電力企業(yè)的崗位勝任力測(cè)評(píng)系統(tǒng)運(yùn)用研究

李鴻堅(jiān)

要想立足于日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，企業(yè)必須對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行思考。企業(yè)如何發(fā)掘人才，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，促進(jìn)自身的科學(xué)發(fā)展是企業(yè)必須深入探索的難題。企業(yè)應(yīng)用崗位勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)，有利于將員工的企業(yè)整體利益與員工的個(gè)人價(jià)值相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。本文對(duì)崗位勝任力測(cè)評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的分析，同時(shí)探討了評(píng)測(cè)系統(tǒng)在電力公司中的具體應(yīng)用。

一、引言

在經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，人才競(jìng)爭(zhēng)力成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，在時(shí)代的引領(lǐng)之下，電力技術(shù)也得到了極大的進(jìn)步，電力企業(yè)對(duì)各方面工作都提出了更高的要求，特別注重提高企業(yè)員工的綜合能力方面。電力企業(yè)的生存與發(fā)展與企業(yè)員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)，員工的崗位勝任力是否滿足企業(yè)發(fā)展的需要是其能否達(dá)成發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵。將崗位勝任力測(cè)評(píng)系統(tǒng)與企業(yè)人力資源的相關(guān)政策相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能，積極調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和積極性，將企業(yè)發(fā)展與員工的綜合素質(zhì)的提升緊密相連，能夠促進(jìn)電力企業(yè)的又好又快發(fā)展。因此建立符合企業(yè)發(fā)展需要與發(fā)展實(shí)際的崗位勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)且定位員工各方面的能力，并將其應(yīng)用到人力資源管理的實(shí)際之中成為了電力企業(yè)發(fā)展的重要舉措。

二、崗位勝任能力與評(píng)價(jià)

所謂的崗位勝任力是說(shuō)一個(gè)人勝任崗位工作所要求的實(shí)際能力。只有具備了崗位勝任能力才能切實(shí)的將一份工作做好。因此，我們要采取合理科學(xué)的測(cè)評(píng)方法及技術(shù)對(duì)員工的工作崗位勝任力進(jìn)行科學(xué)的衡量與評(píng)價(jià)。

三、崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系建設(shè)

（一）評(píng)價(jià)制度

評(píng)價(jià)制度不僅對(duì)崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系中其他各模塊的規(guī)范要求進(jìn)行了完善，還對(duì)評(píng)價(jià)工作組織開展的工作要求進(jìn)行了規(guī)范，因此使評(píng)價(jià)工作更具客觀性、更具科學(xué)性和更具規(guī)范性。要完善崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系必須要建立健全的評(píng)價(jià)制度體系有四個(gè)：一是配套體系：評(píng)價(jià)方法制度、評(píng)價(jià)組織制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制度、評(píng)價(jià)試題庫(kù)制度等各模塊共同建立起一整套的評(píng)價(jià)制度配套體系，這些模塊是利用評(píng)價(jià)實(shí)施規(guī)范的方式進(jìn)行貫穿匯通的。二是分層結(jié)構(gòu)：從公司組織結(jié)構(gòu)及人員分類要求出發(fā)，確定在評(píng)價(jià)制度體系中各層級(jí)應(yīng)盡的職責(zé)，尤其要對(duì)各員工在能力方面的不同責(zé)進(jìn)行深入分析。三是制度建設(shè)流程：力求管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化，對(duì)崗位勝任能力評(píng)價(jià)的制度體系進(jìn)行固化。四是制度執(zhí)行機(jī)制：建立健全強(qiáng)有力的制度學(xué)習(xí)、施行與改進(jìn)的監(jiān)督機(jī)制。

（二）評(píng)價(jià)組織

評(píng)價(jià)組織支撐起崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系，使機(jī)構(gòu)科學(xué)運(yùn)行，人員有序參與工作，保障了整個(gè)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。評(píng)價(jià)組織能夠使評(píng)價(jià)體系高效運(yùn)行，它作為體系的實(shí)施主體有四個(gè)重要組成部分：一是評(píng)價(jià)組織架構(gòu)：將人力資源部建設(shè)為評(píng)價(jià)組織的主導(dǎo)，對(duì)各層級(jí)各自的管理職能進(jìn)行合理分工并使之確立。二是評(píng)價(jià)管理者：在評(píng)價(jià)體系中評(píng)價(jià)管理人員所發(fā)揮的作用是十分重要的。要重點(diǎn)關(guān)注評(píng)價(jià)工作中評(píng)價(jià)管理人員的組織協(xié)同能力的提升，開展全程管理，使管理者能具備能力要求、熟悉工作業(yè)務(wù)并在能力有所提升。三是考評(píng)員：要重點(diǎn)關(guān)注考評(píng)員評(píng)價(jià)能力的提高，選用閉環(huán)管理方式，建設(shè)專業(yè)化的考評(píng)員隊(duì)伍。四是直線經(jīng)理：各級(jí)業(yè)務(wù)部分直線經(jīng)理工作需明確工作方式并承擔(dān)起自身職責(zé)，建立健全協(xié)同組織，使之能靈活應(yīng)變、實(shí)時(shí)創(chuàng)新并能廣泛延伸，達(dá)成迅速、高效開展評(píng)價(jià)工作的目標(biāo)。

