成都市市民科普消費(fèi)調(diào)研報(bào)告

羅德燕，謝 立，陳志剛，胡 芳（.成都理工大學(xué)博物館，四川 成都 60059；.成都市成華區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，四川 成都 6005）

成都市市民科普消費(fèi)調(diào)研報(bào)告

羅德燕1，謝 立2，陳志剛1，胡 芳1
（1.成都理工大學(xué)博物館，四川 成都 610059；2.成都市成華區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，四川 成都 610051）

為了了解成都市市民科普消費(fèi)現(xiàn)狀及需求，開展了針對(duì)成都市市民喜歡科普基地的原因、近期參加科普活動(dòng)的時(shí)間及信息來源、參與科普活動(dòng)的障礙、喜愛的科普知識(shí)的類別、獲取途徑和表現(xiàn)形式這7個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)研。從調(diào)研情況分析可知，成都市市民科普文化消費(fèi)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)并趨于理性。要加強(qiáng)對(duì)成都市市民科普消費(fèi)的引導(dǎo)，鼓勵(lì)各個(gè)科博場(chǎng)館塑造自己的品牌，建立健全網(wǎng)絡(luò)科普的法律法規(guī)，促進(jìn)成都市市民科普消費(fèi)的健康發(fā)展。

社區(qū)科普；成都市市民；文化消費(fèi)；調(diào)研

黨的十八大報(bào)告提出要普及科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，提高全體公民的科學(xué)素養(yǎng)。為了更好地開展科普教育活動(dòng)，服務(wù)更多的成都市市民，針對(duì)成都市市民科普消費(fèi)現(xiàn)狀開展了一系列的調(diào)研工作，現(xiàn)就調(diào)研情況進(jìn)行分析。

1　調(diào)研基本情況

為了更好地了解目前成都市市民科普消費(fèi)現(xiàn)狀及市民的科普需求，2014年8月至2014年9月期間，調(diào)研小組成員通過網(wǎng)絡(luò)QQ以及深入成都市新華公園、春熙路的伊藤洋華堂和茂業(yè)百貨以及群光百貨，梅花川劇團(tuán)的兒童劇場(chǎng)、某企業(yè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、川大2014校園宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等地點(diǎn)開展調(diào)研活動(dòng)。本次現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷400份，回收348份；網(wǎng)絡(luò)回收36份，共計(jì)384份。

參與本次調(diào)研市民的年齡各階段都有，主要的人員集中在19歲到40歲之間，所占比例為79.42%，其學(xué)歷以大學(xué)本科為主，也是參與科普活動(dòng)最重要的組成部分。

2　調(diào)研內(nèi)容分析

現(xiàn)對(duì)調(diào)查表內(nèi)容以及現(xiàn)場(chǎng)面談所獲得的結(jié)果進(jìn)行歸類整理與分析。

2.1喜歡科普基地的原因

對(duì)成都市市民選擇走進(jìn)科博場(chǎng)館的原因調(diào)研顯示，滿足觀眾的“個(gè)人興趣愛好”是觀眾走進(jìn)科博場(chǎng)館休閑的主要原因，“科學(xué)知識(shí)普及需要” 排名第二。從個(gè)人價(jià)值觀的角度來分析，工具價(jià)值觀支撐著終極價(jià)值觀［1］。而觀眾的個(gè)人興趣愛好作為終極價(jià)值觀決定著觀眾的工具價(jià)值觀，即，把去科博場(chǎng)館這一行為作為實(shí)現(xiàn)自己終極價(jià)值觀的手段。同時(shí)，排名第四的“文化藝術(shù)修養(yǎng)需要”也從屬于“個(gè)人興趣愛好”這一終極價(jià)值觀。

“培養(yǎng)孩子素質(zhì)需要”以及“提升自己素質(zhì)需要”分別排名第三和第五。顯然，孩子科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升引導(dǎo)著家庭成員的科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升，故，科博場(chǎng)館要知道，孩子是 “福神”，先照顧好小孩，使顧客心里舒服，是永遠(yuǎn)有效的經(jīng)商手法［2］。同時(shí)也顯示出，家長(zhǎng)對(duì)孩子及個(gè)人綜合素質(zhì)提升的重視。（見表1）

