淺談對于高校計算機實驗室的管理與維護

董路寧

【摘要】自人類進入21世紀(jì)以來，現(xiàn)代信息技術(shù)（Information Technology簡稱IT）已成為社會各領(lǐng)域和各行業(yè)中的一門公用技術(shù)，而且為各類管理活動提供了不容忽視且無可比擬的的良好支撐。在高等教育院校，以計算機為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)不僅是常態(tài)化辦公辦學(xué)的基本條件之一，而且承載著科學(xué)實驗教學(xué)、專業(yè)人才培養(yǎng)和開展科學(xué)研究等極其重要的發(fā)展任務(wù)，因而計算機實驗室的管理與維護工作也就成為高校教學(xué)和實驗活動的重要組成部分。本文立足現(xiàn)狀問題分析，就如何進一步優(yōu)化實驗室管護方面，試作出一些拋磚引玉之論。

【關(guān)鍵詞】高等院校 計算機實驗室 有效管理維護 實踐與探尋

隨著社會文明的不斷提升，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)取得了突飛猛進的發(fā)展，人類進入了以信息技術(shù)為重要資源和有效支撐的高度科技化時代——IT滲透到社會各類領(lǐng)域，而且也已成為推動人類生產(chǎn)、工作和生活的重要平臺。在高等教育領(lǐng)域，享用計算機從事教科研活動早已形成了常態(tài)化現(xiàn)象，正因為如此，關(guān)于強化計算機實驗的管理和維護也就自然成為高校教育管理工作中一項孜孜以求的發(fā)展性課題。從某種意義上來說，計算機實驗室的使用、管理和維護不僅為一線活動提供有效保障，而且成為高校教育管理效能和教科研工作水準(zhǔn)的重要形象特征。那么，如何切實有效地開展高校計算機實驗室的管護工作呢？本文結(jié)合自身的實踐與思考，試從以下幾個方面作出簡要闡述。

一、簡析當(dāng)前高校計算機實驗室管護中的問題現(xiàn)象

目前高校計算機實驗室的管理工作難度較大，亟需采取一系列跟進措施給予相應(yīng)地優(yōu)化與強化，以切實保障各類安全性效果和實用性效能。①計算機設(shè)備易于損傷。由于實驗室流動人員量較大，上機使用過于頻繁，諸如開關(guān)系統(tǒng)等高強用零件的損傷現(xiàn)象相對嚴(yán)重。再如，計算機設(shè)備或用電器具使用時間過長，容易產(chǎn)生線路故障（不排除雷擊因素）若遭遇突然停電，那些被加熱化的介質(zhì)不能按要求恢復(fù)原有狀態(tài)；高速運動設(shè)備因不慎操作而發(fā)生碰撞擠壓等，都易于造成設(shè)備損傷。②軟件系統(tǒng)非安全性因素較大。為了滿足大量教學(xué)任務(wù)要求，每臺計算機必須安裝多種操作系統(tǒng)，而且每種操作系統(tǒng)又要配備各種應(yīng)用程序。有些上機人員私自把硬盤、U盤、光盤和MP3等帶入機房使用運營，在硬盤或服務(wù)器上放置大量個人文件，不僅會導(dǎo)致系統(tǒng)運行速度降低，甚至有大量病毒文件入侵感染。③環(huán)境惡化因素較多。由于上機人員多而導(dǎo)致了空氣質(zhì)量差，由于空調(diào)使用長而室內(nèi)比較干燥，這些都極易引發(fā)靜電現(xiàn)象；管理體制不順，經(jīng)費投入不足，管護人員缺乏繼續(xù)教育等，都是實驗室管理和維護難以到位的重要因素。

二、高校計算機實驗室實行優(yōu)化管護的策略性應(yīng)對

1、要強化相關(guān)職責(zé)的教育管理。無論是對于上機操作人員，還是實驗室專職管護人員，都要給予經(jīng)常性地教育和必要性管理。俗話說：“人養(yǎng)機較易，機護人則難。”要建立并完善一系列實驗室管理和維護方面制度。凡是不遵守管理和違規(guī)操作的人員，除給予相應(yīng)的教育外，可實施限制上機、經(jīng)濟處罰和行政制裁等手段。尤其是高等院校領(lǐng)導(dǎo)層，要主動做到自上而下地明確實驗室管理體制，明確具體的管理機構(gòu)和專門的責(zé)任人，以科學(xué)規(guī)范的制度建設(shè)來強化相應(yīng)的管護職責(zé)。切忌形成體制不順、多頭管理、職能交叉、職責(zé)不明的現(xiàn)象。如目前我國許多高等院校把對計算機實驗室的安全管理職能落實在缺乏專業(yè)技術(shù)的保衛(wèi)處頭上，就難以實現(xiàn)實驗室安全的專業(yè)化管理。