（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以崗位勝任能力模型為依據(jù)， 建立起與崗位實(shí)際貼近的指標(biāo)組合。它成為了評(píng)價(jià)試題庫(kù)的依據(jù)，也使評(píng)價(jià)方法有了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系一共有四個(gè)：一是標(biāo)準(zhǔn)樣式：從各類人員的崗位特征差異出發(fā)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)樣式的設(shè)計(jì)。二是建設(shè)流程：為了保證評(píng)價(jià)系統(tǒng)能立足整體、顯示差異、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)且實(shí)用可操作，需規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)流程。三是閉環(huán)管理：為了使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量得到保障，需建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的 PDCA 動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體制。四是一考雙證：建立健全崗位勝任能力評(píng)價(jià)和國(guó)家職業(yè)技能鑒定“一考雙證”機(jī)制。

（四）評(píng)價(jià)E化平臺(tái)評(píng)價(jià)

E 化平臺(tái)屬于基礎(chǔ)信息平臺(tái)，能支撐上述五個(gè)子體系的科學(xué)高效運(yùn)作。必須對(duì)公司總部與各分、子公司人才評(píng)價(jià)流程與信息管理進(jìn)行規(guī)范，使各類人才評(píng)價(jià)工作與人力資源管理信息系統(tǒng)相匯通，并達(dá)成遠(yuǎn)程評(píng)價(jià)、信息與資源共享的目標(biāo)。

四、崗位勝任力測(cè)評(píng)系統(tǒng)在電力企業(yè)中的應(yīng)用

（一）基于勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)的招聘

相對(duì)于傳統(tǒng)招聘中只考慮求職者的履歷、知識(shí)儲(chǔ)備、綜合能力的招聘方式， 在勝任力模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行的招聘將重點(diǎn)放在了求職者的個(gè)人特質(zhì)、潛能等特征， 有利于企業(yè)篩選出更具崗位勝任力的人才。

（二）基于勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)的選才

在公司崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)之上，利用勝任力模型和配套的評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)價(jià)工作更為科學(xué)可信，進(jìn)而為企業(yè)選拔更優(yōu)秀的人才。此外，完善人才選拔評(píng)價(jià)工作機(jī)制，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，形成獎(jiǎng)勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)人員素質(zhì)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展。

（三）基于勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)的人才的培養(yǎng)與發(fā)展

在勝任力模型和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上建立的教育培訓(xùn)模式必須進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析、課程體系設(shè)計(jì)以及效果評(píng)估。開展培訓(xùn)時(shí)要遵循需求分析、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)與開發(fā)到效果評(píng)估等流程，使省網(wǎng)公司所提出的學(xué)習(xí)與發(fā)展的要求得到切實(shí)落實(shí)。

（四）基于勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)的人才評(píng)估

在勝任力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及模型的基礎(chǔ)之上，建立的薪酬績(jī)效機(jī)制必須能夠具備能力、崗位、績(jī)效相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)員工工作績(jī)效的評(píng)估結(jié)果，總結(jié)員工存在的缺陷，針對(duì)性的提出培訓(xùn)計(jì)劃，健全績(jī)效評(píng)價(jià)，進(jìn)而促進(jìn)員工的進(jìn)一步發(fā)展、使企業(yè)的績(jī)效管理質(zhì)量得以提升，完善企業(yè)的人力資源規(guī)劃。

（五）基于勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)的人才配置

崗位勝任能力評(píng)價(jià)的開展，能將人員的配置和任用與評(píng)價(jià)的結(jié)果相結(jié)合，加快整合人力資源，讓每位員工都能夠在此平臺(tái)上展現(xiàn)是自身的能力，充分發(fā)揮員工的潛力，促使其實(shí)現(xiàn)價(jià)值。利用崗位勝任能力評(píng)價(jià)科學(xué)開展員工能力評(píng)價(jià)，進(jìn)而實(shí)行人才的科學(xué)配置及任用；通過(guò)評(píng)價(jià)報(bào)告，建立合理選配，建立高效合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)的工作效率得到最大的提升。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，崗位勝任力評(píng)測(cè)系統(tǒng)的建立，有利于企業(yè)員工的正確定位與評(píng)價(jià)，有利于充分發(fā)揮員工的潛能，選撥出更優(yōu)秀的人才，有利于企業(yè)人才的合理配置。電力企業(yè)可以將勝任力與公司發(fā)展的實(shí)際相結(jié)合，在對(duì)公司需要及發(fā)展進(jìn)行充分考慮的同時(shí)，分析員工的發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)員工的而發(fā)展需求制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，提高員工的工作效率，切實(shí)提高企業(yè)員工的崗位勝任力。

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