鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)開發(fā)策略

摘 要：由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及城市霧霾天氣的影響，優(yōu)雅靜謐的鄉(xiāng)村成為人們旅游的首選。本文通過對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的分析，采用4P策略對(duì)武昌湖的旅游市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)劃，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；武昌湖；市場(chǎng)；4P策略

一、旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀

近些年，旅游業(yè)對(duì)GDP的增長(zhǎng)作出了很大貢獻(xiàn)，其發(fā)展前景十分廣闊。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在“十二五”規(guī)劃期間，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)每年以11%的速度遞增，旅游業(yè)的收入增長(zhǎng)也較為顯著。其中，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展令人驚嘆，休閑農(nóng)業(yè)收入的增加，不僅使農(nóng)民的收入水平得到了提高，還促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。

鄉(xiāng)村旅游業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，也遇到了一些問題。例如：旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)單一、不合理，缺少創(chuàng)意，沒有充分展示自身的文化特質(zhì)；管理人員缺乏科學(xué)系統(tǒng)地培訓(xùn)，專業(yè)化程度低，存在管理方面的漏洞；建設(shè)資金基本來源于政府的財(cái)政支持，沒有考慮其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人的融資，導(dǎo)致資金鏈斷裂，娛樂設(shè)施不健全；單一發(fā)展旅游業(yè)，不僅忽視了與其他區(qū)域景區(qū)的合作，也忽視了與農(nóng)業(yè)、商業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，無法產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

二、武昌湖簡(jiǎn)介

望江武昌湖位于望江縣中部，原屬于長(zhǎng)江水系，為古雷水遺址的一部分，是長(zhǎng)江中下游生態(tài)環(huán)境最好的淡水湖之一。武昌湖有13萬畝的水面，湖水清新，資源豐富。其沿岸濕地面積達(dá)到8667公頃，1996年被省政府評(píng)為長(zhǎng)江中下游濕地保護(hù)區(qū)，棲息著國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)的白頭鶴、白枕鶴、東方白鶴等鳥類。望江縣有黃家堰、楓嶺庵、汪洋等遺址，是遠(yuǎn)古人類曾經(jīng)生活的家園。21世紀(jì)初，望江縣著手開發(fā)武昌湖旅游資源，建設(shè)生態(tài)文化園，其包含：生態(tài)旅游濕地、古雷池文化園、鄉(xiāng)村旅舍等娛樂項(xiàng)目。經(jīng)過這幾年的開發(fā)建設(shè)，武昌湖的旅游配套設(shè)施雖逐步完善，但游客卻寥寥無幾。

三、SWTO分析

1.優(yōu)勢(shì)。武昌湖旅游資源豐富，擁有保存完好的濕地景觀，湖泊周圍蘆葦叢生，荷蓮密布。湖內(nèi)盛產(chǎn)魚、蝦、蟹等特色水產(chǎn)品。其中，細(xì)嫩透明的銀魚是望江縣的特產(chǎn)之一，而且“武昌湖”牌清水大閘蟹更具特色，被評(píng)為國(guó)家A級(jí)綠色食品，是安徽省著名商標(biāo)。望江縣歷史文化底蘊(yùn)深厚，有眾多的古遺址，古有“不敢越雷池一步”的典故，且是“二十四孝”中的王祥臥冰、孟宗哭竹、仲源泣墓成語的出處。提及安慶，想必人們都會(huì)想到黃梅戲，濃郁的黃梅腔也是望江的一大特色。在近代，渡江戰(zhàn)役指揮部舊址坐落于望江，是打造紅色旅游的最佳選擇。此外，香茗山的禪宗文化也是旅游的一大亮點(diǎn)。

2.劣勢(shì)。武昌湖位于我省的一個(gè)小縣城境內(nèi)，地理位置偏僻，鮮為人知。政府管理滯后，沒有積極地對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和促銷。目前，武昌湖的旅游產(chǎn)品種類少，配套的基礎(chǔ)設(shè)施不完善，缺乏創(chuàng)新型產(chǎn)品。近些年，望江縣引進(jìn)了一些企業(yè)，對(duì)周邊環(huán)境造成了一定的破壞，以及湖泊周圍居民對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)意思不強(qiáng)導(dǎo)致湖內(nèi)海藻泛濫，導(dǎo)致湖水水質(zhì)變差，使水產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量都有所下降。

