“補(bǔ)習(xí)天王”的粉絲團(tuán)是這樣煉成的

趙燕婷 陳筑君

補(bǔ)習(xí)天王天后被學(xué)生視為“人生偶像”，建立“師友關(guān)系”成為補(bǔ)習(xí)界近十年主打的市場發(fā)展策略。是傳統(tǒng)教師太悶，還是學(xué)生太孤獨(dú)？

為了給自己的偶像K.Oten送上一盒曲奇餅，在香港讀大學(xué)的Kingsley捧著餅干等了一個多小時。只要偶像需要幫忙，平日里就算翹課，他也會馬上趕過去。

在臺北，高中生黃雯婷仰慕著Gary，視Gary為暖男，每當(dāng)自己遇到困難， 只要想起Gary說過的話，就會有一種“力量的感覺”。

K.Oten及Gary都不是什么香港或臺灣的歌星或影星，而是補(bǔ)習(xí)教師。香港大學(xué)教育學(xué)院講座教授貝磊長期研究補(bǔ)習(xí)產(chǎn)業(yè)，他發(fā)現(xiàn)將補(bǔ)習(xí)老師打造成明星，再進(jìn)一步樹立為人生偶像的這個新模式，是補(bǔ)習(xí)社近年流行的一種市場策略。

補(bǔ)習(xí)老師成為人生目標(biāo)

Kingsley在理工大學(xué)就讀土木工程系一年級，他坦言：“范Sir如果有什么要幫忙，我也會來，可以做的，我也會盡力做?！?/p>

他口中的范Sir，是他英文科補(bǔ)習(xí)老師范浩揚(yáng)（K.Oten）。這位補(bǔ)習(xí)老師在宣傳廣告上打扮成“槍手”，他的行為表現(xiàn)也如畫面，瞄準(zhǔn)時下學(xué)生的風(fēng)格。他說話低俗粗鄙，打扮MK（旺角的香港式流行打扮），教學(xué)方法另類，但盡管負(fù)面批評不斷，卻是未滿20歲的Kingsley心目中的“恩師”。

Kingsley獲派的英文筆記簿，就有大量有關(guān)K.Oten的個人分享，其中一節(jié)寫著K.Oten如何從草根階層爬到今天補(bǔ)習(xí)天王的位置：“范Sir的例子很令人振奮，鼓舞我上進(jìn)、讀書、努力，范Sir可說是我的人生目標(biāo)?！?/p>

以往，社會普遍認(rèn)為補(bǔ)習(xí)教師只是替學(xué)生在校外操練考試技巧，是純技術(shù)性的市場需求。而引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展德智，引領(lǐng)他們發(fā)展人生方向的角色，更應(yīng)是正規(guī)學(xué)校老師的責(zé)任。

不過，這一代的學(xué)生，日趨把補(bǔ)習(xí)老師當(dāng)作崇拜及尊重對像，Kingsley聳聳肩解釋：“我還是中學(xué)生時就這樣想，這些（傳統(tǒng)）學(xué)校老師只是在監(jiān)督我，從小就開始檢查頭發(fā)，又檢查校服等等，大家在青少年時代都比較反叛，未能夠體諒他們?！?/p>

而對這些傳統(tǒng)學(xué)校老師的教學(xué)表現(xiàn)，Kingsley直斥在現(xiàn)有教育制度下，大部分教師表現(xiàn)與薪金并不掛勾：“所以很多學(xué)校老師‘根本等退休，反而補(bǔ)習(xí)老師教法創(chuàng)新，又能幫到自己在考試上取得好成績。”Kingsley說得興起，都是在盛贊補(bǔ)習(xí)老師，批評傳統(tǒng)學(xué)校老師。

K.Oten似乎也深知學(xué)生視自己為明星及偶像，事實(shí)上，他也一直刻意經(jīng)營。對外形象上，他緊貼潮流，以往下課后，總有一小節(jié)時間與纏著他的學(xué)生粉絲們拍照?！耙酝恢皇桥畬W(xué)生，男學(xué)生也會要求一起拍照，當(dāng)時還未能用電話來拍照，他們拍即影即有，拍完還要我立刻簽名。”

