智能電網(wǎng)建設與供電優(yōu)質(zhì)服務的新思路

(國網(wǎng)晉城供電公司，山西 晉城 048000)

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟與社會的進步，尤其是計算機技術的不斷普及，社會生產(chǎn)方式與生活方式獲得了巨大的改變。對于電力事業(yè)而言也是這樣，計算機技術的植入促使供電智能化逐步提高，極大的促進了電力事業(yè)的發(fā)展與進步，也為提供更為優(yōu)質(zhì)的服務提供了堅實的基礎。智能電網(wǎng)的產(chǎn)生推動了電力服務水平的提高，為社會提供了更為優(yōu)質(zhì)的電力服務，極大的促進了社會生活與生產(chǎn)的進步。

1、智能電網(wǎng)概述

智能電網(wǎng)是將電力供應與信息技術相結合，利用信息技術的智能性來提升電力供應與管理的智能性，通過這種改革提升電力供應與管理工作的發(fā)展，力爭為社會提供更為優(yōu)質(zhì)、快捷的電力服務。對于智能電網(wǎng)的理解應該充分考慮以下幾個角度:

第一，從實際角度出發(fā)，我國建立智能電網(wǎng)不僅僅是電力事業(yè)發(fā)展的需求，更是社會發(fā)展的必然趨勢，在實際的建設之中要結合電力企業(yè)的發(fā)展情況并充分考慮電力事業(yè)的發(fā)展階段，在此基礎上為電網(wǎng)事業(yè)的進步與發(fā)展提供整體思路，實現(xiàn)電網(wǎng)事業(yè)的全面發(fā)展;第二，針對電網(wǎng)模式而言，智能電網(wǎng)建設是一種全新的模式，是世界范圍內(nèi)電網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是現(xiàn)代電力事業(yè)發(fā)展的全新模式;第三，從技術角度理解智能電網(wǎng)就是以信息技術為本體，綜合利用傳感技術、自動控制技術等來實現(xiàn)對電網(wǎng)的控制，提高電網(wǎng)的智能化，可以為現(xiàn)代社會發(fā)展提供更為理想的電力服務;第四，從社會角度分析，當今社會的經(jīng)濟發(fā)展極大的推進了現(xiàn)代智能電網(wǎng)的發(fā)展，正是經(jīng)濟的快速發(fā)展推動了電網(wǎng)服務的智能化。

2、智能電網(wǎng)的結構組成

2.1 采集數(shù)據(jù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)是智能電網(wǎng)實現(xiàn)智能管理與智能服務最為基礎支撐因素，為了更好的促進電網(wǎng)的智能化，必須建立完善的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，收集更為全面的數(shù)據(jù)信息，對設備信息、電網(wǎng)運行、用戶需求、電網(wǎng)儲量等信息進行綜合的記錄與分析，為智能電網(wǎng)的產(chǎn)生提供豐富的數(shù)據(jù)支撐。

2.2 傳輸數(shù)據(jù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)管理的源頭，要想實現(xiàn)電網(wǎng)的智能化必須要講采集的數(shù)據(jù)及時傳輸給電網(wǎng)管理中心，這些數(shù)據(jù)包括用戶計量數(shù)據(jù)和設備狀態(tài)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息復雜，信息量巨大，為了提升電網(wǎng)智能化，要建立完善的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將采集系統(tǒng)采集的系統(tǒng)及時的傳輸?shù)綌?shù)據(jù)管理系統(tǒng)，只有這樣才能為智能電網(wǎng)提供相應的基礎。

2.3 集成信息系統(tǒng)

現(xiàn)階段，智能電網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)達到較為先進的水平，已經(jīng)形成了以計算機技術為核心，信息技術為依托的強大管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的采集和傳輸并建立相應的信息集成中心，通過信息集成中心對所采集的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化的管理，在集成信息系統(tǒng)之中實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的分類存儲，并對數(shù)據(jù)進行了初步的分析，為智能電網(wǎng)的順利工作提供了相應的基礎。

