羅永浩：一個(gè)錘子的故事

張冰馨

他憋著一口氣想證明自己。

篩過沙子、擺過舊書攤、開羊肉串店、代理過批發(fā)市場(chǎng)招商、走私過汽車、做過期貨，甚至他還以短期旅游的身份赴韓推銷中國(guó)的壯陽(yáng)藥……羅永浩以一個(gè)歷練江湖的心態(tài)把社會(huì)上大多數(shù)職業(yè)都干了個(gè)遍。

他現(xiàn)在的情懷歸屬一把錘子。

通過實(shí)現(xiàn)理想讓人相信實(shí)現(xiàn)理想是可能的

在做錘子之前，羅永浩的英語(yǔ)教育經(jīng)歷不得不提，更要提及的還有兩份注定的緣分。

迷茫之余，羅永浩闖蕩天津。這一次他的人生出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。在天津，他認(rèn)識(shí)了幾個(gè)天津外院的學(xué)生，后者看他出色的語(yǔ)言表達(dá)能力建議他去新東方給學(xué)生們講課。想到這里，現(xiàn)在最會(huì)侃大山的老羅“羞澀”了，他擔(dān)心自己學(xué)歷太低（高二退學(xué)），遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到成為新東方導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)。不過，不甘心的他還是寫下了一封長(zhǎng)達(dá)萬(wàn)言的自薦信——給我個(gè)機(jī)會(huì)吧去面試或是試講吧。我會(huì)是新東方最好的老師，最差的情況下也會(huì)是“之一”。

俞敏洪真的不拘一格，復(fù)信歡迎羅永浩前來(lái)面試。

“不怕苦，吃苦半輩子；怕吃苦，吃苦一輩子。”這就像是“神跡”，對(duì)于當(dāng)時(shí)無(wú)數(shù)次想過放棄的他來(lái)說(shuō)不啻于醍醐灌頂。這段經(jīng)歷在他后來(lái)的演講中反復(fù)提到：“我仿佛被雷劈到一樣，嚎啕大哭，跪在地上用頭撞墻，然后滿地打滾，就覺得冥冥中有一種神秘的力量，讓一位作家在幾十年前寫的一句話就專門給我看的?！?/p>

如果說(shuō)那別具一格的萬(wàn)言自薦書只是讓俞敏洪發(fā)現(xiàn)了有這樣一個(gè)“彪悍青年”的存在，那么一而再，再而三的給予羅永浩試講機(jī)會(huì)則成就了一段商業(yè)界流傳的佳話。第三次試講，羅永浩高分通過，將近而立之年的他終于迎來(lái)了命運(yùn)的轉(zhuǎn)機(jī)、人生的春天。

2001年至2006年在北京新東方學(xué)校任教，由于教學(xué)風(fēng)格幽默詼諧并且具有高度理想主義氣質(zhì)的感染力，所以極受學(xué)生歡迎，并稱為“老羅語(yǔ)錄”流傳于網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)絡(luò)紅人。

然而，自稱“理想主義者”的羅永浩與俞敏洪只維持了5年的“蜜月期”就離開了新東方。

在我做教育培訓(xùn)公司之前，我對(duì)做企業(yè)這件事還是有一些畏懼心理的，當(dāng)培訓(xùn)公司開始賺錢的時(shí)候，我對(duì)做企業(yè)產(chǎn)生了“不過如此”的感覺，接下來(lái)就打算選自己最想做的行業(yè)去做。

2011年，剛成立不久的陌陌科技董事長(zhǎng)辦公室里，有三個(gè)人正在進(jìn)行一次密談。其中的兩人是陌陌CEO唐巖和羅永浩。至于另外一個(gè)人，他是著名天使投資人、紫輝投資的CEO鄭剛，后來(lái)因“自拍帝”的名頭為公眾所知。

“胖胖的，老是穿同一件衣服，從外型上講，我是有嘀咕的，他要做極致的事情，但是他的外型怎么那么不極致呀?！编崉偦貞浀?。

這一整天，羅永浩都在辦公室滔滔不絕地暢談著自己的手機(jī)夢(mèng)。他不遺余力地解釋著市面上手機(jī)存在的各種不足和缺陷，解釋著為什么只有他能給改進(jìn)這些問題而大公司都不做。說(shuō)白了，老羅目的就是為了說(shuō)動(dòng)鄭剛，讓對(duì)方給自己投資手機(jī)項(xiàng)目。也就是從這時(shí)起，理想主義的氣息似乎離羅永浩漸行漸遠(yuǎn)。顯然，他從第一個(gè)男人俞敏洪那里學(xué)到了許多，也改變了許多。

