孟然++李秀彥

[摘 要]南陽(yáng)人文旅游資源賦存豐厚，發(fā)展人文旅游優(yōu)勢(shì)明顯。以中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為背景，基于資源整合視角，采用實(shí)地調(diào)研、文獻(xiàn)分析等方法，對(duì)南陽(yáng)人文旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行研判，提出打造城市旅游形象，培養(yǎng)旅游者對(duì)南陽(yáng)旅游品牌的忠誠(chéng)度；重視游客體驗(yàn)，加強(qiáng)景區(qū)文化建設(shè)，打造精品旅游路線；拓寬資金獲取來(lái)源，提高旅游專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化水平；創(chuàng)新旅游宣傳理念、手段，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)外聯(lián)合等切實(shí)可行的整合開(kāi)發(fā)路徑和對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞]中原經(jīng)濟(jì)區(qū)；人文旅游資源；整合開(kāi)發(fā)；南陽(yáng)市

[中圖分類號(hào)]F5903 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]

2095-3283（2015）07-0062-05

南陽(yáng)人文旅游資源豐富，發(fā)展相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)具有良好基礎(chǔ)。將得天獨(dú)厚的人文旅游資源基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，南陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展契機(jī)。人文旅游資源，指旅游目的地的居民生活、歷史遺存、藝術(shù)創(chuàng)造、民俗風(fēng)情和社會(huì)生產(chǎn)等人文景觀，因具備的特性成為游客旅游欣賞的寄托。整合， 現(xiàn)代漢語(yǔ)中將其定義為零散的要素按照某種途徑彼此銜接，由此達(dá)成系統(tǒng)資源共享及協(xié)作；零散的部件組合并造就集價(jià)值與效率于一體的綜合體；營(yíng)銷學(xué)中，指通過(guò)系統(tǒng)地整合、動(dòng)態(tài)性修正多種營(yíng)銷手段、工具，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)增值的營(yíng)銷理念。

南陽(yáng)地區(qū)旅游資源類別齊全、等級(jí)優(yōu)良且資源組合狀況較好。自然景觀方面，現(xiàn)有包括伏牛山、寶天曼景區(qū)等在內(nèi)的一大批國(guó)家級(jí)旅游景點(diǎn)；人文景觀方面，南陽(yáng)楚、漢、三國(guó)文化旅游資源在全國(guó)擁有重要地位。南陽(yáng)下轄鎮(zhèn)平、內(nèi)鄉(xiāng)、淅川、新野、南召、桐柏、方城、唐河、西峽、社旗10縣，宛城區(qū)、臥龍區(qū)兩區(qū)及鄧州市。

一、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略及南陽(yáng)面臨的機(jī)遇

2005年3月，“中部崛起”戰(zhàn)略正式面世，旨在推動(dòng)河南、湖北、湖南、江西、安徽和山西6省共同崛起。在此基礎(chǔ)上，國(guó)家又推出了中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)范圍涵蓋河南全省及臨近地區(qū)，以鄭汴洛都市區(qū)為核心，中原城市群為支撐。2012年11月，國(guó)務(wù)院確定批準(zhǔn)《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》，其中目標(biāo)之一即將本區(qū)建設(shè)成“華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)”，將南陽(yáng)發(fā)展定位為 “建設(shè)高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范市”。

（一）人文旅游新風(fēng)向——體驗(yàn)式文化旅游

在2007年聯(lián)合國(guó)世界旅游組織的一份報(bào)告中提出21世紀(jì)旅游發(fā)展趨勢(shì)，即：休閑游超越觀光游；生態(tài)性旅游、文化性旅游、探險(xiǎn)性旅游強(qiáng)勢(shì)崛起；自助、自選式旅游方興未艾；旅游相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化外力求特色化；旅游體驗(yàn)傾向更深層次；旅游文化向文化自身回歸等。傳統(tǒng)文化旅游多屬走馬觀花式，接觸到的場(chǎng)景多是“代表性”、“典型性”甚至“舞臺(tái)性”的。新文化旅游的特點(diǎn)是：參與性的文化體驗(yàn)、張揚(yáng)的個(gè)性文化、精細(xì)的商業(yè)化操作、娛樂(lè)化的旅游。具體對(duì)比如下：

