山宗
奢侈品在中國的大肆蔓延與因稅收產(chǎn)生的高額差價(jià),滋生了一項(xiàng)新行業(yè)——代購買手。
他們或利用在國外學(xué)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì),為國內(nèi)的委托人購買奢侈品;或利用短暫的旅游時(shí)間,快速網(wǎng)羅商品回國賣出;有人甚至成為專業(yè)的買手,用其間的差價(jià)滿足自己對生活的規(guī)劃。代購,已經(jīng)漸漸成為人們攀向理想生活的藤條,代購買手到底是群什么人?代購到底可不可靠?
采購、囤貨:每個(gè)代購買手都是奢侈品搬運(yùn)工
二十年前,奢侈品還不是個(gè)拿來自夸的詞語。
當(dāng)時(shí)的中國剛剛摸到溫飽的起跑線,勤儉持家還是公民美德。然而人們順著溫飽的起跑線越跑越遠(yuǎn),享樂主義造就了新一代的消費(fèi)群體。濟(jì)南姑娘方圓就是其中之一。
讀大學(xué)的時(shí)候,方圓就有一個(gè)夢想:工作5年內(nèi)為自己置辦一件LV,40歲左右須得有套Chanel,50歲就要愛馬仕上身了。
和方圓保有同樣想法的女性并不是個(gè)小群體,畢竟“女人的天性是愛美”。但是在那個(gè)每月幾百元工資都是上等收入的時(shí)期,奢侈品消費(fèi)顯得那么天方夜譚——
進(jìn)口奢侈品在國內(nèi)市場上的高額價(jià)位很大程度上是源于海關(guān)對其征收的較高關(guān)稅和特別消費(fèi)稅,這兩項(xiàng)合計(jì)接近50%。而國內(nèi)頂級購物中心的店鋪?zhàn)饨鹩诌M(jìn)一步增加了奢侈品的成本。這些原因直接導(dǎo)致了同樣一件商品在國內(nèi)與境外的巨大銷售差價(jià)。
為了一個(gè)包或一件衣服再搭上兩張昂貴的飛機(jī)票,再不會(huì)過日子的女人也明白這不是一樁好買賣。這就為方圓這樣的代購買手提供了“就業(yè)機(jī)會(huì)”。
2007年,方圓在淘寶網(wǎng)上開了一家以外文圖書為主的代購店。兩年后,方圓開始嘗試代購奢侈品。“我到各個(gè)品牌的官網(wǎng)把最新款的包包圖片信息掛上淘寶,然后就有顧客詢問了。2009年9月開始有了第一單。”
初期,她會(huì)在顧客下單付定金后到北京、上海、成都等地各大專柜貨品購買,隨后又開始專門通過海外親友關(guān)系以及旅行機(jī)會(huì)在歐洲圣誕打折季等時(shí)機(jī),前往法國、意大利等國囤貨。
半年下來,方圓找到了竅門,“發(fā)現(xiàn)法國的專柜缺貨情況很嚴(yán)重。很多好看好賣的包一轉(zhuǎn)眼就沒有了。通常是買家詢問的時(shí)候都有,等付完定金再去,商品就賣掉了?!睋p失了幾筆單后,她開始有意識地囤積現(xiàn)貨?!睍充N款只要見到就直接買下,然后登上淘寶,總能賣掉的。”
時(shí)間一長,方圓總結(jié)出一些“采購經(jīng)驗(yàn)”——““LV和Chanel等一線品牌新款購貨渠道只有專柜,且不會(huì)有折扣。而一些二線品牌比如Lancel,除了專柜還可以在折扣村找到。”“每季新品上柜后,過季的舊款就會(huì)被運(yùn)到折扣村打折銷售,時(shí)間差大約是六個(gè)月。我已經(jīng)和折扣村建立了合作關(guān)系,每次折扣村有了新貨,都會(huì)打電話通知我。不過,折扣村只有專柜沒賣完的款式和顏色,選擇的余地非常有限。”
法國每年的6月底和1月底有兩次折扣季,很多品牌會(huì)從七折起銷售“但那通常都是些不暢銷的款式,以及一些非一線的奢侈品牌?!狈綀A說,“比如Chanel只會(huì)拿鞋子、過季的首飾和過季的尼龍包出來打折,經(jīng)典款的包和首飾是沒有任何折扣的。LV就更不用指望了?!?/p>
另外一種渠道就是一些意大利品牌如Gucci、Prada和Miu Miu等的工廠店。那里有時(shí)候可以買到三折以下的貨品。但由于這類貨品經(jīng)常有瑕疵,而且缺乏正常的購物憑證,方圓還是決定不采購這種會(huì)引起交易糾紛的貨品。
“暗度陳倉”、“求親靠友”:每次代購都是一場戰(zhàn)役
對于每個(gè)代購來說,單單是出國買商品就是一次考驗(yàn)。因?yàn)閷τ谒麄儊碚f,買到贗品的機(jī)會(huì)不會(huì)小于普通購買者。
此外,海外代購衍生的一大批買手已經(jīng)開始讓國外很多奢侈品牌警醒,為了保證普通消費(fèi)者的購買權(quán)益,這些公司派駐一干保安和便衣防守陣地。LV店里的電腦是全球聯(lián)網(wǎng)的,里面有每一位顧客的購買記錄?!叭绻麊蝹€(gè)人購買同一件商品兩次以上,電腦會(huì)發(fā)出警報(bào),饒收款員是你親戚也打不出小票?!狈綀A說。
如果被知道是買手,那么店鋪的大門將是對你緊閉的。這也是很多買手現(xiàn)場找一些游客幫助購買的原因。
“做代購的店家初期都喜歡代購LV,因?yàn)楹觅u。但到了后來,連找買LV的買手都越來越困難了?!彼苑綀A只能盡量將LV的代購量限制在每個(gè)月2至3件?!拔野袻V的代購價(jià)調(diào)得很高,可是仍然有人狂熱地喜歡LV?!贝送?,Chanel的首飾和Balenciaga的包也都每月限購兩件,超過之后就只能再等上一個(gè)月了。
