對(duì)新媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作的探討

陳 揚(yáng)

（南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院，江蘇 南京211156）

1 新媒體的特征和表現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)衍伸出來(lái)的新媒體已經(jīng)成為了人們?nèi)罕姭@取信息的重要渠道，調(diào)查顯示，目前絕大部分的中國(guó)網(wǎng)民都是依靠新媒體獲取新聞信息，依靠新媒體從網(wǎng)絡(luò)獲取信息更是年輕人的首選，網(wǎng)絡(luò)媒體的媒介作用日益突出。新技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的是信息的提供主體和來(lái)源與過(guò)去相比呈現(xiàn)多元化，從過(guò)去的傳統(tǒng)媒體報(bào)刊、廣播、電視，發(fā)展到現(xiàn)在的網(wǎng)站、博客、電子郵件、即時(shí)通訊、FTP、BBS論壇微博、微信等，信息傳播的途徑和方式比過(guò)去有擴(kuò)大，信息傳播的速度比過(guò)去要快捷迅猛而廣泛，信息的集結(jié)對(duì)民眾情緒及局勢(shì)的影響不可忽略。

尤其值得一提的是，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，隨著手機(jī)的智能化以及3G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開通，手機(jī)媒體作為網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，已經(jīng)被相關(guān)學(xué)者界定為繼報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的第五媒體，目前我國(guó)第一上網(wǎng)終端的桂冠已經(jīng)落在了手機(jī)身上，新增的網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng)民占了70%。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以其便攜性、使用方便、私密性強(qiáng)、隨身性等作為其最大優(yōu)勢(shì)，隨著越來(lái)越多的手機(jī)軟件的開發(fā)和使用，通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輿情信息可以隨時(shí)隨地迅速被傳播、獲取、轉(zhuǎn)發(fā)、討論，從而形成強(qiáng)大的輿情風(fēng)暴。

2 新媒體對(duì)高校大學(xué)生的影響

在現(xiàn)代社會(huì)，開放程度越來(lái)越高，當(dāng)今的大學(xué)生對(duì)于信息的獲取需求越來(lái)越強(qiáng)烈，吸收的信息量更大，思想變化更快，主體的看法觀點(diǎn)存在多樣性和可變性，且相對(duì)于以往的局限性，廣泛的政治、生活、文化、娛樂(lè)、社交需求更是他們所追求的，而新媒體正好能滿足新時(shí)代大學(xué)生的此類需求。新媒體憑借其傳播速度快、獲取渠道便利、內(nèi)容豐富廣泛、便于溝通反饋等特點(diǎn)已經(jīng)成為高校學(xué)生管理中一個(gè)必不可少的要素，很大程度上影響著在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際交往、生活。

2.1 新媒體帶來(lái)學(xué)生個(gè)體思維形式的多樣化

常規(guī)的學(xué)校教育教學(xué)方式是面授，傳統(tǒng)的獲取知識(shí)的方式是教師與學(xué)生面對(duì)面的交流，以及通過(guò)閱讀相關(guān)的書籍。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)以我們意想不到的速度滲透到我們身邊，網(wǎng)絡(luò)中充斥著傳播迅速的海量的各種形式的知識(shí)、文化，學(xué)生可以多渠道獲取自己感興趣的知識(shí)，自由的遨游在信息的海洋中，接受著來(lái)自不同群體的思維沖擊，進(jìn)行不同思想的交流，體驗(yàn)著不同的生活方式，接觸各異的社會(huì)思潮，促使學(xué)生看問(wèn)題、想問(wèn)題更加開放化、多元化，思考問(wèn)題的方式朝著開放、發(fā)散的思維方向發(fā)展。

