• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    寡頭競爭中企業(yè)跨渠道交叉銷售的協(xié)調(diào)問題

    2015-08-17 13:09:08宋昕帥
    系統(tǒng)管理學報 2015年6期
    關鍵詞:議價交叉渠道

    宋昕帥,顧 鋒

    (上海交通大學 安泰經(jīng)濟與管理學院,上海 200030)

    隨著電子商務與客戶關系管理的發(fā)展,在金融業(yè)、電子零售業(yè)與制造業(yè)等領域,交叉銷售已非常普遍,并且成為企業(yè)重要的盈利來源。當前交叉銷售的模式主要有兩種:①沃爾瑪“啤酒與尿布”的關聯(lián)產(chǎn)品搭配;②基于客戶關系的產(chǎn)品交叉推薦。前者多開展于零售業(yè),關鍵在于客戶消費規(guī)律的發(fā)掘;后者則多開展于制造業(yè)與服務業(yè),其中以金融業(yè)如花旗最為典型,后者除了客戶信息的分析外,還更需要對推薦服務、客戶維系以及員工激勵等方面的有效管理。要鼓勵企業(yè)不同渠道負責部門和人員向其客戶橫向推薦其他渠道或部門負責的產(chǎn)品與業(yè)務,以實現(xiàn)“全員銷售”與“全員客戶服務”的理念,最直接、常用的方法便是財務激勵。

    以金融業(yè)為例,銀行的對公客戶經(jīng)理,會在維系與優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的高級管理者的關系基礎上,推薦銀行的個人業(yè)務,而后交由對私客戶經(jīng)理開展;房貸、車貸的客戶經(jīng)理,向其優(yōu)質(zhì)客戶推薦車位貸的服務,并交由負責車位貸的客戶經(jīng)理跟進;此外,呼叫中心或客服部會定期向客戶經(jīng)理遞交潛在需求客戶列表。受益部門需要向提供服務(推薦客戶、介紹產(chǎn)品、客戶關系維系)的部門支付內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格(對公與對私的情況下,轉(zhuǎn)讓推薦業(yè)務銷售額比例多超過20%)。制造業(yè)在采用顧問式營銷手段時,也常存在不同產(chǎn)品線之間的業(yè)務交叉推薦。

    上述交叉銷售形式,由于所屬渠道、負責產(chǎn)品及業(yè)務不同,減少了客戶經(jīng)理不愿向自己的客戶資源進行橫向推薦的情況,但過程中各部門的激勵不同,導致雙方對推薦過程的服務認同度不同,造成了一方為客戶與另一部門提供服務,另一部門轉(zhuǎn)讓部分收益的利益協(xié)調(diào)問題。受益部門轉(zhuǎn)讓利益過大時,對另一部門的客戶攻關與關系維系的工作要求更為嚴苛,激化部門間利益沖突的同時,對客戶質(zhì)量及業(yè)務需求的要求也隨之提高,易造成客戶不滿;而轉(zhuǎn)讓利益過低時,則降低了提供服務的部門的積極性,在橫向推薦過程中疏于客戶關系維系,導致受益部門在辦理業(yè)務時,客戶不滿且達不到部門間的預期,同樣激化了利益沖突。有效利益協(xié)調(diào)機制的缺乏,會降低各方參與的積極性,最終損害企業(yè)的利益。

    除了內(nèi)部的利益爭議外,企業(yè)需要應對客戶業(yè)務競爭日趨激烈的外部環(huán)境。面對有潛在需求的客戶,同類型競爭企業(yè)的客戶部門間都存在競爭關系,而其內(nèi)部協(xié)調(diào)機制決定了各部門的決策,進而影響對客戶潛在需求的爭奪。故企業(yè)需要有效的激勵手段與協(xié)調(diào)策略,以保障“全員銷售”與“全員客服”等客戶導向型理念的實施。

    當前交叉銷售的相關研究多開展于數(shù)據(jù)挖掘與客戶甄別方面,關于具體實施過程以及相應管理的討論較少;其次,文中的模式涉及渠道間的協(xié)調(diào)問題,而相關研究多關注于外部渠道成員的利益沖突,對內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)問題討論較少;該種內(nèi)部業(yè)務轉(zhuǎn)移的行為,需要一定的部門自主性,以及經(jīng)濟權責的明晰;內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格手段在上述兩方面都存在優(yōu)勢;此外,部門間合作需要考慮部門的強弱勢問題,這與部門經(jīng)理的個人能力有關,該因素在類似研究中涉及較少。

    本文針對寡頭競爭中,企業(yè)跨渠道交叉銷售的內(nèi)部協(xié)調(diào)問題進行研究。首先,討論了單個企業(yè)的情況,提出在部門獨立決策的情況下,可通過內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格與跨渠道的服務補償?shù)碾p重手段實現(xiàn)協(xié)調(diào);而部門間若進行議價合作,則上述機制不能達成整體收益最大;進一步,引入外部競爭因素的影響,分析了寡頭競爭市場中,2個企業(yè)如何選擇其內(nèi)部協(xié)調(diào)策略,認為轉(zhuǎn)移價格較高時,以整體利益最大化為目標,選用部門獨立決策與服務補償?shù)膬?nèi)部協(xié)調(diào)機制能夠保障企業(yè)收益;轉(zhuǎn)移價格較低時,則應采用部門間議價機制。