心理戰(zhàn)上，他在派發(fā)給學(xué)生的英文筆記上都是他撰寫的專欄，其中還有愛情專欄，教導(dǎo)學(xué)生如何談戀愛——這個少年維特?fù)碛械膽賽蹎栴}，正抓著學(xué)生對他的迷戀。

師友關(guān)系──各地不同的變奏

貝磊這樣分析：“年輕人都想要一個榜樣，當(dāng)然K.Oten這名補(bǔ)習(xí)老師是否一個適合的榜樣，那要由顧客去判斷，但他在哪方面找到需求，那是他的市場定位，很多時其實(shí)都涉及形象管理，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)明星導(dǎo)師進(jìn)一步走向師友關(guān)系能吸引學(xué)生，就自然會加強(qiáng)?！?/p>

貝磊表示，尤其在香港，這種“明星補(bǔ)習(xí)”的模式，比其他地區(qū)走得更前、更極端：“他們的廣告貼滿巴士（公共汽車）車身、黑色套裝打扮、型格發(fā)型……”走在街上，學(xué)生們迎頭迎臉在港鐵或巴士上，都看到補(bǔ)習(xí)老師的廣告，他們甚至換上古裝，打扮成槍手，以突出造型吸引眼球。

曾在香港大型補(bǔ)習(xí)社擔(dān)任補(bǔ)習(xí)老師的趙善軒也坦言，建立這種人生偶像模式是補(bǔ)習(xí)界近十年發(fā)展的主打市場策略。

他表示，這種模式約在2007至08年左右興起，之前還是以操題、貼題及拿高分成績?yōu)橹?，但市場競爭越趨激烈，補(bǔ)習(xí)老師開始發(fā)現(xiàn)，與學(xué)生建立師友關(guān)系，是減低學(xué)生流失率的最有效方法：“我們是師友，不單是老師，我們要告訴他們，你想要成功就要付出，這是我們在那八十多堂補(bǔ)習(xí)課不斷灌輸?shù)?，所以才會有死忠粉絲?！?/p>

貝磊認(rèn)為在世界各地都能找到同類補(bǔ)習(xí)市場策略的變奏：“即使在補(bǔ)習(xí)盛行的南韓和臺灣，甚或泰國也有?！迸_灣的確也有同類的變奏，位于臺北市文教氣息濃厚的大安區(qū)，有一所補(bǔ)習(xí)班，設(shè)在步行至臺灣第一學(xué)府僅需7分鐘的地方。

陳子璇是該補(bǔ)習(xí)班的“名師”，被封為“女王”，入行17年以來，總是留著飄逸長發(fā)，穿著短裙、熱褲，踏著超過5公分的高跟鞋授課。新店安康高中二年級的學(xué)生黃渝鈞說：“老師熱情大方、見識非常廣。她是我尊敬的人?！?/p>

黃渝鈞這樣形容說：“陳子璇是一名良師益友，不但人美、會教，透過下課聊天、通訊程式LINE（臺灣常用的通訊Apps）的溝通，她協(xié)助我克服許多學(xué)業(yè)迷惘與父母親的緊張關(guān)系?！?/p>

當(dāng)黃渝鈞數(shù)算著女王的優(yōu)點(diǎn)時，另有一名高中男孩有這樣的舉動：“老師，要我?guī)蛫呝I飲料嗎？”星期六的晚上，距離上課還差15分鐘，他向陳子璇有些羞澀地獻(xiàn)著殷勤。

陳子璇的女王形象是這樣建立的：她永遠(yuǎn)在學(xué)生面前保持最燦爛的招牌式笑容，上課除了教考試技巧，下課后她更會每天花三至四個小時看上千條未讀的LINE、臉書訊息，幫助學(xué)生解決各種疑難雜癥。

