電商環(huán)境下財(cái)務(wù)管理新模式的探析

肖敏麗　楊蕾

摘 要：電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，使傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)受了前所未有的巨大沖擊。同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式提出了新的挑戰(zhàn)和要求。電商環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理新模式與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比具有哪些特點(diǎn)？針對(duì)電商環(huán)境下財(cái)務(wù)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)如何改善財(cái)務(wù)管理新模式？值得思索和探討。

關(guān)鍵詞：電商環(huán)境下；財(cái)務(wù)管理；信息安全

一、電商環(huán)境下財(cái)務(wù)管理新模式的特點(diǎn)

1.電子商務(wù)結(jié)算方式多樣化。在傳統(tǒng)的企業(yè)交易中，僅僅采用“一手交錢，一手交貨”的結(jié)算方式，這種交易方式往往存在很大的資金安全問(wèn)題。而電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，使企業(yè)之間的結(jié)算方式擺脫了僅僅依靠現(xiàn)金結(jié)算的束縛，網(wǎng)上銀行、支付寶、銀行卡支付等各種在線支付方式，大大節(jié)約了結(jié)算時(shí)間和結(jié)算成本，減少了現(xiàn)金的使用，也在一定程度上避免了資金安全事故的發(fā)生。

2.電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)化。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)之間主要依靠紙質(zhì)文件或大眾傳媒進(jìn)行信息傳遞。而這種交流方式往往會(huì)因?yàn)榭陀^或人為因素出現(xiàn)信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。隨著電子商務(wù)的興起，電子符號(hào)逐漸取代會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，磁介質(zhì)逐漸取代紙介質(zhì)，避免了在商務(wù)活動(dòng)中時(shí)間的浪費(fèi)或者信息出現(xiàn)差錯(cuò)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)能夠及時(shí)傳遞信息，大大節(jié)約了時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

3.財(cái)務(wù)管理實(shí)時(shí)化、一體化及個(gè)性化。一是財(cái)務(wù)管理的實(shí)時(shí)化。電子商務(wù)的發(fā)展，將傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算從原本的事后靜態(tài)核算轉(zhuǎn)換為了事中的動(dòng)態(tài)核算，極大地提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。同時(shí)，與網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)對(duì)接，隨時(shí)獲取企業(yè)的資金信息，最大限度地掌控資金走向，面對(duì)變幻莫測(cè)的金融市場(chǎng)，掌握第一手信息，及時(shí)制定適宜的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

二是財(cái)務(wù)管理的一體化。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)能立即獲取會(huì)計(jì)信息，實(shí)現(xiàn)集中記賬，集中調(diào)配資金。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理的功能也大大延伸。比如企業(yè)在進(jìn)行傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)處理時(shí)，還能及時(shí)傳遞數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)監(jiān)控、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程報(bào)表以及遠(yuǎn)程審計(jì)工作的同步運(yùn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)可以隨時(shí)進(jìn)行在線支付、催賬、報(bào)稅、理財(cái)、申請(qǐng)服務(wù)、法規(guī)及信息查詢等財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。

三是財(cái)務(wù)管理的個(gè)性化。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理以同樣的信息千篇一律地提供給各種信息使用者，完全無(wú)法滿足使用者的個(gè)性化需求。與之不同的是，電子商務(wù)下的財(cái)務(wù)管理在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)存儲(chǔ)大量的“原”信息，從而能靈活地加工出各種信息產(chǎn)品，由信息使用者自己根據(jù)決策需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剪裁，這樣就更能提高其決策有用性，有助于其做出更好的決策。

二、電商環(huán)境下財(cái)務(wù)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)環(huán)境下的交易活動(dòng)大多依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞相關(guān)會(huì)計(jì)信息。但是，由于開放的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)管理中存在漏洞，致使信息的安全性容易遭受威脅。主要表現(xiàn)在：（1）會(huì)計(jì)信息被篡改。會(huì)計(jì)信息在傳輸過(guò)程中被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或網(wǎng)絡(luò)黑客惡意篡改，將導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。（2）財(cái)務(wù)信息的保密系統(tǒng)被破壞。機(jī)密的財(cái)務(wù)信息一旦泄露，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以估量的巨大損失。（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到破壞。如非法操作、黑客入侵、計(jì)算機(jī)病毒、硬件故障、軟件故障都可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)陷入癱瘓，使會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量受到影響。

