高職教育企業(yè)職業(yè)管理目標(biāo)緯度的構(gòu)建與運(yùn)用研究

陳世文 湯昕怡

引言

近些年來，科技的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了學(xué)校教育的培養(yǎng)節(jié)奏，更多的企業(yè)如華為、中興等高科技通信企業(yè)希望在社招中招聘具備專業(yè)技術(shù)的相關(guān)人才，這部分人來源于通信行業(yè)的運(yùn)營商等企業(yè)，除了本身的技術(shù)能力過硬外，良好的綜合素質(zhì)才是企業(yè)需求的重要因素，如華為在招聘中已經(jīng)不是純粹的筆試和一次面試，而是經(jīng)過多輪的測試，如技術(shù)面試、主管面試、人力面試、英語、性格測試等等。這些都越來越為現(xiàn)代企業(yè)所重視，如何培養(yǎng)既懂專業(yè)能力，又具備良好職業(yè)素質(zhì)人才是當(dāng)前教育改革的一個(gè)挑戰(zhàn)。

1.高職教育企業(yè)職業(yè)管理目標(biāo)緯度內(nèi)涵

企業(yè)人力組織每年都最在想法設(shè)法構(gòu)建和化企業(yè)人才體系，促進(jìn)員工的職業(yè)化發(fā)展，提升企業(yè)活力。就目前而言，更多的企業(yè)已經(jīng)非常著重對員工的績效的評估，通過優(yōu)化績效評估方法，使得更優(yōu)秀的人才脫穎而出，使企業(yè)具備長期的可持續(xù)發(fā)展動力。在企業(yè)的績效評估中，主要包括KPI指標(biāo)、任務(wù)完成情況、長期職業(yè)發(fā)展(如工作態(tài)度、責(zé)任意識、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等)和加減扣分等特殊情況。企業(yè)特別關(guān)注員工的長期發(fā)展，設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道，通過崗位競聘、職業(yè)培訓(xùn)、班組文化建設(shè)等提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人競爭力。本文具體研究在拓展高職學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力過程中，不斷融入企業(yè)化職業(yè)管理目標(biāo)緯度，即工作態(tài)度、工作能力與成效、團(tuán)隊(duì)合作和企業(yè)文化，提升學(xué)生個(gè)人和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

企業(yè)職業(yè)管理目標(biāo)緯度是一個(gè)長期系統(tǒng)的工程，具備豐富的內(nèi)涵，往往決定了企業(yè)的長期發(fā)展。高職教育也是一個(gè)中期人才塑造過程，兩者在某些方面具備共通之處，將這些企業(yè)職業(yè)要素融入教學(xué)，將學(xué)生管理提升到職業(yè)管理高度，主要是:工作態(tài)度要素，引導(dǎo)學(xué)生日常學(xué)習(xí)態(tài)度，能夠按學(xué)習(xí)階段完成學(xué)習(xí)任務(wù)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，按時(shí)出勤、課堂上積極表現(xiàn)、注重儀容儀表等等。工作能力和成效要素，具體是通過企業(yè)化教學(xué)，提升學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐水平，包括文化課成績、社會實(shí)踐活動、有效溝通能力和執(zhí)行力等。團(tuán)隊(duì)合作要素，通過充分調(diào)動以宿舍為主的班組團(tuán)隊(duì)和班級一級團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力。企業(yè)文化要素通過優(yōu)化職業(yè)素質(zhì)課程，強(qiáng)化學(xué)習(xí)誠信、敬業(yè)、文明等方面的意識。