“通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的。通過實(shí)現(xiàn)理想讓人相信實(shí)現(xiàn)理想是可能的。通過改變世界讓人相信改變世界是可能的。即使是在中國(guó)?！边@是羅永浩堅(jiān)信的。

當(dāng)時(shí)羅永浩做手機(jī)的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但許多人并不看好。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)行業(yè)，一個(gè)沒有任何基礎(chǔ)的外行突然闖進(jìn)來(lái)并號(hào)稱要做東半球最好的手機(jī)，這的確充滿爭(zhēng)議性。不過，吃了無(wú)數(shù)閉門羹的羅永浩卻很對(duì)鄭剛的味?？磥?lái)，每一個(gè)奇葩總在等另一個(gè)欣賞他/她的人。羅永浩比較幸運(yùn)，他等來(lái)了鄭剛，后者也稱其是“中國(guó)的喬布斯”，認(rèn)為“他吹牛，但他做的事情更牛，做出來(lái)的產(chǎn)品更牛?！?/p>

2015年4月26日，鄭剛發(fā)出微博：“剛叔想再干一個(gè)億給錘子最新的一輪融資，讓錘黑們痛哭流涕屁滾尿流的，怎樣？”后來(lái)?yè)?jù)傳是鄭剛打算說(shuō)服羅永浩讓錘子籌備去新三板上市。也許對(duì)于主要市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)的錘子而言，選擇新三板上市是最佳選擇。畢竟，羅永浩現(xiàn)在繼急需資金保障新手機(jī)的研發(fā)和順利生產(chǎn)，也需要更多的錢來(lái)開拓其他業(yè)務(wù)線，尋找下一個(gè)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

工匠精神叫“情懷營(yíng)銷”，蠢的人才只談配置

“Smartisan”，是由“smart”和“artisan”組合成的詞，意思是“智能手機(jī)時(shí)代的工匠”。

從胖子老羅，到牛博老羅，到老羅培訓(xùn)，到錘子科技，老羅無(wú)時(shí)無(wú)刻不在讓自己更牛，讓在乎他的人驕傲。不做校長(zhǎng)后，他去做手機(jī)，幾乎是頂著嘲諷聲和質(zhì)疑聲，即便如此，這位“大噸位”還是堅(jiān)實(shí)的坐進(jìn)了科技領(lǐng)域。他自己說(shuō)這是圓夢(mèng)。后來(lái)他才說(shuō)，造物讓他有上帝感，他想成為影響世界的人。

作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中的一支特立獨(dú)行力量，錘子手機(jī)自上市以來(lái)一直處于風(fēng)口浪尖。

在錘子孕育的兩年里，包括羅永浩在內(nèi)的很多人從來(lái)不把它僅僅當(dāng)成一部手機(jī)而已。從一開始，它就被賦予了某種價(jià)值觀，也就是我們所說(shuō)的情懷?！扒閼选保@一直是重要的附加值，甚至超過了產(chǎn)品本身。

不管美丑，還是見了公婆。羅永浩的錘子手機(jī)雖然一批批發(fā)送到用戶手中?？僧a(chǎn)品越是接近用戶，毀譽(yù)之聲就越是激烈。方舟子在文章里調(diào)侃，“用戶本來(lái)買的就是情懷，產(chǎn)品只是贈(zèng)品，不要太挑剔嘛?！碑?dāng)時(shí)，羅永浩與方舟子在微博上的嘴仗可謂一時(shí)風(fēng)起云涌。

有時(shí)候看著國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的產(chǎn)品配置，甚至以為他們不過是一家家中介公司?！皷|市買駿馬，西市買鞍韉，南市買轡頭，北市買長(zhǎng)鞭”，一個(gè)手機(jī)里面幾乎所有重要部件，廠商都從國(guó)外采購(gòu)，像處理器這樣最核心的部件，所有人都只能采購(gòu)那么一兩家公司的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)手機(jī)能做的就是把這些部件按照自己的花樣組合在一起，能拿來(lái)搏一搏的也就是“這個(gè)部件我裝了你沒裝”，或是“這個(gè)部件我裝的是新的你裝的是舊的”。