    1 文獻綜述

    當前交叉銷售的相關研究多從客戶信息的利用方面開展,Kontt等[1]提出了“next-product-to-buy”模型,基于消費者的歷史數(shù)據(jù)預測特定的消費者群體下一步有更大可能購買某產(chǎn)品;Netessine等[2]討論了線上零售商如何將產(chǎn)品組合打包,來促進交叉銷售并實現(xiàn)收益最大。Akcura等[3]則提出交叉銷售的收益會推動企業(yè)去購買消費者的信息,而消費者對此則表示反感,故企業(yè)可通過承諾合理的交叉銷售程度,以保持客戶關系以及自身利益;程巖等[4]利用網(wǎng)頁資源,為電子商務零售設計了促銷商品選擇的遺傳算法。盡管通過數(shù)據(jù)預測是識別客戶需求有效方法,但交叉銷售的基礎是關系營銷[5],因此,對客戶導向型企業(yè)來說,實現(xiàn)的過程往往依賴于客戶經(jīng)理與客戶的接觸,如何管理實踐的過程也是重要的問題,而這部分文獻則相對較少[6]。

    交叉銷售涉及企業(yè)的不同營銷渠道,而關于營銷渠道協(xié)調(diào)的研究大多圍繞外部渠道成員間的利益沖突與協(xié)調(diào)問題展開,如多渠道模式下契約與激勵設計問題。Tsay等[7]與Cattani等[8]都針對生產(chǎn)商開辟直銷渠道后的契約機制進行了討論,對比了如保持原有批發(fā)價和原有零售價以及集中式定價等策略下,生產(chǎn)商與零售商的收益情況。但斌等[9]針對生產(chǎn)商直銷渠道與零售渠道銷售同時異質(zhì)性產(chǎn)品的情況,討論了基于產(chǎn)品差異和雙方服務努力等因素的兩部收費協(xié)調(diào)策略;謝慶華等[10]研究了網(wǎng)絡實體混合渠道下的數(shù)量折扣問題,提出了在一定條件下,利用數(shù)量折扣可以提高雙方的收益。此外,考慮到渠道成員間的信息不對稱問題,艾興政等[11]研究了傳統(tǒng)渠道與電子渠道對潛在市場份額的預測信息共享策略。外部渠道沖突則導致企業(yè)內(nèi)部不同負責部門間的矛盾,Balasubramanian等[12]研究了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與營銷部門間的沖突與激勵設計,通過建立博弈模型設計了對生產(chǎn)、營銷部門的激勵機制,使得保留一定程度的沖突時,企業(yè)在市場競爭中反而能夠獲得更高的收益。Webb等[13]針對企業(yè)內(nèi)部多渠道沖突進行了研究,通過對IT服務、電子設備和服裝等4個公司的調(diào)研訪談,建立了多渠道內(nèi)部沖突與外部多渠道沖突與績效的關系模型,分析了內(nèi)部交流、高層目標與市場導向等因素對多渠道內(nèi)部沖突的影響,進而對外部沖突的作用關系。

    轉(zhuǎn)移支付作為常用的內(nèi)部協(xié)調(diào)手段也在很多研究中涉及。Yeom等[14]討論了內(nèi)部分包中信息不對稱與逆向選擇情況下的最優(yōu)轉(zhuǎn)移支付問題;盛方正等[15]研究了供應鏈中突發(fā)事件下的最優(yōu)轉(zhuǎn)移支付策略;Kouvelis等[16]基于企業(yè)分別針對2個市場銷售同一產(chǎn)品的情況,研究了內(nèi)部市場化模式下的轉(zhuǎn)移支付協(xié)調(diào)問題;Pekgun-Cakmak[17]則研究了銷售與生產(chǎn)間關于交貨時間與定價矛盾的協(xié)調(diào)問題,提出了額外激勵的轉(zhuǎn)移支付機制。

    本文在上述研究基礎上,針對企業(yè)交叉銷售的管理問題,以及企業(yè)跨渠道內(nèi)部協(xié)調(diào)問題,研究了客戶導向型企業(yè),尤其是銀行的實踐情況。討論了單個企業(yè)以及寡頭競爭環(huán)境,交叉銷售過程中涉及不同部門的協(xié)調(diào)問題。參考Balasubramanian等[12]的部門間博弈模型,首先討論了單個企業(yè)的不同渠道負責部門間的協(xié)調(diào)問題,引入了部門間議價能力因素,并且提出了跨渠道服務補償?shù)臋C制,以實現(xiàn)內(nèi)部部門與企業(yè)整體利益的一致。進一步,討論寡頭競爭的2個企業(yè),在內(nèi)部轉(zhuǎn)移支付模式下,存在部門間議價與獨立決策的兩種情況,分析企業(yè)在寡頭競爭關系下的內(nèi)部協(xié)調(diào)策略。

    2 模型分析

    假設前提:

    (1)假設每次交叉銷售的業(yè)務都是獨立核算,以保證單批、單次的利益協(xié)調(diào)結果與多次的情況相一致。

    (2)假定交叉銷售的全過程是理想情況,即在原業(yè)務部門提供產(chǎn)品、服務咨詢以及對客戶進行需求確認后,并不需要新的業(yè)務部門繼續(xù)提供咨詢服務與需求挖掘工作,可以直接完成交易。

    2.1 單個企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)

