市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的構(gòu)建

范超，任麗平，王柳行吉林醫(yī)藥學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院吉林吉林

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的構(gòu)建

范超，任麗平，王柳行
吉林醫(yī)藥學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院吉林吉林

實(shí)踐教學(xué)在高校人才培養(yǎng)中起著決定性作用，需對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。ERP教學(xué)是一種體驗(yàn)式教學(xué)模式。基于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)模式不僅可以強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的管理知識(shí)，還可以全面增強(qiáng)他們的管理技能，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷；ERP；實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式

一、ERP概述

ERP（Enterprise Resources Planning）即企業(yè)資源計(jì)劃，代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，為企業(yè)管理決策層及員工設(shè)計(jì)角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

ERP構(gòu)建了一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境，模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并將實(shí)物沙盤和ERP管理軟件全面結(jié)合。在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分組進(jìn)行參與模擬的企業(yè)運(yùn)作并完成角色任務(wù)。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論進(jìn)行了直觀地體現(xiàn)。

二、ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性

通過ERP實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的人際溝通、團(tuán)結(jié)合作、意志品質(zhì)等得到鍛煉，在知識(shí)上，利于豐富知識(shí)、提升能力和創(chuàng)新思維，更理解信息系統(tǒng)與企業(yè)管理間的關(guān)系；在能力上，通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的實(shí)戰(zhàn)演練，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力；在綜合素質(zhì)上，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以滿足社會(huì)需要。ERP實(shí)踐教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要體現(xiàn)[1]。

三、ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的構(gòu)建

1.ERP構(gòu)建方式

ERP實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則，可采用漸進(jìn)式和階段式兩種模式分別進(jìn)行構(gòu)建。

所謂漸進(jìn)式教學(xué)模式，即根據(jù)學(xué)生的課程安排逐步設(shè)置ERP模塊、ERP操作、ERP應(yīng)用、ERP模擬四個(gè)教學(xué)內(nèi)容。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，第一學(xué)年設(shè)置ERP功能模塊課程，為以后ERP操作及知識(shí)運(yùn)用奠定理論基礎(chǔ)；第二學(xué)年學(xué)習(xí)ERP軟件基本操作，逐步將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論與信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合；第三學(xué)年可進(jìn)行ERP應(yīng)用，主要包括ERP電子沙盤和手工沙盤；第四學(xué)年設(shè)置ERP仿真模擬課程，以模擬現(xiàn)實(shí)中企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)為環(huán)境，設(shè)置企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)外環(huán)境及遇到的問題，要求學(xué)生提出有效的解決方案。

所謂階段式教學(xué)模式，即把該教學(xué)模式共分為ERP理論認(rèn)知、ERP模擬實(shí)訓(xùn)、ERP實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新三個(gè)階段。ERP理論認(rèn)知階段，使學(xué)生掌握相關(guān)的前期專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)并加以融會(huì)貫通，掌握ERP管理思想、基本原理、實(shí)施過程和ERP軟件體系架構(gòu)及模塊數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系；ERP模擬實(shí)訓(xùn)階段，應(yīng)建立能夠模擬企業(yè)運(yùn)作流程的ERP軟件及有關(guān)硬件設(shè)施等，通過ERP沙盤模擬不同崗位和角色間的合作關(guān)系及業(yè)務(wù)關(guān)系，充分了解企業(yè)實(shí)際日常運(yùn)營(yíng)的流程；ERP實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新階段，要求學(xué)生深入到企業(yè)當(dāng)中去接觸真實(shí)業(yè)務(wù)操作，并根據(jù)企業(yè)真實(shí)所處的環(huán)境和問題設(shè)計(jì)解決方案，通過實(shí)戰(zhàn)讓企業(yè)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的理論應(yīng)用的成果[2]。

