高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

黃秀文

武漢紡織大學(xué)

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

黃秀文

武漢紡織大學(xué)

本文從高等院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理過(guò)程中存在的不足以及應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，著重分析了如何改進(jìn)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理方法，并給出了詳細(xì)的說(shuō)明，通過(guò)分析從實(shí)驗(yàn)室環(huán)境特點(diǎn)、硬件維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、軟件方面的最新升級(jí)條件以及技術(shù)方面的要求、電腦安全問(wèn)題如何解決等多方面的技術(shù)特性，提出符合現(xiàn)代高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的辦法，以便提升高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理成效。

高校；計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理模式

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校學(xué)生基礎(chǔ)性以及綜合性的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，是學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)文化課程和在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行計(jì)算機(jī)課程實(shí)踐的重要平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)平臺(tái)完成日常的上機(jī)課堂作業(yè)，或者以計(jì)算機(jī)為工具完成其他相關(guān)事項(xiàng)。為了教學(xué)的信息化建設(shè)以及滿(mǎn)足廣大學(xué)生的使用量，學(xué)校只能添置更多的計(jì)算機(jī)，設(shè)立更多數(shù)量的實(shí)驗(yàn)室。大量的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室以及學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的頻繁使用，實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作量大大的增加。如何處理好這種矛盾的發(fā)生，或者處理矛盾最有效的方法是什么，這成為管理人員重要的任務(wù)之一[1]。

一、管理過(guò)程中的問(wèn)題

（一）保持實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生不受重視

互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)在高校占了越來(lái)越多的比例，高校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室?guī)缀醭蔀槊總€(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的最佳場(chǎng)所，所以，計(jì)算機(jī)承擔(dān)了越來(lái)越重的教學(xué)任務(wù)，教室的使用時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)，有時(shí)候課后還要供學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在使用過(guò)程，學(xué)生難免會(huì)把灰塵以及隨身制造的垃圾帶到實(shí)驗(yàn)室，計(jì)算機(jī)機(jī)身內(nèi)部容易落進(jìn)灰塵，致使計(jì)算機(jī)老化的速度加快。另外，由于管理員對(duì)實(shí)驗(yàn)室空調(diào)的不當(dāng)使用，使得實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生不利于電腦工作的環(huán)境，不確定因素使得靜電頻發(fā)，必然成為計(jì)算機(jī)發(fā)生故障的重要原因。而管理人員往往會(huì)忽視這些問(wèn)題，只是簡(jiǎn)單的對(duì)實(shí)驗(yàn)室的地面衛(wèi)生進(jìn)行了清理，而沒(méi)有關(guān)心電腦硬件的清潔狀況對(duì)電腦造成的損害。

（二）硬件設(shè)配的故障問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理

環(huán)境問(wèn)題的不重視以及維護(hù)不當(dāng)必然導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件方面的故障增多，加上管理員對(duì)小故障的不重視，后期使用人員對(duì)設(shè)備不同程度的暴力損傷，都是造成計(jì)算機(jī)硬件故障頻頻發(fā)生的重要因素。如果管理員不能夠及時(shí)修理故障或者為損壞的設(shè)備更換新品，即影響了學(xué)生正常課程的進(jìn)行，也會(huì)增加計(jì)算機(jī)軟件方面的錯(cuò)誤發(fā)生率。

（三）軟件系統(tǒng)方面的問(wèn)題

硬件的良好狀況是為了軟件能夠正常運(yùn)行以調(diào)動(dòng)硬件完成某一直令，學(xué)生使用計(jì)算機(jī)也是使用計(jì)算機(jī)硬件安裝相應(yīng)系統(tǒng)情況下而能夠運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)的軟件，倘若軟件無(wú)法正常運(yùn)行，硬件方面的優(yōu)勢(shì)也得不到任何效益。所以，最關(guān)鍵的還是軟件方面的維護(hù)和升級(jí)。但是軟件是技術(shù)性非常強(qiáng)的工作，對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)有巨大的考驗(yàn)。如果管理人員對(duì)軟件升級(jí)不到位，將直接影響整個(gè)實(shí)驗(yàn)室，甚至是整個(gè)實(shí)驗(yàn)樓的無(wú)法使用[2]。

二、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理過(guò)程中應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略