剛剛上市錘子手機(jī)的版本并不支持4G網(wǎng)絡(luò)，這是由于它搭載了較早版本的處理器?？墒菑?013年秋冬開始，新發(fā)布的中高端機(jī)都使用了支持4G網(wǎng)絡(luò)的新一代硬件。年初中國(guó)移動(dòng)4G剛剛商用時(shí)，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華稱將推出千元以下的4G手機(jī)。誠(chéng)如其言，現(xiàn)在部分千元以下的4G手機(jī)已經(jīng)在錘子手機(jī)之前上市了。這就是產(chǎn)業(yè)鏈的臉色，生產(chǎn)處理器的巨頭高通公司面對(duì)一只只伸來(lái)的手，不愿意把最緊俏的產(chǎn)品交到一個(gè)新廠商手里。

羅永浩喜歡談“工業(yè)設(shè)計(jì)”，所謂工業(yè)設(shè)計(jì)就是怎么把到處買來(lái)的部件安裝在一個(gè)手機(jī)大小的盒子里，安裝的工藝如何。不看好羅永浩的人喜歡談“產(chǎn)業(yè)鏈”，所謂產(chǎn)業(yè)鏈意味著一家廠商能從上游供應(yīng)商那里拿到多少部件，這些部件質(zhì)量如何。

羅永浩是個(gè)浪漫主義者、理想主義者，他喜歡把自己的特質(zhì)抽象為兩個(gè)字—情懷。他發(fā)現(xiàn)市面上的手機(jī)都不能滿足他的審美，所以秣馬厲兵踏足手機(jī)行業(yè)，這無(wú)可厚非。可手機(jī)行業(yè)的結(jié)構(gòu)沒有留給從業(yè)者多少騰挪的空間。羅永浩把大量的“情懷”傾瀉在錘子手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)上、系統(tǒng)的優(yōu)化上，但這樣的“情懷”很容易就會(huì)被別人“借走”。

險(xiǎn)象環(huán)生的業(yè)內(nèi)廝殺

“錘子手機(jī)是由羅永浩創(chuàng)辦的錘子科技研發(fā)的一款中高端智能手機(jī)。采用 Smartisan OS 智能手機(jī)操作系統(tǒng)。發(fā)布會(huì)上將錘子ROM的三個(gè)特色概括為：“漂亮、細(xì)節(jié)規(guī)劃、人性化的功用”。錘子ROM追求規(guī)劃和個(gè)人體驗(yàn)，而且尋求超越蘋果的操作和外觀。

一直強(qiáng)調(diào)“情懷”的羅永浩，帶領(lǐng)錘子科技在去年的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廝殺中，產(chǎn)能來(lái)講表現(xiàn)一般，但是錘子手機(jī)還是贏的了一定的口碑以及粉絲們的關(guān)注度。

前新東方英語(yǔ)老師，如今的錘子科技創(chuàng)始人羅永浩在去年新品發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)上依舊口若懸河，與上一次的錘子ROM發(fā)布不同，這次他終于拿出了第一款錘子智能手機(jī)Smartisan T1，和創(chuàng)業(yè)2年間的無(wú)數(shù)次的語(yǔ)驚四座一樣，3000元起的售價(jià)也讓這款手機(jī)繼續(xù)成為了“話題性”產(chǎn)品。

羅永浩機(jī)敏的言辭挑逗起了現(xiàn)場(chǎng)粉絲的熱情，但發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)功能演示環(huán)節(jié)的失控第一次讓人感覺到老羅其實(shí)遠(yuǎn)比自己表現(xiàn)出來(lái)的在乎這款產(chǎn)品。

遺憾的是，分析師們并不看好這一產(chǎn)品上市的時(shí)機(jī)和價(jià)格，他們眼中這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)不是發(fā)布新產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)。

GfK中國(guó)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)智能手機(jī)零售量預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)21%，而在2013年這一數(shù)字為83%，增長(zhǎng)空間已經(jīng)大幅縮減。GfK中國(guó)市場(chǎng)分析師武曉鋒表示，這意味著中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)窗口越來(lái)越小。

另一些聲音則更為激進(jìn)地指出3000元價(jià)位市場(chǎng)并非最佳選擇。IDC高級(jí)分析師閆占孟表示，除非有近乎完美的產(chǎn)品和強(qiáng)力的營(yíng)銷品牌推廣，否則國(guó)產(chǎn)品牌做3000價(jià)位段幾乎不能成功。IHS iSuppli中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)則預(yù)計(jì)3000元以上的智能手機(jī)市場(chǎng)份額將在2014年下跌至8%。