（二）歷史賦予南陽(yáng)的機(jī)遇

1政策支持及資金、先進(jìn)理念的引入

在以中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施背景下，南陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將得到更多的政策、財(cái)政支持，利于吸引東部發(fā)達(dá)省份乃至發(fā)達(dá)國(guó)家加大加快向中部投資和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的力度和步伐。在此過(guò)程中，意味著一大批旅游、餐飲相關(guān)巨頭的進(jìn)駐，這為南陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展、南陽(yáng)旅游資源開(kāi)發(fā)引進(jìn)更多資金及先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)提供了契機(jī)。同時(shí)，在《中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)綱要》中，明確提出將本區(qū)域建設(shè)為“華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)”，提出“促進(jìn)地方劇種、傳統(tǒng)手工藝發(fā)展，加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)利用，加大歷史文化名城、名鎮(zhèn)、名村保護(hù)力度……” 作為國(guó)家第二批歷史文化名城。南陽(yáng)境內(nèi)歷史遺跡、景點(diǎn)眾多，宛梆、三弦書(shū)等也是獨(dú)具特色，相關(guān)的綱要提供了政策支持。

2更廣闊的客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)綱要中，明確提出將本區(qū)域建設(shè)為“全國(guó)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略支點(diǎn)和重要的現(xiàn)代綜合交通樞紐”，這意味著河南境內(nèi)交通將有較大水平的提升；而便捷的交通顯然將為旅游者進(jìn)入本區(qū)域提供更多方便；同時(shí)，隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展及城市形象的進(jìn)一步推廣，伴隨著更多可支配收入及更多閑暇時(shí)間，更多區(qū)域內(nèi)、外旅游者將為本區(qū)擴(kuò)大客源市場(chǎng)提供可能。

二、南陽(yáng)人文旅游資源賦存與價(jià)值評(píng)價(jià)

（一）南陽(yáng)人文旅游資源賦存

南陽(yáng)發(fā)展旅游的條件得天獨(dú)厚，先后獲得“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“國(guó)家園林城市”等榮譽(yù)稱號(hào)，境內(nèi)人文旅游資源豐富。13處國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、86處省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位在河南省位于前列，在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上也有一定競(jìng)爭(zhēng)力。約七萬(wàn)余件文物現(xiàn)存于各級(jí)博物館和文物部門(mén)，其中獨(dú)玉文物、春秋楚國(guó)貴族青銅禮器、兩漢畫(huà)像石、畫(huà)像磚尤其珍?。ㄒ?jiàn)表2）。

除表格呈現(xiàn)的部分，南陽(yáng)境內(nèi)重要的人文旅游資源還有：

1歷史文化旅游資源質(zhì)優(yōu)望重

楚國(guó)八百多年歷史中有三百多年定都丹陽(yáng)，即今淅川縣境內(nèi)；秦相張儀以六百里商于之地為誘餌騙楚懷王與齊斷交，其后僅予六里。楚怒而發(fā)兵進(jìn)攻秦國(guó)，卻在今淅川境內(nèi)丹水、淅水一帶大敗于秦軍；西峽是屈原故里、屈原文化主要遺存地、屈原“扣馬諫王”發(fā)生地；南召縣境內(nèi)存有“中國(guó)長(zhǎng)城之父”之稱的楚長(zhǎng)城；由此可見(jiàn)，南陽(yáng)境內(nèi)楚文化旅游資源的豐厚。

西漢時(shí)期，南陽(yáng)是全國(guó)最大的冶鐵中心，現(xiàn)存有漢宛城冶鐵遺址；邵信臣任南陽(yáng)太守期間主持湍河截流工程，南陽(yáng)水利與關(guān)中鄭國(guó)渠、四川都江堰齊名成為全國(guó)三大水利工程。

