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    電子商務(wù)物流共同配送聯(lián)盟的成本分?jǐn)偰P?/h1>
    2015-08-02 11:11:41趙廣華潘增志
    物流技術(shù) 2015年19期
    關(guān)鍵詞:物流成本滿意度

    趙廣華,潘增志

    (浙江財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,浙江 杭州 310018)

    電子商務(wù)物流共同配送聯(lián)盟的成本分?jǐn)偰P?/p>

    趙廣華,潘增志

    (浙江財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,浙江 杭州 310018)

    在電子商務(wù)物流共同配送快速發(fā)展的背景下,依據(jù)滿意度函數(shù)法,采用配送企業(yè)單獨完成配送的成本、配送企業(yè)參與共同配送聯(lián)盟后所分?jǐn)偟某杀?、配送企業(yè)對聯(lián)盟運作的貢獻(xiàn)率、聯(lián)盟對成本分?jǐn)偡桨傅木C合滿意度等變量,建立基于滿意度的成本分?jǐn)偰P?,然后引入算例,?yīng)用Lingo11.0軟件對其進(jìn)行求解。結(jié)果表明,最終的分?jǐn)偨Y(jié)果更加合理、公平,更易為聯(lián)盟成員企業(yè)所接受。

    電子商務(wù)物流;共同配送聯(lián)盟;成本分?jǐn)偅粷M意度

    1 引言

    據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模高達(dá)12.3億元,較上年增長了21.3%,其中網(wǎng)絡(luò)購物增長了48.7%,網(wǎng)購已成為推動電子商務(wù)發(fā)展的重要力量。由于不同特性的電子商務(wù)產(chǎn)品對物流配送服務(wù)的要求有所差異(如生鮮類產(chǎn)品對配送時間、方式等要求較高),使得物流配送呈現(xiàn)出高頻次、小批量、時間性強等特點。在電子商務(wù)物流配送市場不斷擴大的背景下,企業(yè)各自為戰(zhàn)的傳統(tǒng)配送模式已經(jīng)很難滿足顧客對配送服務(wù)的新要求。共同配送效率高、成本低、環(huán)境污染少等優(yōu)勢特點雖然為行業(yè)人士所熟知,但一直沒有得到較好的實施,其主要原因在于共同配送所帶來的成本節(jié)約不能在聯(lián)盟之間進(jìn)行合理的分?jǐn)偂?/p>

    目前,國內(nèi)外學(xué)者對共同配送成本分?jǐn)倖栴}已有較多的研究,但針對電子商務(wù)物流領(lǐng)域的文獻(xiàn)卻很少。如何在電子商務(wù)物流共同配送快速發(fā)展的背景下制定合理的成本分?jǐn)偡桨敢殉蔀楝F(xiàn)代物流的難點問題,也是學(xué)術(shù)界研究的一個熱點問題。

    2 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

    2.1 共同配送研究現(xiàn)狀

    共同配送源于日本,又稱作協(xié)同配送、聯(lián)合運輸或者合并運輸。湯淺和夫定義為:在保證單個企業(yè)配送合理的前提下,為提高車載利用率,將多個配送量較少的公司進(jìn)行整合,實行集中配送,從而使整個聯(lián)盟達(dá)到最優(yōu)。根據(jù)其定義可知,共同配送實質(zhì)是提高物流效率、獲取規(guī)模經(jīng)濟的一種有效配送模式。當(dāng)前,國內(nèi)外學(xué)者對于共同配送問題的研究主要集中在共同配送的意義、運作模式、利益分配等方面。

    T Yamad(1999)選取某一特定區(qū)域作為研究對象,運用交通仿真模型對共同配送系統(tǒng)下CO2排放量進(jìn)行分析,借以說明共同配送的運用可以有效的減少空氣污染。Hayashi Katsuhiko(2003)通過對某一特定區(qū)域內(nèi)物流配送企業(yè)為改善環(huán)境所采取的一系列措施進(jìn)行梳理,后經(jīng)比較得出:共同配送是物流配送企業(yè)減少環(huán)境污染的關(guān)鍵措施之一。關(guān)井春(2015)認(rèn)為共同配送可以帶來良好的社會效益與經(jīng)濟效益,一方面共同配送的實施能優(yōu)化社會物流系統(tǒng)、減少配送車輛、減少環(huán)境污染;另一方面共同配送的實施能降低單個企業(yè)配送成本、擴大服務(wù)輻射范圍及提高企業(yè)競爭力。