    企業(yè)A下屬存在A1、A2部門,交叉銷售過程中,A1為被介紹客戶、被轉(zhuǎn)入業(yè)務的部門,即獲益部門,A2則為介紹客戶、業(yè)務轉(zhuǎn)出的部門,即維持客戶關系、推薦產(chǎn)品信息以及提供咨詢服務的部門。交叉銷售過程中,客戶的需求由企業(yè)提供的服務與價格決定:q=V+θs—p,其中A1部門由于完成了產(chǎn)品或服務銷售的過程,故業(yè)績激勵由銷售額決定,即。A2部門由于只提供服務型的工作,如客戶關系維護、產(chǎn)品推薦和需求確認,故只能通過提供的服務質(zhì)量s計量,該服務為A1部門帶來的收益為θs,如銀行的客戶部門,負責維持客戶關系,且向客戶推薦產(chǎn)品服務咨詢,確定其需求意向,有利于后續(xù)部門的業(yè)務。θ為服務質(zhì)量轉(zhuǎn)為服務收益的系數(shù),如θ可表示A2部門對客戶提供了s的服務,能夠最后為A1部門業(yè)務開展帶來的收益系數(shù)。

    單次業(yè)務中,由于A1部門作為直接受益方,需要為A2部門提供的服務支付內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格。內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格由企業(yè)高層決定,假設A2部門介紹的業(yè)務已明確,即客戶通過A1部門只購買A2部門介紹的業(yè)務,則將銷售量的一部分αpq劃入A2部門的業(yè)績結算中(0<α<1),對于A1部門來說,αpq則作為成本在其盈利業(yè)績中扣除。在內(nèi)部轉(zhuǎn)移支付下,A1、A2部門的決策目標為:

    式中,ηs2為提供服務質(zhì)量s的服務需要擔負的成本。根據(jù)A1、A2部門的決策目標可得如下命題。

    命題1滿足θ2<4η條件下,采用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格手段時,雙方部門的最優(yōu)策略分別為:

    企業(yè)的整體收益則為

    因此,采用集中式?jīng)Q策使得整體收益最大需滿足maxπA=pq—ηs2??傻茫?/p>

    上述情況中A1、A2部門都是獨立決策,但當前部門間在開展業(yè)務合作時,往往存在議價的行為:部門A2希望部門A1提供更好、更準確的服務,即更大的θs,而A1部門則只愿意提供在企業(yè)規(guī)定的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格下,對自己業(yè)績最有利的服務水平。因此,A1部門提出的雙方收益為,而A2部門則堅持,假設部門A1的議價能力為γ,部門A2的議價能力為1—γ,在內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格外生,即由企業(yè)高層決定的情況下,可得相應的納什議價均衡為

    此處考慮到議價若不成功,則表示合作長期擱置無法正常進行,故此處議價失敗雙方的收益認為都是0,可得如下命題。

    命題2內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格外生,且存在部門間議價行為的情況下,可得A1、A2部門的最優(yōu)策略分別為:

    式中,k=(1—γ)/γ,若實現(xiàn)利益目標一致,需滿足。由于此時α無解,故在雙方具有議價行為的情況下,僅采用轉(zhuǎn)移支付手段也無法實現(xiàn)部門利益與企業(yè)利益最大化目標相一致。

    2.2 跨渠道服務補償

    Webb等[13]在分析企業(yè)內(nèi)部多渠道的沖突時,提出了多渠道合作中增加高層監(jiān)督,渠道間進行服務補償?shù)乃枷耄J為向其他部門或渠道提供服務的一方應該得到相應的補償。此外其文獻中提出部分企業(yè)轉(zhuǎn)變思路,為促進多渠道的融合,以加強客戶的整體體驗,采用了跨渠道的服務質(zhì)量評價手段:在A1部門完成消費的客戶會被請求給其提供服務的A2部門打分。該方式借助更高層的監(jiān)督促進了跨部門間的合作,并且使得雙方對服務質(zhì)量的評價有了統(tǒng)一的標準,有利于服務補償?shù)拇_定。

    考慮到部門間的服務具有相互促進的關系,參考羅美玲等[18]提出的服務成本分擔機制,假設服務補償?shù)男问綖锳1部門額外補償原有A2部門服務成本ηs2的一部分比例,即βs2,β<η。

    此時,A2部門的決策目標變?yōu)?/p>

    A1部門的業(yè)績?yōu)?/p>

    其中,βs2為根據(jù)客戶對服務質(zhì)量的評定而獲得服務成本補償,β為補償系數(shù)。同時考慮部門間存在議價關系與獨立決策時,實現(xiàn)部門決策目標與企業(yè)利益相一致,需滿足,可得如下命題。

    命題3跨渠道服務補償與內(nèi)部轉(zhuǎn)移支付同時采用的情況下,可以通過設置服務質(zhì)量激勵系數(shù)β=η(1—α),使部門獨立決策時利益目標與整體利益最大化一致,而存在內(nèi)部議價的行為時,利用服務補償依然不能保持與企業(yè)整體目標一致。

    2.3 寡頭競爭情況

    盡管在部門獨立決策的基礎上,加強高層監(jiān)督,實施服務補償?shù)姆绞娇梢詫崿F(xiàn)交叉銷售中各方利益的一致,但Fershtman等[19]指出合理的處理企業(yè)所有者與經(jīng)理的利益關系,需要考慮外部競爭性的環(huán)境,如存在競爭對手的情況,企業(yè)的最優(yōu)策略會與單獨考慮的情況不同。對本文來說,外部競爭是企業(yè)間搶奪消費者潛在需求的競爭。外部競爭下企業(yè)交叉銷售的渠道協(xié)調(diào)問題即企業(yè)應該選擇何種內(nèi)部管理機制,來激勵競爭環(huán)境下各部門的決策,實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化的問題。

    寡頭競爭的情況下,博弈方包括寡頭競爭的2個企業(yè)A、B。2個企業(yè)為爭奪同一批消費者的潛在需求進行競爭,雙方需要選擇合適的內(nèi)部管理策略,使得下屬部門的決策能夠保障企業(yè)利益。假設各自的負責部門為A1、A2、B1、B2。其中,A1與B1部門是同一種產(chǎn)品或業(yè)務的負責部門,而A2與B2部門則可以是同一客戶接觸的2個企業(yè)的不同部門,但此處為簡化模型,假設A1、A2與B1、B2間的議價能力差異相等。銷售量由雙方服務質(zhì)量與價格的差異共同確定:

