透過我國古代管理思想研究當(dāng)今企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因與對策

付 涵 譚鴻順

前言

隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)越來越多，企業(yè)的社會責(zé)任就成了全世界最最關(guān)注的問題。如今，企業(yè)的社會責(zé)任與它自身的品牌形象和品牌的影響力息息相關(guān)。雖然，我國也在逐漸重視這個問題，但是與歐美等那些發(fā)達(dá)國家相比較，我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些年來，食品質(zhì)量頻繁的出現(xiàn)問題，從毒奶粉和蘇丹紅添加劑的事件就可以看出來，我國企業(yè)社會責(zé)任的缺失已經(jīng)影響到了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響到了我們的生活。而且有的企業(yè)公司連自己員工的最低利益都不能保障，百姓們紛紛要求企業(yè)負(fù)他們應(yīng)該負(fù)的社會責(zé)任。下面從古代管理思想出發(fā)，對當(dāng)今企業(yè)社會責(zé)任缺失原因及對策進(jìn)行分析。

1.企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式

企業(yè)社會責(zé)任就是不能只以制造利潤為目的，還要對工作人員，環(huán)境，消費者以及社會做出貢獻(xiàn)。所以我認(rèn)為社會責(zé)任的表現(xiàn)形式大概能夠分成三種情況:被迫型、引導(dǎo)型、自發(fā)型。

被迫型就是企業(yè)在相關(guān)的法律約束下，在社會輿論的壓力下形式性的負(fù)責(zé)任。若是沒有這些條條框框企業(yè)很難保證員工的利益，所以要獲得相對應(yīng)的利益就要通過法律的手段，但也只是能保證其中的一小部分。這種表現(xiàn)形式只是起步階段。然而引導(dǎo)型是在社會壓力下選擇主動地維護(hù)企業(yè)人員利益的一種行為。這種表現(xiàn)形式最為多見。最后一種自發(fā)型是最理想的一種形式，企業(yè)自發(fā)自愿履行一切責(zé)任一切義務(wù)。這是非常難得的，需要企業(yè)人將人民的利益放在第一位，有足夠的道德修養(yǎng)和社會責(zé)任心。

2.企業(yè)社會責(zé)任缺失現(xiàn)狀及原因

2.1 企業(yè)社會責(zé)任缺失的狀況。目前這個階段，我國企業(yè)社會責(zé)任履行的情況依然不好。食品質(zhì)量總是出現(xiàn)問題，假貨，次品還是源源不斷的冒出來，欺騙消費者的行為一直都沒有變少。雖然我國有許多法律，有許多的相應(yīng)規(guī)定明確指出了企業(yè)應(yīng)該負(fù)的相應(yīng)社會責(zé)任但是卻沒有什么實質(zhì)性，國家的執(zhí)法力度也不是很強(qiáng)，所以導(dǎo)致許多企業(yè)把這些當(dāng)作擺設(shè)，不去遵守。另一方面，法律教育普及的范圍太窄，許多人不知道通過法律的方式來維護(hù)自己的權(quán)益，導(dǎo)致有些企業(yè)越來越猖狂，不給員工提供承諾的條件，克扣工資，員工們卻無可奈何。還有就是我國現(xiàn)存在的管理人才太少了，大多對相關(guān)的法律都不太了解，而且沒有一個長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，重視眼前的利益，沒有發(fā)現(xiàn)履行社會責(zé)任后對企業(yè)對社會都有益處。

2.1.1 企業(yè)生產(chǎn)破壞環(huán)境嚴(yán)重。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們過上了高品質(zhì)的生活。然而，細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)我國的環(huán)境污染問題越來越嚴(yán)重。企業(yè)為了增加自己的利潤，不斷地從自然界獲取資源，隨著森林樹木不斷地減少，工廠隨意的排放污染物，大氣，水域，土壤都有不同程度上的污染?，F(xiàn)在霧霾不斷地出現(xiàn)，氣候反常，有些地區(qū)出現(xiàn)酸雨等等情況，這些就是大自然的抗議。

2.1.2 勞工部分權(quán)益得不到保障。我國雖然有許多法律維護(hù)勞動者的利益，但是執(zhí)法力度不強(qiáng)，有些企業(yè)還存在僥幸的心理無視法律。拖欠，克扣工人的工資，提供較差的飲食住宿。年年因為領(lǐng)不到工資回家過年的工人數(shù)不勝數(shù)，但是因為缺少法律知識，又沒有足夠的金錢請律師，所以往往工人只能忍氣吞聲。

2.1.3 企業(yè)追求短期利益。利益永遠(yuǎn)都是對人類的一個考驗。有些企業(yè)只注重短期的利益，為了達(dá)到目的，不計后果的節(jié)約成本，追逐趨勢，不去注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量還有公司的形象，這樣的行為不但不會給公司帶來好處還有可能破壞國家在其他國家的國際形象。最重要的是這樣的行為危害的都是我們國家的兄弟姐妹，都是平民百姓，這樣獲得來的利益難道不覺得良心過意不去么?