    對于共同配送模式的研究,主要有虛擬組織管理、公司主導(dǎo)型管理、外包模式等。何景華(2001)認(rèn)為共同配送主要可以分為兩種,即以貨主為合作主體的和以物流從業(yè)者為合作主體的共同配送。羅娟娟(2004)按物流渠道整合的方式不同,把共同配送模式劃分為橫向共同配送、縱向共同配送及共同集配三種模式。肖純(2006)借鑒日本7—Eleven便利店的共同配送運作模式,提出了集中配送、窗口批發(fā)、完全統(tǒng)一配送三種典型模式,并對三者之間的優(yōu)缺點進(jìn)行了詳細(xì)的比較。肖燕飛(2012)認(rèn)為共同配送的運作模式主要有四種,分別是物流需求方組成的共同配送、多物流配送企業(yè)聯(lián)合的共同配送、大型零售商主導(dǎo)的共同配送及建設(shè)共同配送網(wǎng)點。Toshinori Nemoto(2003)首先對共同配送如何應(yīng)用于電子商務(wù)物流中進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,再通過建模研究,最后對電子商務(wù)環(huán)境下的共同配送系統(tǒng)框架進(jìn)行了綜合概述。

    關(guān)于共同配送利益分配的研究,現(xiàn)有文獻(xiàn)多傾向于運用博弈論等相關(guān)理論。N.x.Jiar(2003)針對共同配送成本分?jǐn)傔^程中出現(xiàn)原則不明、分配不均等問題,提出運用合作對策予以解決。Satyaveer S Chauhan(2005)提出將共同配送聯(lián)盟間的利益分配作為重點研究對象,后結(jié)合其他研究指標(biāo)建立收益分配理論模型。另外,戴建華等(2004)在解決聯(lián)盟利益分配問題過程中適時引入解決多人合作策略的Shapley值法,并對Shapley值法應(yīng)用于動態(tài)聯(lián)盟利益分配的優(yōu)劣進(jìn)行了合理的分析。陳月明(2011)考慮到任何合作聯(lián)盟都存在合作風(fēng)險,因此在傳統(tǒng)的Shapley值法中引入合作風(fēng)險因子,解決合作過程中合作風(fēng)險帶來的高交易成本,為共同配送聯(lián)盟成員利益分配提供了一種新的視角。

    2.2 成本分?jǐn)傃芯楷F(xiàn)狀

    目前,學(xué)術(shù)界關(guān)于聯(lián)盟成員成本分?jǐn)偡椒ǖ难芯恐饕幸韵氯N:一是博弈分析法,代表研究有:李勇軍(2008)認(rèn)為聯(lián)盟成員間的成本分?jǐn)偸且粋€群體參與、共同決策的過程,為了使成員的滿意度達(dá)到帕累托最優(yōu),文中引入了DEA與Nash談判模型,為成本分?jǐn)偺峁┝诵滤悸?。王威等?011)運用合作博弈理論,采用了基于納什談判理論線性規(guī)劃的方法對共同配送成本分?jǐn)傔M(jìn)行分析。卞奇(2013)從聯(lián)盟成本分?jǐn)倷C制的角度展開研究,引入“按參與要素分配”的思想,從貢獻(xiàn)度、資源投入等幾個方面,提出了聯(lián)盟成本分?jǐn)偟姆椒ā4搜芯坎粌H有利于促進(jìn)聯(lián)盟間成本分?jǐn)偟墓叫?,還有效地規(guī)避了機會主義和“搭便車”等運作風(fēng)險,彌補了以往企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟成本分?jǐn)倷C制和方法研究的不足。

    二是Shapley值法。該方法以聯(lián)盟成員在聯(lián)盟運營過程中所做的貢獻(xiàn)為成本減免,并以此為據(jù)對成本分?jǐn)偨Y(jié)果進(jìn)行調(diào)整。王明華等(2007)將解決多人合作策略的Shapley值法應(yīng)用到聯(lián)盟成本分?jǐn)倖栴}中,同時針對Shapley值法的不足,提出了一種基于風(fēng)險因子的修正算法。鄧建高(2009)在傳統(tǒng)的Shapley值法中引入合作風(fēng)險因子,解決由于合作風(fēng)險帶來的交易成本上升等問題。

