

注：**表示p<0.01,*表示p<0.05(雙尾檢驗)。

4.2每年定期公布德陽市水資源現(xiàn)狀的指標(biāo)體系及數(shù)值

很多民眾反映很難較全面地從公共平臺了解德陽水資源現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)信息。為了讓民眾更加科學(xué)有序地了解德陽市水資源現(xiàn)狀及管理情況，也為了促進(jìn)水資源行政管理部門更加系統(tǒng)化地加強(qiáng)對德陽市水資源的管理與分析，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的治水思路，認(rèn)真響應(yīng)國務(wù)院印發(fā)的《水污染防治行動計劃》，水資源行政管理部門應(yīng)當(dāng)開發(fā)一套較完備的水資源現(xiàn)狀指標(biāo)體系[9]。指標(biāo)體系中應(yīng)當(dāng)包括：水資源總量情況；年供水情況；年生活、生產(chǎn)(三產(chǎn)或分行業(yè))及生態(tài)用水情況；水資源利用效率情況，污染防治及處理情況等。相關(guān)指標(biāo)及數(shù)值應(yīng)每年定期公布，也可以將其列入德陽市每年的統(tǒng)計年鑒中，供民眾及政府機(jī)構(gòu)查閱，真正讓社會大眾都參與到共同管理和共同監(jiān)督水資源環(huán)境中來。

4.3引導(dǎo)民眾消費節(jié)水產(chǎn)品，培育節(jié)水產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展

從本次調(diào)查中顯示，一方面，德陽市很多民眾對于生活中節(jié)水產(chǎn)品的認(rèn)知不夠；另一方面，德陽市節(jié)水產(chǎn)品的服務(wù)業(yè)市場也并不發(fā)達(dá)，民眾認(rèn)為個人衛(wèi)生用水應(yīng)該節(jié)約，但會帶來生活的某些不方便，這種不方便性增加了民眾的行為控制感知的難度。我國早在2002年就有相關(guān)國標(biāo)對生活用水產(chǎn)品的節(jié)水性能的要求，比如：由建設(shè)部發(fā)布的《節(jié)水型生活用水器具》(CJ164-2002)，還有《衛(wèi)生陶瓷》(GB6952-2005),《坐便器用水效率限定值及用水效率等級》(GB25502-2010)之類的單項產(chǎn)品的節(jié)水性能標(biāo)準(zhǔn)要求。同時，數(shù)據(jù)顯示，家庭衛(wèi)浴用水量占到一般家庭用水的50%及以上，所以，民眾應(yīng)加強(qiáng)對衛(wèi)浴產(chǎn)品節(jié)水性能的關(guān)注。如果家庭都采用節(jié)水性好的衛(wèi)浴產(chǎn)品，家庭年用水量可節(jié)約1/3。由此，建議政府一方面應(yīng)該大力普及民眾對節(jié)水產(chǎn)品的認(rèn)知和對節(jié)水性能的判斷，用科技手段促進(jìn)民眾生活節(jié)水；另一方面，適當(dāng)培育節(jié)水產(chǎn)品的銷售服務(wù)市場，逐步探索節(jié)水產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域和節(jié)水標(biāo)志普及(類似家電產(chǎn)品的能耗分級標(biāo)志)。

4.4完善節(jié)水管理體系，提高民眾節(jié)水社會認(rèn)同增加社會準(zhǔn)則感知

水資源行政管理分散在城鄉(xiāng)住房建設(shè)、環(huán)保、水利、水務(wù)、交通、農(nóng)林、市政、衛(wèi)生等各部門，應(yīng)認(rèn)真梳理各自職能，完善協(xié)調(diào)機(jī)制[10]。水資源行政管理部門應(yīng)從創(chuàng)新管理體系出發(fā)，加強(qiáng)對全市各行業(yè)特別是特殊行業(yè)用水的摸底調(diào)查，重點加強(qiáng)對特殊行業(yè)用水、農(nóng)村農(nóng)業(yè)機(jī)井及地下水的檢查監(jiān)督，安排專項資金獎勵生活及生產(chǎn)中的節(jié)水保水行為，定期開展水資源環(huán)境評估工作，積極開展節(jié)水社區(qū)和節(jié)水家庭建設(shè)和推廣，多方位成系統(tǒng)地打造節(jié)水社會，促進(jìn)民眾產(chǎn)生節(jié)水的社會認(rèn)同，樹立民眾對他人、社會及各機(jī)構(gòu)節(jié)水的信任體系，民眾才會真正認(rèn)為：自己節(jié)水的同時，大家都在為節(jié)水貢獻(xiàn)力量。

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Study on the Mediation Effect between Water-saving Attitude and Water-saving Behavior——Investigation and Suggestion on Water Saving and Environmental Protection Quality of People in Deyang City

YUAN Ning1,2，WANG Xi2,3，LIU Xin-yue2,4

(1.SichuanCollegeofArchitecturalTechnology,Deyang,Sichuan618000,China; 2.SichuanEnvironment&EngineeringAppraisalCenter,Chengdu610041,China; 3.SouthwestUniversityofFinance&Economics,Chengdu611130,China; 4.SichuanResearchAcademyofEnvironmentalSciences,Chengdu610041,China)

With the improvement of people's living quality and rapid increase of daily water consumption, the increasing serious contradiction between supply and demand has become the restricting problem of urban sustainable development. Through investigation and research, this study utilized EFA, CFA and hierarchical regression analysis method to analyze the composition of water-saving attitude and water-saving behavior and had confirmed the partial mediation effect of social norms perception between water-saving attitude and water-saving behavior. The investigation showed that people had positive attitude on water-saving in Deyang generally, but with obstacle during the transformation from water-saving attitude to water-saving behavior. This paper proposed main problems and suggestions: firstly, there was the cognition deficiency of public on the water shortage of Deyang and the propaganda was suggested to promote; secondly, people lack of understanding of overall water indicators of Deyang City and it is suggested to establish unified index to public; thirdly, immaturity of water-saving products and the market development had resulted to the increasing difficulty of perceived behavior control and it is suggested to cultivate related products and service areas; fourthly, the water administrative functions had scattered in various departments, it is suggested to improve the coordination so as to enhance people's social identification.

Water saving attitude; water saving behavior; the perception of social norms; the perception of behavioral control; mediation effect; suggestions

2015-08-11

原寧(1985-)，女，四川德陽人，2012年畢業(yè)于西南財經(jīng)大學(xué)人力資源管理專業(yè)，博士，講師，研究方向為公共管理、人力資源管理。

X3

A

1001-3644(2015)06-0140-06