2.2 企業(yè)缺失社會責(zé)任的原因。我國從改革開放發(fā)展經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)在經(jīng)過了幾十年，取得現(xiàn)在的成果非常不容易，但是其他的發(fā)達(dá)國家經(jīng)歷了上百年的發(fā)展才有今天的成績，所以我國依然存在問題，這也是造成我國企業(yè)缺失企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)鍵原因。同時以下原因也導(dǎo)致了這種情況。

2.2.1 企業(yè)履行社會責(zé)任的外部動力不夠。我國雖然有許多的法律規(guī)定了企業(yè)的社會責(zé)任，可是我國的執(zhí)行力度不夠大，不能有效地制約企業(yè)，制止違反法律的行為，沒有一個明確的法律規(guī)定應(yīng)該如何懲罰那些違反規(guī)定的人和企業(yè)，相關(guān)部門監(jiān)督的力度也又不夠大。另外社會媒體，和廣大群眾沒有動用足夠大的社會輿論力量來約束企業(yè)，由于壓力不夠大，所以導(dǎo)致了企業(yè)履行社會責(zé)任的缺失。

2.2.2 企業(yè)內(nèi)部缺少監(jiān)督。現(xiàn)在私有企業(yè)的逐漸增加，企業(yè)基層工作人員的地位一再下降。公司的老板大多數(shù)都只在乎自己公司的利益，在乎自己的利益，而不會去考慮員工的權(quán)益，然而我國大部分基層勞動者大多都是以體力換報酬，缺乏法律知識，當(dāng)自己的權(quán)益受到侵犯，不能及時用法律維護(hù)自己的權(quán)益。我國又沒有相關(guān)的部門能快速有效地解決這樣的問題。公司內(nèi)部高層人員又不能互相制約，互相監(jiān)督，這樣的狀況造成了企業(yè)社會責(zé)任的缺失。

3.古代管理思想下企業(yè)社會責(zé)任缺失的應(yīng)對措施

3.1 加強(qiáng)對環(huán)境資源的保護(hù)。我們應(yīng)該本著可持續(xù)發(fā)展的原則，將節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境作為企業(yè)發(fā)展的一項準(zhǔn)則。在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上為公司贏取更大的利益。這樣不僅僅是為了公司負(fù)責(zé)，更是對人們百姓負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，對國家負(fù)責(zé)更是對世界負(fù)責(zé)，為我們以后的子孫留下盡量多的資源。這樣不僅造福了社會，同時也會對公司形象的樹立有極大地影響，對品牌的發(fā)展還有企業(yè)利益的獲取都有好處。

3.2 充分保障員工權(quán)益。一個企業(yè)只有領(lǐng)導(dǎo)者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，領(lǐng)導(dǎo)者只是空架子，創(chuàng)建并支撐企業(yè)，員工才是企業(yè)的血液企業(yè)的靈魂，沒有員工的公司是無法運轉(zhuǎn)的。所以企業(yè)就要對自己的員工負(fù)責(zé)，不僅僅是工資方面，員工的生活，員工的人身安全，員工的精神狀態(tài)都決定了一個企業(yè)的成功與失敗。只有充分保障了員工的利益，以德服人，員工才會認(rèn)真工作，從心里為公司好，那么公司的利潤也會蒸蒸日上。

3.3 照顧其他利益相關(guān)者的權(quán)益。要想使自己的企業(yè)不斷地發(fā)展，不斷地壯大，就不能只顧自己的利益還要照顧其他利益相關(guān)者的權(quán)益。一個企業(yè)的運作除了有領(lǐng)導(dǎo)者、工作人員、銷售人員、和消費者外其實競爭對手也是公司發(fā)展的一個重要因素。將公司與公司的利益連在一起，互惠互利，形成良好的關(guān)系網(wǎng)，維護(hù)相互的利益，既是競爭對手也是合作伙伴，公司才能不斷進(jìn)步，不斷地壯大。

4.總結(jié)

我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在正處在飛速的發(fā)展之中，所以我國的企業(yè)必須自發(fā)的，積極的承擔(dān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，打擊假貨，樹立中國品牌的形象。將道德和責(zé)任放在心中，吸收國外經(jīng)營經(jīng)驗的同時也要有自己的特色，將群眾的利益放在第一位，堅持科學(xué)可持續(xù)的發(fā)展。同時我國也應(yīng)該加強(qiáng)法律的建設(shè)，對企業(yè)加強(qiáng)約束力，制定有實效的法律法規(guī)，增加相關(guān)部門的法律執(zhí)行力度，加大監(jiān)督的力度，盡最大的努力保證基層工作人員的利益。明確的規(guī)定懲罰措施，讓企業(yè)能一點點的遵守企業(yè)應(yīng)該遵守的責(zé)任。(作者單位:廣西大學(xué)公共管理學(xué)院)

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