南陽(yáng)境內(nèi)宗教景觀眾多。與白馬寺、少林寺、相國(guó)寺并稱中原四大名寺的香嚴(yán)寺，有“萬(wàn)頃香嚴(yán)寺”之稱；與“南頂”武當(dāng)山并稱的“北頂”五垛山；道教四大名觀之一的玄妙觀等。

2文學(xué)藝術(shù)旅游資源人文薈萃

張衡的《南都賦》中描寫(xiě)南陽(yáng)，“于顯樂(lè)都，既麗且康”，展現(xiàn)出漢時(shí)南陽(yáng)的繁榮和作者對(duì)家鄉(xiāng)的自豪；唐詩(shī)人李白五游南陽(yáng)，多次留下詩(shī)篇，代表性的有《南都行》《送友人》，表達(dá)了對(duì)南陽(yáng)的敬慕、贊美之情，如“遨游盛宛洛，冠蓋隨風(fēng)還”“此地多英豪，邈然不可攀”；北宋范仲淹推行“慶歷新政”失敗，謫知鄧州，創(chuàng)建花洲書(shū)院，并在此寫(xiě)就名篇《岳陽(yáng)樓記》；吳承恩曾任新野知縣，在任期間耳濡目染新野的民俗風(fēng)情，對(duì)傳統(tǒng)民間藝術(shù)猴戲更是深有研究?！段饔斡洝分行乱胺窖詳?shù)不勝數(shù)；1948年解放南陽(yáng)，一代偉人毛澤東按捺不住激動(dòng)的心情，親自寫(xiě)就通訊名篇《中原我軍占領(lǐng)南陽(yáng)》，其中顯示出對(duì)南陽(yáng)歷史的熟稔。豐富的文學(xué)藝術(shù)資源為南陽(yáng)發(fā)展相關(guān)旅游提供了良好條件。endprint

3民俗文化旅游資源根深質(zhì)樸

南陽(yáng)人情醇厚，人文精神鼎盛。在當(dāng)代，前有“不跪的人”孫天帥，后有2008年“感動(dòng)中國(guó)人物”汶川救災(zāi)英雄武文斌；前有鄧州“中國(guó)第一雷鋒城”榮譽(yù)稱號(hào)，后有舍小家為大家的南水北調(diào)淅川移民群體。南陽(yáng)重視教化，名人輩出。中國(guó)兩院院士中的豫籍院士，南陽(yáng)占近1/3；“南陽(yáng)作家群”、法學(xué)界“南陽(yáng)現(xiàn)象”等全國(guó)聞名。此外，鄧州還是共和國(guó)元?jiǎng)琢?xí)仲勛祖居地，姚雪垠、王永民、二月河、常萬(wàn)全等也來(lái)自南陽(yáng)。

南陽(yáng)本土語(yǔ)言為南陽(yáng)話。南陽(yáng)為秦漢經(jīng)濟(jì)、文化要地，古音、古字多有存留，古代文化的質(zhì)樸在南陽(yáng)方言中比比皆是，深刻反映了南陽(yáng)歷史、文化、民俗，具有較高的民俗價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值，如“寧走十里光，不走一里荒”、“雨不大淋濕衣裳，話不多暖人心腸”等。一些獨(dú)特的風(fēng)俗，如“開(kāi)鎖子”等，有著獨(dú)特的旅游價(jià)值和文化價(jià)值。

4飲食、購(gòu)物特色鮮明

面食是南陽(yáng)人的主食。早餐多為糊辣湯、油條、油烙饃、煎餅等；午餐多為各類面條，如湯面、蒸面、炒面等；晚餐稱為“喝湯”，一般為米粥、“面水”，佐以菜和饅頭。南陽(yáng)特色小吃有：南陽(yáng)油茶、鎮(zhèn)平燒雞、博望鍋盔、新野板面、唐河肘子、閻天喜餃子、方城燴面等。具有地方特色的飲食，為南陽(yáng)發(fā)展人文旅游提供了良好的配套基礎(chǔ)。