3.機(jī)會(huì)。政府越來越重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，致力于將武昌湖建設(shè)為國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)，重點(diǎn)突出古雷池文化、三孝故里、生態(tài)濕地、挑花故鄉(xiāng)等旅游資源。2010年，我省861項(xiàng)目中提到建設(shè)武昌湖生態(tài)文化園，計(jì)劃投資30億人民幣。三農(nóng)政策的實(shí)施也對(duì)武昌湖旅游市場(chǎng)的開發(fā)具有促進(jìn)作用。預(yù)計(jì)2016年完工的望江東長(zhǎng)江大橋能在一定程度上加強(qiáng)望江縣與外界的交流，進(jìn)而推動(dòng)望江旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4.威脅。地處于黃山、九華山、廬山等長(zhǎng)江著名景區(qū)的過渡地帶，與周邊現(xiàn)有名氣的景點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)大。武昌湖不僅僅受到黃山等省內(nèi)著名景點(diǎn)的威脅，更面臨著周邊縣城旅游景點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，如：太湖縣的五千年文博園、花亭湖、小孤山等景點(diǎn)。望江縣本身的經(jīng)濟(jì)落后，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，旅游市場(chǎng)開發(fā)程度低。

四、4P策略

產(chǎn)品策略：產(chǎn)品的開發(fā)以顧客需求為導(dǎo)向，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，提高服務(wù)水平，擴(kuò)大游客的參與度。武昌湖生態(tài)文化園正處于投放市場(chǎng)初期，應(yīng)實(shí)施緩慢滲透與快速滲透相結(jié)合的營(yíng)銷策略，以較低的價(jià)格和較高的促銷，快速地將旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)，贏得良好的口碑。利用當(dāng)?shù)刎S富的農(nóng)產(chǎn)品，打造特色農(nóng)家樂，讓游客親自體驗(yàn)務(wù)農(nóng)采摘、劃船采蓮等活動(dòng)。聘請(qǐng)民間舞獅隊(duì)伍定期進(jìn)行舞獅表演，園內(nèi)采用獨(dú)特的龍燈進(jìn)行裝飾，使武昌湖充滿民間藝術(shù)氣息。作為黃梅之鄉(xiāng)，融入濃郁的黃梅戲元素，使游客感受本土戲劇的魅力。整合武昌湖周邊豐富的旅游資源，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，打造以綠色美食為特色的生態(tài)旅游，弘揚(yáng)傳統(tǒng)的孝道文化，展示濕地的無限風(fēng)光，將傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品和專項(xiàng)產(chǎn)品相結(jié)合。充分利用黃梅戲鄉(xiāng)、三孝故里、挑花故鄉(xiāng)、禪宗文化、濕地保護(hù)區(qū)等獨(dú)有資源，形成以民俗風(fēng)情、宗教文化、鄉(xiāng)村體驗(yàn)為一體的旅游產(chǎn)品體系。

價(jià)格策略：采用需求導(dǎo)向定價(jià)法，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，在了解其他地區(qū)同類產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)上，根據(jù)人們對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)值理解制定出中低檔的產(chǎn)品價(jià)格。在鄉(xiāng)村旅游的淡季，采用季節(jié)折扣策略，根據(jù)季節(jié)的不同，調(diào)整景區(qū)的價(jià)格。對(duì)于集體出游的游客，當(dāng)人數(shù)達(dá)到要求時(shí)，可以采取數(shù)量折扣的方式。此外，利用尾數(shù)定價(jià)法，使游客信賴產(chǎn)品價(jià)格的定位。

渠道策略：針對(duì)安慶市的潛在游客，使用直接分銷的方式，讓旅游產(chǎn)品不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手，游客就可以直接在景區(qū)內(nèi)購(gòu)買旅游產(chǎn)品。在其他地區(qū)，則選擇銷售代理商，與旅行社進(jìn)行合作，推出相應(yīng)的旅游套餐。為了順應(yīng)時(shí)代的要求，使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，建立網(wǎng)上商店向顧客展示旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上結(jié)算，開展O2O模式，達(dá)到激發(fā)潛在市場(chǎng)的目的。

