磨卡：做倡導(dǎo)“綠色維修—— 專訪磨卡中國山東地區(qū)經(jīng)銷公司總經(jīng)理趙福全

◆文/本刊記者 高中偉

記者：生產(chǎn)打磨設(shè)備的公司很多，貴公司在選擇代理品牌時主要考慮哪些因素？

趙福全：作為經(jīng)銷商，對代理品牌的選擇至關(guān)重要，這關(guān)系到公司的當(dāng)前利益和發(fā)展前景。因此，我們在選擇代理品牌時十分謹(jǐn)慎，主要考慮以下因素。1.是否是世界知名品牌；2.品牌的銷售增長是否良性且健康；3.產(chǎn)品是否符合市場的需求。

記者：您對行業(yè)里其他品牌的打磨產(chǎn)品了解嗎？在您看來磨卡產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢？

趙福全：在選擇代理品牌時，我們對同類打磨產(chǎn)品做過充分的市場調(diào)研，最終選擇磨卡的產(chǎn)品，主要基于以下幾個原因。

1.磨卡的產(chǎn)品外觀簡捷，磨機重量較輕，便于維修技術(shù)人員進行打磨操作，因此更加受到用戶的喜愛。

2.磨卡的產(chǎn)品線覆蓋較為全面，能接近我們想為用戶提供一站式服務(wù)體系的要求，當(dāng)然，我希望今后磨卡的產(chǎn)品線繼續(xù)延伸，能夠更加完善。

3.磨卡打磨產(chǎn)品的吸塵效果好，吸塵率比同類產(chǎn)品高出20%～30%，更加環(huán)保，更有利于維修技術(shù)人員的健康，符合現(xiàn)在所提倡的“綠色維修”的要求。針對不同客戶的需求，磨卡可以提供吸塵效果不同的產(chǎn)品，但是，客戶在選擇產(chǎn)品的時候，更偏向于價格略高，但環(huán)保效果更好的產(chǎn)品。

記者：您的客戶當(dāng)中，選擇不同環(huán)保效果產(chǎn)品的群體，是否會有共同的特征？比如是否會有4S店和大型綜合修理廠偏向于選擇價格高、環(huán)保性能較好產(chǎn)品的現(xiàn)象？

趙福全：其實在市場中，用戶選擇什么樣的產(chǎn)品，與企業(yè)規(guī)模的大小及資金實力并無必然的聯(lián)系，而是取決于他們的經(jīng)營理念。注重環(huán)保、注重員工健康的企業(yè)決策者自然會選擇符合環(huán)保要求的產(chǎn)品，而環(huán)保意識淡泊，只關(guān)注成本控制的管理者就會選擇價格較低，但環(huán)保效果不佳的產(chǎn)品。如今，讓人欣慰的是，磨卡打磨產(chǎn)品中，吸塵效果極佳的產(chǎn)品被越來越多的用戶選擇，銷售占比也越來越高，這說明社會大環(huán)境在變好，人們的環(huán)保意意識越來越強了，我想這是注重“環(huán)境友好”的磨卡以及我們經(jīng)銷商十分愿意看到的景象。

記者：從經(jīng)銷商的角度，您怎樣看待與磨卡的合作？在產(chǎn)品之外，磨卡還能為經(jīng)銷商提供哪些“紅利”？

趙福全：如今，在競爭激烈的市場環(huán)境下，好的產(chǎn)品只是生產(chǎn)商服務(wù)的一部分，磨卡在產(chǎn)品之外還能為經(jīng)銷商營造好的銷售環(huán)境，提供強大的技術(shù)支持。

在與磨卡合作的六年中，我們有很好的感受。磨卡在市場規(guī)范化方面做得非常好，遇到經(jīng)銷商不按磨卡規(guī)范銷售，擾亂市場的行為能夠堅決取締。

磨卡能長期堅持對經(jīng)銷商業(yè)務(wù)及技術(shù)方面的培訓(xùn)，扶持經(jīng)銷商，使之建立自己的技術(shù)團隊。磨卡每年會針對經(jīng)銷商和維修技術(shù)人員組織兩次芬蘭總部的技術(shù)培訓(xùn)，國內(nèi)的培訓(xùn)更是做到了常態(tài)化。

記者：隨著汽車保有量的增加和汽車鈑金技術(shù)的發(fā)展，您所感知到的，客戶對打磨產(chǎn)品的需求發(fā)生了哪些變化？

趙福全：隨著汽車保有量的不斷增加，市場競爭越來越激烈，用工成本不斷上漲，車主對維修質(zhì)量及提車時間的要求越來越苛刻?？蛻艏认Ｍ覀兲峁┖玫漠a(chǎn)品，又希望降低采購成本，還希望我們提供的產(chǎn)品能滿足不同工況的需求。針對這些狀況，我們很欣慰地感受到，磨卡與我們并肩，致力于滿足客戶的需求。比如，針對短時間內(nèi)提車的要求，磨卡可以提供快速打磨的產(chǎn)品。針對技術(shù)的革新，磨卡為經(jīng)銷商及維修技術(shù)人員提供及時先進的干磨技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容，以此來提高維修企業(yè)的維修效率。

記者：展望未來，在與磨卡合作方面，貴會司有怎樣的計劃？對磨卡有哪些新的期望？

趙福全：我們會一如繼往地與磨卡合作，并希望磨卡為我們提供更深層次的產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)，以使我們可以把新的技術(shù)與產(chǎn)品信息傳遞給客戶，并且希望磨卡繼續(xù)加深與原廠的合作。另外，如前面提到的，我們希望磨卡的產(chǎn)品線可以延伸，為我們所倡導(dǎo)的“一站式”服務(wù)提供有力支持。