    A、B企業(yè)都有兩種策略可選擇,部門間獨立決策與服務補償?shù)膮f(xié)調(diào)機制,以及部門間議價機制,以下分3種情況討論。

    (1)獨立決策與獨立決策機制。根據(jù)命題3,企業(yè)可在內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格基礎上,通過設置服務質(zhì)量補償?shù)臋C制實現(xiàn)協(xié)調(diào),因此,寡頭競爭時的最優(yōu)策略需同時滿足:

    可得如下命題。

    命題4寡頭競爭的企業(yè)A、B都選擇內(nèi)部部門獨立決策機制時,

    (2)部門議價與部門議價機制。當A、B在內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的基礎上,都選擇允許部門間議價機制時,對企業(yè)A而言,A1部門收益πA1=(1—α)qapa,A2部門收益πA2=αqa pa—ηs2a(根據(jù)命題3,即無論是否選擇跨渠道的服務補償,都不會使部門決策與企業(yè)利益相一致,此處為簡化處理,選擇僅存在議價關系的轉(zhuǎn)移支付情況)。企業(yè)B與A類似,根據(jù)對偶性可得如下命題。

    命題5寡頭競爭的A、B企業(yè)都選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)移支付下的部門間議價模式時,

    對比上述兩種情況,可發(fā)現(xiàn),A、B企業(yè)在兩種情況下定價相等,因此,服務質(zhì)量更高的情況下,反而雙方收益會降低,故可得如下命題。

    命題6當時,A、B企業(yè)同時選用部門間議價的機制時,各自收益反而優(yōu)于雙方同時選擇獨立決策與服務補償?shù)那闆r;而當時,則同時選擇部門獨立決策機制的收益優(yōu)于雙方都選擇部門間議價機制的情況;當時,則兩種情況收益相等。

    (3)獨立決策與部門議價機制。

    命題72個企業(yè)選擇不同內(nèi)部協(xié)調(diào)機制的情況下,當時,存在均衡,選擇部門議價機制的企業(yè)最優(yōu)決策為:

    選擇部門獨立決策與服務補償?shù)钠髽I(yè)最優(yōu)決策為:

    A、B企業(yè)在不同情況下的收益如表1所示。

    表1 兩種模式的博弈收益

    根據(jù)表1,利用劣勢策略剔除可得如下命題。

    命題8當時,c1>a,c2<b,則納什均衡狀態(tài)為(b,b)情況;反之,當α>時,有c1<a,c2>b,則納什均衡狀態(tài)為(a,a)情況;而當時,則采取任何選擇時收益都相等。

    3 算例仿真分析

    其次,分析部門間議價能力差異對企業(yè)最優(yōu)策略的影響。根據(jù)表1,比較c1—a與c2—b的值,如圖2所示,2條曲線相交處都為0點,即c1>a時,有c2<b;反之同理。圖2很明顯地展示了議價能力差異k不同時,雙方最優(yōu)策略的區(qū)間變化。

    圖1 雙方選擇同種策略時的收益差額

    圖2 雙方選擇不同種策略時的收益差額

    提供服務的部門的議價能力越高,即較強勢時,α*值也越大,內(nèi)部議價模式適用的范圍越大;而完成直接銷售的業(yè)務部門越強勢時,則α*值越小,獨立決策模式的適用范圍更大。因此,可以認為完成直接銷售工作的部門越強勢時,企業(yè)越適合使用部門獨立決策與服務補償?shù)哪J?,而提供服務的部門越強勢時,企業(yè)越適合讓部門間保持議價關系。在競爭環(huán)境下,對銀行來說,若對公客戶經(jīng)理比對私客服較強勢,則高層管理者在內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格不是很高時,應更多的鼓勵部門間協(xié)商的行為;若交叉銷售中負責部門的地位較均等甚至業(yè)務轉(zhuǎn)入部門更為強勢時,則企業(yè)在更多情況下,應傾向于保持其相互間的獨立決策,且采用跨渠道的服務補償手段進行內(nèi)部利益協(xié)調(diào)。

    4 結論

    研究表明,首先,考慮單一企業(yè)內(nèi)部交叉銷售的情況,利用跨渠道的服務補償與內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格機制能夠?qū)崿F(xiàn)整體利益的最大化;其次,寡頭競爭的情況下,上述做法未必始終對企業(yè)有利。企業(yè)對交叉銷售的內(nèi)部協(xié)調(diào)策略需要考慮外部競爭對手的影響。當存在競爭對手的情況下,若內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價格較低,則部門間議價模式盡管不能實現(xiàn)整體利益最大化,卻能夠在競爭市場中獲得較高的收益,而內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價格較高時,則可選擇內(nèi)部跨渠道服務補償與部門獨立決策的協(xié)調(diào)機制保障企業(yè)的利益;此外,企業(yè)的最優(yōu)決策也與部門間的地位差距有關,提供服務的部門(業(yè)務轉(zhuǎn)出一方,模型中的A2、B2部門)議價能力較強時,內(nèi)部議價模式的適用范圍增大;而相反的部門地位差距下,內(nèi)部獨立決策與服務補償?shù)膮f(xié)調(diào)機制適用范圍增大。