南陽(yáng)工藝美術(shù)歷史悠久，傳統(tǒng)優(yōu)良。南陽(yáng)角雕、玉雕、南陽(yáng)烙畫(huà)、南陽(yáng)地毯等名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。其中南陽(yáng)獨(dú)山玉為中國(guó)四大名玉之一，有“東方翡翠之稱”；南陽(yáng)絲綢行銷海外，有“霸王綢”之稱；此外，南陽(yáng)有“烙畫(huà)之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。

（二）南陽(yáng)人文旅游資源的價(jià)值評(píng)價(jià)

以上介紹，概括出南陽(yáng)人文旅游資源的主要特點(diǎn)，即：

類別齊全，資源組合結(jié)構(gòu)好。人文旅游資源的各種類型，如歷史文化資源、民俗文化旅游資源、飲食與購(gòu)物等都能在南陽(yáng)找到相應(yīng)的代表；且各種資源之間組合良好，如漢畫(huà)館景點(diǎn)旅游與特色紀(jì)念品相互搭配，相得益彰。

資源層次高，全國(guó)知名度響。以歷史文化旅游資源為例，漢畫(huà)館為國(guó)家一級(jí)博物館；張衡墓為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位；醫(yī)圣祠為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，研究中醫(yī)藥文化的重要基地；武侯祠為國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。大量國(guó)家級(jí)的旅游景點(diǎn)，級(jí)別高、知名度響。

景點(diǎn)分布集中，集聚效應(yīng)好。南陽(yáng)境內(nèi)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期、兩漢時(shí)期、三國(guó)時(shí)期的歷史資源相當(dāng)豐富，如三國(guó)文化旅游主題，有臥龍崗、博望坡、火燒新野遺址、漢桑城、議事臺(tái)等，其中后三者均在新野縣境內(nèi)，集中旅游相當(dāng)方便；又如漢文化旅游，張仲景“醫(yī)圣祠”及張衡紀(jì)念館、張衡墓、漢畫(huà)館分布也相當(dāng)集中。

特征明顯，文化交融多。南陽(yáng)地處豫、陜、鄂三省交界，受中原文化敦厚尚禮、關(guān)中文化雄健渾厚、荊楚文化實(shí)干激越多重影響，深刻影響著南陽(yáng)民俗風(fēng)情，展現(xiàn)出多文化交融的鮮明特征。

從史前文明的篳路藍(lán)縷，到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期蕩滌回腸，再到秦漢時(shí)期蔚然大觀，及至唐宋時(shí)期風(fēng)韻猶存，明清時(shí)期遺韻悠悠，呈現(xiàn)出完備的序列感和層次感。各個(gè)時(shí)期既有繼承又有調(diào)整，自成體系，獨(dú)具特色。

三、南陽(yáng)市人文旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

（一）相關(guān)開(kāi)發(fā)背景

南陽(yáng)市是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的核心城市，經(jīng)濟(jì)、政治地位重要。旅游方面，以2014年為例，全年共接待來(lái)宛旅游人數(shù)374872萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)71%；其中，國(guó)際游客171萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31%，旅游總收入19494億元，同比增長(zhǎng)83%。現(xiàn)有A級(jí)旅游景區(qū)35處，其中4A級(jí)以上景區(qū)15個(gè)、星級(jí)酒店82個(gè)、國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社119家。南陽(yáng)現(xiàn)有人文旅游資源開(kāi)發(fā)面臨著以下問(wèn)題：