2.高職教育企業(yè)職業(yè)管理目標(biāo)緯度在教育管理過程中的構(gòu)建

通過對企業(yè)職業(yè)管理要素的分析以及學(xué)生班級管理相關(guān)的內(nèi)容分析等，參照行業(yè)企業(yè)需求調(diào)研結(jié)果，對高職教育企業(yè)職業(yè)管理進(jìn)行目標(biāo)要素構(gòu)建。所謂“目標(biāo)要素構(gòu)建”，意即按照評價(jià)目標(biāo)的邏輯結(jié)構(gòu)和要素，以職業(yè)管理關(guān)鍵要素作為評價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建符合學(xué)生教育管理的評價(jià)指標(biāo)體系。目標(biāo)要素構(gòu)建強(qiáng)調(diào)采用統(tǒng)一的原則和邏輯標(biāo)準(zhǔn)，以保證各項(xiàng)要素的統(tǒng)一性、穩(wěn)定;強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)指標(biāo)上下層之間必須相對應(yīng)和等同;強(qiáng)調(diào)必須逐級構(gòu)建，確保指標(biāo)的合理和完整性。

高職教育企業(yè)職業(yè)管理目標(biāo)緯度在學(xué)生教育管理過程上的構(gòu)建，顯示了班組管理的企業(yè)化組織。成立以班級為建制的虛擬化公司，成立相對應(yīng)的企業(yè)組織架構(gòu)，包括企業(yè)各級成員、組織機(jī)構(gòu)及流程體系，確立虛擬企業(yè)人員的績效考核機(jī)制和薪資制曲線管理，各部門組織日常行德、智、體育理論和實(shí)踐活動或主題活動，形成班級企業(yè)化、制度企業(yè)化和管理企業(yè)化為一體的具有企業(yè)環(huán)境的新型班級管理模式。企業(yè)職業(yè)管理緯度貫穿于學(xué)生教育管理過程中的方方面面，為構(gòu)建班級管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提供有力的支撐。

2.1 工作態(tài)度維度在學(xué)生教育管理中的構(gòu)建

良好的工作態(tài)度是職場大多數(shù)人在工作中最先想到的，如果態(tài)度不端正，任何一個(gè)企業(yè)都最不需要這樣的人，即使能力再強(qiáng)，也會被企業(yè)淘汰。在虛擬公司中，作為日常生產(chǎn)的主要部分，學(xué)生應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)，保持良好工作態(tài)度對提升班級管理水平和學(xué)生學(xué)業(yè)水平具有非常積極的作用。態(tài)度的養(yǎng)成與環(huán)境有非常大的關(guān)系，在一個(gè)松散的學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生不可能做到積極向上，企業(yè)化管理使得學(xué)生能夠規(guī)范日常行為，養(yǎng)成對專業(yè)和課程的良好興趣，使態(tài)度變?yōu)橐环N習(xí)慣。

就具體行為評價(jià)體系構(gòu)建而言，以企業(yè)教師開展的職業(yè)化素質(zhì)課程，充分融入企業(yè)特色，引導(dǎo)學(xué)生日常著裝、儀容儀表、時(shí)間管理等等影響態(tài)度要素的相關(guān)知識體系，對待任何事物做到有的放矢，在未來企業(yè)招聘時(shí)有良好的表現(xiàn)。具體到指標(biāo)而言，如課堂考勤率、作業(yè)完成率、課堂情況等指標(biāo)量化，如在實(shí)踐過程中，要求學(xué)生在教師課前將黑板、PPT、講臺提前準(zhǔn)備好，這種積極的態(tài)度也能影響學(xué)生情緒和課堂效果，達(dá)到一種正式場合應(yīng)該有的規(guī)范。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)考勤制度和企業(yè)辦公室“5S”管理細(xì)則，制定滿足學(xué)生教育管理實(shí)際需要的相關(guān)準(zhǔn)則。

2.2 工作能力和成效維度在學(xué)生教育管理中的構(gòu)建

企業(yè)依賴員工的不斷進(jìn)步提升人才的階梯發(fā)展，企業(yè)在人才體系構(gòu)建中，建立諸如各種勞動競賽、“青年崗位能手”、“雙百人才”、“精英人才”等等計(jì)劃，不斷促進(jìn)員工相互PK、整體提升。大學(xué)時(shí)代是學(xué)生到社會的過渡階段，是主要學(xué)習(xí)能力和基本素質(zhì)的養(yǎng)成階段，對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)成績只是用來評價(jià)一個(gè)學(xué)生素質(zhì)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，更高的學(xué)習(xí)層次應(yīng)當(dāng)包括社會實(shí)踐能力、溝通能力和任務(wù)成效等。相較于學(xué)習(xí)成績而言，企業(yè)更關(guān)注員工的綜合能力，即溝通和執(zhí)行能力等，因此在學(xué)生教育中，應(yīng)當(dāng)充分構(gòu)建提升學(xué)生綜合能力的素質(zhì)課程體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