    根據(jù)部門間議價能力的影響,可以發(fā)現(xiàn),當業(yè)務轉(zhuǎn)出部門較為強勢時,企業(yè)選擇雙方議價的范圍增大;而業(yè)務轉(zhuǎn)入的部門較為強勢時,選擇獨立決策與服務補償機制的范圍增大。上述兩種情況都可以認為是保護業(yè)務轉(zhuǎn)出部門利益的決策。因此,可以更進一步推出,考慮部門地位不對等的情況下,企業(yè)應鼓勵交叉銷售這種客戶關系的有效利用形式,并以此來選擇不同的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制。

    然而對交叉銷售的鼓勵也存在導致消耗戰(zhàn)博弈的可能。當轉(zhuǎn)移支付的銷售額比例較高時,部門間議價合作的決策更傾向于提高服務質(zhì)量。由于對偶性,企業(yè)市場份額在雙方采取同樣模式下是相等的,隨著服務質(zhì)量的提高,企業(yè)會額外付出更高的成本。因此,轉(zhuǎn)移支付的銷售額比例超過一定值后,從企業(yè)整體利益角度,選擇部門獨立決策加上服務補償機制,能夠降低服務成本,實現(xiàn)競爭雙方的妥協(xié)。反之,當轉(zhuǎn)移價格較低時,部門間議價合作的決策更傾向于承擔業(yè)務銷售部門的價格策略,因此,議價合作機制下的服務質(zhì)量較低,即企業(yè)消耗的服務成本較低,此時企業(yè)利益才能得到保障。

    因此,在寡頭競爭中,企業(yè)一方面選擇鼓勵交叉銷售的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,但另一方面,又需要避免在競爭中陷入消耗戰(zhàn),根據(jù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格來調(diào)整自己的策略,實現(xiàn)相互妥協(xié)以保障自身的利益。

    本文的局限性主要在于:

