大數(shù)據(jù)時代的軍隊院校圖書館聯(lián)建共享

顧 英

(軍事交通學(xué)院 訓(xùn)練部，天津300161)

1998 年總部制定了全軍軍事訓(xùn)練信息資源數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃，全軍院校圖書館以統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、邊建邊用、逐步完善的建設(shè)思路，采取統(tǒng)建、自建和引進相結(jié)合的方式，建成了一批具有鮮明軍事訓(xùn)練特色的數(shù)據(jù)庫群，建立了數(shù)字化文獻信息資源體系和技術(shù)體系，形成了信息資源聯(lián)建共享服務(wù)體系和相應(yīng)的信息服務(wù)機制，為軍訓(xùn)網(wǎng)的數(shù)字資源建設(shè)發(fā)揮了引領(lǐng)、示范作用，對軍隊院校圖書館的數(shù)字化建設(shè)起到了十分明顯的推動作用。

自2010 年以來，圍繞整合信息資源和信息服務(wù)系統(tǒng)，重點建設(shè)數(shù)字化文獻和技術(shù)體系、標準體系，建立數(shù)字圖書館資源集成中心和門戶網(wǎng)站，軍隊院校圖書館聯(lián)建共享建設(shè)在推動館際合作以及實現(xiàn)標準結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、信息資源整合、資源共建共享等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加快了建設(shè)步伐。成就的取得固然令人振奮，然而放在信息化技術(shù)日新月異、大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨的大背景下，我軍信息化建設(shè)不斷加速發(fā)展、教育訓(xùn)練不斷轉(zhuǎn)型、軍事人才培養(yǎng)信息需求不斷轉(zhuǎn)變的新形勢下去審視、去考量，仍然存在差距，尚存隱憂。

1 大數(shù)據(jù)時代帶來圖書館服務(wù)理念、服務(wù)模式的深刻變革

大數(shù)據(jù)的概念是伴隨著現(xiàn)階段數(shù)據(jù)增長的爆發(fā)趨勢被提及的，它與云計算有著重要的聯(lián)系，實際上是先有大數(shù)據(jù)的事實，而后有云計算的概念。如何存儲互聯(lián)網(wǎng)時代所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，如何有效地利用分析這些數(shù)據(jù)，等等，都需要云計算來處理和挖掘利用，其核心思想是分布式共享(Distributed Share )，是近年來被互聯(lián)網(wǎng)界和學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注和研究的熱點［1］。

(1)大數(shù)據(jù)時代帶來數(shù)字圖書館建設(shè)的全新服務(wù)理念，促使聯(lián)建共享資源建設(shè)變“為我所有”為“為我所用”。云計算的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)圖書館的資源服務(wù)模式，基于云計算建立大型數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)平臺，有利于數(shù)字圖書館的信息集成和資源互補，傳統(tǒng)資源建設(shè)模式由“為我所有”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槲宜谩薄?/p>

云系統(tǒng)中有數(shù)以萬計的大型存儲設(shè)備，可以容納海量的數(shù)據(jù)，并可以實現(xiàn)實時更新。借助網(wǎng)絡(luò)資源分配機制，圖書館的應(yīng)用系統(tǒng)和各類數(shù)據(jù)置于“云端”而非存放本地［2］，少數(shù)大型具備節(jié)點職能的數(shù)據(jù)中心負載的“公共云”，提供的是一個巨大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源服務(wù)系統(tǒng)平臺，在云下匯集著各個圖書館的信息資源，只要加入這片云，即成為信息資源的提供者和享用者。理想環(huán)境下的云數(shù)字圖書館能夠整合館際間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使得云中的所有圖書館像一個巨型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心一樣為網(wǎng)絡(luò)讀者提供服務(wù)［3］。為此，各高校紛紛以云為基礎(chǔ)建立起高校圖書館聯(lián)盟，搭建聯(lián)盟化云平臺，以更快、更好地發(fā)展圖書館行業(yè)，一批大型數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)平臺應(yīng)運而生，如江西省高校圖書館的聯(lián)盟化云平臺以及CALIS 建設(shè)中采用云計算技術(shù)來構(gòu)建新一代中國高等教育數(shù)字圖書館，為全國近2 000 個高校成員館提供標準化、低成本、自適應(yīng)、可擴展的云服務(wù)平臺。

