高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)創(chuàng)新思考

【摘 要】針對(duì)高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀，根據(jù)電子商務(wù)課程教學(xué)要求，提出電子商務(wù)課程教學(xué)創(chuàng)新措施。

【關(guān)鍵詞】高職院校 電子商務(wù) 課程教學(xué) 創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）07C-0153-02

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)也開始得到了開拓和普及，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，相關(guān)專業(yè)的人才需求量將不斷增加。為了保證當(dāng)今高職院校電子商務(wù)教學(xué)工作的順利進(jìn)行，很多學(xué)校的管理和領(lǐng)導(dǎo)階層都在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)定等方面做出了一定的嘗試。本文主要針對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)電子商務(wù)課程教學(xué)要求，提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，以促進(jìn)高職院校電子商務(wù)課程創(chuàng)新教學(xué)發(fā)展。

一、高職院校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

很多高職院校在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教育基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，并在專業(yè)建設(shè)工作上加大了教學(xué)力度和課程建設(shè)力度，并在教材、師資以及實(shí)驗(yàn)建設(shè)等工作中投入了較多的資金，從而取得了輔助教學(xué)、教學(xué)模式等相關(guān)成效。高職院校在做好電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，把教學(xué)重點(diǎn)集中在教材建設(shè)、課程建設(shè)以及教學(xué)實(shí)驗(yàn)等環(huán)節(jié)之上，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的全面性，并希望把學(xué)生培養(yǎng)成復(fù)合型的人才，難以兼顧高職學(xué)生存在的各種“專長(zhǎng)”。例如，對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的學(xué)生實(shí)施綜合考核之后，發(fā)現(xiàn)他們的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及基礎(chǔ)沒有計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生精通；學(xué)習(xí)商務(wù)管理的學(xué)生綜合素質(zhì)不如物流、貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。

因?yàn)殡娮由虅?wù)大都是通過(guò)數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、信息手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以，要求相關(guān)專業(yè)的學(xué)生具備較為扎實(shí)的動(dòng)手實(shí)踐能力，但是，在實(shí)際的課程體系設(shè)計(jì)中，很多實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容都是通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)完成，缺乏實(shí)際工作中需要的演練環(huán)境，無(wú)法與企業(yè)具體工作緊密結(jié)合。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)要求

（一）在教學(xué)活動(dòng)中突出電子商務(wù)的性質(zhì)

電子商務(wù)是一種利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等技術(shù)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的商務(wù)活動(dòng)。因?yàn)槭抢秒娮邮侄芜M(jìn)行的貿(mào)易以及商業(yè)活動(dòng)，它可以把分散在不同區(qū)域的計(jì)算機(jī)利用Internet緊密聯(lián)系在一起，從而實(shí)現(xiàn)資源共享。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中與信息時(shí)代共同發(fā)展的電子商務(wù)所有環(huán)節(jié)都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的幫助，教師要能夠引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是一種集商務(wù)技術(shù)、信息技術(shù)以及管理技術(shù)于一體的課程，讓學(xué)生具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交換、自動(dòng)補(bǔ)貨數(shù)據(jù)等，涉及自動(dòng)化合同、網(wǎng)站管理以及建設(shè)、訂單處理、安全電子交易、電子支付、信息交換以及法律知識(shí)等。

（二）在教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)作模式的延伸和拓展

電子商務(wù)運(yùn)行中的商品種類由過(guò)去的物理商品拓展到勞動(dòng)力技術(shù)、生產(chǎn)要素、信息等商品形式中，這些不同形式的商品都能夠在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)交易，商務(wù)運(yùn)作模式在一定程度上實(shí)現(xiàn)了延伸。在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，教師要能夠分析如何利用電子商務(wù)把網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)中的消費(fèi)者、企業(yè)以及政府等不同的主體緊密聯(lián)系在一起，把市場(chǎng)、生產(chǎn)以及消費(fèi)者也緊密聯(lián)系在一起，從而促進(jìn)商品交易方式逐漸成為一個(gè)規(guī)范、統(tǒng)一、有序、競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)，保證全球商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展和運(yùn)行。

（三）在教學(xué)活動(dòng)中突出我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際狀況

電子商務(wù)雖然在我國(guó)的發(fā)展中取得了較為顯著的進(jìn)步，但是，與其他西方國(guó)家相比較，還存在很多技術(shù)障礙，包括法律、物流、觀念、安全以及人才等。例如，怎樣才能夠避免黑客通過(guò)不良手段盜取各種信息，怎樣解決電子商務(wù)系統(tǒng)在封閉以及使用技術(shù)，僅僅能在特定的機(jī)制或者協(xié)議下運(yùn)行。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)創(chuàng)新措施

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生能否在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮出自身應(yīng)有的價(jià)值，主要是取決于新課開設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)方法、課程體系整合、教學(xué)手段改進(jìn)等。對(duì)此，應(yīng)創(chuàng)新電子商務(wù)課程教學(xué)措施，構(gòu)建特色高職教育教學(xué)體系。