為了自己理想的情懷，在去年3月發(fā)布ROM后，羅永浩和錘子科技經(jīng)歷了一波又一波的磨合與挑戰(zhàn)。

與去年只有7個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不同，今年工程師的數(shù)量增加至約200人。羅永浩著重介紹了來(lái)自摩托羅拉的技術(shù)大拿錢晨，其擔(dān)任了錘子科技的CTO。作為摩托羅拉黃金時(shí)期的三大技術(shù)主管之一，錢晨與現(xiàn)任小米副總裁周廣平同出一門。

為解決成像技術(shù)問題，羅永浩從某數(shù)碼影像雜志挖來(lái)了資深編輯，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)研后，羅永浩親自先后兩次飛往日本與富士通總工程師五十嵐千秋會(huì)談，引入了后者的技術(shù)解決方案。

在音質(zhì)上，羅永浩采用了同樣的策略，除了邀請(qǐng)前摩托羅拉資深電子與聲學(xué)工程師負(fù)責(zé)客觀調(diào)音，還邀請(qǐng)了音樂人左小祖咒和張亞東進(jìn)行了主觀調(diào)音。羅永浩稱，僅通過德州儀器的芯片調(diào)節(jié)就實(shí)現(xiàn)與Vivo某款Hi-Fi手機(jī)幾乎一致的頻響曲線。

此外，羅永浩飛往舊金山邀請(qǐng)了美國(guó)ammunition設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人Robert Brunner參與完善Smartisan T1的整體工業(yè)設(shè)計(jì)。他表示，雙方的合作將延續(xù)到下一代產(chǎn)品。為了達(dá)成合作，羅永浩甚至找到了出版社，為Robert Brunner的著作再版做了推薦。

當(dāng)然，錘子科技還根據(jù)用戶調(diào)查以及市場(chǎng)情況平衡硬件配置，并通過用戶反饋不斷完善了Smartisan OS（錘子ROM）。

錘子手機(jī)3000元的定價(jià)讓外界并沒有看到它清晰地定位。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，主要原因是這樣的價(jià)格會(huì)使得錘子科技受到OPPO和vivo旗艦機(jī)從上的打壓，從下會(huì)受到小米和華為榮耀的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，后兩者的新款產(chǎn)品的價(jià)格都在2000元以內(nèi)，且性能都和錘子手機(jī)T1差別不大。

不僅如此，粉絲轉(zhuǎn)化成本也已經(jīng)提高。易觀國(guó)際分析師徐昊表示，互聯(lián)網(wǎng)化思維已廣為人知，眾多終端廠商也都逐漸培養(yǎng)除了自己的粉絲群體。錘子手機(jī)想要在這一片手機(jī)紅海中拓展出自己的粉絲群體則需要很高的粉絲轉(zhuǎn)化成本，無(wú)論是金錢還是時(shí)間都將是大規(guī)模的投入。

業(yè)界對(duì)于羅永浩領(lǐng)導(dǎo)的錘子科技卻毫不留情。僅僅依靠粉絲的熱情和專注，就能在險(xiǎn)象環(huán)生的手機(jī)行業(yè)生存下去嗎？這是羅永浩將面臨的一個(gè)巨大考驗(yàn)。

當(dāng)羅永浩“傍上”張近東

樂視旗下子公司以21.8億元獲得酷派18%股權(quán)，并成為其第二大股東——這條消息讓互聯(lián)網(wǎng)熱鬧了一番。這事件讓360的周鴻祎很是郁悶，并且在朋友圈里面發(fā)消息說(shuō)：“誰(shuí)在我背后捅刀子試圖screw我，我的原則是一定fuck回去”。此時(shí)，另一個(gè)重磅消息也誕生了——蘇寧云商方面已經(jīng)正式確認(rèn)投資了錘子手機(jī)，投資性質(zhì)屬于財(cái)務(wù)投資，投資金額由于上市公司規(guī)定暫不便透露，錘子將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

羅永浩更有底氣了，錘子的機(jī)會(huì)來(lái)了。

對(duì)于此次合作，蘇寧云商看好錘子手機(jī)的潛力，錘子手機(jī)看好蘇寧云商的實(shí)力，一拍即合。

早在2015年3月，羅永浩便和蘇寧董事長(zhǎng)張近東有過一次見面，為了T2的研發(fā)和順利銷售，羅永浩曾經(jīng)找到張近東尋找資金和渠道方面的幫助，而那一次的消息爆料則沒有如此大的效果。而7月2日，來(lái)自北京企業(yè)信用網(wǎng)查詢的信息顯示，錘子科技企業(yè)法人的股東名單里，蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司赫然在列，證實(shí)了雙方“在一起”的消息。如今的消息證實(shí)，著實(shí)讓一些人害怕和嫉妒了，羅永浩這個(gè)胖子站的更穩(wěn)了。

