標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)管理中重要作用的探討

謝倩 （張家口市標(biāo)準(zhǔn)化所，河北 張家口 075000）

所謂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理就是“為在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)?！焙?jiǎn)單地說(shuō)就是依據(jù)國(guó)家關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律法規(guī)和政策方針，結(jié)合自己企業(yè)的管理方式，找到一套適合自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的管理制度，這套管理制度要得到大家普遍的認(rèn)可，要有大量實(shí)踐成功的例子，主要在于使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)，更加規(guī)范。

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷提高，企業(yè)要在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找到適合自己的發(fā)展之路是有很大難度的，所以企業(yè)要自力更生，不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)，為自身建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理模式，規(guī)范企業(yè)的管理制度。

要建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，首先要了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。

（1）如果企業(yè)的管理規(guī)范制定不清，人員分工不明確，紀(jì)律不嚴(yán)明，企業(yè)的運(yùn)行將陷入混亂，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的工作效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量和檔次無(wú)法提高，難以融入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，最終企業(yè)將被淘汰出市場(chǎng)。

（2）建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部管理有著非常重要的作用。如果企業(yè)有著標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，首先在生產(chǎn)成本上就可以減少一大筆物力財(cái)力，然后就可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品檔次，進(jìn)一步的就能增強(qiáng)生產(chǎn)效益。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制作的好壞直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)效益。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理具有流程一體化的優(yōu)勢(shì)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的錯(cuò)誤并及時(shí)改正。

其次，做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)做起

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化化管理是一套提升企業(yè)整體效益的管理體系，所以它包括的內(nèi)容是全方面的，既涉及到企業(yè)工作人員的管理，比如企業(yè)職員的職業(yè)素質(zhì)、崗位職責(zé)、崗位考評(píng)等；也涉及到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，比如企業(yè)形象管理、組織管理、行政后勤保障管理、技術(shù)研發(fā)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理等。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理關(guān)聯(lián)到企業(yè)的方方面面，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高的基礎(chǔ)，是企業(yè)走向良性發(fā)展軌道的指南，要做到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，就要在依據(jù)國(guó)家關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律法規(guī)和政策方針，結(jié)合企業(yè)自身的狀況，從技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、人員管理、設(shè)備管理、行政后勤管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、制度管理等多個(gè)方面逐層深入，設(shè)立一體化的標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法，編制適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

將以上的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容加以整合，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理也就是對(duì)由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)這三大標(biāo)準(zhǔn)體系所構(gòu)成的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的設(shè)置與運(yùn)行。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)核心的地位，對(duì)于其他的管理標(biāo)準(zhǔn)有著重要影響。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理中管理標(biāo)準(zhǔn)涉及到標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的各個(gè)方面，是將企業(yè)的各個(gè)運(yùn)作部門(mén)聯(lián)系起來(lái)的關(guān)鍵。而企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中的工作標(biāo)準(zhǔn)則是對(duì)企業(yè)職員的管理標(biāo)準(zhǔn)，它對(duì)職員的工作范圍、權(quán)限、職責(zé)、質(zhì)量、等有詳盡的管理措施。將這三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置合理、科學(xué)，也就等于該企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系成功建立，對(duì)于企業(yè)將受益無(wú)窮。

但是建立好了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系之后，如何實(shí)施好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，可以從以下幾個(gè)方面注意：

一要協(xié)調(diào)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)其他管理工作的關(guān)系，要做到兩者互相融合，互相提高。

二要做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳貫徹工作，讓大家了解它的重要性和優(yōu)勢(shì)所在。

三要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的專業(yè)人才培養(yǎng)，讓整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)更加科學(xué)專業(yè)。

四要將標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)職員的激勵(lì)考核機(jī)制相互結(jié)合。在嚴(yán)格管理的同時(shí)，要注重人性化的管理，賞罰分明，提高員工的工作積極性。

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)的管理以及經(jīng)營(yíng)發(fā)展中占據(jù)著重要的作用，是企業(yè)管理是否科學(xué)合理的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，企業(yè)要格外重視管理的標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取更大的優(yōu)勢(shì)。

[1]李蔚吳旭明葉瀧澤.《KPO標(biāo)準(zhǔn)化管理》.

[2]張健偉.《標(biāo)準(zhǔn)化管理的7個(gè)細(xì)節(jié)》.