高職院校將工作能力和成效維度用于班級企業(yè)化管理中，打破原有對學(xué)生的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新融入企業(yè)職業(yè)管理模式。把文化課成績的評分僅作為學(xué)習(xí)能力和效果評價(jià)的一部分，班級企業(yè)化管理中，更注重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和執(zhí)行力等綜合素質(zhì)的提升。首要的是構(gòu)建社會文華、企業(yè)特色的學(xué)生社團(tuán)活動和社會實(shí)踐活動，例如將參加企業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異、成功組織學(xué)?；?qū)W院的各項(xiàng)活動、志愿者等項(xiàng)目納入評價(jià)體系。

2.3 團(tuán)隊(duì)合作維度在學(xué)生教育管理中的構(gòu)建

團(tuán)隊(duì)合作不僅是一項(xiàng)品德要素，更是一個(gè)企業(yè)賴以生存基石，無論是華為、中興，還是中國移動這樣的高科技企業(yè)都非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷打造各種形式的班組文化，拿出相當(dāng)多的企業(yè)資源針對打造各種團(tuán)隊(duì)資源，提升企業(yè)凝聚力。企業(yè)對團(tuán)隊(duì)合作的重視，主要是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)才能讓事情做得更好，魯濱遜式的理想是不切實(shí)際的，人與社會不能脫離。企業(yè)以工作效率創(chuàng)造更多的生產(chǎn)力，因此企業(yè)在選擇新員工時(shí)更加注重學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作評分。企業(yè)職業(yè)管理團(tuán)隊(duì)合作緯度在學(xué)生教育管理中的構(gòu)建，可以從宿舍建設(shè)和班級建設(shè)兩個(gè)方面體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)合作在班級企業(yè)化管理中，建立宿舍班組和班級團(tuán)隊(duì)兩級管理團(tuán)隊(duì)。學(xué)生以宿舍為班組，形成自己的日常生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，宿舍集體的成就是需要每一個(gè)人的貢獻(xiàn)。在企業(yè)班組管理中，設(shè)置衛(wèi)生文明宿舍、成績?nèi)盟奚?、體育特長宿舍等等，這些都是由宿舍所有成員共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。以企業(yè)的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)打造精英化宿舍、標(biāo)準(zhǔn)化宿舍、規(guī)范化宿舍。

以班級為對象的企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)在班級企業(yè)化管理中，構(gòu)建每個(gè)學(xué)生作為團(tuán)隊(duì)里重要一員，賦予一定責(zé)任和要素，使每個(gè)學(xué)生為班級榮譽(yù)而不斷改進(jìn)自身，強(qiáng)調(diào)協(xié)作，努力為班級取得“先進(jìn)班集體”、“先進(jìn)團(tuán)體”稱號作出積極的貢獻(xiàn)，對于個(gè)人能力，還是對團(tuán)隊(duì)建設(shè)，都具有非常意義。

2.4 企業(yè)文化要素在學(xué)生教管管理中的構(gòu)建

企業(yè)文化決定了企業(yè)的良性和有序發(fā)展，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，沒有文化的企業(yè)只能是粗放式的發(fā)展，應(yīng)對危機(jī)能力十分脆弱。如中國移動的“正德厚生，臻于至善”核心價(jià)值觀、華為的狼文化，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中極大提升了企業(yè)的品牌價(jià)值和力量。傳統(tǒng)的學(xué)生教育注重“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善”。而在企業(yè)職業(yè)管理中更加注重員工的誠信、敬業(yè)、涵養(yǎng)，構(gòu)建具有某種內(nèi)涵的文化理念體系是企業(yè)文化要素貫穿學(xué)生教育管理的重要手段。

