關(guān)于增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生心理健康水平的幾點(diǎn)探索

楊亞玲　劉麗

中圖分類號(hào)：G445 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2015）13-0011-02

中職電子商務(wù)學(xué)生作為電子商務(wù)教育的一部分，有其獨(dú)有的特點(diǎn)：處在青春發(fā)育和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，在自我意識(shí)、人際交往以及求職擇業(yè)等方面存在各種心理困惑，心理問(wèn)題也呈明顯的上升趨勢(shì)。據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：中職電子商務(wù)學(xué)生中厭學(xué)情緒嚴(yán)重的占38.6%，缺乏自信的占32.5%，怕與人交往的占13.2%。他們普遍存在缺乏獨(dú)立生活的能力，成就動(dòng)機(jī)弱，缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，挫折承受力較差等問(wèn)題。因此，開(kāi)展有效的心理健康教育既是保證中職電子商務(wù)學(xué)生心理健康的需要，也是提高學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的必然要求。

一、中職電子商務(wù)學(xué)生非健康心理表現(xiàn)

（1）自卑心理：升普高、重高無(wú)望或落選，茫然、懊惱、失去自信，由此產(chǎn)生自卑。主要表現(xiàn)為缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取精神，學(xué)習(xí)隨便，不善交際等。

（2）偏激心理：這是危害性和危險(xiǎn)性最大的一種心態(tài)，是矛盾激化、心理嚴(yán)重失衡的產(chǎn)物。有的是受到批評(píng)、指責(zé)、誤解后產(chǎn)生怨恨；有的因受處分后心懷不滿；有的長(zhǎng)期焦慮；有的與他人沖突不能克制自己，甚至在盛怒之下喪失理智，造成破壞性后果，如男生用器械打架等。其中許多與辨別控制能力差、處理偶發(fā)事件缺乏經(jīng)驗(yàn)、特別與自尊心脆弱有關(guān)。

（3）逆反心理：這是一種極常見(jiàn)的感情和認(rèn)識(shí)上的背逆心理，他們崇尚主體，紀(jì)律松懈，社會(huì)、集體責(zé)任感欠強(qiáng)，正處于逆反情緒亢奮期。

（4）惰性心理：這是一種較普遍存在的責(zé)任感不強(qiáng)的心理狀態(tài)。不誠(chéng)實(shí)、不尊重他人；貪圖享受、自私任性；遲到曠課、不遵守紀(jì)律；漫不經(jīng)心，虛度時(shí)光；不參加公益勞動(dòng)，甚至連自己的衛(wèi)生也不愿做。

（5）攀比心理：這是一種在消費(fèi)上相互攀比的虛榮心。為在同學(xué)面前，特別在異性前炫耀，不顧家庭條件，花錢似流水；為不寒酸掉價(jià)，打腫臉充胖子，如請(qǐng)客、做生日、買高檔服裝等。

（6）投機(jī)心理：這是一種投機(jī)取巧的市儈哲學(xué)在學(xué)生行為中的反映。有的平時(shí)學(xué)習(xí)不用功，企圖以作弊獲取高分，甚至拉老師關(guān)系；有的為了評(píng)上“三好”或當(dāng)選干部，用請(qǐng)客、造輿論拉選票；有的為了討好教師或同學(xué)，當(dāng)“好人”。

二、產(chǎn)生非健康心理的原因

1.單親家庭的影響。家庭對(duì)學(xué)生的心理健康起著重要的影響作用。據(jù)本校的不完全統(tǒng)計(jì)，單親家庭子女大致占14%左右。在這種家庭環(huán)境下長(zhǎng)大的學(xué)生幾乎都有一定的心理偏差，但表現(xiàn)不同，輕者自卑、郁郁寡歡或行為乖張；重者猜忌，對(duì)別人缺乏信任感和安全感，有強(qiáng)烈逆反心理。

2.家庭貧困對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職電子商務(wù)學(xué)生相當(dāng)一部分家庭的收入狀況處于中下等，居住環(huán)境相對(duì)較差，對(duì)學(xué)生的心理健康產(chǎn)生一定的影響：很多學(xué)生認(rèn)為家庭貧困是一件很不光彩的事情，害怕同學(xué)知道，擔(dān)心同學(xué)看不起，因而產(chǎn)生惴惴不安、自卑心理。

3.家長(zhǎng)教育方式不當(dāng)產(chǎn)生的影響。家長(zhǎng)的教育方式對(duì)學(xué)生心理健康有直接的影響作用。調(diào)查數(shù)據(jù)表明我校電子商務(wù)專業(yè)有25%的學(xué)生，家庭教育方式簡(jiǎn)單、粗暴，使學(xué)生產(chǎn)生厭惡和反抗情緒。許多學(xué)生與父母或某一方性情不和，關(guān)系緊張：有的沖父母發(fā)泄；有的強(qiáng)忍怨氣，但又感到很壓抑。

4.社會(huì)環(huán)境的影響。社會(huì)環(huán)境，尤其是目前電子商務(wù)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)較多，一些不健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容對(duì)其產(chǎn)生相當(dāng)大的消極影響。

5.學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)生心理健康產(chǎn)生的影響。電子商務(wù)學(xué)生的生源近年來(lái)急劇下降，學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)與主動(dòng)性較差，有的學(xué)生沾染了不良行為習(xí)慣，產(chǎn)生自卑、焦慮、暴力等心理狀況。

三、對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)教育進(jìn)行改善的策略

1.充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢作用。學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，既可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突，排解心中憂難，開(kāi)發(fā)身心潛能，還能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境。隨著時(shí)間的推移，心理咨詢被越來(lái)越多的人承認(rèn)和接受，心理咨詢機(jī)構(gòu)不斷完善，增設(shè)了多種形式的服務(wù)，已成為學(xué)生心理素質(zhì)教育最有效的途徑。

2.開(kāi)展心理健康調(diào)查，做到心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防。我校每年對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，用“心理健康問(wèn)卷”篩選出有心理癥狀的學(xué)生，主動(dòng)邀請(qǐng)他們到心理咨詢中心進(jìn)一步通過(guò)面談分析診斷，從中區(qū)別不同的問(wèn)題類型與程度，采取不同的應(yīng)對(duì)措施，防患于未然，做到了心理問(wèn)題早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)，使學(xué)生得到具體的心理健康指導(dǎo)。

3.把心理素質(zhì)教育滲透在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)之中。通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行心素質(zhì)教育，教師在傳授知識(shí)過(guò)程中，注重考慮學(xué)生的心理需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

4.開(kāi)設(shè)心理健康教育必修課，增強(qiáng)自我教育能力。

5.開(kāi)展拓展訓(xùn)練，提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和心理素質(zhì)。“拓展訓(xùn)練”就是教師為學(xué)生去設(shè)置、創(chuàng)造各種情景，把抽象的理論變成一種游戲般的教學(xué)，通過(guò)體驗(yàn)——分享——交流——整合——應(yīng)用調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生身臨其境，在一種意境中去理解理論知識(shí)，掌握電子商務(wù)技能。

（責(zé)任編輯 曾 卉）