地方中小企業(yè)信息化建設(shè)研究

諶蘭櫻

摘要：隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，企業(yè)在管理及生產(chǎn)過程中更需要有信息化的管理來提高企業(yè)的整體效益。相比較沿海及大中型城市來說，地方中小企業(yè)信息化發(fā)展水平相對(duì)比較落后，并存在一定的問題。本文就貴州地區(qū)中小企業(yè)在信息發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析研究，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望通過本文的研究能夠使得企業(yè)信息化建設(shè)更上一個(gè)新臺(tái)階，從而有效面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提升地方中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化問題對(duì)策信息共享

1 概述

隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，企業(yè)在管理及生產(chǎn)過程中更需要有信息化的管理來提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化，簡(jiǎn)單來說就是將企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化管理，利用現(xiàn)代化科技手段將企業(yè)的發(fā)展信息更新，從而為人們提供最新的信息，使人們充分的了解企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)，從而為企業(yè)做出科學(xué)的決策提供依據(jù)，合理的配置有限的資源。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的過程是比較復(fù)雜的，要將信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合，才能有效的提高決策效率和水平，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來，我國推行信息化發(fā)展的戰(zhàn)略，而這一戰(zhàn)略要想得到實(shí)現(xiàn)，其中推動(dòng)中小企業(yè)的信息化建設(shè)勢(shì)在必行，為此我國建立了國家發(fā)改委中小企業(yè)公司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)公司、國務(wù)院信息辦，為推動(dòng)地方小企業(yè)的信息化進(jìn)程做努力。

2 地方中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的主要問題

2.1 地方企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí)淡薄

地方小企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中會(huì)受到很多因素的影響，其中最重要的影響因素是企業(yè)缺少建設(shè)的意識(shí)。意識(shí)缺少的現(xiàn)象表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1.認(rèn)識(shí)表面化，將信息化簡(jiǎn)單等同于建立網(wǎng)站，財(cái)務(wù)電算化等缺乏真正實(shí)質(zhì)的信息內(nèi)容；2.認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單化，為深入理解何為信息化，通過信息化企業(yè)要到達(dá)什么目的等；3.普遍缺乏企業(yè)信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

在我國，地方中小企業(yè)的很多管理者和主要負(fù)責(zé)人員缺少信息化建設(shè)的意識(shí)，甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒有積極的促進(jìn)作用，對(duì)這一工作沒有高度的重視；而還有很多企業(yè)將信息化的過程認(rèn)為是技術(shù)的完善過程，盲目追求軟件的高檔次和高功能、沒有真正意識(shí)到自己的企業(yè)所需要的到底是什么，這使得企業(yè)的信息化工作難以迅速推進(jìn)。雖然目前很多企業(yè)管理者的總體認(rèn)識(shí)在不斷提高，但在實(shí)際操作上各企業(yè)還存在較大差異。一是部分企業(yè)滿足于現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)信息化的理解還不夠到位。二是部分企業(yè)對(duì)信息化效益滯后于投資信心不足。

2.2 資金缺乏且投入使用不合理

受企業(yè)規(guī)模所限，信息化資金投入不足；即使是在有限的資金投入情況下，對(duì)資金的合理運(yùn)用缺乏規(guī)劃，存在重硬輕軟等現(xiàn)象。

地方中小企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)周期漫長(zhǎng)的工作，實(shí)施困難程度較大，風(fēng)險(xiǎn)高，并且需要投入資金的量大，后期維護(hù)的費(fèi)用更是一筆不小的數(shù)目，很多中小企業(yè)存在資金短缺和投資不合理的問題，給信息化建設(shè)工作帶來很大的困難雖然很多中小企業(yè)在信息化建設(shè)的前期，對(duì)所需的基本硬件和軟件設(shè)施準(zhǔn)備的比較充分，但沒有重視后期的軟件更新工作，所以導(dǎo)致對(duì)軟件后期更新和維護(hù)的資金投入較少；此外，信息化建設(shè)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要大量的人力和物力的投入，所以對(duì)資金的需求量很大，而資金的短缺問題會(huì)影響信息化建設(shè)的進(jìn)程，這使得企業(yè)者對(duì)該項(xiàng)工作的開展望而卻步。

2.3 專業(yè)人才瓶頸明顯，信息化成本實(shí)施較高

既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合人才難以引進(jìn)并留住，以成為地方中小企業(yè)信息化發(fā)展的主要瓶頸；另一方面，信息化項(xiàng)目實(shí)施，售后維護(hù)等需要專人負(fù)責(zé)，帶來一定的成本壓力。

目前，就貴州地區(qū)整體情況來看，企業(yè)所需的信息化人才明顯不足，信息化基礎(chǔ)建設(shè)及管理工作薄弱，在人員發(fā)展問題大大制約了貴州地區(qū)中小企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程。企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，對(duì)專業(yè)人才的需求量比較大，不僅要求建設(shè)人員熟練的掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)和知識(shí)，還要有收集、分析信息的能力和信息管理的手段。但是高人才在擇業(yè)方面也會(huì)選擇更大企業(yè)，這使得地方中小企業(yè)的發(fā)展受到很大的制約。因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺少全方面發(fā)展的綜合能力較高的人才，所以導(dǎo)致信息化決策沒有科學(xué)性，信息化建設(shè)就無法順利進(jìn)行。就地方中小企業(yè)來說，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、整體規(guī)模小，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)差距大，產(chǎn)業(yè)配套能力及帶動(dòng)能力薄弱。在貴州地區(qū)絕大多數(shù)的中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的步伐較為緩慢，信息化建設(shè)的規(guī)模較小，大部分的企業(yè)還在應(yīng)用單機(jī)操作的方法進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)工作，沒有形成統(tǒng)一自動(dòng)化信息管理系統(tǒng)，再加上資金投入不足，信息化建設(shè)所需的設(shè)施不全，都影響企業(yè)的發(fā)展。信息化人才和投資規(guī)模還遠(yuǎn)不能適應(yīng)新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新型城鎮(zhèn)化跨越式發(fā)展的客觀需要，制約“三化”發(fā)展的情況日益顯現(xiàn)。