    (1)對交叉銷售的過程進行了簡化處理,即原部門提供服務后,后續(xù)負責部門直接可以完成交易,不需要額外再提供咨詢服務。

    (2)寡頭競爭情況下,涉及的不同企業(yè)的部門議價能力很可能存在差異,因此,后續(xù)研究可在上述兩方面繼續(xù)深化開展。

    猜你喜歡
    議價交叉渠道
    聚焦“五個一” 打通為僑服務渠道
    華人時刊(2022年9期)2022-09-06 01:02:32
    書業(yè)如何擁抱新渠道?
    出版人(2021年11期)2021-11-25 07:34:04
    “六法”巧解分式方程
    二次議價該管不該禁
    連一連
    二次議價不宜作為醫(yī)保支付標準
    這樣的二次議價為什么不提倡
    基于Fast-ICA的Wigner-Ville分布交叉項消除方法
    計算機工程(2015年8期)2015-07-03 12:19:54
    渠道
    營銷界(2015年29期)2015-02-27 02:38:32
    “二次議價”解禁在即?
    亚洲无线在线观看| 成人一区二区视频在线观看| 久久综合国产亚洲精品| 看非洲黑人一级黄片| 日韩制服骚丝袜av| 日韩精品青青久久久久久| 草草在线视频免费看| 丰满人妻一区二区三区视频av| 少妇裸体淫交视频免费看高清| 一边摸一边抽搐一进一小说| 最近最新中文字幕大全电影3| 少妇高潮的动态图| 欧美bdsm另类| 国产精品久久久久久av不卡| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| av在线亚洲专区| 亚洲精品自拍成人| 我要看日韩黄色一级片| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 高清在线视频一区二区三区 | 国产单亲对白刺激| 久久久久久久久久成人| 国产三级中文精品| 偷拍熟女少妇极品色| 三级毛片av免费| 内地一区二区视频在线| 三级经典国产精品| 亚洲av.av天堂| 卡戴珊不雅视频在线播放| 亚洲成a人片在线一区二区| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 日韩一本色道免费dvd| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 超碰av人人做人人爽久久| 久久人人爽人人爽人人片va| 亚洲在久久综合| 夫妻性生交免费视频一级片| 插逼视频在线观看| 99久久九九国产精品国产免费| 成人高潮视频无遮挡免费网站| 国产免费男女视频| 亚洲在线自拍视频| 久久久国产成人精品二区| 美女高潮的动态| 国产欧美日韩精品一区二区| 免费av不卡在线播放| 亚洲精品乱码久久久久久按摩| 久久久久久久久大av| 深爱激情五月婷婷| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放| 久久久色成人| 婷婷色av中文字幕| 中国美白少妇内射xxxbb| 插逼视频在线观看| 一区二区三区高清视频在线| 国产一区二区三区av在线 | av女优亚洲男人天堂| 99热全是精品| 真实男女啪啪啪动态图| 伦精品一区二区三区| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 亚洲欧美日韩无卡精品| 黄片无遮挡物在线观看| 天堂中文最新版在线下载 | 三级男女做爰猛烈吃奶摸视频| 欧美最新免费一区二区三区| 欧美精品一区二区大全| a级毛片a级免费在线| 国产美女午夜福利| 色5月婷婷丁香| 黄片无遮挡物在线观看| videossex国产| 国产综合懂色| 国产高潮美女av| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 亚洲欧美清纯卡通| 中文字幕久久专区| 国产精品福利在线免费观看| 日韩av在线大香蕉| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 国产极品天堂在线| 免费看美女性在线毛片视频| 秋霞在线观看毛片| 1024手机看黄色片| 一级黄色大片毛片| 中文在线观看免费www的网站| 观看免费一级毛片| 又爽又黄a免费视频| 日韩欧美国产在线观看| 欧美成人一区二区免费高清观看| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄 | 国产黄色视频一区二区在线观看 | 亚洲欧美清纯卡通| 可以在线观看的亚洲视频| 一个人观看的视频www高清免费观看| 特级一级黄色大片| 国内精品一区二区在线观看| 久久久久久久久久久免费av| 大香蕉久久网| 国产免费男女视频| 看十八女毛片水多多多| 国产一区二区三区av在线 | 亚洲四区av| 欧美丝袜亚洲另类| 老师上课跳d突然被开到最大视频| 观看免费一级毛片| 国产一级毛片在线| 我的老师免费观看完整版| 夫妻性生交免费视频一级片| 不卡一级毛片| 亚洲精品久久久久久婷婷小说 | 99久久人妻综合| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 国产精品国产高清国产av| av在线老鸭窝| 99久久精品国产国产毛片| 国产精品嫩草影院av在线观看| 国产亚洲欧美98| 国内精品久久久久精免费| 在线播放无遮挡| 欧美日韩综合久久久久久| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 国语自产精品视频在线第100页| 亚洲第一区二区三区不卡| 国产真实伦视频高清在线观看| 国产精品国产三级国产av玫瑰| 我要看日韩黄色一级片| 欧美成人a在线观看| 99热这里只有是精品在线观看| 联通29元200g的流量卡| 人体艺术视频欧美日本| 久久精品国产清高在天天线| 国产黄色小视频在线观看| 免费在线观看成人毛片| 欧美潮喷喷水| 亚洲国产高清在线一区二区三| 久久人人精品亚洲av| 一级二级三级毛片免费看| 少妇人妻精品综合一区二区 | 国产成人精品久久久久久| 五月玫瑰六月丁香| 国产亚洲精品久久久com| 国产色爽女视频免费观看| 婷婷精品国产亚洲av| 深夜a级毛片| 九色成人免费人妻av| 毛片女人毛片| av黄色大香蕉| 成人高潮视频无遮挡免费网站| 在线观看av片永久免费下载| 国产精品福利在线免费观看| 99久久中文字幕三级久久日本| 偷拍熟女少妇极品色| 久久久国产成人免费| 老女人水多毛片| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 亚洲精品国产成人久久av| 女人被狂操c到高潮| 亚洲av二区三区四区| 丰满人妻一区二区三区视频av| 人妻少妇偷人精品九色| 国语自产精品视频在线第100页| 波多野结衣高清作品| 美女 人体艺术 gogo| 内射极品少妇av片p| 99热网站在线观看| av国产免费在线观看| 午夜亚洲福利在线播放| 一本精品99久久精品77| av在线观看视频网站免费| 色播亚洲综合网| 黄色欧美视频在线观看| 自拍偷自拍亚洲精品老妇| 久久韩国三级中文字幕| 赤兔流量卡办理| 看非洲黑人一级黄片| 国产成人影院久久av| 