2.2 新媒體改變著學(xué)生的溝通方式

在以往的環(huán)境下，學(xué)生與學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的溝通方式主要以書信、電話、面對(duì)面溝通為主，隨著時(shí)代的進(jìn)步，帶來(lái)了多途徑的交往形式，曾經(jīng)紅極一時(shí)的“筆友”不復(fù)存在，取而代之的是通過(guò)QQ、飛信、微博、微信、以及其他各種社交媒體中出現(xiàn)的“網(wǎng)友”，現(xiàn)在的學(xué)生可能更習(xí)慣于隱藏在電腦背后，以一種虛擬的身份與人溝通，在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)自己的感情，宣泄自己的情緒。新媒體使得溝通不再受到地域、時(shí)間的限制，是目前學(xué)生管理工作中不可替代的工作方式，但實(shí)際上，對(duì)于新媒體的過(guò)分依賴會(huì)造成學(xué)生性格內(nèi)向，沉浸在自我的世界里，不擅長(zhǎng)現(xiàn)實(shí)的與人溝通，參加社會(huì)活動(dòng)的時(shí)間縮短，從而導(dǎo)致與朋友、家人、老師之間的情感疏離。

2.3 新媒體促進(jìn)了學(xué)習(xí)方式的改變

新媒體的普及發(fā)展帶來(lái)了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的巨大變化。隨著學(xué)生主體意識(shí)的增強(qiáng)，學(xué)生所需求的知識(shí)不僅僅局限于教師課堂所教授的書本內(nèi)容，社會(huì)的發(fā)展也要求高校培養(yǎng)出全方位發(fā)展的高素質(zhì)人才。數(shù)字媒體的開放性、內(nèi)容廣泛性、及時(shí)性、娛樂(lè)性、互動(dòng)性使得學(xué)生的學(xué)習(xí)方法逐漸向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，而對(duì)于教師的依賴性減少，這就對(duì)教師的素質(zhì)提出了更嚴(yán)格的要求。另一方面，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容魚龍混雜，缺少了老師專業(yè)性系統(tǒng)性的指導(dǎo)，學(xué)生獲取的零星的知識(shí)很難使他們得到較為深刻的理解。

3 新媒體形勢(shì)下對(duì)學(xué)生工作的影響

3.1 師生之間的心理距離可以在新媒體的多樣平臺(tái)中得到拉近

在傳統(tǒng)的教育中，師生之間由于年齡、地域、身份、道德觀念等差異，難免會(huì)存在一定的溝通障礙，使得學(xué)生難以對(duì)老師拋除顧慮敞開心扉。新媒體多樣化平臺(tái)的存在，使得師生雙方可以暫時(shí)將自己的身份隱藏，以另一種方式，在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行溝通。有利于學(xué)生放下防備，放松心情，用最真實(shí)的自己坦誠(chéng)面對(duì)老師，將面對(duì)面無(wú)法表達(dá)的感情表達(dá)出來(lái)，使得輔導(dǎo)員能夠更好的走進(jìn)學(xué)生的心理，把握學(xué)生心理發(fā)展動(dòng)態(tài)，有利于提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確及時(shí)的引導(dǎo)。

3.2 為高校思想政治教育工作者提供了更多教育手段和途徑

對(duì)學(xué)生工作者本人要清楚把握并熟練掌握學(xué)生平日所熟悉的經(jīng)常使用的新媒體，和學(xué)生一起通過(guò)新媒體把握并傳遞學(xué)生最有可能想了解的相關(guān)資訊，并做到通過(guò)新媒體掌握當(dāng)下流行的動(dòng)態(tài)，尤其對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生普遍關(guān)注的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)各種媒體對(duì)學(xué)生發(fā)布，與學(xué)生討論，及時(shí)做好思想引導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。同時(shí)可以利用新媒體建立班級(jí)的、年級(jí)的以及特殊群體的各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信群、QQ群、飛信群等進(jìn)行信息的發(fā)布和活動(dòng)的組織。針對(duì)個(gè)體學(xué)生可以通過(guò)微信、QQ、郵件等方式進(jìn)行私下的交流輔導(dǎo)，也可以通過(guò)輔導(dǎo)員博客、微博對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