2.4 優(yōu)化分析系統(tǒng)

優(yōu)化分析系統(tǒng)是智能電網(wǎng)建設中最為核心的部分，這一系統(tǒng)的建立與完善最終體現(xiàn)智能電網(wǎng)的智能化，優(yōu)化分析系統(tǒng)從根本上改變了電網(wǎng)服務的業(yè)務方式，實現(xiàn)了信息資源的優(yōu)化組合，促進了電網(wǎng)服務的智能化。優(yōu)化分析系統(tǒng)不僅要對采集的信息與數(shù)據(jù)進行分析，還要結合數(shù)據(jù)分析結果做出相應的反應，以此來表現(xiàn)電網(wǎng)服務的智能化。

2.5 門戶的系統(tǒng)

門戶系統(tǒng)是一個巨大的數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)，該系統(tǒng)要對各種數(shù)據(jù)資源進行有效的整合，并對這些數(shù)據(jù)資源進行分析后傳遞給用戶，方便用戶及時的掌握電網(wǎng)供應的相關信息。門戶系統(tǒng)可以為電力用戶提供一站式的信息服務，滿足各種用戶的信息需求，同時其信息也為提供優(yōu)質(zhì)電力服務提供了相應的基礎。

3、供電優(yōu)質(zhì)服務的新思路

3.1 建立優(yōu)質(zhì)服務的長效機制

供電優(yōu)質(zhì)服務是一項系統(tǒng)的工程，要想實現(xiàn)其服務的優(yōu)質(zhì)化，在實際的工作之中必須建立電力服務的長效機制。為此應該從以下幾個方面入手:首先，電力企業(yè)應該提高優(yōu)質(zhì)服務的意識，積極出臺優(yōu)質(zhì)服務的政策與措施，以此來保證電力服務的優(yōu)質(zhì)化，促進社會的安全生產(chǎn)與家庭供電的穩(wěn)定性;其次，制定浮動化的電力供應機制，工業(yè)用電和生活用電都不是一成不變的，都會隨著季節(jié)、經(jīng)濟形勢等因素的改變而有所改變，在建立優(yōu)質(zhì)服務長效機制的過程之中要根據(jù)需求的不同進行供電，只有這樣才能更好的滿足用戶需求;最后，積極宣傳優(yōu)質(zhì)服務的理念，讓電力企業(yè)更加清晰的認識到優(yōu)質(zhì)電力服務對于企業(yè)發(fā)展和社會進步的重要價值，相關部門應該積極引導，大力宣傳供電信息與用電常識，以此來保證用戶用電的放心，保證電力企業(yè)的長效發(fā)展。

3.2 健全標準，嚴格規(guī)范企業(yè)管理

堅持“制度管人、流程管事、文化立企”，健全風險防范管理體系，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能作用，強化審計工作閉環(huán)管理和責任追究。健全工作標準和業(yè)務流程，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。倡導“用心工作、專心做事、盡心履責”的理念，培育員工責任意識、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，規(guī)范員工個人行為。

3.3 以人為本，著力構建和諧企業(yè)

為了引導電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務必須注重構建和諧企業(yè)，創(chuàng)新企業(yè)文化管理機制，建立積極向上的企業(yè)環(huán)境，讓每一個員工都意識到提供優(yōu)質(zhì)供電服務對于社會的價值，創(chuàng)新企業(yè)的激勵機制，引導員工為電力優(yōu)質(zhì)服務工作獻計獻策。與此同時，要適時的更新電力工作人員的知識體系與業(yè)務水平，以此來保證優(yōu)質(zhì)服務的順利推進。

結束語

電力能源是現(xiàn)代社會發(fā)展的最為重要的能源之一，對于社會生活與生產(chǎn)都具有重要的價值，為此我們必須注重智能電網(wǎng)的構建，并以此為依托實現(xiàn)電能供應的優(yōu)質(zhì)服務，促進社會生活與生產(chǎn)的進一步發(fā)展。

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