文/周新月
封面人物
史蕙一個(gè)追求品質(zhì)的女人
文/周新月
史蕙,1980年5月出生在上海一個(gè)商業(yè)氛圍濃厚的家庭,世代經(jīng)商的家庭背景使她從小就和別的孩子不同,年幼的她便已經(jīng)在無(wú)形之中受到父親的影響,逐漸對(duì)經(jīng)商有所了解。在別人仍僅僅限于讀書(shū)的時(shí)候她便已經(jīng)有了創(chuàng)立自己的企業(yè)的想法,更逐漸的將自己的這個(gè)想法付諸于現(xiàn)實(shí)。她從事商業(yè)貿(mào)易已有十多年之久,雖然年輕但是商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,通過(guò)多年進(jìn)修最終獲得華東師范大學(xué)現(xiàn)代企業(yè)管理的本科學(xué)位?,F(xiàn)為優(yōu)耐泰克營(yíng)養(yǎng)食品(上海)有限公司法人,北帝王國(guó)際酒業(yè)集團(tuán)(香港)實(shí)業(yè)有限公司董事,巨圣國(guó)際集團(tuán)(香港)實(shí)業(yè)有限公司董事,眾統(tǒng)資產(chǎn)管理(上海)有限公司董事,推聘信息科技(上海)有限公司董事。商場(chǎng)得意的她也因積極投身于公益事業(yè)被選為中國(guó)公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)上海分會(huì)副會(huì)長(zhǎng),成為了最年輕的中國(guó)公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)核心成員。
對(duì)于我國(guó)的奶制品行業(yè),相信讀者并不會(huì)感到陌生,媒體上經(jīng)常曝光的一些奶制品危機(jī)事件已令我國(guó)消費(fèi)者大感頭疼,奶制品甚至登上過(guò)普爾調(diào)查“中國(guó)最不可靠事業(yè)”排行的榜首??梢哉f(shuō)這是由我國(guó)奶制品業(yè)發(fā)展不平衡的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題決定的。有些企業(yè)走在前面,更多的企業(yè)落在后面,生奶生產(chǎn)分布在各個(gè)地方,運(yùn)輸、加工的過(guò)程中高品質(zhì)與低品質(zhì)奶沒(méi)有區(qū)分開(kāi)來(lái),企業(yè)生產(chǎn)在最初階段就存在風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)耐泰克營(yíng)養(yǎng)食品(上海)有限公司是新西蘭著名營(yíng)養(yǎng)食品公司阿旺特的亞洲總代理,紐健力奶粉源自新西蘭的原罐原裝純進(jìn)口奶粉,由新西蘭知名油脂和營(yíng)養(yǎng)學(xué)專家勞倫斯.艾爾斯(Laurence Eyres)開(kāi)發(fā),是新西蘭政府出面推薦的唯一奶粉品牌。紐健力品牌的研發(fā)成功,受到了新西蘭政府及商務(wù)部的高度重視,新西蘭貿(mào)易部長(zhǎng)對(duì)紐健力奶粉品牌的評(píng)價(jià)甚高:你購(gòu)買了紐健力奶粉,不僅僅是購(gòu)買了阿旺特的這個(gè)產(chǎn)品,更重要的是購(gòu)買了新西蘭的品質(zhì)和安全的保障!為了追求更高的品質(zhì),作為企業(yè)法人,史蕙帶領(lǐng)優(yōu)耐泰克營(yíng)養(yǎng)食品(上海)有限公司從源頭開(kāi)始便重重把關(guān),嚴(yán)格統(tǒng)一生產(chǎn)與銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié),紐健力系列產(chǎn)品一經(jīng)投放市場(chǎng)便受到中國(guó)媽媽們的熱烈歡迎。
“我們公司的產(chǎn)品性質(zhì)決定了我們必須推行‘零缺點(diǎn)’管理,企業(yè)的生存和發(fā)展要求我們推行‘零缺點(diǎn)’的質(zhì)量管理。我們辦企業(yè)是為了賺錢贏利,但我們不能靠一時(shí)的偷工減料,降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)為企業(yè)盈利,這是一種短淺的盈利方式。因?yàn)槟讨破肥且环N特殊商品,奶制品企業(yè)也屬于一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè),從事這個(gè)產(chǎn)業(yè)在我看來(lái)是一項(xiàng)神圣偉大的職業(yè),因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品關(guān)乎每一名消費(fèi)者的健康和生命。在這個(gè)產(chǎn)業(yè),只有不懈追求品質(zhì)的企業(yè)才能獲得顧客的信任、成為長(zhǎng)壽企業(yè),獲得持續(xù)贏利?!?/p>