    三是滿意度函數(shù)法。滿意度函數(shù)是由Derringer(1980)率先提出,該方法首先把每個響應(yīng)轉(zhuǎn)換成滿意度函數(shù),然后求各響應(yīng)的幾何均值,并使其最大化,最終使多重響應(yīng)問題轉(zhuǎn)化為單一響應(yīng)問題。Kim(2000)、Wu(2005)在Derringer基礎(chǔ)上,分別提出了指數(shù)函數(shù)形式和雙指數(shù)函數(shù)形式,擴大了滿意度函數(shù)法使用的范圍。我國學(xué)者何楨(2006)、卓偉(2007)、喬小慧(2011)等把滿意度函數(shù)應(yīng)用于共同配送的成本分?jǐn)倖栴},通過建立滿意度模型,求出聯(lián)盟成員最優(yōu)滿意度方案。但以上幾位學(xué)者只考慮了單個聯(lián)盟成員的滿意度,忽略了參與共同配送的成員既是合作的關(guān)系(為了能夠?qū)崿F(xiàn)共同的目標(biāo)),同時又是競爭的關(guān)系(每個聯(lián)盟成員優(yōu)先使自己的獲利最大化),因此很難保證所有成員都能達(dá)到最優(yōu)。

    綜上所述,影響成本分?jǐn)偟囊蛩赜校汗潭ㄍ度耄▎淤Y金、人力資本、融資成本)、貢獻(xiàn)率、個體滿意度,聯(lián)盟綜合滿意度等。本文在滿意度函數(shù)法的基礎(chǔ)上,結(jié)合博弈分析、Shapley值等方法,把貢獻(xiàn)率、個體滿意度,聯(lián)盟綜合滿意度納入模型內(nèi),構(gòu)建基于滿意度的成本分?jǐn)偰P汀?/p>

    3 基于滿意度的成本分?jǐn)偰P?/h2>

    為了方便說明問題,首先給出問題的相關(guān)定義:

    C(S),?S?N,C(S)是定義在全集N={1 ,2,...,n}上的一切子集的一個集合成本函數(shù),表示集合S中的企業(yè)開展共同配送的成本;

    C({i} )表示第i家企業(yè)單獨完成配送的成本;X=(X1,X2,...,Xn)為成本分?jǐn)傁蛄浚硎镜趇家企業(yè)參與共同配送最終所承擔(dān)的成本,顯然有Xi≥0;

    MC({i})表示聯(lián)盟接納第i家企業(yè)的邊際成本;

    Wi表示第i家企業(yè)對聯(lián)盟運作的貢獻(xiàn)率,是個體貢獻(xiàn)與所有個體貢獻(xiàn)的比值;

    CR({ i})表示第i家企業(yè)由于其貢獻(xiàn)率而獲得的費用減免,是第i家企業(yè)單獨完成配送的成本與其參與共同配送所獲得的分?jǐn)偝杀镜牟钪担?/p>

    f(H )表示聯(lián)盟對費用分?jǐn)偡桨傅木C合滿意度函數(shù),fi(H )表示第i家企業(yè)對費用分?jǐn)偡桨傅臐M意度函數(shù)。

    3.1 共同配送聯(lián)盟成本分?jǐn)傇瓌t

    (1)有效性原則

    有效性原則表明了合作經(jīng)濟效益的要求,即共同配送成本應(yīng)在n家參與企業(yè)之間完全分?jǐn)偂?/p>

    (2)個體理性與聯(lián)盟理性一致原則

    個體理性公理化表達(dá)式:MC({i} )≤Xi≤C({ i} ),?i∈N,表明企業(yè)參與共同配送所承擔(dān)的成本不應(yīng)大于其單獨完成配送的成本,但不應(yīng)小于聯(lián)盟接納個體的邊際成本。

    設(shè) S?T=R,若在聯(lián)盟 R內(nèi)實施共同配送,則

    即個體理性對聯(lián)盟理性有一定的影響,當(dāng)個體理性與聯(lián)盟理性達(dá)到一致時,有利于更大聯(lián)盟的形成與穩(wěn)定。

    (3)貢獻(xiàn)率原則

    個體企業(yè)所做的貢獻(xiàn)與貢獻(xiàn)總和之間的比率即為貢獻(xiàn)率。貢獻(xiàn)率原則表明,聯(lián)盟應(yīng)要求個體企業(yè)對聯(lián)盟有所貢獻(xiàn),至少不損害聯(lián)盟效率。此外,在成本分?jǐn)傔^程中,貢獻(xiàn)率越高,企業(yè)獲得的成本減免越多,以此激勵個體企業(yè)多為聯(lián)盟作貢獻(xiàn)。