（一）采取綜合、跨學(xué)科、多元化的教學(xué)方式

教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)學(xué)生的主體作用，應(yīng)發(fā)揮自我主導(dǎo)作用，并把創(chuàng)新作為基本教學(xué)點(diǎn)，擺脫傳統(tǒng)的“講授中心”教學(xué)方法。教師還要給學(xué)生參與其中的機(jī)會(huì)和權(quán)利，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)于教學(xué)活動(dòng)中存在的疑難點(diǎn)進(jìn)行思考，并發(fā)表自己的獨(dú)特見解。創(chuàng)新教學(xué)工作的順利進(jìn)行并非只是傳授，而是要能夠指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師在實(shí)際授課過(guò)程中，需要處理好引導(dǎo)和灌輸、實(shí)驗(yàn)和教材以及討論和講授之間的問(wèn)題。在全球網(wǎng)絡(luò)信息化、經(jīng)濟(jì)一體化以及電子商務(wù)化的影響和發(fā)展下，其應(yīng)用領(lǐng)域也會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生顯著的影響。所以，教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中應(yīng)增加更多的新知識(shí)，改變課程知識(shí)點(diǎn)以及知識(shí)量，嘗試多種不同的教學(xué)方法，例如網(wǎng)上論壇、課堂討論、案例分析、專題討論等。還要對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)教學(xué)形式進(jìn)行探討，包括信息發(fā)布、設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)上營(yíng)銷以及信息處理等。教師不但要對(duì)系統(tǒng)的知識(shí)加以傳授，還要能夠?qū)W(xué)生的思維創(chuàng)新加以啟發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的綜合能力。

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師還要對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以重視和利用，加大教學(xué)工作中的多媒體技術(shù)以及信息共享程度的比重，不斷提升電子商務(wù)教學(xué)效果。教師可以把計(jì)算機(jī)專業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)課程課件放置在具體的校園網(wǎng)絡(luò)之上，供學(xué)生自學(xué)和參考。還可以把電子商務(wù)課程案例分析以及參考資料、客戶作業(yè)放置在校園網(wǎng)絡(luò)之上，讓學(xué)生能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)和交流。

（二）構(gòu)建新課程體系

電子商務(wù)是基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)、產(chǎn)品以及服務(wù)的復(fù)合體，所以，高職電子商務(wù)專業(yè)課程的改革工作也需要圍繞相關(guān)的主題來(lái)實(shí)施。電子商務(wù)基礎(chǔ)課程涉及通信、計(jì)算機(jī)、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理等不同的系統(tǒng)。電子商務(wù)專業(yè)核心課程則包括系統(tǒng)管理和建設(shè)、電子支付結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈和物流管理等。各大高職院?？梢愿鶕?jù)專業(yè)的不同，針對(duì)證券、金融、國(guó)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、財(cái)務(wù)以及制造型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等不同點(diǎn)開設(shè)相關(guān)教學(xué)課程。由此保證改革之后的課程是由專門課程、基礎(chǔ)課程以及專業(yè)課程構(gòu)成。

基礎(chǔ)課程以及專業(yè)課程是根據(jù)電子商務(wù)所有相關(guān)專業(yè)需要開設(shè)的，專門課程則由學(xué)校根據(jù)實(shí)際的專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇是否開設(shè)。例如，財(cái)經(jīng)類院校就能夠開設(shè)屬于自己的特色專業(yè)，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，在具體的專業(yè)課程中設(shè)置專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程之后，還要選擇重點(diǎn)開設(shè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、金融、財(cái)政會(huì)計(jì)以及會(huì)計(jì)電算化等，只有這樣才能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)課程期間，根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)以及愛好選擇相關(guān)的技術(shù)模塊作為重點(diǎn)研究領(lǐng)域。

（三）針對(duì)性地安排實(shí)訓(xùn)或者實(shí)習(xí)等活動(dòng)

電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展過(guò)程中，學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)人才需要具備一定的綜合實(shí)踐能力，這樣才能夠滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求，并對(duì)各種會(huì)服務(wù)工作模式進(jìn)行創(chuàng)新。專業(yè)實(shí)習(xí)是目前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的主要構(gòu)成部門，也是實(shí)踐和理論互相結(jié)合的一種表現(xiàn)。所以，在教學(xué)計(jì)劃制訂和實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)安排專業(yè)實(shí)習(xí)模塊。高職院校應(yīng)從根本上認(rèn)識(shí)到專業(yè)實(shí)習(xí)的重要意義。加大對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)力度，做好實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作，為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作、軟件實(shí)驗(yàn)以及貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)工作提供優(yōu)良的環(huán)境，從而讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)了解企業(yè)和社會(huì)，用所學(xué)的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題。

高職院校還要深入到各大企業(yè)洽談相關(guān)的合作和實(shí)訓(xùn)事宜，并與其建立相關(guān)的合作伙伴關(guān)系，不斷推動(dòng)校企合作的順利發(fā)展，建立友好的實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校還要資助專業(yè)教師到企業(yè)對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行撰寫和收集，讓高職學(xué)生能夠?qū)ふ业较嚓P(guān)知識(shí)和具體工作之間的契合點(diǎn)，體驗(yàn)企業(yè)化的運(yùn)作，從而獲得更多相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻的情形，學(xué)校應(yīng)該多和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，強(qiáng)化與企業(yè)的交流和溝通，通過(guò)實(shí)地考察來(lái)對(duì)教學(xué)課程的設(shè)置以及選擇的教學(xué)方法加以改革，不斷增加學(xué)生的具體實(shí)踐內(nèi)容，從而將他們培養(yǎng)成復(fù)合型人才。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的崛起以及應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大，讓教學(xué)改革工作面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻。所以，高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求做好教學(xué)工作的完善和創(chuàng)新，為培養(yǎng)綜合型技術(shù)人才做出更大的貢獻(xiàn)。電子商務(wù)課程創(chuàng)新教學(xué)工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要教師、學(xué)生共同參與其中，對(duì)存在的問(wèn)題問(wèn)題進(jìn)行分析和探討，保證相關(guān)教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

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【作者簡(jiǎn)介】潘秋瑜（1983- ），女，壯族，廣西百色人，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向：電子商務(wù)。

（責(zé)編 何田田）