優(yōu)耐泰克營(yíng)養(yǎng)食品(上海)有限公司在史蕙的帶領(lǐng)下專注企業(yè)的品質(zhì)文化建設(shè),在企業(yè)品質(zhì)管理中著重強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)人的從業(yè)心態(tài)問(wèn)題。“要搞好質(zhì)量,首先得具備端正的心態(tài),然后認(rèn)認(rèn)真真做事,各處工作中沒(méi)一點(diǎn)馬虎和不負(fù)責(zé)任的心理,從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念,品質(zhì)是人做出來(lái)的,如果人對(duì)品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差,則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進(jìn),都是沒(méi)有用的?!?/p>
優(yōu)耐泰克的成功并沒(méi)有使史蕙滿足,她以永不懈怠的工作熱忱投入企業(yè)運(yùn)營(yíng),擁有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)和夢(mèng)想的她絕不會(huì)止步于此,在投身奶制品的同時(shí),她還開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)第一烏豆?jié)庀阈桶拙?,已?jīng)獲得了國(guó)酒行業(yè)同仁的一致好評(píng)。堅(jiān)持百分之百純糧食釀造更保證了每一批酒品的品質(zhì)。
對(duì)于史蕙來(lái)說(shuō),追求品質(zhì)是她的堅(jiān)持,而創(chuàng)新則是她的本能。方今天下,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了基本的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)則,標(biāo)志 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來(lái)臨?;ヂ?lián)網(wǎng)使大量新的商業(yè)實(shí)踐成為可能,一批基于它的新型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。史蕙在兼顧企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)不忘加緊學(xué)習(xí)最先進(jìn)的商業(yè)知識(shí),緊追國(guó)際步伐,并將眼光投向了新興的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
“商業(yè)模式創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵!”史蕙在談到自己的創(chuàng)新旅程時(shí)顯得格外嚴(yán)肅?!吧虡I(yè)模式創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方法進(jìn)行變革。一般而言有四種方法,即改變收入模式、改變企業(yè)模式、改變產(chǎn)業(yè)模式和改變技術(shù)模式。”在現(xiàn)代社會(huì)龐大的信息量面前,史蕙瞄準(zhǔn)了人力資源領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。
目前我國(guó)已形成了多層次、多元化的人力資源市場(chǎng)服務(wù)體系,人力資源服務(wù)內(nèi)容也由最初的職業(yè)介紹、培訓(xùn)和流動(dòng)人口檔案管理等延伸至完整的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,在我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)大踏步互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮中,史蕙運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路,創(chuàng)新開(kāi)拓了人力資源服務(wù)的商業(yè)模式。