    (4)最大滿意度原則。根據(jù)考慮的因素不同,在實際的成本分?jǐn)傔^程中可能會存在多套分?jǐn)偡桨浮S捎趥€體企業(yè)總會優(yōu)先考慮自身的得失,盡可能的追求最大效益,故企業(yè)一般都傾向于選擇有利于本企業(yè)的分?jǐn)偡桨?,因而形成了個體企業(yè)對分?jǐn)偡桨傅臐M意度。若使每個企業(yè)都獲得相同的最滿意方案,即最優(yōu)方案,實現(xiàn)的可能性不大,因為聯(lián)盟內(nèi)的資源和精力有限,不可能面面俱到。故在給定的范圍內(nèi),聯(lián)盟滿意度是評價一個方案的重要參考指標(biāo)。如聯(lián)盟對A方案的綜合滿意度為 f(H)A,對B方案的綜合滿意度為 f(H)B,若 f(H)A>f(H)B,聯(lián)盟應(yīng)選擇A方案。

    3.2 滿意度函數(shù)模型

    根據(jù)Derringer提出的最常用的滿意度函數(shù)法,并鑒于個體對Xi的期望小的特性,故定義第i家企業(yè)對分?jǐn)偡桨傅臐M意度為:

    其中MC({i} )≤Xi≤C({ i})。

    顯然 fi(H )≥0且Xi越小則 fi(H )值越大,就表明第i家企業(yè)對分?jǐn)偡桨冈綕M意,結(jié)合個體理性原則可知:0≤fi(H)≤1。

    由于各個成員在聯(lián)盟中的地位、貢獻(xiàn)率存在差異,若一味的追求各個企業(yè)滿意度的平等,勢必會在成本分?jǐn)倕f(xié)調(diào)過程中引起貢獻(xiàn)率較大成員的不滿,打擊了其為聯(lián)盟作更多貢獻(xiàn)的積極性,最終導(dǎo)致聯(lián)盟總貢獻(xiàn)的減少或效率降低。雖然每個企業(yè)都希望受到聯(lián)盟重視,但為了提高對聯(lián)盟成員的積極性,保證聯(lián)盟運行的效率,聯(lián)盟應(yīng)適度提高對貢獻(xiàn)率較大企業(yè)滿意度的重視??傊?lián)盟在進(jìn)行成本分?jǐn)傔^程中,不僅要考慮個體成員的滿意度,更要重視企業(yè)貢獻(xiàn)率與聯(lián)盟綜合滿意度。 f(H)表示聯(lián)盟對分?jǐn)偡桨傅木C合滿意度,即:

    式中:fi(H )—第i家企業(yè)對分?jǐn)偡桨傅臐M意度;Wi—第i家企業(yè)對聯(lián)盟的貢獻(xiàn)率;n—聯(lián)盟成員個數(shù)。

    將 fi(H)代入,得:

    3.3 成本分?jǐn)偰P?/p>

    根據(jù)成本分?jǐn)偟膽?yīng)用性原則,即分?jǐn)偨Y(jié)果既要滿足有效性、個體理性、聯(lián)盟理性和貢獻(xiàn)率,還要使聯(lián)盟對方案的綜合滿意度最大,因而將綜合滿意度作為目標(biāo)函數(shù),把有效性等四個性質(zhì)作為模型的約束條件,形成了成本分?jǐn)偨Y(jié)果的可行域,最終該規(guī)劃模型為:

    從以上規(guī)劃模型可以看出,此規(guī)劃模型屬于非線性規(guī)劃中的約束極值問題。因此本文用Lingo9.0軟件進(jìn)行求解。

    4 共同配送成本分?jǐn)偹憷治?/h2>

    隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性、安全性、經(jīng)濟性等優(yōu)勢凸顯,給電子商務(wù)物流帶來了重大發(fā)展機遇。但由于我國物流企業(yè)多屬于中小型企業(yè),尤其在末端配送環(huán)節(jié),配送能力有限,難以滿足消費者對物流速度、服務(wù)等要求,因而需要把具有不同優(yōu)勢特點的多個企業(yè)進(jìn)行整合,建立共同配送聯(lián)盟,實行集中配送。本文假定由第三方物流服務(wù)提供商(編號1)、配送企業(yè)(編號2)、配送企業(yè)(編號3)共同組建一個共同配送聯(lián)盟,并建立共同配送中心M,向某社區(qū)P開展共同配送。該聯(lián)盟整合了企業(yè)1的眾多終端資源、企業(yè)2的現(xiàn)代物流倉儲與配送、資訊科技等方面的技術(shù)和經(jīng)驗以及企業(yè)3的運輸業(yè)務(wù)配送服務(wù)等方面的技術(shù),如圖1所示。