三、電商環(huán)境下完善財(cái)務(wù)管理新模式的建議

1.建立網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系。首先，必須完善相關(guān)法律法規(guī)，以法制手段強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全。這主要涉及到網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營(yíng)的法律、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)的法律、電子資金劃轉(zhuǎn)的法律認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)問(wèn)題。第二，增強(qiáng)技術(shù)維護(hù)，設(shè)置安全防火墻，防擊計(jì)算機(jī)病毒和黑客攻擊，保護(hù)內(nèi)部資料和機(jī)密信息。同時(shí)，使用數(shù)字簽名認(rèn)證，防止非法用戶盜用身份，確保財(cái)務(wù)信息在電子商務(wù)環(huán)境下傳遞的安全性。第三，加強(qiáng)安全意識(shí)的教育和培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)管理人員的安全意識(shí)，為財(cái)務(wù)管理新模式的有效運(yùn)行提供重要保障。

2.提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。無(wú)論環(huán)境發(fā)生多大的變化，財(cái)務(wù)管理都離不開人的參與。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)管理人員只需精通財(cái)務(wù)知識(shí)即可，財(cái)務(wù)管理的工作重心集中在事后的反映與監(jiān)督。而電商環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理將工作重心轉(zhuǎn)移到事前的預(yù)測(cè)和事中的監(jiān)控，財(cái)務(wù)管理人員不僅需要具備充分的財(cái)務(wù)知識(shí)，還必須具備一定的網(wǎng)絡(luò)通信知識(shí)。因此，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。

電商環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理人員可分為三個(gè)層次：一是基層的技術(shù)人員。這類人員主要負(fù)責(zé)技術(shù)支持，需要精通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，系統(tǒng)管理，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，程序開發(fā)等技術(shù)。二是一般的管理人員，他們是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的直接受益者，他們并不關(guān)心技術(shù)細(xì)節(jié)，只需了解在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理操作即可。因此，他們可以充分享受技術(shù)帶來(lái)的便捷。三是高層的財(cái)務(wù)管理人員。高級(jí)管理者需要了解一些電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，思考諸如如何利用電子商務(wù)使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等戰(zhàn)略問(wèn)題。

提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)可通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn)：（1）通過(guò)各種教育增強(qiáng)全體財(cái)務(wù)管理人員的電子商務(wù)意識(shí)，如組織研討會(huì)、設(shè)立培訓(xùn)班，或者利用網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行宣傳；（2）利用計(jì)算機(jī)輔助軟件提高人員的電子商務(wù)實(shí)際操作技能，提供仿真的電子商務(wù)模擬環(huán)境進(jìn)行實(shí)際操作，效果自然會(huì)大大加強(qiáng)。

3.完善電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理軟件。在電子商務(wù)環(huán)境下，建立能實(shí)現(xiàn)事前預(yù)測(cè)、事中監(jiān)控、事后反饋的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理軟件是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)和保障。動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理軟件必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，滲透到企業(yè)內(nèi)部的方方面面，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等一系列業(yè)務(wù)中的資金流和信息流，并延伸到人力資源管理、業(yè)務(wù)管理等。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還可以使企業(yè)和外部機(jī)構(gòu)，如上游的供應(yīng)商、下游的經(jīng)銷商等，實(shí)現(xiàn)信息共享，形成覆蓋面更廣闊的信息系統(tǒng)。企業(yè)可以根據(jù)自己的具體情況，選擇軟件制作商，建立自己的財(cái)務(wù)管理軟件。急流勇進(jìn)，充分把握電子商務(wù)提供的機(jī)遇，有效的進(jìn)行財(cái)務(wù)管理；順勢(shì)而上，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，是現(xiàn)今企業(yè)明智的選擇。

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作者簡(jiǎn)介：肖敏麗（1987- ），女，漢族，湖南婁底，會(huì)計(jì)學(xué)碩士，單位：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院，研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)