2.2參與最近一次參加科普活動(dòng)的時(shí)間

就最近一次參加科普活動(dòng)的時(shí)間距現(xiàn)在有多長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研結(jié)果顯示，人們參與科普活動(dòng)的頻率集中在3個(gè)月到6個(gè)月之間。成都市市民在1個(gè)月至半年時(shí)間內(nèi)去科博場(chǎng)館參觀過的觀眾達(dá)到了人數(shù)比例的70.33%。這說明，成都市市民對(duì)成都市科博場(chǎng)館不僅很喜愛，而且也樂于選擇成都市的科博場(chǎng)館作為休閑場(chǎng)地之一。（見表2）

表1　市民對(duì)科普基地喜歡的原因

表2　市民參加科普活動(dòng)的時(shí)間

2.3市民獲取科普活動(dòng)的信息渠道

從成都市市民參加科普活動(dòng)時(shí)信息獲取來源看，“朋友介紹”作為傳統(tǒng)的人與人之間的溝通方式，仍然影響著人們科普消費(fèi)的選擇?！皥?bào)刊”排名第二，說明報(bào)刊作為傳統(tǒng)的傳播媒介，成都市的報(bào)業(yè)對(duì)人們科普消費(fèi)的影響力依然強(qiáng)大。

“社區(qū)海報(bào)”和“某個(gè)QQ群”在信息來源的影響力方面并排第三。由此可知，成都市的社區(qū)科普發(fā)展良好，而QQ群作為現(xiàn)代交流的媒介，也在影響著人們的信息獲取方式和途徑。（見表3）

2.4參加科普活動(dòng)的障礙

表3　參加科普活動(dòng)的信息獲取來源

清楚地了解國(guó)家在科技強(qiáng)國(guó)之路上存在的哪些障礙［3］，是科博場(chǎng)館必須做好的準(zhǔn)備，從而也能更加有效地為成都市市民提供科普服務(wù)。

“休閑時(shí)間有限”作為市民參與科普活動(dòng)的障礙之一，其比例高達(dá)62.76%，排名第一。這說明，成都市民生活節(jié)奏加快，科博場(chǎng)館需要順應(yīng)時(shí)代的變化，面對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，要堅(jiān)持“以觀眾為中心”的原則，通過量身定做的科普教育活動(dòng)以吸引觀眾，為觀眾創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值。

“科博場(chǎng)所距離市民家居地較遠(yuǎn)”成為影響人們參與科普活動(dòng)的主要障礙之一，并排名第二。由此可見，家庭住址與科博場(chǎng)館距離遠(yuǎn)近具有正相關(guān)的關(guān)系，市民的科普文化活動(dòng)一般會(huì)選擇距家較近的科博場(chǎng)館，并且由于經(jīng)常性的體驗(yàn)而引發(fā)了對(duì)科博場(chǎng)館的喜愛。同時(shí)，科博場(chǎng)館也需要從傳播媒介和科普活動(dòng)內(nèi)容等方面入手，樹立品牌效應(yīng)。

“門票等費(fèi)用較高” 的比例為27.34%，排名第三。博物館提供的科普教育服務(wù)作為社會(huì)公共服務(wù)內(nèi)容之一，也存在價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物補(bǔ)償?shù)膯栴}［4］，故也需要通過門票等實(shí)現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)化。雖然門票收入在科博場(chǎng)館的實(shí)際經(jīng)費(fèi)中占的比例較小，但是，門票一方面可以起到限制參觀觀眾的數(shù)量，從而達(dá)到保護(hù)文物的作用。另一方面，門票也能在一定程度上補(bǔ)償博物館日常運(yùn)行的支出。

“沒有伙伴陪伴、家庭和工作壓力較大、孩子周末興趣班太多”成為市民參與科普活動(dòng)的障礙。由此折射出市民對(duì)自己內(nèi)在需求滿足的延遲方面，會(huì)由于現(xiàn)實(shí)情況的改變而改變。（見表4）

表4　市民參加科普活動(dòng)的障礙

2.5喜歡的科普知識(shí)的類別

市民喜歡“天文知識(shí)”的比例為44.27%，排名第一；而“地理知識(shí)” 和“航空航天知識(shí)”分別排名第三和第四。古語說得好“上知天文，下知地理”，由此可知，市民們不僅追求淵博的知識(shí)，同時(shí)，也藏著中國(guó)人民的科技強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。