2.4 外部環(huán)境差，缺乏合理的信息化建設(shè)的方法

地方小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段存在很多問題，從而導(dǎo)致了信息化軟件在企業(yè)中的應(yīng)用。一方面，企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)沒有做系統(tǒng)的規(guī)劃，沒有制定相應(yīng)的管理程序和標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序比較混亂的情況下，使得市場(chǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施不健全，所以很多企業(yè)看不到良好的發(fā)展前景，認(rèn)為信息化發(fā)展的時(shí)機(jī)還不成熟，在地方企業(yè)這種情況就會(huì)更為明顯；另一方面，信息化管理系統(tǒng)的軟件市場(chǎng)處于混亂的狀態(tài)，并且這些軟件只注重共性化服務(wù)，缺少個(gè)性化服務(wù)，所以沒有建立專業(yè)的信息化管理中心，導(dǎo)致了企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)很難推廣及維護(hù)。

3 如何加強(qiáng)地方中小企業(yè)信息化建設(shè)

3.1 增強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的意識(shí)

企業(yè)要改變傳統(tǒng)的管理觀念，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。并且有計(jì)劃地開展技術(shù)和管理干部的信息知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)信息等各方面的認(rèn)知水平，使他們充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)可以利用先進(jìn)的技術(shù)手段，豐富信息傳播的途徑，做到真正的資源共享，從而來提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 加大各方面投資力度，形成企業(yè)信息化的多方投入

企業(yè)要完善投資模式，盡量將投資模式變得多元化，創(chuàng)新投資的方法，加大政府、社會(huì)以及其它產(chǎn)業(yè)的投資力度。一方面，政府可以支持一些中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，進(jìn)行試點(diǎn)，對(duì)其發(fā)展的成果進(jìn)行總結(jié)，然后進(jìn)行推廣；另一方面，地方中小企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求，大膽創(chuàng)新，加大對(duì)信息技術(shù)的資金投入，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)贏得更多資金的來源渠道，建立更完善的信息化管理體系。

3.3 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)

在專業(yè)信息化人才難引入的情況下，企業(yè)可以從自身內(nèi)部員工入手。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，定期對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行專業(yè)教學(xué)，也可以為員工爭(zhēng)取出外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息化管理技術(shù)和知識(shí)，創(chuàng)新理念，全面提高員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)這樣的員工比在外花高薪聘請(qǐng)的專業(yè)人才穩(wěn)定性要強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的歸屬感更濃烈。

3.4 建立良好的外部環(huán)境體制，為企業(yè)信息化建設(shè)搭建一個(gè)良好的運(yùn)行平臺(tái)。

企業(yè)信息化建設(shè)要想順利的進(jìn)行，需要國家和政府的支持，首先，政府要加大對(duì)信息化建設(shè)的宣傳力度，積極引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化管理，發(fā)揮政府領(lǐng)導(dǎo)的職能，從而為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。其次，政府可以出臺(tái)想相關(guān)的法規(guī)，確定企業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo)，規(guī)范信息化建設(shè)的流程和應(yīng)用的技術(shù)，為企業(yè)的信息化建設(shè)的過程提供依據(jù)。最后，政府要做好監(jiān)督和管理的工作，加大監(jiān)管的力度，使企業(yè)可以快速的走上信息化的道路。

4 結(jié)束語

總而言之，地方中小企業(yè)信息化建設(shè)過程有復(fù)雜的特點(diǎn)，并且涉及的內(nèi)容也是十分廣泛的，如：政策法規(guī)、技術(shù)、設(shè)備等，所以企業(yè)的信息化建設(shè)越來越受到社會(huì)的關(guān)注。企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中要求企業(yè)自身、政府和系統(tǒng)的研發(fā)部門可以認(rèn)真的履行好各自的職責(zé)，明確各自的任務(wù)，同時(shí)要加強(qiáng)彼此之間的溝通和合作的能力，保證信息化系統(tǒng)的科學(xué)性，從而保證信息化管理的統(tǒng)一性，協(xié)調(diào)企業(yè)、第三方服務(wù)商的信息化進(jìn)程，企業(yè)的加速進(jìn)程中協(xié)調(diào)好信息化處理進(jìn)程以及信息化的各種解決方案。鑒于建立有效的企業(yè)信息化管理體制和系統(tǒng)化工程對(duì)中小企業(yè)企業(yè)而言困難重重，前景并不容樂觀。因此，充分利用合作資源，與信息化科技服務(wù)型現(xiàn)代化公司合作聯(lián)手，并且將信息化管理理念滲透到中小企業(yè)中去，從而更有效的發(fā)展信息化建設(shè)，更快速的完成企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。endprint