（一）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生管理

實(shí)驗(yàn)室繁重使用任務(wù)給實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境問(wèn)題造成的壓力不能忽視，如果不加清理，對(duì)硬件損壞度是非常大的。及影響高校教學(xué)任務(wù)的正常進(jìn)行，又給校方造成很大的經(jīng)濟(jì)方面的損失。管理人員必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生管理工作。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該合理使用空調(diào)，控制好實(shí)驗(yàn)室溫度和濕度。實(shí)驗(yàn)室和室外做好塵土隔離，室內(nèi)除塵也要完善。經(jīng)常清除計(jì)算機(jī)上以及機(jī)器內(nèi)部的灰塵。對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室亂丟垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行管制，可以添加數(shù)個(gè)垃圾箱等相關(guān)設(shè)備。

（二）健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理體制

規(guī)章制度對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理工作有著非常重要的作用，高校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作其實(shí)也非常的復(fù)雜，但是也有一定的系統(tǒng)性。平時(shí)工作中根據(jù)相關(guān)的管理程序圍繞其制定符合其工作原理的規(guī)章制度，對(duì)同類(lèi)管理工作可以標(biāo)準(zhǔn)化。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新?lián)Q代的速度非?？?，管理者必須能夠正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全面化的對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)和更新，管理體制的完善就是從內(nèi)容上到手段上的一種要求。只有這樣才能適應(yīng)計(jì)算機(jī)的高效快捷的管理。因此，我們要建立實(shí)驗(yàn)室有序的、規(guī)范化的、依據(jù)科學(xué)根據(jù)的管理體制。首先建立輕重分明的管理體系，實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)工作要有協(xié)調(diào)性。這樣，才能保證實(shí)驗(yàn)室使用高效率標(biāo)準(zhǔn)和有秩序化管理。

（三）實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)機(jī)房的自動(dòng)化維護(hù)

計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本來(lái)就是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)的管理和維護(hù)要求自然也是很高。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理不是簡(jiǎn)單的開(kāi)門(mén)工作和關(guān)門(mén)工作那么簡(jiǎn)單，它對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)性要求非常高，工作也比較繁瑣。出了要求機(jī)房管理人員掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和基本的動(dòng)手能力，還必須具有較好的溝通能力和服務(wù)素養(yǎng)。要具備一定的專(zhuān)項(xiàng)能力以應(yīng)變突發(fā)狀況。

對(duì)計(jì)算機(jī)管理人員最大的考驗(yàn)在于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)、軟件的安裝、升級(jí)和維護(hù)。系統(tǒng)的安裝直接影響到實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)的工作性能。具備基本的系統(tǒng)安裝也是不能滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)代的服務(wù)需求，系統(tǒng)的安裝和升級(jí)關(guān)系到一臺(tái)機(jī)器室或者全部實(shí)驗(yàn)室，所以安裝系統(tǒng)也要會(huì)使用自動(dòng)安裝功能，不僅加快安裝速度，還能減輕管理者的工作量。軟件方面的要求也是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，甚至某些方面的要求更加的詳細(xì)，管理者的工作量也是很大的[3]。

總結(jié)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校信息化教學(xué)的重要保障，未來(lái)高校對(duì)計(jì)算機(jī)的使用頻率也會(huì)越來(lái)越高，不管是硬件還是軟件方面對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維修和系統(tǒng)升級(jí)也會(huì)提出更高標(biāo)準(zhǔn)，管理人員只有不斷的學(xué)習(xí)，完善實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)設(shè)備，健全實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，才能更好的地發(fā)揮計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室對(duì)教學(xué)工作的最大作用?？傊?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的改革是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)，我們必須把管理當(dāng)做工作的重點(diǎn)，并且不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)的使用效率和使用壽命才得以提升。未來(lái)的管理體系也必須是現(xiàn)代化的、講究科學(xué)原理的、有制度化的管理過(guò)程。

[1]饒力.高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理模式研究[J].無(wú)線(xiàn)互聯(lián)科技, 2014(4)：202-202.

[2]李一男.關(guān)于改革高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的思考[J].消費(fèi)電子,2013(12)：143-143.

[3]羅元?jiǎng)?龔文芳.計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)的探討[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2009,26(10)：150-154.

黃秀文，武漢紡織大學(xué)，信息技術(shù)中心。