(2)借助云計算技術(shù)，促進聯(lián)建共享信息服務(wù)模式由傳統(tǒng)信息服務(wù)向知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。近年來，知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)作為數(shù)字圖書館信息服務(wù)的高級階段，由傳統(tǒng)的以提供文獻資源的信息服務(wù)模式，轉(zhuǎn)為能夠提供問題解決方案的知識服務(wù)模式，通過知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)平臺實現(xiàn)知識發(fā)現(xiàn)的深層次服務(wù)，解決讀者在知識獲取、知識選擇、知識吸收、知識利用、知識創(chuàng)新過程中的信息需求，成為當前高校數(shù)字圖書館建設(shè)和學(xué)科化服務(wù)的主流服務(wù)模式。

基于對知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)的重視，高校圖書館通過建立期刊導(dǎo)航和數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航，提供SFX 鏈接服務(wù)，建設(shè)集成檢索系統(tǒng)，包括引入眾多國內(nèi)外的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，如SUMMON、超星、中國知網(wǎng)知識發(fā)現(xiàn)平臺等統(tǒng)一資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，通過知識碎片化、數(shù)據(jù)挖掘開展智能化服務(wù)，為讀者用戶提供集成資源檢索與發(fā)現(xiàn)服務(wù)。如目前國內(nèi)處在領(lǐng)先地位的清華大學(xué)圖書館的“水木搜索”平臺等。

(3)基于云計算技術(shù)的知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)平臺，提高了圖書館數(shù)字資源的使用率，為聯(lián)建共享建設(shè)實現(xiàn)知識發(fā)現(xiàn)的深層次服務(wù)提供了技術(shù)支撐。知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是一個知識資源的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，能滿足資源發(fā)現(xiàn)、知識管理、情報服務(wù)的多層次需求，為圖書館、科研單位和個人用戶提供全方位、基于云平臺架構(gòu)的一體化解決方案。知識發(fā)現(xiàn)平臺不僅適用于資源發(fā)現(xiàn)、知識發(fā)現(xiàn)方面的資源整合平臺采購，也廣泛適用于機構(gòu)的各類信息服務(wù)整合項目，從專家?guī)?、機構(gòu)庫、主題庫、領(lǐng)域詞典詞表，到知識目錄導(dǎo)航、區(qū)域?qū)W術(shù)聯(lián)盟建設(shè)等項目。

知識發(fā)現(xiàn)平臺實現(xiàn)集成資源檢索與發(fā)現(xiàn)服務(wù)。知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)通過對海量元數(shù)據(jù)進行預(yù)加工和存儲，與本地數(shù)據(jù)庫的元數(shù)據(jù)完成對接，實現(xiàn)高校圖書館購買資源或本地資源的統(tǒng)一檢索;針對圖書館資源進行索引，提供原文鏈接與獲取服務(wù);采取統(tǒng)一的檢索入口，實現(xiàn)跨庫統(tǒng)一檢索，很好地實現(xiàn)了知識發(fā)現(xiàn)的深層次服務(wù)。

知識發(fā)現(xiàn)平臺可以更好地為讀者服務(wù)和開展科學(xué)研究。在圖書館的對外服務(wù)過程中，更加注重關(guān)心用戶的現(xiàn)實需要，尊重用戶的個性化要求，廣泛開展文獻傳遞、個性化推送、參考咨詢和實時互動;應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、分析等大數(shù)據(jù)技術(shù)對存儲在云服務(wù)端的各種分散的關(guān)系化、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，掌握讀者的借閱行為、愛好、知識應(yīng)用能力等以預(yù)測科研創(chuàng)新合作過程及讀者對合作交互型知識服務(wù)過程的需求，使圖書館管理人員能根據(jù)預(yù)測進行決策，從而應(yīng)對圖書館未來所面對的生存危機。

