搞不定智能供應(yīng)鏈，你拿什么生存？

李靖?鄧純雅?朱麗 鄧純雅 朱麗?趙嘉怡 謝丹丹 莊文靜

不得不再次談及小米。

短短5年時(shí)間，小米擊退三星，追趕蘋果，成為中國智能手機(jī)行業(yè)耀眼的一顆新星，靠的是什么？

有人說是營銷制勝，也有人將其歸結(jié)為商業(yè)模式創(chuàng)新，但它優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和低廉的價(jià)格背后，依靠的是全新供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)制造和銷售模式的顛覆性再造。

如今格局再次有了奇妙的變化，小米5年來爆紅的秘密之一就是一直自建渠道。這個(gè)夏天，在一片驚呼聲中，今年“6.18”大促之前，小米終于在京東開設(shè)旗艦店。而京東之前打造的定制手機(jī)同盟早已成為小米最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。就在大家討論小米現(xiàn)象和京東同盟能夠持續(xù)多久之際，他們的后方出現(xiàn)了更大的變化。

——富士康，這家多年躲在蘋果等全球消費(fèi)電子品牌光環(huán)后面的制造企業(yè)，剛剛宣布自己主營3C產(chǎn)品的微商項(xiàng)目“貝殼山”正式上線，同時(shí)將招募“創(chuàng)業(yè)合伙人”。富士康將通過“貝殼山”平臺(tái)，幫助合伙人建立店鋪、上架商品、分配傭金、提供培訓(xùn)，同時(shí)還負(fù)責(zé)訂單處理、發(fā)貨及售后服務(wù)，而合伙人只需將商品推廣出去，即可提取傭金。

為什么不愁買賣的富士康也坐不住了？為什么自命不凡的小米突然改弦更張？

就富士康而言，它顯然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，讓自己聲名鵲起的大規(guī)模工業(yè)OEM模式，在交互定制時(shí)代已難以為繼。而滿腦子互聯(lián)網(wǎng)思維的小米，更清楚“誰擁有用戶數(shù)據(jù)，誰就擁有了天下”。

從“產(chǎn)供銷”到“銷供產(chǎn)”，供應(yīng)的本質(zhì)和邏輯正在發(fā)生改變。根本原因在于用戶地位和需求的巨大變化。在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品面前，用戶的購買體驗(yàn)成為最終成交的核心要素。夠快，夠便利，夠舒服，也夠人性化，并且最好是定制化出品，才能真正順應(yīng)商業(yè)潮流。

從過去的廠商驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型到如今的用戶驅(qū)動(dòng)，顯然需要更強(qiáng)悍的供應(yīng)鏈體系支撐。

在本次系列專題的收尾之作，我們將深挖財(cái)經(jīng)報(bào)道少有涉獵的話題——供應(yīng)鏈變革。盡管供應(yīng)鏈不那么炫酷，沒那么多故事，但作為企業(yè)管理的核心后臺(tái)，這條曾經(jīng)看不見摸不著的鏈條，將決定著企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的生死。管理（鄧純雅）