3.3 新媒體的發(fā)展促進(jìn)了宣傳模式的革新

傳統(tǒng)的宣傳模式一般局限于廣播、宣傳欄海報(bào)、學(xué)生活動(dòng)時(shí)擺攤、發(fā)傳單等形式，隨著時(shí)間的推移已經(jīng)很難再繼續(xù)吸引學(xué)生的注意力。在新媒體時(shí)代，必須在了解受眾需求把握學(xué)生心理的基礎(chǔ)上，真正從學(xué)生的角度出發(fā)，以學(xué)生的方式思考，掌握網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，找到各類型學(xué)生活動(dòng)的光鮮點(diǎn)，結(jié)合活動(dòng)效果和活動(dòng)目的，在宣傳的內(nèi)容和形式上大力創(chuàng)新，以圖文并茂的方式主動(dòng)迎合學(xué)生，以求達(dá)到共鳴從而取得活動(dòng)效果。利用好共青團(tuán)網(wǎng)站，可以開辟各類專欄，如思想建設(shè)、近期動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)專題、活動(dòng)預(yù)告、疑難解答、心聲反饋等，內(nèi)容上更貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方式，加強(qiáng)與學(xué)生的交流和對(duì)學(xué)生的服務(wù)?？梢岳弥黝}網(wǎng)站、微信、微博、校園BBS等新媒體形式，創(chuàng)新多維度、多層次、便捷的信息服務(wù)。比如簡(jiǎn)單掃描二維碼，便可進(jìn)入網(wǎng)站或者微博或者訂閱號(hào)得到自己需要的信息，克服了傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳易丟失、不便攜帶的缺點(diǎn)，也可以通過(guò)發(fā)表微博或者微信傳達(dá)班級(jí)的一些動(dòng)態(tài)，有利于信息的快速傳遞。

3.4 學(xué)生教育管理難度加大，一定程度上削減了傳統(tǒng)思想政治教育的導(dǎo)向功能和效果，加大了思想政治教育輿論導(dǎo)向的難度

由于我國(guó)目前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管力度依然不到位，相關(guān)的立法缺失，行政監(jiān)督不到位，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上依然存在大量沒(méi)有經(jīng)過(guò)甄別的各類信息。尤其對(duì)于某些低俗的、反動(dòng)的言論、色情暴力的內(nèi)容、其他不利于大學(xué)生思想健康發(fā)展的負(fù)面言論都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上肆意泛濫，有可能將大學(xué)生引入歧途，特別是國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的滲透，都有可能嚴(yán)重危害大學(xué)生身心健康和和諧穩(wěn)定校園的建設(shè)。隨著微博、微信等新媒體的出現(xiàn)和手機(jī)上各類新媒體軟件的普及，如何對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行篩選甄別，新媒體豐富的娛樂(lè)信息，便捷的購(gòu)物聊天功能，以及各種和學(xué)生工作相關(guān)的新媒體賬號(hào)的出現(xiàn)，使得學(xué)生對(duì)于手機(jī)的依賴癥更為嚴(yán)重，到底該如何對(duì)信息進(jìn)行甄別并發(fā)布，如何在合適的時(shí)間內(nèi)發(fā)布，如何利用好新媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)生的思想政治教育，利用新媒體把握好學(xué)生工作的導(dǎo)向，而不是使新媒體的普及變成學(xué)生更加依賴手機(jī)的借口，也是擺在學(xué)生管理者面前急需解決的問(wèn)題。

4 新媒體環(huán)境下學(xué)生工作模式的轉(zhuǎn)變

4.1 更新思想，與時(shí)俱進(jìn)

