大學生班級德育信息傳遞的信道淺析

李林　李建華　朱玲　楊輝

摘要：當前，大學生班級的德育信息傳遞信道可分為傳統(tǒng)的現(xiàn)實語音圖文載體和現(xiàn)代的虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺兩大類。本文從常用信道、傳遞有效性好的信道、重要（緊急）信息傳遞信道以及是否創(chuàng)建沒有老師參與的信道等四個方面進行了調(diào)查研究，得出了一些班級德育信息傳遞的針對性結(jié)論，有助于提升大學生思想政治教育的科學性。

關(guān)鍵詞：大學生班級；德育信息；傳遞；信道

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1005-1422（2015）06-0031-03

大學生德育（思想政治教育）本質(zhì)上是一個復(fù)雜的信息過程。大學生在校園的日常德育信息交流不僅發(fā)生在個體之間，還會發(fā)生在班級范圍內(nèi)，具有一定的組織傳播特點。隨著人類社會步入互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，高校師生利用現(xiàn)實語音圖文載體和虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺兩種不同類型的信道，通過與同學、老師、學校和社會進行廣泛和深入的思想政治信息的傳遞與互動，從而形成對學校教育教學與后勤服務(wù)工作、班級管理、學風建設(shè)和大學生思想道德品質(zhì)養(yǎng)成等方面具有較大影響力的輿論生態(tài)。因此，對大學生班級德育信息傳遞的信道進行研究，有助于提高大學生日常思想政治教育的科學性和針對性。

本文擬從四個方面對班級德育信息傳遞的信道進行調(diào)查研究：①常用信道；②傳遞信息有效性好的信道；③重要（緊急）信息傳遞的信道；④是否創(chuàng)建沒有老師參與的信道。以期發(fā)現(xiàn)大學生班級德育信息傳遞的常用的、有效的日常信道以及重要（緊急）信息傳遞的合適信道，并探索大學生創(chuàng)建沒有老師參與的信道的情況及其初步應(yīng)對策略。

一、德育信息與信道的內(nèi)涵

1.德育信息

德育信息是指在德育系統(tǒng)中和德育過程中得到利用、傳遞和轉(zhuǎn)換的信息。德育信息能對人的思想形成和發(fā)展變化產(chǎn)生影響，具有特定性、立體性、非對稱性和差異性（或正確性、不固定性、多樣性和多層次性）等特點，按其傳遞目的與作用可分為四種：知識性信息、教育性信息、控制性信息和反饋性信息。

2.信道

在生態(tài)學上，信道是指連接信息發(fā)送端與接收端的信息媒介。在百度百科上，信道是指通信的通道，是信號傳輸?shù)拿浇椤５掠畔鬟f的信道在此是指連接信源（信息發(fā)送者）和信宿（信息接受者）的信息媒介。

隨著時代的進步，信息傳遞的媒介從傳統(tǒng)的現(xiàn)實語音文字載體逐步向現(xiàn)代的虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺拓展、轉(zhuǎn)換。大學生班級日常德育信息傳遞的信道可分為：①傳統(tǒng)的“現(xiàn)實語音圖文信道”，主要包括：口頭、電話、書面圖像文字材料等方式（排除基本不適用的廣播和電視）；②現(xiàn)代的“虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道”，主要包括：QQ、微信、微博、手機短信（含飛信）、電子郵件、論壇等方式。

二、研究對象與方法

1.樣本容量

廣東某高校現(xiàn)有6個二級學院，在校學生12000人（不含大四學生，已外出實習），屬于統(tǒng)計學上的有限總體，當顯著水平設(shè)定為0.05（α=0.05）、置信度為0.95（分位數(shù)k=1.96）時，研究的樣本容量（樣本數(shù)）采用公式計算應(yīng)≥384人。2013年在該校發(fā)放500份自行編制的問卷進行調(diào)查，收回有效問卷448份，有效回收率89.6%，樣本容量符合研究要求。