羅永浩“傍上”張近東，顯然兩個(gè)人都是各有所圖。從羅永浩這邊來(lái)看，錘子科技看上了蘇寧1600家門店和O2O渠道，有助于為其打開渠道通路。而且，對(duì)于錘子這類新興品牌來(lái)說(shuō)，蘇寧的品牌背書有利于提升錘子的品牌信譽(yù)度。一旦其在新三板順利上市，融資將會(huì)更為順風(fēng)順?biāo)?/p>

而張近東也有自己的“小算盤”。蘇寧近些年來(lái)一直處在阿里、京東等對(duì)手的壓制下，轉(zhuǎn)型之路舉步維艱。此次入股，張近東看中了錘子的長(zhǎng)線價(jià)值。此前蘇寧已通過美圖手機(jī)、TCL旗下的么么噠手機(jī)、PPTV手機(jī)外加PPTV電視布局終端硬件產(chǎn)品，此處與錘子合作，無(wú)疑是為了在智能手機(jī)市場(chǎng)上掌握更多主動(dòng)權(quán)。可見，蘇寧投了個(gè)錘子，但它不一定要做手機(jī)。

去年羅永浩和錘子手機(jī)T1在滿滿的情懷下，遭遇到初生手機(jī)廠商都會(huì)遭遇的“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”的問題，自認(rèn)懷著迎接未知挑戰(zhàn)的滿滿信心，卻要面對(duì)著整個(gè)冰冷世界的回?fù)簟?/p>

羅永浩和錘子手機(jī)需要一份強(qiáng)有力的幫助，雖然在初出茅廬坎坷一路的情況下，錘子科技還是賣出了一個(gè)年輕廠商站的直腰桿的數(shù)字。但是資金和渠道的欠缺，讓羅永浩和錘子深深的感到需要一個(gè)強(qiáng)大的盟友，與背離無(wú)關(guān)情懷的路依舊延續(xù)。當(dāng)年，小米也是靠著線上線下渠道和各路黃牛走到今天。

資本的涌入對(duì)手機(jī)廠商的格局影響不容忽視，尤其是對(duì)一個(gè)剛剛涌入的新興品牌尤其重要，因?yàn)榭梢酝ㄟ^資本補(bǔ)貼，可以將短板補(bǔ)起來(lái)，以迅速打開市場(chǎng)，同樣的道理，為什么樂視手機(jī)的銷量就是比錘子好？雖然樂視和錘子都是新興品牌，那是因?yàn)闃芬暿謾C(jī)首輪融資為3億美元，財(cái)大氣粗，而錘子手機(jī)A輪融資只有7000萬(wàn)元人民幣，羅永浩就是再能喊，也是巧婦難為無(wú)米之炊呀，而老羅的B輪是1.5億元人民幣，相差甚遠(yuǎn)。2014年在發(fā)布新機(jī)后，錘子一度深陷產(chǎn)能危機(jī)、輿論危機(jī)和財(cái)務(wù)危機(jī)，價(jià)高缺貨造成了鍾子的重傷。

與樂視入股酷派不同，蘇寧云商投資錘子被業(yè)內(nèi)普遍看好，錘子科技此前就已經(jīng)與蘇寧達(dá)成線下銷售渠道的合作，而蘇寧也是去年錘子手機(jī)發(fā)布后首家線下體驗(yàn)店的合作品牌。對(duì)于錘子科技方面來(lái)說(shuō)，蘇寧云商1600家門店和線上線下的渠道，將有助其打開渠道通路。蘇寧和錘子聯(lián)合，必然將撬動(dòng)國(guó)內(nèi)手機(jī)并不牢固的格局，背靠國(guó)內(nèi)擁有頂級(jí)渠道的蘇寧云商，錘子手機(jī)將會(huì)讓情懷插上翅膀，一路滑翔平穩(wěn)降落。錘子手機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)品牌，可以利用蘇寧門店和易購(gòu)平臺(tái)，提升體驗(yàn)、展示、售后和銷售等等。