具體到班級企業(yè)化管理中，構(gòu)建學(xué)生時(shí)刻為班級發(fā)展作努力，積極參加班級活動，為建設(shè)美好班級提出建設(shè)性的意見或建議的意識;在班級活動或代表班級參加學(xué)?；顒訒r(shí)，以為班級取得榮譽(yù)為己任，更加積極完成班組任務(wù)而提升自我修養(yǎng)和能力;在日常學(xué)習(xí)和生活中，與班組成員相關(guān)協(xié)作、友好相處、互助協(xié)作，努力共同完成同一信念的涵養(yǎng)。在傳統(tǒng)的班組管理中，這些都在一定程度被要求，而不是一種主動意識，不是一種文化，帶種一種文化去工作，企業(yè)會為一眼前一亮。

3.研究與實(shí)踐效果

為更好地培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高職學(xué)生，更快適應(yīng)企業(yè)管理模式，在班級管理過程中引入企業(yè)化管理要素，構(gòu)建符合企業(yè)需求和學(xué)生教育管理融合的相關(guān)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)接軌，為企業(yè)培養(yǎng)適合企業(yè)需要的具備綜合職業(yè)素質(zhì)的學(xué)生，保證學(xué)生輸出的質(zhì)量和企業(yè)滿意度。以學(xué)生作為企業(yè)員工，以豐富的企業(yè)化活動、教學(xué)引領(lǐng)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣和導(dǎo)向，通過企業(yè)管理模式的崗前培訓(xùn)，幫助學(xué)生應(yīng)對職場競爭和文化。通過實(shí)踐，適應(yīng)了行業(yè)企業(yè)對人才的個(gè)性化和素質(zhì)化的迫切需求，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作期間更積極、更主動，為學(xué)生和企業(yè)、學(xué)生和教師之間搭建了有效溝通的平臺，營造出一種輕松、靈活、積極向上的班級氛圍，企業(yè)教師的引導(dǎo)作用顯著，學(xué)生對自我認(rèn)知及定位更加清晰，企業(yè)化管理和評價(jià)體系的優(yōu)勢地位突出。

構(gòu)建企業(yè)化職業(yè)管理體系使學(xué)生完成到職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)換，為今后的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。企業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)，既解決了行業(yè)需求，也使學(xué)生在過渡階段，精神保持一定高度緊張，強(qiáng)化了職業(yè)素養(yǎng)和能力。通過準(zhǔn)職業(yè)人培養(yǎng)、建立職業(yè)雷達(dá)、完成“零就業(yè)”適應(yīng)轉(zhuǎn)變，使學(xué)生的認(rèn)知由淺入深，并在活動中逐漸覺醒，認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)就在日常生活、學(xué)習(xí)中，學(xué)校就是用企業(yè)管理模式在培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)。

讓豐富的企業(yè)課程、校園、社會實(shí)踐活動構(gòu)建企業(yè)化管理培養(yǎng)模式，使學(xué)生了解作為一名員工所應(yīng)具備的企業(yè)責(zé)任，從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和成效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)文化方面逐一比較和參考，不斷改進(jìn)自身不足，提升綜合素質(zhì)。

總之，構(gòu)建企業(yè)化的培養(yǎng)模式是一項(xiàng)改革，符合當(dāng)前教育發(fā)展的實(shí)際，但也是一項(xiàng)長期系統(tǒng)的工程，使高職教育能真正地服務(wù)于社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在本課題研究中，摸索出了一些規(guī)律，建立了一整套企業(yè)職業(yè)素質(zhì)課程，而對于不同個(gè)性的學(xué)生，需要思考和構(gòu)建出符合不同個(gè)性群體的合理的人才模式管理和方法，還需要在校企合作中不斷實(shí)踐和總結(jié)。(作者單位:南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

［1］公布中共中央辦公廳.關(guān)于培養(yǎng)和踐行社會主義核心價(jià)值觀的意見［Z］，2013，(12).

［2］張秀麗.企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)期間學(xué)生管理評價(jià)體系的研究——以園林技術(shù)專業(yè)為例［J］.職業(yè)教育，2013，(01).