2.樣本分布

樣本分布見表1。樣本中性別分布、二級學院分布（機電學院與電氣學院因?qū)W生較少而合并）、身份分布、班級人數(shù)分布、年級分布基本平衡或符合實際情況，能從樣本研究中得出較為合理的結(jié)論。

3.數(shù)據(jù)處理

所有調(diào)查數(shù)據(jù)輸入Excel電子表格，并用SPSS17.0軟件進行分析。數(shù)據(jù)分析主要采用描述性統(tǒng)計和卡方（χ2）檢驗兩種方法。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.班級德育信息傳遞的常用信道

日常德育信息在班級的傳遞，現(xiàn)實語音圖文信道和虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道皆可采用，該校師生對不同信道的采用情況如表2所示。從表2可知，該校大學生班級常用的德育信息傳遞信道主要有4個，采用率最高的是騰訊QQ，占54.3%；第二是手機短信，占19.1%；第三是口頭或電話，占16.1%；第四是書面圖文材料，占5.6%，其余信道采用情況都在3.0%以下。

表2說明了當前大學生班級德育信息傳遞的常用信道大部分是虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道（騰訊QQ和手機短信方式合計占73.4%）；而現(xiàn)實語音圖文信道（口頭或電話以及書面圖文材料方式合計占21.7%）較少使用。微博、微信、電子郵件、論壇等方式則基本被班級摒棄。

2.班級德育信息傳遞有效性好的信道

班級德育信息需要有效傳遞，信息傳遞和反饋的有效信道是否與常用信道一致呢？從表3可以看出，認可班級德育信息傳遞和反饋最有效的信道是手機短信方式的達74.3%；第二是使用QQ方式，達71.9%；第三位則是包含語音、書面方式的通過班會或同學進行轉(zhuǎn)告，達56.0%；而微博、微信只有22.3%。

這說明了：班級德育信息傳遞和反饋的有效手段是虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道，雖然手機短信方式不及QQ常用，但其有效性被廣泛認可；通過班會或同學進行轉(zhuǎn)告的方式雖然不常用，但證明了這種現(xiàn)實語音圖文信道傳遞、反饋信息也是相當有效的；微博、微信等方式則不是班級德育信息傳遞的有效方式。

通過交叉制表和卡方檢驗發(fā)現(xiàn)，一、二、三年級認為通過班會或同學進行語音、書面轉(zhuǎn)告是有效信道的比例為66.9%∶57.4%∶43.6%，說明三個年級在采用現(xiàn)實語音圖文信道的認識上存在顯著差異（p=0.000），顯然年級越低，越相信現(xiàn)實語音圖文信道傳遞和反饋的信息有效性。

3.重要（緊急）班級德育信息傳遞的信道

班級管理（活動）中難免遇到重要或緊急情況需要及時溝通信息，處理突發(fā)事件。這種特殊情況下，該校師生所采用的班級德育信息傳遞的信道如表4所示。從表4可知，有重要（緊急）情況時，師生一般會采取比較傳統(tǒng)的口頭或電話方式進行信息傳遞，比例為75.9%；其次為QQ和手機短信，分別為59.2%和58.3%；書面圖文材料方式傳遞較少，有30.4%；采用微博、微信的最少，只有17.4%。

因此，現(xiàn)實語音圖文信道（口頭或電話方式）是最可取的重要（緊急）班級德育信息的傳遞信道；虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道（QQ和手機短信）也較為常用；而書面圖文材料方式和微博、微信方式則不合適傳遞重要（緊急）班級德育信息。

4.是否創(chuàng)建沒有老師參與的班級德育信息傳遞信道

通過與學生交流發(fā)現(xiàn)，不少班級創(chuàng)建了沒有老師參與的班級德育信息傳遞信道，譬如班級QQ群、微博群、微信群有兩個，其中一個就沒有老師。在此，于2014年做了進一步的調(diào)查，其結(jié)果見表5。