2 軍隊院校圖書館聯(lián)建共享的現(xiàn)狀

(1)資源建設(shè)還沒有實現(xiàn)真正意義上的聯(lián)建共享。聯(lián)建共享的前提是在資源建設(shè)上的聯(lián)合協(xié)作與資源共享上的充分開放。從目前的情況來看，在資源建設(shè)方面存在的問題主要有:一是承擔全軍38 個數(shù)字圖書館重點建設(shè)項目的部分承建館，在建設(shè)過程中存在單打獨斗、一家唱獨角戲的現(xiàn)象，沒有完全做到聯(lián)合同類院校開展聯(lián)合共建;二是在各個館的建設(shè)資源集成整合方面，部分承建館及各個館在自建特色資源庫時采用的信息管理平臺系統(tǒng)及建庫標準不一致，導(dǎo)致同類數(shù)據(jù)庫合并和集成難度較大;三是部分圖書館不能實時提交信息資源，使集成后的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)滯后于承建單位的源數(shù)據(jù)庫;四是承建數(shù)據(jù)庫建設(shè)存在學(xué)科交叉重復(fù)現(xiàn)象，資源特色性不夠突出，單庫信息資源量少。在資源共享上，充分共享資源的前提是全權(quán)限開放+ 全權(quán)限下載+網(wǎng)關(guān)無限制，三者缺一不可，最基本的條件是網(wǎng)絡(luò)暢通和網(wǎng)站開放。目前，在對軍綜網(wǎng)調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下，每天定時或不定時的隨機點擊68 家圖書館網(wǎng)站，完全打不開的網(wǎng)站有27 家，共享比例為60.3%，這個數(shù)字低于此前張向輝在《制約軍隊院校圖書館資源共建共享的問題分析》中統(tǒng)計的70%［4］，部分項目不能提供全文下載、更新速度慢、共享率低。

(2)軍地聯(lián)盟還存在一定的體制機制障礙。軍隊院校圖書館目前的管理體制是“三條線”，即縱向的行政管理線、縱向的協(xié)作管理線和橫向的協(xié)作管理線［5］。采取以行政干預(yù)為主、協(xié)議為輔的聯(lián)合化信息服務(wù)機制，在完成聯(lián)建共享任務(wù)過程中采取統(tǒng)一組織、聯(lián)合協(xié)作，各家承包的聯(lián)合化階段，區(qū)別于國內(nèi)外地方高校圖書館普遍采取的聯(lián)盟機制。目前，在軍地聯(lián)盟的實施過程中出于安全保密的原因，聯(lián)盟間主要的合作還是放在院校間的相互學(xué)習(xí)交流這一層面，軍隊院校圖書館向地方高校全部開放資源在目前條件下基本不現(xiàn)實，單向聯(lián)的較多，真正的實現(xiàn)聯(lián)盟化還有待時日。

(3)共享舉措還存在從理念到技術(shù)的系列薄弱環(huán)節(jié)。在由傳統(tǒng)陣地化服務(wù)向?qū)W科化服務(wù)和延伸服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變方面，地方高校圖書館普遍采取通過手機等移動載體實現(xiàn)遍在化服務(wù);通過圖書館3.0 實現(xiàn)虛擬化互動服務(wù);通過知識碎片化、數(shù)據(jù)挖掘開展智能化服務(wù)，建立知識發(fā)現(xiàn)平臺等靈活的措施和手段。軍隊院校圖書館受諸多因素影響，造成服務(wù)理念和手段措施不夠豐富、效果不夠明顯。主要表現(xiàn)在將地方高校圖書館普遍開展的融入式、個性化、精確化的服務(wù)理念，特色化、系統(tǒng)化、動態(tài)化的服務(wù)內(nèi)容，虛擬化、遍在化、智能化的服務(wù)手段融入到軍校圖書館的信息服務(wù)工作中，開展互動平臺和網(wǎng)絡(luò)深層次服務(wù)不夠充分。

(4)人員素質(zhì)還無法滿足聯(lián)建共享的發(fā)展需要。與院校教學(xué)科研單位相比，圖書館館員隊伍學(xué)歷素質(zhì)偏低，開展深層次信息服務(wù)所需的學(xué)科知識、情報檢索專業(yè)技能儲備不夠，部分人員只能應(yīng)付簡單工作，缺乏具有學(xué)科專業(yè)背景并能夠從事信息開發(fā)、推送、整合的“專、精、深”人才。在承擔聯(lián)建共享資源建設(shè)技術(shù)開發(fā)、開展專業(yè)信息推送和參考咨詢服務(wù)中處在實力人才流失、無優(yōu)秀實力人才可用的尷尬境地。

3 聯(lián)建共享發(fā)展思路和措施

(1)總部牽頭，加強對聯(lián)建共享的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照軍隊目前的管理體制，軍校圖書館行政職能雖分屬各院校直接領(lǐng)導(dǎo)，但其主要發(fā)展方向、專項經(jīng)費劃撥均由總部機關(guān)籌劃，這就內(nèi)在地決定了總部在軍隊院校圖書館建設(shè)方面的領(lǐng)導(dǎo)地位。也就是說，在當前的體制架構(gòu)中，聯(lián)席會地區(qū)協(xié)作方式權(quán)威性不夠，軍隊院校自身也有局限性。軍隊院校開展信息資源的聯(lián)建共享，必須在總部主管機關(guān)的統(tǒng)一部署下，各軍兵種主管機關(guān)、各院校訓(xùn)練主管部門通力協(xié)作，才能有效開展。因此，總部機關(guān)要通過加強制度建設(shè)，建立一整套系統(tǒng)完善的信息資源建設(shè)的計劃、實施、檢查、驗收、使用的規(guī)章制度，使建設(shè)計劃高度統(tǒng)籌、建設(shè)過程協(xié)作合作、建設(shè)成果開放共享，從而有效避免和克服當前存在的條塊分割、重復(fù)建設(shè)、不能共享等現(xiàn)實問題。