市民喜愛“恐龍知識(shí)”的比例為41.93%，排名第二。在地球發(fā)展史上，恐龍統(tǒng)治了整個(gè)中生代，然而在白堊紀(jì)末期，卻突然消失了。首先，恐龍未解之謎，誘發(fā)人們的好奇心，促進(jìn)了人們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界和未知世界的思考和探索，激發(fā)了一代又一代的人沿著科學(xué)家的探索足跡繼續(xù)前行。其次，恐龍統(tǒng)治世界的啟示給現(xiàn)實(shí)世界人類提供了參照，為了人類的可持續(xù)發(fā)展，需要人們更多地關(guān)注環(huán)境問題、人類發(fā)展問題、資源問題等。

根據(jù)市民的喜好程度，地震知識(shí)、環(huán)保知識(shí)、心理健康知識(shí)、養(yǎng)生知識(shí)、食物安全知識(shí)、消防知識(shí)、消費(fèi)知識(shí)等依次遞減，這些都表明，人們追求生活質(zhì)量的提升，希望能具備運(yùn)用所掌握的現(xiàn)代科技知識(shí)來處理實(shí)際問題的能力和參與公共事務(wù)的能力［5］。（見表5）

表5　市民喜歡的科普知識(shí)的類別

2.6獲取科普知識(shí)的途徑

從成都市市民獲取科普知識(shí)的途徑看，傳統(tǒng)的書籍的比例為72.66%，排名第一；雜志和報(bào)紙分別排名第三和第四。市民普遍認(rèn)為，書籍、雜志、報(bào)刊在科普知識(shí)地編寫上首先對(duì)科學(xué)性進(jìn)行了把關(guān)，其次，也注重科普的知識(shí)性和趣味性。

市民也通過不同的網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息，網(wǎng)站的比例為63.28%，排名第二；微博 、微信、QQ群分別排名第五、第六和第八。由此可見，一方面，網(wǎng)絡(luò)在改變?nèi)藗兊纳?、工作和學(xué)習(xí)方式，一方面，人們對(duì)如何鑒別科學(xué)與偽科學(xué)比較迷茫，希望網(wǎng)絡(luò)科普納入法律范疇進(jìn)行管理。

“社區(qū)科普展板”雖然排名第七，但是仍然展示了社區(qū)科普的魅力。一方面要對(duì)社區(qū)居民科普消費(fèi)進(jìn)行有效引導(dǎo)，引領(lǐng)科普消費(fèi)時(shí)尚，另一方面，要轉(zhuǎn)變社區(qū)科普的觀念，由“居民客體化”向“居民主體化”轉(zhuǎn)變，解決社區(qū)科普的現(xiàn)存問題［6］，促進(jìn)創(chuàng)新性城市的建設(shè)和發(fā)展。（見表6）

2.7喜愛的科普表現(xiàn)形式

在信息社會(huì)，人們喜愛的科普表現(xiàn)形式首推“網(wǎng)站”。網(wǎng)站作為信息社會(huì)的傳播媒介，其科普展示不僅有聲音、有圖像，還有讓人愛不釋手的闖關(guān)的小游戲。這對(duì)科普知識(shí)的科學(xué)性、知識(shí)性和趣味性是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是科普發(fā)展的新途徑。

“實(shí)物展”和“體驗(yàn)室”分別排名第二和第三，“夏令營(yíng)（冬令營(yíng)）”和“親子活動(dòng)”并列第六。由此可知，科普傳播的過程中大都遵循這樣的規(guī)律：“聽到的會(huì)忘記，看到的會(huì)消失，只有經(jīng)歷的才容易留在記憶里”。同時(shí)，人們擴(kuò)展了自己對(duì)“科普”內(nèi)涵的理解，不僅僅包括科普知識(shí)，更重要的是讓自己的知識(shí)和能力能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