推聘信息科技(上海)有限公司是一家初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)公司。在初級(jí)階段,其目標(biāo)是為全球市場(chǎng)中的企業(yè)提供人才搜索應(yīng)用APP和現(xiàn)代模塊化人才甄選服務(wù),即人力資源的O2O服務(wù)。通過(guò)線上APP,基于“參與即獎(jiǎng)勵(lì)”的方式,激勵(lì)全民利用“碎片化時(shí)間”和“人脈資源”幫助企業(yè)用戶快速、高效、低成本的找到最合適的人才信息,繼而通過(guò)線下,持續(xù)提供模塊化的人才甄選服務(wù),最終,幫助企業(yè)完成招聘活動(dòng)。成就一個(gè)“可以讓每個(gè)人賺錢的APP”。
史蕙在商場(chǎng)上的成功源于她對(duì)品質(zhì)的追求和奮斗不息的創(chuàng)新意識(shí),她始終堅(jiān)持“以誠(chéng)信為本創(chuàng)新為魂”的理念,積極開(kāi)拓新興的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng),不盲目的追求眼前的利益而是將眼光放得更為長(zhǎng)遠(yuǎn),這也是她積極投身于公益事業(yè)的一個(gè)原因。在她看來(lái),“取之社會(huì),用之社會(huì)”是完美公司的經(jīng)營(yíng)方針,公司在自身不斷發(fā)展的同時(shí),也不忘回報(bào)社會(huì)。從成立至今,積極支持、贊助社會(huì)各類公益活動(dòng),為社會(huì)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。
作為一名成功的商場(chǎng)女強(qiáng)人,將公司和產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)自然是史蕙的初衷,然而更多的是這名不斷追求卓越的女子身為一名中國(guó)公民的使命感和責(zé)任感。史蕙自幼便擁有一種巾幗不讓須眉的氣魄,正如武則天成為一代女皇,樸槿惠擔(dān)任韓國(guó)總統(tǒng)一般都有著不屈不撓的精神支撐。史蕙雖為女子卻也擁有著男兒一樣的使命,這就是為中華之崛起而奮斗,為中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做貢獻(xiàn)。這種精神力量驅(qū)使著她在事業(yè)上有所成就,也使她更加注重對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的大力支持。
“貫穿于創(chuàng)業(yè)整個(gè)過(guò)程的,不僅是創(chuàng)造財(cái)富,也是讓財(cái)富所有者能夠更好地使用這些財(cái)富。我甚至愿意用這樣的觀點(diǎn),在真正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,財(cái)富的所有者其實(shí)也是整個(gè)社會(huì)財(cái)富的托管者。你可能身家上億,它是一個(gè)工廠,一個(gè)公司。為什么是由你托管呢?因?yàn)檫@些財(cái)富的真正受益人是普通大眾。如果我把它一把火燒了,我自己變成窮人了,是不是更道德、更高尚了?不是,因?yàn)槟悴粌H用一把火把自己的財(cái)富燒了,也把很多人的飯碗燒了。”史蕙如此描述自己的財(cái)富觀。“財(cái)富并不是說(shuō)我有多少財(cái)富就是多少財(cái)富的享受者,如果這個(gè)財(cái)富真正是靠能力和智慧創(chuàng)造出來(lái)的,我覺(jué)得他就是為社會(huì)管理財(cái)富而已。你能不能拿到錢,依賴于人家相不相信你能把這個(gè)事情管好;你能不能用這筆財(cái)富去幫助更多的人,依賴的就是你的信念和價(jià)值觀?!?/p>
史蕙身為中國(guó)佛教協(xié)會(huì)居士,時(shí)常對(duì)萬(wàn)佛寺、壽安寺、菩提寺等諸多百年老寺廟進(jìn)行捐贈(zèng),盡自己微薄的一份力量。在佛教經(jīng)典中,弟子們?cè)?qǐng)示佛陀:如何增長(zhǎng)功德?如何得人天福報(bào)?佛陀為他們說(shuō),從事公益事業(yè),可以增長(zhǎng)福田,獲得生天之利。佛陀所說(shuō)的增長(zhǎng)功德福報(bào)之法,都是對(duì)社會(huì)大眾有益的建設(shè),這就是最早的公益事業(yè)理念。作為一名佛教徒,史蕙不遺余力地推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè),所表現(xiàn)的其實(shí)就是人類互助合作的美德,也是人性善良的發(fā)揮,更是大乘佛教菩薩道的實(shí)踐。