萬芳高中一年級的學(xué)生蔡晏如講得很直接：“不只課本的東西，她也會分享人生閱歷，但學(xué)校老師，有時連問課業(yè)問題，他們還會不耐煩?！边@種萬千寵愛的補(bǔ)習(xí)女王，再次把正統(tǒng)學(xué)校的、被視為老土的老師比下去。

“不是神格化”？

另一名受學(xué)生歡迎的補(bǔ)習(xí)老師Gary投入升學(xué)補(bǔ)習(xí)班教英文12年，加入位于臺北車站“補(bǔ)習(xí)街”一間補(bǔ)習(xí)班剛滿2年，因?yàn)樵诿绹钸^書，渾身透著一股美式風(fēng)格。

他本人是一名虔誠的基督徒，Gary總會在下課前帶著學(xué)生一起禱告，他認(rèn)為，自己的信仰跟工作就是要指引學(xué)生走上正途：“我講過的話有沒有被學(xué)生奉為圭臬，多少吧！我常鼓勵學(xué)生不要放棄，提醒他們做什么事情都要堅(jiān)持到底，努力過卻無法盡如人意，那也不會有人怪你?！?/p>

臺北華江高中黃雯婷不但覺得Gary有壯碩的外形，還認(rèn)為他擁有“暖男”的心。黃雯婷說：“學(xué)校老師都有距離感，但他不會，遇到時就會想要多聊幾句。遇到困難時，想起他講的話，真的很受用，會有力量的感覺?！彪m然黃雯婷并無信仰，但她下課時一定會隨著Gary一起禱告，對她而言，Gary就是一座發(fā)光的光明塔。

貝磊認(rèn)為補(bǔ)習(xí)界，無論香港或臺灣出現(xiàn)這種偶像崇拜式的“師友關(guān)系”，其實(shí)早在從前單對單的補(bǔ)習(xí)形式或小型補(bǔ)習(xí)社已經(jīng)出現(xiàn)：“從前不少家庭聘請導(dǎo)師，不單是教導(dǎo)考試技巧，也是人生指導(dǎo)，教導(dǎo)學(xué)生解決困難等的技巧?！?/p>

他認(rèn)為這種模式被強(qiáng)化，與現(xiàn)有教育制度僵化有關(guān)：“即使有很多不同的正規(guī)學(xué)校存在，但基礎(chǔ)教學(xué)范圍和模式其實(shí)很窄。相反，你可以看看這里面（補(bǔ)習(xí)界）所采用的心理學(xué)，他們選擇以學(xué)生喜歡的形象出現(xiàn)，由衣著到他們用的生字，例如他們專利用學(xué)校禁用的俗語來教學(xué)，那對青少年是一種吸引力。年輕人就會驚訝，嘩，原來我可以用這些生字，我可以接近這些想法與我貼近的人，而不只是學(xué)校里那些悶蛋老師?！?/p>

英文科補(bǔ)習(xí)老師K.Oten分析現(xiàn)下學(xué)生們?yōu)槭裁茨敲匆缿傺a(bǔ)習(xí)老師：“這一代人很孤獨(dú)，網(wǎng)上世界很孤獨(dú)，他們很需要人關(guān)心，很需要人支持……”

高雄岡山高中畢業(yè)的重考生劉冠妏對補(bǔ)習(xí)老師Gary的崇拜，正好印證了K.Oten的說法。她說：“Gary說，我們現(xiàn)在坐在這里的每一刻、每一分鐘都是有意義的。他要我們這些重考生不要迷惘，就是走下去，有一天會到達(dá)終點(diǎn)，我們只是繞路而已，風(fēng)景一樣很漂亮?！焙苊黠@，她補(bǔ)習(xí)的不是英文，她補(bǔ)習(xí)的是如何在孤獨(dú)的重考生活中挨下去的勇氣和信心。

“所以當(dāng)有一位補(bǔ)習(xí)老師站出來對學(xué)生說，他們一定能行，他們就會去補(bǔ)習(xí)?！盞.Oten說，而他則以“補(bǔ)習(xí)”陪伴和鼓勵學(xué)生，走完那最后一里路。