看片在线看免费视频| 国产 一区精品| 一边摸一边抽搐一进一小说| 国产成人午夜福利电影在线观看| 日日撸夜夜添| 久久久久性生活片| 国产成人精品久久久久久| 99九九线精品视频在线观看视频| 亚洲av成人精品一区久久| av在线观看视频网站免费| 亚洲婷婷狠狠爱综合网| 中国美白少妇内射xxxbb| 色综合亚洲欧美另类图片| 国产真实乱freesex| 欧美激情国产日韩精品一区| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 99热这里只有是精品在线观看| 小说图片视频综合网站| 欧美性感艳星| 免费人成在线观看视频色| 91aial.com中文字幕在线观看| 国产精品久久视频播放| 中文资源天堂在线| 国产私拍福利视频在线观看| 秋霞在线观看毛片| 亚洲一区二区三区色噜噜| 午夜亚洲福利在线播放| 国产伦精品一区二区三区四那| 少妇被粗大猛烈的视频| 成人av在线播放网站| 免费看光身美女| 国产成人精品婷婷| 亚洲不卡免费看| 大型黄色视频在线免费观看| 亚洲欧美清纯卡通| 免费无遮挡裸体视频| 3wmmmm亚洲av在线观看| 97热精品久久久久久| 波多野结衣巨乳人妻| 黄片wwwwww| 午夜精品在线福利| 国产大屁股一区二区在线视频| 插逼视频在线观看| 一级二级三级毛片免费看| 最近的中文字幕免费完整| 一级毛片aaaaaa免费看小| 免费看光身美女| 国产综合懂色| 九草在线视频观看| 91aial.com中文字幕在线观看| 一级毛片我不卡| 国产精品不卡视频一区二区| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 中文字幕制服av| 国产成人精品久久久久久| 一夜夜www| 亚洲三级黄色毛片| 99久久精品热视频| 国产视频内射| 男的添女的下面高潮视频| 天天躁日日操中文字幕| 亚洲,欧美,日韩| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片 精品乱码久久久久久99久播 | 九九热线精品视视频播放| 亚洲国产欧美人成| 国产精华一区二区三区| 99久久成人亚洲精品观看| 国产精品99久久久久久久久| 91av网一区二区| 综合色av麻豆| 国产人妻一区二区三区在| 日韩大尺度精品在线看网址| 午夜免费男女啪啪视频观看| 成年女人看的毛片在线观看| 久久精品国产清高在天天线| 午夜精品国产一区二区电影 | 日韩成人av中文字幕在线观看| 欧美高清性xxxxhd video| 国产视频内射| 精品一区二区三区视频在线| 国产色婷婷99| 日韩人妻高清精品专区| 男女边吃奶边做爰视频| 日韩一区二区三区影片| 国产精品一区二区在线观看99 | 又黄又爽又刺激的免费视频.| 亚洲中文字幕日韩| 亚洲18禁久久av| 三级毛片av免费| 91狼人影院| 91aial.com中文字幕在线观看| 久久精品综合一区二区三区| 久99久视频精品免费| 亚洲在线自拍视频| 91久久精品电影网| 久久久久久久久大av| 春色校园在线视频观看| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看| 一级毛片电影观看 | 欧美变态另类bdsm刘玥| 黑人高潮一二区| 欧美成人免费av一区二区三区| 亚洲精品亚洲一区二区| 国产精品久久久久久精品电影小说 | 色视频www国产| 三级国产精品欧美在线观看| 国产成人影院久久av| 看免费成人av毛片| 亚洲av一区综合| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 久久久久久久久大av| 国产精品蜜桃在线观看 | 给我免费播放毛片高清在线观看| 久久久久久久久久久免费av| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 看黄色毛片网站| 亚洲av免费在线观看| 人妻久久中文字幕网| 91午夜精品亚洲一区二区三区| 久久九九热精品免费| 国产精品1区2区在线观看.| 观看美女的网站| av专区在线播放| 久久精品国产清高在天天线| 校园人妻丝袜中文字幕| 国产伦一二天堂av在线观看| 国产一区二区激情短视频| 国产 一区 欧美 日韩| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 亚洲成人久久爱视频| 国产精品久久久久久久电影| 亚洲va在线va天堂va国产| 天天一区二区日本电影三级| 欧美性感艳星| 国产成人一区二区在线| 免费看美女性在线毛片视频| 色5月婷婷丁香| 精品久久国产蜜桃| 国产激情偷乱视频一区二区| 亚洲自偷自拍三级| 精品久久久噜噜| 99热网站在线观看| 老师上课跳d突然被开到最大视频| 一区福利在线观看| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 国产精品av视频在线免费观看| 又爽又黄无遮挡网站| 亚洲精品日韩在线中文字幕 | 91av网一区二区| a级毛色黄片| 国产乱人视频| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 一本久久中文字幕| 天堂中文最新版在线下载 | 国产毛片a区久久久久| 欧美一区二区国产精品久久精品| 麻豆一二三区av精品| 一边亲一边摸免费视频| 午夜精品一区二区三区免费看| 国产精品av视频在线免费观看| 亚洲av不卡在线观看| 久久人人精品亚洲av| 日韩一区二区三区影片| 亚洲乱码一区二区免费版| 少妇熟女欧美另类| 国产精品福利在线免费观看| 性欧美人与动物交配| 久久99精品国语久久久| 久久久国产成人精品二区| 蜜臀久久99精品久久宅男| 亚洲人与动物交配视频| 91午夜精品亚洲一区二区三区| 国产精品久久久久久精品电影小说 | 在线观看av片永久免费下载| 三级毛片av免费| 日韩人妻高清精品专区| 99热全是精品| 亚洲自拍偷在线| 桃色一区二区三区在线观看| 精品人妻视频免费看| 久久精品久久久久久久性| 波多野结衣高清无吗| 日韩 亚洲 欧美在线| 三级国产精品欧美在线观看| 乱系列少妇在线播放| 在线天堂最新版资源| 在线观看美女被高潮喷水网站| 在线免费观看不下载黄p国产| 99久久无色码亚洲精品果冻| 高清毛片免费看| 两个人的视频大全免费| 亚洲无线在线观看| 99热这里只有精品一区| 亚洲电影在线观看av| 国产成年人精品一区二区| 少妇熟女欧美另类| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 国产蜜桃级精品一区二区三区| 可以在线观看的亚洲视频| 色5月婷婷丁香| 亚洲欧美成人综合另类久久久 | 一边摸一边抽搐一进一小说| 精品国内亚洲2022精品成人| av国产免费在线观看| 亚洲精品影视一区二区三区av| 久久久久久久亚洲中文字幕| 国产男人的电影天堂91| 成人午夜精彩视频在线观看| 欧美性猛交黑人性爽| 欧美变态另类bdsm刘玥| 一级毛片久久久久久久久女| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 亚洲七黄色美女视频| 午夜视频国产福利| 99国产极品粉嫩在线观看| 国产老妇女一区| 久久久久久久久久黄片| 