如果有幸買到了商品,并不意味著“戰(zhàn)役”的結(jié)束——怎么運(yùn)回國內(nèi)依然是個(gè)“老大難”。
國際郵遞比較適用于價(jià)格不太高的服裝和護(hù)膚品,對于動(dòng)輒上萬的奢侈品來說就不劃算了。方圓擔(dān)心著兩個(gè)問題:安全和海關(guān)。包裹無法排除在國際運(yùn)送過程中遺失和損壞,而海關(guān)對進(jìn)口包裹日益嚴(yán)格的檢查和征稅措施,又加大了貨品滯留的風(fēng)險(xiǎn)?!叭绻膫€(gè)LV回國,海關(guān)查到就直接被退運(yùn)了,超過1000元是不能入關(guān)的。”即使沒有被退運(yùn),貨品被征稅之后的價(jià)格也會(huì)引起顧客的不滿和爭議。
無奈之下,方圓只能利用自己數(shù)量還算豐富的出國朋友們充當(dāng)運(yùn)輸帶,“雖然很麻煩,帶的數(shù)量也很有限。但目前這還是最好的選擇。比較安全,速度比較快,成本也比較低?!?/p>
“現(xiàn)在運(yùn)作比較好的奢侈品網(wǎng)購都是一些公司性質(zhì)的網(wǎng)站,是通過正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)口的,所以他們的價(jià)格要高得多。”用“暗度陳倉”的方式運(yùn)回奢侈品是維持方圓這樣的海外代購無奈之下的生存之道。
一般情況下,一件代購商品的到手價(jià)格包括了:代購商品原價(jià)、物品所在國國內(nèi)運(yùn)費(fèi)、物品所在國消費(fèi)稅(增值稅)、代購費(fèi)、關(guān)稅、國際運(yùn)費(fèi)和中國國內(nèi)運(yùn)費(fèi)。代購費(fèi)的通常比例是8%-10%。專營法國奢侈品的代購商報(bào)價(jià)差別很大,方圓說,關(guān)鍵在于運(yùn)輸和退稅環(huán)節(jié)。
除了在運(yùn)輸上可以有錢可省,如果能夠退稅成功的話,也可以省下一筆不小的開銷,這也是方圓網(wǎng)店除了代購費(fèi)之外的另一個(gè)利潤來源。
代購亂象叢生:國外的“月亮”不見得是真“月亮”
只要國內(nèi)同品牌標(biāo)價(jià)的六七折,甚至更低;收據(jù)、包裝、售后承諾一應(yīng)俱全,聽起來就是一件讓人難以抗拒的便宜事。事實(shí)真有這么簡單?
“拍免稅店照片,保留發(fā)票小票、禮品袋、防塵袋、說明書……”在英國留學(xué)的李霖假期前總是要忙上一番,在淘寶、QQ、微信上發(fā)代購信息,賺取差價(jià)買回國機(jī)票。在李霖身邊,參與代購的同學(xué)有不少,但“門道”各異。有些人甚至專門負(fù)責(zé)接收國內(nèi)來的包裹,換個(gè)包裝,再原路寄回。
在加拿大留學(xué)的肖琳經(jīng)營著一家網(wǎng)店,每天在微信上推介各種國際品牌箱包,發(fā)布自己在國外拿貨的照片,冠以“外貿(mào)原單”“專柜拿貨”等噱頭,訂單不斷。深諳代購之道的李霖解釋,所謂“外貿(mào)原單”,大都是按照與正品相同的皮子、相同的工序制作的包,但五金配件是“山寨”的。
“絕對正品,支持國內(nèi)專柜驗(yàn)貨。”幾乎成了很多代購的招幌,只是很多消費(fèi)者并不明了,很多品牌國內(nèi)門店店員并沒有權(quán)限認(rèn)證商品真?zhèn)?,且國?nèi)外很多商品型號不同,也無從認(rèn)證。
在這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈上,采購小票同樣也發(fā)展為一個(gè)蓬勃產(chǎn)業(yè)。記者在網(wǎng)上搜索代購小票,幾十家供貨商跳出,其中一家廠家銷售人員透露,他們有專業(yè)軟件來制作小票。
為了節(jié)省時(shí)間,小票生產(chǎn)廠家會(huì)根據(jù)市場上最火熱的產(chǎn)品來制作模版。韓國的護(hù)膚品小票與美國的大牌箱包小票都很暢銷。根據(jù)這些模版,小票上的產(chǎn)品編號可以與產(chǎn)品保持一致。只要你能提供包上的編號,小票上就能打印同樣的編號,而且購物小票在過關(guān)時(shí)不受影響。
其實(shí),真正的正品代購因其售價(jià)高貨源少,做的人并不多?!秮碜孕切堑哪恪啡琴t所穿的Jimmy Choo高跟鞋,在英國官網(wǎng)上原價(jià)是375鎊。如果從英國本地買下送到家中,算上郵費(fèi)成本大約是380鎊。最終賣給國內(nèi)消費(fèi)者的價(jià)格大概在人民幣4250元,利潤也就250元到300元左右。所以,有一點(diǎn)可以負(fù)責(zé)的告訴你,那些你可以用標(biāo)價(jià)五折以下的價(jià)錢拿到的貨品,贗品沒跑。
因此,做真代購的買手鳳毛麟角,假代購卻成了主流。更有買手從國內(nèi)廠家拿貨,然后再以“代購”名義從國外以小單件發(fā)貨。