2.ERP教學(xué)方法

在實(shí)具體實(shí)施過程中，可采用不同的教學(xué)方法以達(dá)到最佳的實(shí)踐教學(xué)效果。

（1）競(jìng)賽式教學(xué)。即學(xué)生采用分組形式共同處理一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，由學(xué)生通過共同協(xié)作來(lái)完成特定項(xiàng)目，由專業(yè)教師進(jìn)行各組成績(jī)的展示和評(píng)價(jià)。這個(gè)過程中，教師可以作為某個(gè)小組的指導(dǎo)，進(jìn)行過程監(jiān)督，幫助其掌握進(jìn)度，也可以分配到各組配合完成角色任務(wù)，進(jìn)而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（2）情景式教學(xué)。預(yù)先設(shè)置好企業(yè)模擬環(huán)境，把企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境和日常運(yùn)營(yíng)所涉及到的組織營(yíng)銷等活動(dòng)抽象成一組組規(guī)則，并請(qǐng)學(xué)生分飾不同企業(yè)角色，以讓學(xué)生更真實(shí)的體驗(yàn)并參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)[3]。從而培養(yǎng)學(xué)生溝通和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)；提高他們分析解決問題的能力。

（3）互助式教學(xué)。是讓學(xué)生分組討論在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中遇到的困難和問題，是以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，學(xué)生可以自己查閱資料、交流經(jīng)驗(yàn)并在互動(dòng)過程中達(dá)成共識(shí)。這種教學(xué)方法打破傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式，使學(xué)生能夠真正發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。教學(xué)過程中，學(xué)生既是“教”的客體，又是“學(xué)”的主體，形成了“學(xué)生問學(xué)生，學(xué)生幫學(xué)生”的課堂氛圍。

除此以外，還有校企合作的合作式教學(xué)模式，將學(xué)校教學(xué)空間、辦學(xué)資源拓展到企業(yè)，并為學(xué)生提供堅(jiān)實(shí)可靠的實(shí)踐平臺(tái)，在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和技能[4]。同時(shí)合作雙方也可共享彼此的前沿技術(shù)和先進(jìn)指導(dǎo)，在長(zhǎng)期合作中獲得“雙贏”

四、ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果

首先，ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)具有互動(dòng)性、競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)戰(zhàn)性的特點(diǎn)，通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程，增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、管理能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

其次，專業(yè)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)有所提高。無(wú)論是漸進(jìn)式教學(xué)還是階段式教學(xué)，無(wú)論是采用何種教學(xué)方法都對(duì)營(yíng)銷專業(yè)指導(dǎo)教師提出更高的要求。因?yàn)槔蠋煵粌H要熟悉實(shí)驗(yàn)規(guī)則，監(jiān)控試驗(yàn)進(jìn)度，為學(xué)生解決各類問題，還要將企業(yè)管理的理論知識(shí)融入實(shí)驗(yàn)教學(xué)中去，這樣才能發(fā)揮ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)的最大作用。

最后，促進(jìn)了對(duì)外交流。校外競(jìng)賽和校企合作能夠使學(xué)生開拓視野、鍛煉能力、增強(qiáng)自信。這對(duì)今后教學(xué)工作的拓展和學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)都起到了很好的促進(jìn)作用。

[1]王新玲，趙建新，楊笑.ERP沙盤企業(yè)信息化綜合實(shí)訓(xùn)[M].清華大學(xué)出版社，2009.05.

[2]勞本信:基于ERP平臺(tái)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式[J].2009

[3]俎文紅.基于ERP實(shí)訓(xùn)的經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)建設(shè)研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011,(18):202-203.

[4]談紅等.ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)二級(jí)教學(xué)法的探討.時(shí)代經(jīng)貿(mào)[J]，2013.（8）.

吉林省教育廳“十一五”社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（201535）

范超（1982-），女，吉林省吉林市人，講師，碩士，研究方向：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、衛(wèi)生管理與教育、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)；

任麗平（1973-），女，副教授，碩士，研究方向：社會(huì)醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生管理；

王柳行（1965-），男，教授，碩士，研究方向：社會(huì)醫(yī)學(xué)、健康教育，衛(wèi)生管理。