    圖1 企業(yè)及共同配送中心地理位置示意圖

    由圖1可知,第三方物流服務(wù)提供商(編號1)的配送量10t、配送企業(yè)(編號2)為2t、配送企業(yè)(編號3)為4t,與共同配送中心的距離為5km、3km、2km,與某社區(qū)配送點p的距離分別為19km、18km、16km。配送費用計算公式為:

    費用=噸數(shù)×里程數(shù)×單位運輸成本

    其中單位運輸成本見表1。

    表1 貨物單位運輸成本

    (1)企業(yè)單獨開展配送的費用

    因此,三個企業(yè)單獨開展配送的總費用為:

    (2)兩家企業(yè)合作開展共同配送的費用

    (4)聯(lián)盟接納第i家企業(yè)的邊際成本

    (5)第i家企業(yè)對聯(lián)盟的貢獻(xiàn)率。由假設(shè)可得,配送量是衡量貢獻(xiàn)率的唯一指標(biāo),設(shè)配送量指標(biāo)為 j,則Wi=Wji,根據(jù)可以得到三家企業(yè)對聯(lián)盟的貢獻(xiàn)率:

    (6)三家供應(yīng)商對共同配送成本分?jǐn)偟臐M意度

    (7)聯(lián)盟對分?jǐn)偡桨傅臐M意度。

    (8)基于滿意度的成本分?jǐn)偰P汀?/p>

    利用Lingo11.0軟件進(jìn)行求解,得到局部最優(yōu)解為:

    5 結(jié)論

    共同配送作為一種資源集約化的物流配送模式,能有效提高物流服務(wù)水平、降低物流配送成本、減少資源浪費,最終創(chuàng)造出良好的聯(lián)盟效益,實現(xiàn)聯(lián)盟成員共贏。為此,本文基于滿意度模型對成本分?jǐn)傔M(jìn)行研究,主要研究成果如下:

    (1)在電子商務(wù)物流的背景下,對共同配送聯(lián)盟的成本構(gòu)成及其成本分?jǐn)偟膽?yīng)用性原則進(jìn)行了深入的研究,提出了有效性、個體理性、聯(lián)盟理性、貢獻(xiàn)率、最大滿意度等應(yīng)用性原則。

    (2)通過對現(xiàn)有共同配送聯(lián)盟成本分?jǐn)偰P瓦M(jìn)行對比分析,找出不足之處,構(gòu)建了基于滿意度的成本分?jǐn)偰P?。該模型把企業(yè)單獨展開配送的成本與開展共同配送聯(lián)盟后所分?jǐn)偟某杀具M(jìn)行對比分析,得出后者成本遠(yuǎn)小于前者。此外,在共同配送過程中,如果單個企業(yè)在共同配送聯(lián)盟中的貢獻(xiàn)越大,那么該企業(yè)所獲得的成本減免量就越大,利潤越高,反之亦然。

    (3)以最大滿意度為目標(biāo)函數(shù),將有效性、個體理性、聯(lián)盟理性、貢獻(xiàn)率等作為約束條件構(gòu)建模型,并引入算例,運用Lingo11.0軟件進(jìn)行求解。結(jié)果表明,最終的分?jǐn)偨Y(jié)果更加合理、公平,更易為聯(lián)盟成員所接受。

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    A Cost Amortization Model for Joint Distribution Alliance of E-businesses

    Zhao Guanghua,Pan Zengzhi
    (School of Business Administration,Zhejiang University of Finance&Economics,Hangzhou 310018,China)

    In this paper,against the background of the rapid development of the joint distribution practice among e-businesses and according to the satisfaction function,we built the satisfaction-based cost amortization model for the e-business joint distribution alliances, then in connection with a numerical example,used the Lingo11.0 to solve the model and obtained the amortization plans more effective,fair and readily acceptable to the alliance members.

    e-commerce logistics;joint distribution alliance;cost amortization;satisfaction

    F724.6;F252;F253.7

    A

    1005-152X(2015)10-0131-04

    2015-08-05

    浙江自然科學(xué)基金項目(LZ12G02001)

    趙廣華(1960-),男,浙江財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授,?,F(xiàn)代物流研究所所長,管理學(xué)博士,主要研究方向:物流與供應(yīng)鏈管理;

    潘增志(1992-),男,浙江財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院2014級研究生,研究方向:物流與供應(yīng)鏈管理。

    10.3969/j.issn.1005-152X.2015.10.036

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