自然會(huì)話中誤解的序列結(jié)構(gòu)

薛竹茗

【摘 要】誤解作為一種語(yǔ)言現(xiàn)象在日常交際中頻繁出現(xiàn)。據(jù)識(shí)別出誤解的不同主體，誤解可分為由自我意識(shí)到、由交際對(duì)方意識(shí)到以及由分析者意識(shí)到的誤解。語(yǔ)料分析發(fā)現(xiàn)，不同類型的誤解其序列結(jié)構(gòu)有所差異：對(duì)于自我意識(shí)到的誤解，修正源出現(xiàn)后，被誤解方意識(shí)到誤解，隨后對(duì)其做出處理；對(duì)于交際對(duì)方意識(shí)到的誤解，修正源出現(xiàn)后，被誤解方偶然消誤，誤解方隨后表明其先前誤解；對(duì)于分析者意識(shí)到的誤解，修正源出現(xiàn)后，誤解方表明其誤解，被誤解方雖未意識(shí)到該誤解但其話輪則客觀消除誤解。

【關(guān)鍵詞】自然會(huì)話 誤解 序列結(jié)構(gòu)

一、誤解及其相關(guān)研究

多年來(lái)，誤解一直受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的極大關(guān)注。Tzanne（1999）認(rèn)為誤解是在交際的特定語(yǔ)境下，說(shuō)話者意欲傳遞的意思與聽話者理解上的不匹配。Bosco et al.（2006）則認(rèn)為誤解是聽話者錯(cuò)誤地構(gòu)建了一種不是行為者本意傳達(dá)的行為游戲。綜上，本文認(rèn)為誤解是排除一切物理干擾后，交際一方無(wú)意中錯(cuò)誤理解另一方話語(yǔ)信息或話語(yǔ)意圖的言語(yǔ)理解現(xiàn)象。

因不同的認(rèn)知背景與個(gè)人經(jīng)歷，人們?cè)跁?huì)話中不可避免會(huì)產(chǎn)生理解差異。但意義是協(xié)商的動(dòng)態(tài)過程，通過會(huì)話參與者的共同努力，人們?cè)诿黠@的誤解上共建互解。因此，Verdonik（2010）提出誤解是理解進(jìn)程的一部分，誤解序列由話語(yǔ)呈現(xiàn)、話語(yǔ)誤解、話語(yǔ)澄清三部分構(gòu)成。類似的，Schegloff等人認(rèn)為修正最基本的結(jié)構(gòu)也由三部分構(gòu)成：修正源出現(xiàn)、修正發(fā)起、修正完成（李悅娥1996）。

二、分析方法

文章采用會(huì)話分析的方法對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行客觀描述性研究。會(huì)話分析是一種精致地、經(jīng)驗(yàn)性地、形式化地描述社會(huì)行為之細(xì)節(jié)的自然的觀察性學(xué)科。會(huì)話分析的研究目的就是要明確說(shuō)明交際者創(chuàng)造有序性的方式和方法。文章中，用TST表示修正源話輪，即被誤解的話輪，用MRT表示誤解方使被誤解方意識(shí)到誤解產(chǎn)生的話輪，用MM 表示誤解發(fā)生后，被誤解方對(duì)誤解的處理，用MMT表示揭示出誤解客觀存在的話輪，用MET表示誤解在無(wú)意識(shí)下被客觀消除的話輪。

三、誤解的序列結(jié)構(gòu)

日常交際中，誤解最普遍的序列結(jié)構(gòu)為修正源產(chǎn)生、修正發(fā)起及修正完成。文章分析發(fā)現(xiàn)，在不同情形下，該標(biāo)準(zhǔn)模式會(huì)有相應(yīng)變形。

（一）自我意識(shí)到的誤解

自我意識(shí)到的誤解就是誤解方基于其對(duì)之前被誤解方話輪的理解給出回應(yīng)，該回應(yīng)讓被誤解方意識(shí)到對(duì)方對(duì)其話輪產(chǎn)生了理解偏差。對(duì)于該類誤解，其序列結(jié)構(gòu)為：修正源話輪（TST）出現(xiàn)，誤解方使被誤解方意識(shí)到誤解產(chǎn)生（MRT），被誤解方對(duì)誤解做出處理（MM）。

（1） 01 A：給你聯(lián)系了一個(gè)本科的，他是學(xué)生會(huì)的秘書，一個(gè)男的。

02 B：嗯。

03 A：嗯，然后我就說(shuō)，你是那面的負(fù)責(zé)人哈，然后我就說(shuō)到時(shí)候?qū)ｉT有人跟你聯(lián)系。

04 A：你把架子拿起來(lái)哈。

05 B：噢不是不是，我?guī)退麄兟?lián)系呢，你把我聯(lián)系方式給他了呀？

06 A：沒有，我把他的給你們，然后你們到時(shí)候找人和他聯(lián)系就行啦。

例1中06行 “你把我聯(lián)系方式給他了”顯示出B對(duì)03行“到時(shí)候?qū)ｉT有人跟你聯(lián)系”中“你”的理解：“你”所指對(duì)象為01行中提及的學(xué)生會(huì)男秘書。A通過后續(xù)話輪06否定了該理解，并給出解釋，澄清B的誤解。該誤解的序列結(jié)構(gòu)為：TST-MRT-MM。