促銷策略：如今，人們獲取信息的方式多種多樣，廣告也伴隨著信息無處不在。武昌湖旅游產(chǎn)品的促銷，首先可以通過報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳，讓潛在的顧客了解景區(qū)的信息，從而吸引更多游客的注意。其次，通過營(yíng)業(yè)推銷的方式，使從業(yè)人員在接待游客的同時(shí)銷售自身的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。此外，銷售促進(jìn)也是一種行之有效促銷方法。如：贈(zèng)送游客制作精美的挑花產(chǎn)品；組織小規(guī)模的競(jìng)賽，獎(jiǎng)勵(lì)獲勝者免費(fèi)的農(nóng)家美食；對(duì)集體購(gòu)票的游客贈(zèng)送當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)等。

五、促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)的其他措施

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。作為新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷倍受企業(yè)的重視。武昌湖生態(tài)文化園可借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，設(shè)計(jì)虛擬景區(qū)和手游，組織一些網(wǎng)游俱樂部，策劃網(wǎng)上節(jié)慶或競(jìng)賽活動(dòng)，開展事件營(yíng)銷。建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳，提高景區(qū)吸引力。聯(lián)合周邊的其他景區(qū)，如：天柱山、花亭湖、小孤山，開展網(wǎng)上旅游促銷活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)表微博，不斷更新景區(qū)旅游產(chǎn)品的圖片，通過粉絲效應(yīng)增強(qiáng)景區(qū)的吸引力，開拓潛在市場(chǎng)，提高游客的忠誠(chéng)度。

2.開拓新興市場(chǎng)，關(guān)注老年旅游。我國(guó)正步入人口老齡化階段，極速增長(zhǎng)的老年人口使社會(huì)需求進(jìn)一步擴(kuò)大。面對(duì)這一廣闊的市場(chǎng)，武昌湖應(yīng)制定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，吸引老年人前往，讓他們體驗(yàn)兒時(shí)的農(nóng)村生活。設(shè)計(jì)一些較為舒適、慢節(jié)奏的產(chǎn)品，如：乘舟采蓮、休閑垂釣、品嘗美食等，劃分出一個(gè)老年度假中心，舉辦一些關(guān)于老年人的養(yǎng)生講座和交流座談會(huì)。針對(duì)老年人這一特定的目標(biāo)客戶群，與旅行社合作，極力宣傳老年旅游產(chǎn)品，推出老年休閑度假三日游。為老年人提供休閑度假場(chǎng)所的同時(shí)，重視服務(wù)的質(zhì)量，添加人性的關(guān)愛，讓老年人感覺旅游的樂趣。

3.產(chǎn)業(yè)鏈的整合。武昌湖生態(tài)文化園的建設(shè)過程中，應(yīng)不斷完善公共服務(wù)設(shè)施。在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)，利用湖內(nèi)盛產(chǎn)的魚、蝦、蟹等水產(chǎn)品，以及農(nóng)家自產(chǎn)的鮮果蔬菜，烹制出特色的美食。不僅可以讓游客品嘗到望江的綠色食品，拉動(dòng)武昌湖餐飲業(yè)的發(fā)展，而且有利于當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨降奶岣?，促進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。不斷挖掘望江特色的旅游紀(jì)念品，銷售高檔的禮盒銀魚、精裝挑花、手繪明信片、黃梅戲服等產(chǎn)品，逐步帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

六、結(jié)語

現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展不規(guī)范，整個(gè)行業(yè)內(nèi)規(guī)則混亂，景區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)問題亟待解決。望江武昌湖不僅要對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行一系列地調(diào)整，而且應(yīng)不斷創(chuàng)新其他旅游產(chǎn)品，開辟出一條特色的發(fā)展之路。如何利用自身的優(yōu)勢(shì)，打造屬于皖西南的風(fēng)情村品牌，是武昌湖進(jìn)入游客視野中的關(guān)鍵一步。

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作者簡(jiǎn)介：方珍（1993.10- ），女，安徽安慶人，畢業(yè)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，本科，研究方向：工商管理