終端用戶談二維碼在包裝上的應用

電子篇

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展以及智能終端設備的普及，二維碼應用得到了進一步推廣，尤其是在包裝上的應用得到眾多終端用戶的認可和青睞。上期雜志中，我們請二維碼應用解決方案的行業(yè)專家為大家講解了二維碼的功能與作用，相信很多讀者受益匪淺。為幫助業(yè)內(nèi)同行更加深入地了解二維碼在包裝上的應用，本期特邀電子行業(yè)終端用戶分享其產(chǎn)品包裝應用二維碼的實際情況，歡迎大家共同探討交流。

二維碼將成為包裝不可或缺的一部分

二維碼從產(chǎn)生到現(xiàn)在已有30多個年頭，這并不是什么新生事物。但談到二維碼的應用，國內(nèi)也只是近幾年才開始流行。幾年前很多人并不認識二維碼，也不知道二維碼的作用，但隨著眾多手機軟件的開發(fā)應用，二維碼越來越被大家熟知，也變得越來越流行。

國內(nèi)二維碼應用最如火如荼的領域當屬網(wǎng)絡銷售。隨著電子商務市場的迅猛發(fā)展，二維碼越來越多地應用于網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品包裝上，在國內(nèi)網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品包裝上，大到一個托盤和外箱，小到一個消費品包裝盒和說明書，隨處可見二維碼的身影。消費者用手機掃描二維碼就可以直接連接到商家銷售的網(wǎng)址或網(wǎng)站，這種應用使消費者非常方便地尋找到網(wǎng)絡銷售的渠道和商家頁面。

飛利浦作為一家傳統(tǒng)的家電領域公司，對二維碼也嘗試了非常多的應用。飛利浦中國地區(qū)對二維碼的應用主要體現(xiàn)在以下3個相關功能方面。

1.通過掃描二維碼直接找到產(chǎn)品介紹以及進入官方網(wǎng)站尋找相關的應用下載

這是二維碼應用最多的一個功能，例如，飛利浦照明中的一款智能家用照明產(chǎn)品，如圖1所示，消費者可以從包裝盒以及內(nèi)頁上輕松找到醒目的二維碼，然后通過手機掃描就可以進入飛利浦官方網(wǎng)站，直接連接到這款產(chǎn)品的介紹頁面，從而方便消費者快速找到產(chǎn)品的相關內(nèi)容，迅速了解產(chǎn)品特性，并下載相關軟件進行安裝。圖2為手機掃描二維碼連接的頁面。

2.產(chǎn)品信息錄入功能的應用

飛利浦照明中一種應用于中高端投影機的投影燈，由于其產(chǎn)品的物理性能需要與其他元器件做匹配，為此需要在出廠前把每個產(chǎn)品的某些參數(shù)一起提供給客戶。因為每個燈泡對應的某些參數(shù)不同，如果采用傳統(tǒng)的方式，需要給每個燈泡配套一張說明書，同時每張說明書的內(nèi)容均有不同，這樣對于后段包裝生產(chǎn)則會產(chǎn)生了極大的損耗。

于是，嘗試二維碼的應用，將產(chǎn)品生產(chǎn)后進行測試得出的數(shù)據(jù)生成一個獨特的二維碼，將需要的數(shù)據(jù)記錄入二維碼，然后現(xiàn)場打印在標簽上，最后貼在燈泡上，這樣既節(jié)約了工作時間，也節(jié)省了說明書的材料成本，同時也滿足了客戶快速讀取數(shù)據(jù)的需求，方便快速地進行生產(chǎn)加工。如圖3所示。

3.使用二維碼進行物流跟蹤

傳統(tǒng)的簡便物流跟蹤方法通常是在外箱上標記物流號，然后手工錄入號碼再記錄發(fā)貨的地區(qū)和經(jīng)銷商，各地區(qū)銷售按照物流號再查詢這些貨物是否被竄貨。這種傳統(tǒng)的操作方式耗費了大量的人力物力，操作出錯率也高，無法實現(xiàn)自動化管理。

現(xiàn)在我們使用了二維碼掃描方式進行管理，操作人員只需掃描二維碼就可以知道貨物的具體發(fā)貨信息，而且只要在物流出貨環(huán)節(jié)增加一些掃碼設備，就可以進行自動化的物流信息收集。同時，銷售監(jiān)管人員只要通過掃描二維碼就可以輕松知曉所有的信息。圖4為用于物流跟蹤的二維碼。

近期，我們還會把二維碼應用到產(chǎn)品防偽領域，在防偽不干膠上印刷二維碼，消費者采用手機等手持設備掃描二維碼，就可以直接連接到查詢網(wǎng)站，然后輸入查詢編碼，就能快速查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展及手機等手持設備的廣泛應用，二維碼將會在更多的包裝上出現(xiàn)，成為包裝上不可或缺的一部分。

產(chǎn)品包裝借助二維碼傳遞更多信息

對二維碼技術的研究始于20世紀80年代末，早期由于編碼/解碼技術水平和識讀終端適配性等問題，嚴重制約了其發(fā)展。進入21世紀，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，以及電子商務和智能移動設備的普及，二維碼迎來了史上最佳的發(fā)展時機。如今，普通用戶通過智能手機掃描商家提供的二維碼就能快速獲取更多信息，如產(chǎn)品溯源信息、電商入口鏈接、促銷廣告、數(shù)據(jù)下載或電子憑證等。

伴隨電子商務企業(yè)的線上線下并行互動日趨頻繁，二維碼已成為移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O的關鍵入口。除了通過電子化虛擬網(wǎng)絡推送二維碼供消費者掃描識讀信息外，在產(chǎn)品包裝及宣傳資料上印刷二維碼也成為了必然趨勢。

產(chǎn)品包裝（含資料）作為產(chǎn)品集成運輸和分銷展示的重要載體，可以借助二維碼得以傳遞更為豐富的信息，實現(xiàn)多級包裝的信息集成、質(zhì)量前追后溯、防偽、商家O2O互通、促銷廣告推送、APP下載等功能。

除了少數(shù)客戶早期定制產(chǎn)品的包裝上使用過二維碼外，我公司的自研產(chǎn)品包裝從2014年起才開始分步實施應用二維碼。首先，應用于手機說明書（含電子檔），實現(xiàn)手機相關信息的獲取；其次，應用于生產(chǎn)來料質(zhì)量追溯。下面，筆者以具體的實際應用案例為大家詳細講解。

案例1：應用于手機說明書（含電子檔）

手機是最為普及的現(xiàn)代民眾消費類電子產(chǎn)品，電商營銷模式下二維碼成為O2O入口首選，而其中的實物載體主要是手機資料，所承載的信息類型包括產(chǎn)品特性文本、官方網(wǎng)址、多媒體鏈接、微博/微信、名片/郵箱/電話等。圖1為Mate7手機資料上的二維碼。

基于二維碼相關資源配備情況和分步推進的策略，在質(zhì)量追溯業(yè)務領域，優(yōu)先從來料包裝環(huán)節(jié)推行二維碼，如圖2所示。我公司供應商和制造環(huán)節(jié)已配備了相應的二維碼生成和識讀設備，為二維碼的推行創(chuàng)造了有利條件。相信今后二維碼在我公司包裝上的應用會越來越廣。endprint