旅游開(kāi)發(fā)資金投入有限。南陽(yáng)人口總量大且農(nóng)業(yè)人口占比達(dá)70%，面臨著有限的財(cái)政收入與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等資金需求大的矛盾，很難投入大量資金發(fā)展旅游業(yè)；而挖掘、保護(hù)旅游資源、建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)旅游人才隊(duì)伍、宣傳城市旅游形象等，投入資金的多少直接影響人文旅游業(yè)的發(fā)展水平。長(zhǎng)期以來(lái)以政府投資為主，盡管近幾年投資數(shù)額增幅較大，但與發(fā)展需要相比仍顯不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)人文旅游資源的深度開(kāi)發(fā)，直接影響到游客的旅游體驗(yàn)。相關(guān)調(diào)研顯示，了解南陽(yáng)城市旅游形象定位的不足被調(diào)查者的40%，外來(lái)游客是否重游的調(diào)查結(jié)果如表3所示。

景區(qū)可進(jìn)入性較差。南陽(yáng)境內(nèi)山區(qū)面積廣闊，素有“八山一水一分田”之稱。境內(nèi)交通設(shè)施建設(shè)受到較大限制，通往全國(guó)重要城市的鐵路、高速公路等數(shù)量有限且等級(jí)較低。以鐵路為例，南陽(yáng)境內(nèi)至今尚未開(kāi)通高鐵線路，甚至T等級(jí)車次數(shù)量也有限，旅游者往往要在路上耗費(fèi)大量時(shí)間。

“陰影區(qū)理論”影響下的南陽(yáng)人文旅游資源。河南省是歷史旅游資源大省，八大古都，河南獨(dú)占其四；與南陽(yáng)接壤的周邊其他省份地市，旅游資源也相當(dāng)豐富，如武漢、西安、荊州等。較為接近的旅游資源類型，南陽(yáng)發(fā)展人文旅游面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)。

旅游目的地形象受損。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著東南沿海的高速發(fā)展和內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展的相對(duì)滯緩，作為人口大省，河南龐大的農(nóng)民工群體隨之涌入各個(gè)發(fā)達(dá)城市。在為務(wù)工地經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)的同時(shí)，一些人的違法、不道德行為嚴(yán)重影響了本省的聲譽(yù)。相對(duì)負(fù)面的形象成為河南包括南陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)負(fù)面資產(chǎn)。

客源市場(chǎng)有限。包括河南省在內(nèi)的中部地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限，大多數(shù)民眾顯然沒(méi)有達(dá)到有足夠錢、閑、意愿隨時(shí)去旅游的水平。即使籌劃很久的一次旅行，出于“風(fēng)景總是在遠(yuǎn)方”心理的影響，往往更愿意去國(guó)內(nèi)其他著名景點(diǎn)。有限的客源市場(chǎng)限制了南陽(yáng)旅游的發(fā)展。

（二）開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

資源挖掘力度、深度不夠。南陽(yáng)人文旅游項(xiàng)目較為單一，仍限于傳統(tǒng)的觀光游，缺乏對(duì)游客體驗(yàn)、參與的關(guān)注。通過(guò)走馬觀花的游覽對(duì)一些傳統(tǒng)建筑而言，很難與國(guó)內(nèi)類型相似的景觀區(qū)分開(kāi)來(lái)，難以體會(huì)其中的藝術(shù)價(jià)值和獨(dú)特的地域特色。一些在全國(guó)范圍內(nèi)具有唯一性和獨(dú)特性的文化資源，以靜態(tài)展示為主，對(duì)于普通游客“外行看熱鬧”，很難留下深刻的印象；而戲曲表演、工藝美術(shù)、民俗文化等長(zhǎng)期處于被忽視的地位，與景觀資源相隔離，既不利于南陽(yáng)傳統(tǒng)藝術(shù)的傳承和發(fā)展，又嚴(yán)重影響旅游者的深入體驗(yàn)。endprint

配套服務(wù)不完善，旅游經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用沒(méi)有充分發(fā)揮。南陽(yáng)人文旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高，門(mén)票收入仍是旅游收入的主要組成部分。相關(guān)配套服務(wù)的缺失及不完善使旅游六要素之間沒(méi)能形成很好的互動(dòng)，沒(méi)能形成大旅游的格局。如飲食方面，南陽(yáng)特色小吃豐富，但整合和包裝不夠，缺乏知名度；住宿方面，快捷酒店及四星級(jí)以下酒店占大多數(shù)，以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；相關(guān)配套服務(wù)不完善，既無(wú)法發(fā)揮旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用，也不利于提升游客體驗(yàn)。