“科普書籍、科普長(zhǎng)廊和宣傳畫或者宣傳畫冊(cè)”分別排名第四、第五和第七。由此可知，市民還沒有拋棄傳統(tǒng)的科普表現(xiàn)形式，其作為科學(xué)文化的物質(zhì)承載者，在科學(xué)普及中仍然發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用［7］；同時(shí)，時(shí)代的發(fā)展也向傳統(tǒng)的科普表現(xiàn)形式提出挑戰(zhàn)，要注重科普表現(xiàn)形式的多樣化，以數(shù)量的增加來促進(jìn)質(zhì)量的提升。（見表7）

表6　市民獲取科普知識(shí)的途徑

表7　市民喜愛的科普表現(xiàn)形式

3　結(jié)論

根據(jù)對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析可知，成都市市民科普消費(fèi)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1） 成都市市民渴求科普知識(shí)，科普文化消費(fèi)呈現(xiàn)逐步上升的趨勢(shì)；雖然成都市的科博場(chǎng)館在成都市市民文化消費(fèi)中所占比例較小，但是，如果加強(qiáng)對(duì)成都市市民科普文化消費(fèi)的引導(dǎo)，發(fā)揮社區(qū)科普的力量，那么一定能更好地滿足市民科普文化消費(fèi)的需求；

2）網(wǎng)絡(luò)也影響著人們的科普消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)正在逐漸取代傳統(tǒng)的傳播媒介，需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)科普的管理，建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科普的健康成長(zhǎng)；

3）市民的科普文化消費(fèi)呈現(xiàn)理性消費(fèi)的趨勢(shì)，科技強(qiáng)國(guó)是顛撲不破的真理。市民通過對(duì)科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)精神的學(xué)習(xí)、理解和把握，從而提高解決日常的工作、生活、學(xué)習(xí)中實(shí)際問題的能力；同時(shí)，提升市民參與公共事務(wù)的能力，從而讓科技實(shí)力強(qiáng)大的祖國(guó)成為我們和諧生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

鼓勵(lì)和引導(dǎo)成都市市民科普文化消費(fèi)的方向和時(shí)尚，不僅能有效地提升成都市市民的科學(xué)素養(yǎng)，為市民創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供養(yǎng)分，而且也是實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國(guó)的途徑之一。

［1］【英】戴維·莫爾登.李萌譯.NLP式管理—提升領(lǐng)導(dǎo)魅力之道［M］.北京：東方出版社，2008.9：17

［2］ 陳姣，科特勒的24堂營(yíng)銷課［M］.北京：中國(guó)華僑出版社，2014 （1）：96

［3］ 【美】Stefan Mumaw.李瑩譯.創(chuàng)意特訓(xùn)營(yíng)-30天超級(jí)靈感喚醒術(shù)［M］.北京：人民郵電出版社，2013（9）：66

［4］ 陳曉春.非盈利組織營(yíng)銷學(xué)［M］.湖南：湖南人民出版社，2003（7）：53

［5］ 中國(guó)科協(xié)關(guān)于印發(fā)《中國(guó)科協(xié)關(guān)于加強(qiáng)城鎮(zhèn)社區(qū)科普工作的意見》的通知［EB/OL］. （2013-06-25）［2014-12-03］.http：//www.cast.org. cn/n35081/n35488/14815855.html

［6］ 龍葉先，高波，曾國(guó)屏.［J］.科普研究，試論社區(qū)科普模型的“居民主體化”轉(zhuǎn)向，2012（4）：13

［7］繁榮科普創(chuàng)作專家談—科普研究學(xué)術(shù)沙龍（第3期）紀(jì)要.［J］.科普研究，2011（6）：5

G26

B

1004-1168（2015）04-0041-04

2015-06-24

成都市科協(xié)2014年度資助調(diào)研項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2014100）

羅德燕（1973-），四川德陽人，碩士研究生，成都理工大學(xué)博物館館員，主要研究方向?yàn)椴┪镳^學(xué)與科普教育。謝 立（1986-），四川嵋山人，本科，成都市成華區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)科員，研究方向：科學(xué)技術(shù)普及。陳志剛（1960-），四川成都人，大學(xué)，成都理工大學(xué)博物館館員，主要研究方向?yàn)榈V物、巖石、古生物鑒定。胡 芳（1960-），四川仁壽人，碩士研究生，成都理工大學(xué)博物館館員，主要研究方向?yàn)椴┪镳^翻譯與科普教育。