一個(gè)成功女人的背后也一定有一個(gè)為她付出的男人湯凱華先生,事業(yè)上豐收的她也有一個(gè)幸福美滿的家庭,丈夫是她堅(jiān)實(shí)的后盾,一直支持著她在事業(yè)上的發(fā)展和她一起努力一起打拼,給予她足夠的空間來(lái)發(fā)揮自己的才能并始終伴隨著她、默默支持著她。而他們幸福的結(jié)晶可愛(ài)的女兒湯涵淇,也是她一直致力于將奶粉產(chǎn)品做到極致的源泉。正是出于對(duì)女兒的關(guān)愛(ài),史蕙確實(shí)了解中國(guó)奶制品業(yè)的真實(shí)情況,讓她擁有了將最高品質(zhì)的奶粉帶入國(guó)內(nèi)讓更多母親和孩子享用的這一想法。
“目前,世界人均年消費(fèi)乳制品100千克,而我國(guó)只有6千克,不足世界平均水平的十分之一,這與我國(guó)人民飲食習(xí)慣及對(duì)牛奶的認(rèn)識(shí)有關(guān)。為此,我們展開(kāi)了一次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,在過(guò)去,有80%的家庭沒(méi)有經(jīng)常喝牛奶的習(xí)慣,20%的家庭甚至從來(lái)都不喝牛奶。只有20%的家庭有喝牛奶的習(xí)慣?!笔忿ピ谡劦竭@里時(shí)顯得憂心忡忡,她認(rèn)為正是國(guó)人飲食習(xí)慣和對(duì)奶制品的普遍認(rèn)識(shí)不完善才導(dǎo)致我國(guó)奶業(yè)市場(chǎng)的一些誤區(qū)。為了讓女兒健康成長(zhǎng),為了更多的中國(guó)家庭能夠理解奶制品的重要性,她曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,對(duì)于“你用什么辦法來(lái)為孩子補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)”這個(gè)問(wèn)題,60%的家長(zhǎng)選擇購(gòu)買昂貴的營(yíng)養(yǎng)保健品,75%的家長(zhǎng)選擇購(gòu)買一些高級(jí)食品;只有不足10%的家長(zhǎng)選擇為孩子每日送上一杯奶。這些主要都源于對(duì)牛奶營(yíng)養(yǎng)認(rèn)識(shí)的缺乏。在對(duì)“你知道牛奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值嗎?”的回答中,30%“不知道”;60%“知道一點(diǎn)”;只有10%“知道”。
“通過(guò)調(diào)查我才發(fā)現(xiàn),有許多家庭他們只有在孩子的嬰幼兒時(shí)代才把牛奶作為孩子的主食,稍大后便不再?gòu)?qiáng)調(diào)喝牛奶。但事實(shí)是作為一種營(yíng)養(yǎng)均衡的物質(zhì),孩子的健康成長(zhǎng)一直都離不開(kāi)高質(zhì)量的奶制品?!闭J(rèn)識(shí)的缺乏,使得人們普遍認(rèn)為,牛奶只是一種可有可無(wú)的食品,這就直接導(dǎo)致了我國(guó)家庭乳制品消費(fèi)嚴(yán)重不足,日膳食鈣攝入量嚴(yán)重不足。史蕙通過(guò)多次營(yíng)養(yǎng)調(diào)查,得出的結(jié)論顯示,我國(guó)居民家庭日膳食鈣平均攝入量只有400毫克左右,而世界衛(wèi)生組織推薦的日膳食鈣平均攝入量為800毫克-1200毫克,是我國(guó)平均水平的2至3倍。調(diào)查同時(shí)顯示,我國(guó)嬰兒、兒童、青少年、中老年、孕婦等最需要補(bǔ)鈣的人群中,鈣的攝入量也不足標(biāo)準(zhǔn)的60%。由此可見(jiàn)國(guó)人普遍缺鈣,尤其是正在成長(zhǎng)關(guān)鍵期的青少年。缺鈣除了會(huì)導(dǎo)致佝僂病、骨質(zhì)軟化、老年骨質(zhì)疏松等常見(jiàn)病外,還會(huì)影響骨骼充分發(fā)育到應(yīng)有的水平。
作為一名妻子、一名母親,史蕙始終認(rèn)為只有家庭才是第一位。讓女兒長(zhǎng)得更高更漂亮,這一想法使她卯足心力、堅(jiān)持致力于打造更高端的奶粉品牌(好記憶),從新西蘭原裝進(jìn)口的高品質(zhì)奶粉也會(huì)于2015年年底進(jìn)入中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),給予中國(guó)母親們更好的選擇。女兒給予她想法、丈夫給予她支持,她的成功與她幸福美滿的家庭是分不開(kāi)的。