城市旅游形象模糊。南陽(yáng)旅游宣傳方式單一、效果有限，城市旅游形象的打造直接受到制約。旅游調(diào)查顯示，對(duì)“您是否了解南陽(yáng)城市旅游形象定位”，完全不知道的占 40%?，F(xiàn)有的旅游宣傳，往往只是對(duì)某一景點(diǎn)的推介，而很少有對(duì)城市整體的旅游形象的定位。

四、促進(jìn)南陽(yáng)人文旅游資源整合開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議

南陽(yáng)人文旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)從加強(qiáng)景區(qū)文化建設(shè)和提升游客體驗(yàn)兩方面著手，整體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)。相關(guān)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)考慮足夠的市場(chǎng)空間和市場(chǎng)規(guī)模，提供系統(tǒng)完備的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)，贏得當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)同和支持并且具有一定的可管理性。

（一）打造城市旅游形象，培養(yǎng)旅游者對(duì)南陽(yáng)旅游品牌的忠誠(chéng)度

好的品牌往往會(huì)帶來(lái)附加價(jià)值，即品牌“溢出效應(yīng)”。培養(yǎng)旅游者對(duì)南陽(yáng)旅游品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，應(yīng)從以下方面著手：

打造標(biāo)志景區(qū)。標(biāo)志景區(qū)要求：符號(hào)意義、核心地位、剛性需求、持久生命。政府相關(guān)部門(mén)組織并聘用旅游領(lǐng)域?qū)＜壹皩I(yè)品牌建設(shè)公司組成“南陽(yáng)城市旅游品牌構(gòu)建”專門(mén)機(jī)構(gòu)，對(duì)城市整體旅游形象資源進(jìn)行挖掘，同時(shí)廣泛聽(tīng)取社會(huì)大眾的建議，精準(zhǔn)定位，打造適宜的品牌體系，以求品牌戰(zhàn)略實(shí)施，引導(dǎo)南陽(yáng)旅游品牌打造步入規(guī)范化、常態(tài)化道路。

提供優(yōu)良旅游產(chǎn)品。旅游者忠誠(chéng)度根本上需要旅游產(chǎn)品支撐，提供特色化的旅游產(chǎn)品是治本之策，力爭(zhēng)“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”。旅游產(chǎn)品按其構(gòu)成可分為核心產(chǎn)品、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品等。應(yīng)抓牢核心產(chǎn)品的建設(shè)，并盡可能提供多的附加產(chǎn)品和額外服務(wù)，挖掘旅游者的潛在需求。在此期間吸納大量的旅游人才加強(qiáng)相關(guān)研究和開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升旅游從業(yè)隊(duì)伍的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的生命周期，不斷推陳出新，針對(duì)最新的旅游趨勢(shì)，提供相關(guān)的產(chǎn)品。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，打造文明好客南陽(yáng)。政府應(yīng)為居民參與制定相關(guān)旅游決策、參與旅游收益分配提供可能，通過(guò)提供就業(yè)機(jī)會(huì)、旅游收益投放教育等社會(huì)支出，惠及當(dāng)?shù)鼐用?，以激發(fā)居民參與積極性。推進(jìn)城市公共交通設(shè)施的完善和便捷化，加強(qiáng)城市旅游網(wǎng)站建設(shè)，為自助游客提供便利，提供接受游客反饋意見(jiàn)和建議的途徑等。注重旅游者體驗(yàn)感受并不斷完善，只有這樣才能讓游客常來(lái)常往，愿意宣傳、推介南陽(yáng)。