此外，錄音顯示在自然會(huì)話中修正源出現(xiàn)后，下一話輪有時(shí)未能使被誤解方即刻意識(shí)到誤解產(chǎn)生，隨后話輪多次交替直到誤解方的話語(yǔ)向被誤解方明確顯示出其誤解，才有可能激起修正。在自然會(huì)話中，修正源話輪（TST）出現(xiàn)后，誤解方的話輪客觀上顯現(xiàn)出誤解（MMT），該誤解造成被誤解方理解上的困難，隨后被誤解方發(fā)起開放式修正，直到被誤解方意識(shí)到誤解所在（MRT）并對(duì)誤解做出處理（MM）。這類誤解的序列結(jié)構(gòu)為：TST-MMT-MRT-MM。

（2） 01 母親（笑聲）：能吃十一個(gè)▲糕。

02 女兒：▼多大了么？

03 母親：十九 。

04 女兒：嗯？

05 母親：十九歲。

06 女兒：糕。

例2顯示：修正源出現(xiàn)后，誤解方的話輪雖然客觀上顯現(xiàn)出誤解，但誤解偏差大，在被誤解方看來(lái)，該話輪的出現(xiàn)與之前話輪之間沒有必然的邏輯上的聯(lián)系，因此該誤解并未讓被誤解方即刻意識(shí)到。第4行“嗯？”之后，誤解方通過細(xì)化才讓被誤解方識(shí)別出誤解所在，進(jìn)而對(duì)誤解做出處理。因此，并不是修正源之后的下一話輪一定發(fā)起修正，修正的前提是誤解被識(shí)別出來(lái)，而這一識(shí)別過程可能包含多個(gè)話輪的交替。

（二）他人意識(shí)到的誤解

對(duì)于他人意識(shí)到的誤解，我們不能客觀地從被誤解方的話輪上分析出其意識(shí)到誤解方對(duì)其話語(yǔ)產(chǎn)生誤解，因此被誤解方不會(huì)主動(dòng)、有意識(shí)地對(duì)誤解方的理解做出修正等處理。但在語(yǔ)料中，我們?nèi)钥梢苑治龀稣`解真實(shí)發(fā)生了，并且誤解最終被扭轉(zhuǎn)。

1.交際對(duì)方意識(shí)到的誤解

交際對(duì)方意識(shí)到的誤解是指修正源話輪（TST）出現(xiàn)后，雙方語(yǔ)言的模糊性使對(duì)話繼續(xù)進(jìn)行，誤解維持在隱性狀態(tài)，直到被誤解方偶然提及使誤解方意識(shí)到了自己的誤解，誤解從而被客觀消除。該類誤解的序列結(jié)構(gòu)為：TST-MET-MMT：。

（3）01 女：他們吃了飯就走啦？

02 父：吃了飯▲不一定走，

03 母：▼她們?cè)凇强隙ㄒ奶炝松读说摹?/p>

04 父：聊天？

05 女：來(lái)多少人，鬧了幾桌了？

06 母：噢（2.6）她問你呢。

例3很好地體現(xiàn)了交際對(duì)方意識(shí)到的誤解是怎樣發(fā)展的。在01行女兒發(fā)問之后，父母與其的對(duì)話順利進(jìn)行，直到05行女兒提問“鬧了幾桌”讓母親意識(shí)到所問的對(duì)象為給老人過壽的親戚，而非只坐一桌的朋友，因此01行中指示詞“他們”指代的也是親戚。06行獲知新信息的標(biāo)記語(yǔ)氣詞“噢”表明了母親認(rèn)知上的這一調(diào)整。女兒雖未意識(shí)到母親的誤解并主動(dòng)做出修正，但誤解最終被客觀消除。

2.分析者意識(shí)到的誤解

分析者意識(shí)到的誤解是指語(yǔ)料中沒有話輪可以客觀證明會(huì)話參與者哪一方意識(shí)到了誤解，但對(duì)話輪進(jìn)行分析可以看出在修正源話輪出現(xiàn)后，參與會(huì)話的某一方理解產(chǎn)生偏差，其話輪揭示出誤解客觀存在，隨后該誤解被另一方無(wú)意識(shí)地消除。這類誤解的序列結(jié)構(gòu)為：TST-MMT-MET。

（4）（語(yǔ)境：C抱怨寄養(yǎng)的小狗臨走在家隨地拉尿）

01 E：那不行（0.8）是那個(gè)小狗了哇還是？

02 D：泰迪。

03 C： 一年。

04 E：一年多不應(yīng)該。

例4中對(duì)E的提問“是否是小狗”，D、C幾乎在同時(shí)做出回答，D把“小”理解為體型大??；C理解為年齡。短暫沉默后，從E的回應(yīng)看來(lái)，其小狗指的是年齡小的狗。因此，雖無(wú)話輪表明C或E意識(shí)到了D的誤解，但該誤解確實(shí)客觀存在。

四、結(jié)語(yǔ)

以往對(duì)誤解的研究更多關(guān)注誤解的根源，而本研究著眼于誤解的序列結(jié)構(gòu)，幫助人們認(rèn)識(shí)言語(yǔ)交際的動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、磋商性等特點(diǎn)，重新建構(gòu)了人們交際的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，增進(jìn)人們對(duì)言語(yǔ)交際規(guī)律的認(rèn)識(shí)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李悅娥. 言語(yǔ)交際中話語(yǔ)阻礙的修正[M]. 北京：兵器工業(yè)出版社，1996.

[2]Bosco， F.M.， M. Bucciarelli & B.G. Bara. Recognition and repair of communicative failures： A developmental perspective [J]. Journal of Pragmatics， 2006， 38（9）： 1398-1429.

[3]Tzanne， A. Talking at Cross-Purposes [M]. Amsterdam： John Benjamins Publishing Company， 1999.

[4]Verdonik， D. Between understanding and misunderstanding [J]. Journal of Pragmatics， 2010， 42（5）：1364-1379.