(2)完善服務(wù)，提高資源共享的質(zhì)量效益。一是強制性擴大服務(wù)范圍，非涉密文獻必須公開下載;涉密文獻通過協(xié)作關(guān)系指定聯(lián)系人下載，在確保通用資源實現(xiàn)集成共享服務(wù)的同時，也要確?？偛恐攸c建設(shè)項目、原生文獻和特色資源實現(xiàn)集成服務(wù)。二是以軍隊院校圖書館信息管理系統(tǒng)(MALIS)遠程文獻傳遞與聯(lián)合目錄服務(wù)、參考咨詢服務(wù)等6 大職能中心建設(shè)為契機，開展基于“軍隊院校圖書館文獻信息聯(lián)合保障系統(tǒng)”和“CALIS軍隊院校文獻信息服務(wù)中心”的文獻傳遞服務(wù)，改進服務(wù)流程，實現(xiàn)傳遞服務(wù)對象從單位向個體用戶的需求過渡。三是加快基于云計算技術(shù)開發(fā)知識發(fā)現(xiàn)平臺的建設(shè)力度，在平臺基礎(chǔ)上開展文獻傳遞、個性化推送、參考咨詢和實時互動等多種深層次、個性化知識信息服務(wù)，實現(xiàn)集成資源檢索與發(fā)現(xiàn)服務(wù)，以此提高聯(lián)建共享建設(shè)的質(zhì)量和效益。

(3)探索軍地聯(lián)盟，提升資源共享的深度廣度。聯(lián)盟是為了實現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的，以若干圖書館為主體，聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng)，根據(jù)共同認定的協(xié)議和合同，按照統(tǒng)一的技術(shù)標準和工作程序，通過一定的信息傳遞結(jié)構(gòu)，執(zhí)行一項或多項合作功能的聯(lián)合體［6］。在大數(shù)據(jù)時代，單靠一個圖書館的力量來實現(xiàn)信息資源的建設(shè)和服務(wù)公眾是不現(xiàn)實的，建立起一個團結(jié)有力的圖書館聯(lián)盟是現(xiàn)實選擇。圖書館領(lǐng)域的區(qū)域合作聯(lián)盟是一種資源共建共享、互利互惠的組織形式，優(yōu)勢在于資源建設(shè)經(jīng)費實現(xiàn)共攤、特色資源實現(xiàn)共享，CALIS 中國高等教育保障聯(lián)盟和首都高校圖書館聯(lián)盟等均是成功的先例。軍地聯(lián)盟化信息服務(wù)機制目前主要有兩種形式，一是軍隊和地方高校圖書館在各自同行業(yè)內(nèi)部建立，二是軍地高校圖書館等不同行業(yè)間建立的聯(lián)建共享服務(wù)機制。軍地聯(lián)盟的實踐與探索已經(jīng)展開。

(4)成立基于云計算的數(shù)據(jù)中心，依靠新技術(shù)破解資源集成整合的難題。利用云計算技術(shù)建立數(shù)據(jù)中心，其集中化和平臺系統(tǒng)的統(tǒng)一化減少了軟件系統(tǒng)的開發(fā)和硬件設(shè)備的數(shù)量，將不同功能的圖書館管理系統(tǒng)有效整合與完善，是各個圖書館與數(shù)據(jù)中心交互信息的平臺，也是體現(xiàn)圖書館服務(wù)信息化的窗口;聯(lián)合協(xié)作的分工模式既避免了重復(fù)建設(shè)，又減少了信息資源處理的中間環(huán)節(jié)，為各個館開放直接向云數(shù)據(jù)中心上傳待加工并標引的各自的特色資源書目數(shù)據(jù)功能和瀏覽下載功能，避免提交和集成數(shù)據(jù)庫的繁瑣和效率低下，可以加快信息資源網(wǎng)上發(fā)布的時間，為讀者通過統(tǒng)一的門戶網(wǎng)站直接使用加入到云數(shù)據(jù)中心的所有圖書館的信息資源提供了便利。