（二）重視游客體驗(yàn)，加強(qiáng)景區(qū)文化建設(shè)，打造精品旅游路線

文化是人文旅游業(yè)的內(nèi)核、本質(zhì)、靈魂和支柱，其重要作用在于提高旅游景觀及旅游產(chǎn)品規(guī)劃、建設(shè)的水準(zhǔn)。針對(duì)南陽(yáng)現(xiàn)有的人文旅游資源賦存，應(yīng)從打造精品路線入手：

1漢畫(huà)館、武侯祠為支撐的兩漢、三國(guó)歷史景區(qū)游

漢畫(huà)館是全國(guó)現(xiàn)存建館時(shí)間、藏品數(shù)量、規(guī)模都首屈一指的漢石刻藝術(shù)博物館；武侯祠是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。兩者地處臥龍崗，建立以漢畫(huà)館、武侯祠為核心，結(jié)合文物展覽、場(chǎng)館參觀、歷史場(chǎng)景模擬、戲曲表演、娛樂(lè)休閑、購(gòu)物的綜合體驗(yàn)館，使旅游者在游覽中進(jìn)行往古之思的反騶與現(xiàn)實(shí)之情的內(nèi)省，達(dá)到道德情感的反思與審美情感的關(guān)照。

2醫(yī)圣祠中醫(yī)藥文化、醫(yī)學(xué)養(yǎng)生游

隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康和養(yǎng)生的投入不斷加大。醫(yī)圣祠將張仲景祠、墓合為一體，在國(guó)內(nèi)乃至全球中醫(yī)藥界都有巨大影響。在參觀、展覽之外，嘗試在館內(nèi)再現(xiàn)中醫(yī)問(wèn)診、針灸等場(chǎng)景；建立中草藥標(biāo)本展覽館，展示常見(jiàn)的中藥材，介紹有益的中醫(yī)學(xué)常識(shí)；建設(shè)體驗(yàn)館，使旅游者能夠親自體驗(yàn)培植、收集、烘焙、炮制等中藥材制作流程。

3張衡博物館科技文化游

張衡墓是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，上有郭沫若題寫(xiě)的碑文，“如此全面發(fā)展之人物，在世界史上亦屬罕見(jiàn)，萬(wàn)祀千齡，令人敬仰”。可以增加天體觀測(cè)、地震知識(shí)科普等活動(dòng)，使張衡博物館成為將參觀欣賞、科普教育有效結(jié)合的綜合館。

4南陽(yáng)府衙、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙官署文化游

南陽(yáng)府衙是我國(guó)現(xiàn)存最完備的府級(jí)衙門(mén)，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位；內(nèi)鄉(xiāng)縣衙是現(xiàn)存最完整的縣級(jí)衙門(mén)，有“天下第一衙”的美譽(yù)。兩者與故宮、保定直隸總督衙門(mén)、霍州知州衙門(mén)組成“中國(guó)五大古衙”體系，歷史、藝術(shù)價(jià)值巨大。其中內(nèi)鄉(xiāng)縣衙楹聯(lián)，“得一官不榮，失一官不辱，勿說(shuō)一官無(wú)用，地方全靠一官；吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓”在今天也有其獨(dú)特的意義。

在進(jìn)行相關(guān)開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)把握文脈傳承、主題鮮明、綠色生態(tài)、藝術(shù)美感基本要求，提升資源文化品位，提高其文化附加值；相關(guān)景區(qū)建設(shè)應(yīng)做好外延的開(kāi)發(fā)、內(nèi)涵的提升工作，提供多元化、個(gè)性化服務(wù)；旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)應(yīng)滿足游客對(duì)紀(jì)念價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、收藏價(jià)值的追求并具有充分的南陽(yáng)特色。

（三）拓寬資金獲取渠道，提高旅游專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化水平

旅游開(kāi)發(fā)資金來(lái)源應(yīng)逐步由政府包辦向政府乃至市場(chǎng)主導(dǎo)過(guò)渡，拓寬資金渠道，力推投資主體多元化。在不損害資源的基礎(chǔ)上，嘗試所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的剝離，組建專門(mén)的管理企業(yè)，吸納高層次的旅游人才?？梢赃M(jìn)行股份制嘗試，利用社會(huì)閑散資金。這樣既利于解決資金不足挑戰(zhàn)，又利于提高產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)化水平。