2、要強化設(shè)備軟件的管理維護。眾所周知，諸如接插口、內(nèi)存條、顯示卡之類的計算機硬件都是非常精密的電子設(shè)備，它們對于運行環(huán)境的質(zhì)量要求相對較高，如室內(nèi)溫度、濕度、灰塵和電源穩(wěn)定性等都在計算機硬件設(shè)備的良好敏感范圍之內(nèi)。因此，對于硬件設(shè)備的定期檢修和常態(tài)化維護都是專業(yè)技術(shù)人員的必修課程，忽略不得、馬虎不得。而對于計算機軟件的維護一般在于——如在每個學(xué)期之初，最后應(yīng)當(dāng)對系統(tǒng)重新維護或安裝，并定期做一次備份文件。尤其對于如最新優(yōu)秀科研成果等一些核心機密的保存和安全性能，更要給予特別重視和密切關(guān)注。計算機軟件的最大天敵就是病毒，對此，高校實驗室應(yīng)當(dāng)建立病毒有效防護體系。如以建立訪問控制層、病毒檢測層、病毒層等多個防護層來有效遏制病毒對于軟件系統(tǒng)的傳染與侵害。

3、要優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境的管理維護。如上文所述，計算機硬件設(shè)備都是敏感度很高的電子設(shè)備，它們的自身品質(zhì)也相當(dāng)脆弱，屬于一種不折不扣的“嬌弱型”科技產(chǎn)品。而且計算機軟件系統(tǒng)的警惕性同樣較高，“臥榻之側(cè)不容異類酣睡”，它絲毫容不得“天外之?dāng)场薄《镜臒o端騷擾和強加侵害。有鑒于此，高等院校計算機實驗室的管理和維護工作，必須要認(rèn)真堅持并且確保做到“精細安全、防護并重”的八字標(biāo)準(zhǔn)。除了采取一般性管護措施外，計算機教學(xué)管理也是實驗室內(nèi)部環(huán)境管理的重要組成部分。對此，專業(yè)管理人員要主動了解并有效把握上機實驗的學(xué)院、班級、人數(shù)和課程內(nèi)容等詳細信息，同時根據(jù)課程設(shè)置、設(shè)備數(shù)量等方面來統(tǒng)籌安排上機操作的時間與地點。

4、要加強管理維護的有效支撐。高校實驗室經(jīng)費的有效投入和合理使用，是有效保證其正常實驗教學(xué)、科研和實驗室建設(shè)的不可或缺的硬性支撐力量。目前該項管理中存在許多問題，主要體現(xiàn)在：①儀器設(shè)備費管理方面的矛盾日益突出：資金不足和重復(fù)購置之間的矛盾，申購復(fù)雜和主管部門管理無法到位之間的矛盾，購置大型儀器和中小型儀器之間的矛盾，儀器購置后無人會用或閑置不用之間的矛盾等。②實驗材料費、低值易耗費和其他經(jīng)費管理等方面：實驗材料費用不足，難以滿足實驗需要；實驗低值易耗費的核算和管理難度較大；實驗室維修報批手續(xù)復(fù)雜，經(jīng)費難以有效落實；儀器設(shè)備維護費利用不夠，浪費現(xiàn)象比較嚴(yán)重。③專業(yè)技術(shù)管理和維護人員的后續(xù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)經(jīng)費缺乏相應(yīng)保障。這些都應(yīng)在深化改革和有效解決范圍之內(nèi)。

總之，計算機實驗室管理和維護是一門相對復(fù)雜的課題。我們應(yīng)以現(xiàn)代科學(xué)管理為指導(dǎo)，圍繞自身特點，努力實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的目標(biāo)，為促進高校教育事業(yè)的健康和諧發(fā)展作出新的貢獻。