云計算數(shù)據(jù)中心建設(shè)應(yīng)由總部機關(guān)負責組織實施，采取自建或委托大單位建設(shè)等形式在若干個主要區(qū)域建立數(shù)據(jù)中心，防止數(shù)據(jù)訪問量大造成的數(shù)據(jù)癱瘓。建設(shè)內(nèi)容主要包括服務(wù)器、存儲、機房設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);基于云計算的信息管理平臺系統(tǒng)應(yīng)用層建設(shè)以及數(shù)據(jù)庫等資源建設(shè)，并建立常設(shè)機構(gòu)負責數(shù)據(jù)中心維護、平臺更新及客戶端的指導(dǎo)安裝。

(5)建設(shè)標準規(guī)范，建立互容互通的數(shù)據(jù)平臺。在技術(shù)選擇、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容劃分、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)描述、數(shù)字文獻的分類標準、原生資源建設(shè)等方面建立一套共同的便于操作使用的規(guī)范、規(guī)定;重點加強云計算下的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺服務(wù)和軟件服務(wù)等各類服務(wù)標準規(guī)范建設(shè)，特別是針對聯(lián)建共享的技術(shù)平臺MALIS 系統(tǒng)在業(yè)務(wù)管理、數(shù)字資源和信息服務(wù)系統(tǒng)“三合一”標準規(guī)范建設(shè)，要注重兼容性，把握技術(shù)先進性和應(yīng)用可行性的統(tǒng)一，做好現(xiàn)有標準(如國際標準、國家標準、軍用標準和行業(yè)標準)、細分細化標準(如軍事學(xué)科專業(yè)信息資源分類)、沒有現(xiàn)成統(tǒng)一的標準(如機構(gòu)代碼等)的方案論證、審定報批和實施應(yīng)用，確保在更大范圍實現(xiàn)集成與共享。同時，要做好聯(lián)建共享標準規(guī)范的宣傳推廣，在MALIS 管理服務(wù)網(wǎng)做好聯(lián)建共享業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標準和規(guī)章制度的集成與發(fā)布，做好統(tǒng)一印發(fā)相關(guān)標準規(guī)范匯編和規(guī)范解讀、組織標準規(guī)范專題培訓(xùn)等工作。

(6)加強培養(yǎng)鍛煉，建設(shè)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展需要的人才隊伍。圖書館的人力資源是影響和發(fā)揮圖書館功能最具活力的硬實力，建立一支服務(wù)態(tài)度好、綜合素質(zhì)高、專業(yè)素質(zhì)精、保障能力強的學(xué)科專家和館員隊伍，是推動圖書館聯(lián)建共享建設(shè)的原動力。一是采取鼓勵館員主動拜師求教、立足崗位自學(xué)活動、在職深造學(xué)習(xí)、參與各種學(xué)術(shù)活動等多種形式的崗位實踐提高館員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;二是加強教學(xué)培訓(xùn)基地建設(shè)，擴大每年參與培訓(xùn)的人員員額以及培訓(xùn)的次數(shù)，以避免部分參訓(xùn)人員離開圖書館后造成技術(shù)斷層而使圖書館工作面臨一時癱瘓的不利影響，提高面向文職人員開展在職專業(yè)培訓(xùn)的常態(tài)化和有效性;三是注重培訓(xùn)內(nèi)容的技術(shù)性、專題性和專業(yè)性，開展針對業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以及MALIS 系統(tǒng)的使用與維護、網(wǎng)站建設(shè)管理與應(yīng)用、知識服務(wù)、信息檢索以及資源建設(shè)中涉及的各類標準和規(guī)范等專題進行的輔導(dǎo)。

4 結(jié) 語

適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢，既給全軍院校圖書館帶來了發(fā)展的機遇，又面臨各種挑戰(zhàn)。做好信息資源的聯(lián)建共享，需要總部機關(guān)加強規(guī)劃指導(dǎo)，各軍兵種訓(xùn)練機關(guān)主動協(xié)調(diào)配合，聯(lián)席會與協(xié)作組適時組織經(jīng)驗交流，發(fā)揮鼓勁造勢職能，才能確保全軍院校圖書館人迎難而上、主動作為并有所作為，為實現(xiàn)全軍院校圖書館數(shù)字資源開發(fā)和開放、集成和共享做好工作，為真正實現(xiàn)“全軍院校一個館”而共同努力奮斗。

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