實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)化水平的提高，需要努力實(shí)現(xiàn)旅游六要素良性互動(dòng)?！笆场?，整合小吃資源，加強(qiáng)品牌建設(shè)并強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓外來(lái)游客體驗(yàn)到地道的南陽(yáng)飲食；“住”，完善酒店結(jié)構(gòu)，加快符合南陽(yáng)城市特色和城市文化的酒店建設(shè)步伐，逐步形成住宿品牌；“行”，完善城市公共交通體系，加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，形成便捷、舒適的交通環(huán)境；“購(gòu)”，提升旅游相關(guān)紀(jì)念品水平，做好包裝和宣傳，紀(jì)念品應(yīng)更多地融合南陽(yáng)文化，體現(xiàn)南陽(yáng)文化底蘊(yùn)；“娛”，豐富娛樂(lè)項(xiàng)目，打造具有南陽(yáng)特色的精品休閑、娛樂(lè)區(qū)。endprint

（四）創(chuàng)新旅游宣傳理念和方式方法，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)外聯(lián)合

旅游宣傳理念應(yīng)突出個(gè)性、不落俗套，以應(yīng)對(duì)游客對(duì)新、異的追求；與時(shí)俱進(jìn)，緊跟最新旅游趨勢(shì)，挖掘景點(diǎn)中符合當(dāng)前趨勢(shì)的內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要抓住重點(diǎn)、有針對(duì)性，以點(diǎn)帶面，應(yīng)努力做到主題突出、層次分明、簡(jiǎn)潔明快、易于操作，防止出現(xiàn)千城一面、萬(wàn)景如一的情況。宣傳手段上，應(yīng)綜合運(yùn)用各種新媒介，如微信、電子商務(wù)網(wǎng)站等。通過(guò)調(diào)研明確南陽(yáng)人文旅游資源的細(xì)分市場(chǎng)，以提高旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的針對(duì)性；同時(shí)，通過(guò)積極承辦國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大會(huì)議、賽事等來(lái)提高城市知名度。南陽(yáng)周邊大的中心城市、交通樞紐眾多，如鄭州、武漢、西安等，可以在這些城市的火車站LED屏等宣傳南陽(yáng)旅游景點(diǎn)。最近在開(kāi)往北京等城市的火車外壁上制作旅游廣告宣傳南陽(yáng)，是一個(gè)很好的嘗試。

作為華夏文明重要發(fā)源地，中部區(qū)域歷史文化旅游資源豐富，歷史文化名城眾多。同一時(shí)期歷史景點(diǎn)往往在周邊省市均有分布?！昂蟿t兩利，分則兩害”，在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)背景下，南陽(yáng)應(yīng)深化與周邊城市在資源共享、共同營(yíng)銷等方面合作。如在線路設(shè)計(jì)方面，同樣做三國(guó)文化旅游，南陽(yáng)可以加強(qiáng)與鄰近湖北襄陽(yáng)市、荊州市等合作；漢文化旅游，南陽(yáng)同樣可以與洛陽(yáng)、陜西西安等城市加強(qiáng)合作。南陽(yáng)人文旅游資源豐厚，開(kāi)發(fā)潛力巨大。對(duì)豐富的旅游資源進(jìn)行有效整合，打造品牌，對(duì)南陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展意義重大。

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Abstract：Nanyang has rich cultural tourism resources， which enjoys exceptional advantages for the development of cultural tourism economyFrom the perspective of integration of resources， using a variety of methods as field research and documentary analysis， the development status and existing issues of Nanyang cultural tourism resources are studied and judged， and the workable development methods as well as the relevant countermeasures are put forward under the construction of the Central Plains Economic Zone

Key words：the Central Plains Economic Zone； cultural tourism resources； integration development； Nanyang City

（責(zé)任編輯：馬 琳）endprint