從表5可以看出，55.7%的學生所在班級創(chuàng)建了沒有老師參與的班級德育信息傳遞信道，這是一個比較有趣的現(xiàn)象，其原因有待深入研究。

通過交叉制表和卡方檢驗發(fā)現(xiàn)，不同的二級學院（如表6所示），創(chuàng)建情況是不同的，財經(jīng)、管理、外國語、藝術(shù)與建筑、機電加電氣6個二級學院創(chuàng)建沒有老師參與的班級德育信息傳遞信道的比例為55.6%∶50.5%∶51.2%∶50.0%∶76.0%，他們之間存在顯著差異（p=0.004），主要是機電、電氣兩個二級學院的學生所在班級基本都創(chuàng)建了沒有老師參與的學生專用信道。

經(jīng)交叉制表和卡方檢驗還發(fā)現(xiàn)，班級人數(shù)不同（如表7所示），對是否創(chuàng)建沒有老師參與的班級德育信息傳遞信道也有明顯不同，班級人數(shù)﹤30人、≥30且﹤50人、≥50人的創(chuàng)建專用信道比例為79.6%∶53.3%∶52.5%，存在著顯著差異（p=0.001），小于30人的班級更容易創(chuàng)建學生專用信息傳遞信道。

四、結(jié)論及對策

（1）在日常班級德育信息傳遞方面師生們常用虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道（主要是騰訊QQ和手機短信方式，合計占73.4%）；而現(xiàn)實語音圖文信道（口頭或電話以及書面圖文材料方式，合計占21.7%）較少使用。因此，在日常班級活動傳遞和反饋德育等信息時，輔導(dǎo)員、班主任等學生工作者需要順應(yīng)時代潮流，多采用學生喜聞樂見的虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道，因勢利導(dǎo)，以便駕馭信息在組織內(nèi)的傳播，打造良好的班級輿論生態(tài)。

（2）班級德育信息傳遞和反饋的有效手段是虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道，其中以手機短信（含飛信）和QQ方式有效性高，使用率分別為74.3%和71.9%；現(xiàn)實語音圖文信道也有一定的使用率，其中班會或同學進行轉(zhuǎn)告的方式使用率為56.0%。而且，年級越低，越相信現(xiàn)實語音圖文信道傳遞和反饋信息的有效性。故此，對于一年級學生，多采用現(xiàn)實語音圖文信道傳遞、反饋班級德育信息，并輔以虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道；高年級則以虛擬網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信道為主，現(xiàn)實語音圖文信道為輔。

（3）在重要（緊急）信息班級傳遞方面，師生更傾向于使用現(xiàn)實語音圖文信道，其中又以口頭和電話溝通為主（但書面圖文材料方式并不合適），使用率為75.9%；而用QQ和手機短信方式傳遞也較為常見，使用率分別為59.2%和58.3%。因而，在班級有重要（緊急）信息需要傳遞、反饋時，學生工作者應(yīng)盡可能采用口頭和電話方式溝通，輔以QQ和手機短信方式。

（4）有55.7%的學生所在班級創(chuàng)建了沒有老師參與的班級德育信息傳遞信道，而且，該學校電氣和機電兩個以理工科專業(yè)為主的學院學生基本都創(chuàng)建了沒有老師參與的專用信道，故而，需要學生工作者重視并予以進一步研究，弄清原因，防止師生出現(xiàn)信任危機，使班級輿論生態(tài)失衡，造成教師喪失對輿論的引導(dǎo)能力。此外，從班級人數(shù)越少（﹤30人），越容易創(chuàng)建排除老師的學生專用信道的情況來看，如果班級人數(shù)越少，則學生工作者越需要花費精力做好班級思想政治工作，避免被學生邊緣化，使教師耳目閉塞，無法了解班級輿論動向和學生思想、心理動態(tài)。

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責任編輯 陳春陽