日韩欧美精品免费久久| 精品国内亚洲2022精品成人| 日韩欧美精品v在线| 国产成人影院久久av| 欧美潮喷喷水| 精华霜和精华液先用哪个| 乱系列少妇在线播放| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 亚洲精品日韩av片在线观看| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄 | 日韩在线高清观看一区二区三区| 亚洲精品亚洲一区二区| 国产亚洲精品久久久com| 美女脱内裤让男人舔精品视频 | 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 黄片无遮挡物在线观看| 人妻系列 视频| 国产高潮美女av| 久久午夜亚洲精品久久| 一个人看视频在线观看www免费| 丰满乱子伦码专区| 亚洲美女搞黄在线观看| 国产高潮美女av| 日本一二三区视频观看| 久久鲁丝午夜福利片| 男女边吃奶边做爰视频| 成人综合一区亚洲| 国产精品一及| 亚洲第一电影网av| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 少妇人妻精品综合一区二区 | 丰满乱子伦码专区| 欧美最黄视频在线播放免费| 亚洲av.av天堂| 欧美另类亚洲清纯唯美| 亚洲欧美日韩无卡精品| 韩国av在线不卡| 国产女主播在线喷水免费视频网站 | 欧美最黄视频在线播放免费| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 简卡轻食公司| 又粗又硬又长又爽又黄的视频 | 国产精品人妻久久久久久| ponron亚洲| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 丝袜喷水一区| 日韩中字成人| 乱系列少妇在线播放| 色5月婷婷丁香| 亚洲av.av天堂| 亚洲国产精品成人久久小说 | 欧美激情在线99| 在线国产一区二区在线| 日韩三级伦理在线观看| 99热这里只有精品一区| 久久精品人妻少妇| 性插视频无遮挡在线免费观看| 免费一级毛片在线播放高清视频| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 99热这里只有是精品在线观看| 不卡一级毛片| 在线观看午夜福利视频| 国产成人freesex在线| 91久久精品国产一区二区三区| av黄色大香蕉| 91av网一区二区| 韩国av在线不卡| 日本黄色视频三级网站网址| 国产精品一区二区三区四区久久| 国产精品久久久久久精品电影小说 | av天堂中文字幕网| 精品久久国产蜜桃| 亚洲久久久久久中文字幕| 久久欧美精品欧美久久欧美| 亚洲一区二区三区欧美精品| 18在线观看网站| 亚洲精品久久午夜乱码| 国产免费又黄又爽又色| 亚洲国产色片| videosex国产| 一级片'在线观看视频| 日本黄色片子视频| 国产精品 国内视频| 大香蕉97超碰在线| 精品酒店卫生间| 黄片播放在线免费| 青春草视频在线免费观看| 国产伦精品一区二区三区视频9| 午夜激情福利司机影院| 赤兔流量卡办理| 3wmmmm亚洲av在线观看| 色婷婷久久久亚洲欧美| 黄色一级大片看看| 18禁在线播放成人免费| 亚洲丝袜综合中文字幕| 久久久久久久久大av| 国产精品久久久久久久久免| 18在线观看网站| 中文乱码字字幕精品一区二区三区| 女性生殖器流出的白浆| 伦理电影免费视频| 久久国产精品男人的天堂亚洲 | 日韩av不卡免费在线播放| 免费日韩欧美在线观看| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 99久久综合免费| 国产成人精品福利久久| 最近中文字幕高清免费大全6| 日韩熟女老妇一区二区性免费视频| 中文字幕精品免费在线观看视频 | 国产国拍精品亚洲av在线观看| 日韩成人伦理影院| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图 | 亚洲激情五月婷婷啪啪| 国产在视频线精品| 亚洲av二区三区四区| 男男h啪啪无遮挡| 成人免费观看视频高清| 午夜免费鲁丝| 18+在线观看网站| 国产男人的电影天堂91| 午夜福利视频在线观看免费| 亚洲伊人久久精品综合| av线在线观看网站| 少妇人妻久久综合中文| 亚洲精品一区蜜桃| 亚洲综合色惰| 十八禁高潮呻吟视频| 看非洲黑人一级黄片| 欧美成人精品欧美一级黄| 69精品国产乱码久久久| 乱码一卡2卡4卡精品| 国产高清国产精品国产三级| 亚洲经典国产精华液单| 久久精品夜色国产| 少妇人妻久久综合中文| 国产不卡av网站在线观看| 91精品国产国语对白视频| 人成视频在线观看免费观看| 91精品国产九色| 日韩大片免费观看网站| 亚洲国产精品999| 最后的刺客免费高清国语| 亚洲av国产av综合av卡| av黄色大香蕉| 9色porny在线观看| 插逼视频在线观看| 在线观看www视频免费| 中国三级夫妇交换| 欧美人与善性xxx| 国语对白做爰xxxⅹ性视频网站| 汤姆久久久久久久影院中文字幕| 国产日韩欧美亚洲二区| 18禁在线播放成人免费| 天堂中文最新版在线下载| 亚洲精品中文字幕在线视频| 成人国产av品久久久| 国产男人的电影天堂91| 亚洲精品美女久久av网站| 中文乱码字字幕精品一区二区三区| 日本午夜av视频| 一级爰片在线观看| 最近中文字幕高清免费大全6| 亚洲av日韩在线播放| 国产乱来视频区| 99热网站在线观看| 麻豆成人av视频| 婷婷色综合www| 国产精品偷伦视频观看了| 国产精品麻豆人妻色哟哟久久| 国模一区二区三区四区视频| 国产黄频视频在线观看| 在线观看一区二区三区激情| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 人成视频在线观看免费观看| 九九爱精品视频在线观看| 亚洲精品国产色婷婷电影| 99视频精品全部免费 在线| 久久精品久久久久久久性| 大码成人一级视频| 十八禁网站网址无遮挡| 在现免费观看毛片| 精品久久久久久久久亚洲| 精品人妻在线不人妻| 一区二区三区四区激情视频| a级毛片在线看网站| 97在线人人人人妻| 国产综合精华液| 两个人的视频大全免费| 在线亚洲精品国产二区图片欧美 | 看免费成人av毛片| 欧美xxxx性猛交bbbb| 亚洲国产av影院在线观看| 精品少妇内射三级| 男女边摸边吃奶| 日本91视频免费播放| 久久99热这里只频精品6学生| av网站免费在线观看视频| 亚洲av在线观看美女高潮| 国产精品女同一区二区软件| 国产成人精品无人区| 亚洲不卡免费看| 9色porny在线观看| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 高清毛片免费看| 黑人欧美特级aaaaaa片| 成人毛片60女人毛片免费| av线在线观看网站| 久久人人爽av亚洲精品天堂| 边亲边吃奶的免费视频| 高清在线视频一区二区三区| 色视频在线一区二区三区| 久久热精品热| 免费黄频网站在线观看国产| 国精品久久久久久国模美| 日韩人妻高清精品专区| 午夜福利视频在线观看免费| 免费观看无遮挡的男女| 国产免费福利视频在线观看| 国产亚洲一区二区精品|