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高,和對(duì)健康認(rèn)識(shí)的加深,在各種媒體的宣傳作用下,人們已開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到牛奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,越來(lái)越多的家庭開(kāi)始有意識(shí)的把牛奶列入日常食譜中。為了健康,全家每人每日一杯奶的習(xí)慣正在形成。史蕙還帶領(lǐng)公司人員走訪了上海市內(nèi)多家大型超市,詢問(wèn)了有關(guān)乳制品的銷售情況,超市方面介紹,這一兩年來(lái),乳制品尤其是鮮奶和嬰幼兒奶粉的銷量一直在上升。下午剛到的鮮奶通常第二天中午便銷售一空;嬰幼兒奶粉尤其是進(jìn)口知名品牌價(jià)格雖持續(xù)增高,但市場(chǎng)保有量一直都在上升。另?yè)?jù)中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)專家預(yù)測(cè),未來(lái)5年,我國(guó)乳類產(chǎn)品消費(fèi)將大幅度上升,預(yù)計(jì)年增長(zhǎng)率可達(dá)15%以上,市場(chǎng)空間非常大。
可是,伴隨著市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),奶業(yè)這一行業(yè)暴露出來(lái)的“丑聞”卻接二連三地發(fā)生。其原因是一些乳品企業(yè)把主要的經(jīng)營(yíng)精力放在市場(chǎng)份額的搶奪上,而對(duì)奶源質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的重視有所疏勿。阜陽(yáng)毒娃奶粉事件、山東人造假牛奶事件和“三聚氰胺”事件等一次次的牛奶危機(jī)事件,已使消費(fèi)者的神經(jīng)一次又一次地繃緊。質(zhì)量與品質(zhì)成為中國(guó)奶業(yè)市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心價(jià)值??梢哉f(shuō)誰(shuí)的奶制品讓人放心,誰(shuí)就能夠獲得消費(fèi)者的青睞。而要做到這一點(diǎn)并不容易。
在國(guó)際上,不管是生鮮還是奶粉,所有的產(chǎn)品都會(huì)明確告訴消費(fèi)者什么是鮮奶,什么是液態(tài)奶,什么是長(zhǎng)保質(zhì)期的奶,很形象很具體很嚴(yán)格的被界定了。哪類產(chǎn)品的活性成分保留比較多,哪些是保留比較少的,而且有配套的各種各樣的檢驗(yàn)方法來(lái)評(píng)估和檢測(cè)不同的奶制品,但很遺憾的是國(guó)內(nèi)目前幾乎沒(méi)有。史蕙便明確了這一點(diǎn),只有優(yōu)秀才能引領(lǐng)中國(guó)奶業(yè)更上層樓,只有將品質(zhì)做到無(wú)可挑剔才能真正把握住消費(fèi)者。
史蕙創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)是為了回饋整個(gè)社會(huì),追求更高品質(zhì)是她的執(zhí)著,她說(shuō):今后會(huì)努力繼續(xù)提高自己產(chǎn)品的品質(zhì)并以此為表率,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),讓國(guó)人都能夠享受到最高品質(zhì)值得信賴的好產(chǎn)品,同時(shí)也注重對(duì)于自己產(chǎn)品市場(chǎng)的研發(fā)與開(kāi)拓,讓更多的人可以享受到自己的產(chǎn)品,每家每戶都可以使用到自己的最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是她的目標(biāo)。同時(shí)緊跟國(guó)際步伐,她也會(huì)積極投身于各類創(chuàng)新事業(yè),進(jìn)一步開(kāi)拓新興互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),將互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)更加產(chǎn)業(yè)化,讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)惠及每一個(gè)人。將品質(zhì)與創(chuàng)新更為緊密的結(jié)合是她近期的目標(biāo),也會(huì)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),她會(huì)究其一生為自己的目標(biāo)而奮斗,推動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè),她也會(huì)繼續(xù)努力為公益事業(yè)而奮斗做好自己的各項(xiàng)工作,推動(dòng)中國(guó)公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)上海分會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。