要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想政治教育模式，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新領(lǐng)域，在新媒體時(shí)代，誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)，某種意義上就代表誰(shuí)掌握了主動(dòng)權(quán)。廣大學(xué)生工作者一定要及時(shí)普及新媒體技術(shù)知識(shí)，跟上信息化前進(jìn)的步伐，更新自己現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己的工作模式和方法與新媒體模式相適應(yīng)，積極利用新媒體的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)去豐富自己的工作形式，對(duì)在網(wǎng)上進(jìn)行思想政治教育的方式方法進(jìn)行深入研究，利用新媒體掌握新情況，把握新方向，解決新問(wèn)題，完善并改變對(duì)學(xué)生的管理模式。

4.2 與傳統(tǒng)管理方式結(jié)合，創(chuàng)新學(xué)生工作載體

首先要學(xué)會(huì)在海量的信息中辨別并挑選出合適的有益的信息對(duì)學(xué)生發(fā)布，這是新媒體時(shí)代學(xué)生工作者需要具備的首要能力。其次，利用自己建立的各種新媒體平臺(tái)，有效的與學(xué)生進(jìn)行溝通互動(dòng)，對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)請(qǐng)況進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)重視輿情分析，增強(qiáng)針對(duì)突發(fā)事件的掌控能力和應(yīng)變能力。第三，將新媒體平臺(tái)打造成移動(dòng)的辦公系統(tǒng)，將新媒體變成全新的思想政治教育載體，可以在上面建立學(xué)習(xí)討論小組，各類興趣小組，經(jīng)驗(yàn)分享組等各類組織，有目的的引導(dǎo)學(xué)生參與，將網(wǎng)絡(luò)信息、書本信息、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等有機(jī)結(jié)合，通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布、交流、探討，多層次的交流平臺(tái)和豐富的信息表現(xiàn)形式有利于校園文化活動(dòng)的積極開展。

4.3 借助新媒體手段及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化學(xué)生道德意識(shí)、自律意識(shí)和法制觀念

利用新媒體的力量，對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題、突發(fā)事件、學(xué)生敏感度較高的話題，從學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)著手，把握輿論引導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)牧Χ劝l(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)學(xué)生明辨是非，引導(dǎo)學(xué)生理性思考，把握思想政治教育的方向。

4.4 使新媒體成為學(xué)生工作的意見(jiàn)收集地、思維發(fā)散地、學(xué)生工作的監(jiān)督者

在學(xué)生廣泛參與并使用新媒體的情況下，可以利用新媒體的優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng)，多方面征集學(xué)生想法和需求，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的知情權(quán)，表達(dá)權(quán)，參與權(quán)，監(jiān)督權(quán)，有利于開辟一個(gè)空間讓學(xué)生參與學(xué)生事務(wù)的管理工作，對(duì)學(xué)生工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提升學(xué)生的參與意識(shí)，發(fā)揮監(jiān)督作用，一定程度上也起到了宣傳動(dòng)員作用。

4.5 利用新媒體更好的發(fā)揮共青團(tuán)、學(xué)生干部的作用

通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式，以年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開展各種活動(dòng)，在新媒體上進(jìn)行活動(dòng)形式的征集、預(yù)告、互動(dòng)，從而創(chuàng)造一種良好的人際交往環(huán)境。通過(guò)多樣化的網(wǎng)絡(luò)方法，豐富學(xué)生干部的培訓(xùn)手段，在各種微媒體上，不同地區(qū)不同院校不同專業(yè)的學(xué)生干部可以共同交流共同策劃互動(dòng)，互相探討借鑒學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一方面提升了學(xué)生干部參與活動(dòng)的熱情，一方面有利于提升學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。同時(shí)可以利用新媒體創(chuàng)新對(duì)學(xué)生干部的考核和監(jiān)督機(jī)制，提高其工作動(dòng)力和活力。

［1］張軍輝.新媒體對(duì)青少年成長(zhǎng)的影響及教育對(duì)策田[J].安慶師范學(xué)院學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2012,02.

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［3］劉立為,薛艷.新媒體時(shí)代高校共肯團(tuán)宣傳工作探析[J].法制與社會(huì),2011(28).