風(fēng)險管理在護理管理中的應(yīng)用效果分析

李英楠 胡亞楠

1.靖宇縣計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)站，吉林白山 135200；2.吉林省白山市靖宇縣人民醫(yī)院體檢中心,吉林白山 135200

風(fēng)險管理在護理管理中的應(yīng)用效果分析

李英楠1胡亞楠2

1.靖宇縣計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)站，吉林白山 135200；2.吉林省白山市靖宇縣人民醫(yī)院體檢中心,吉林白山 135200

目的探討與分析護理管理中風(fēng)險管理應(yīng)用的效果以及其作用。方法選擇2013年6月來該計劃生育指導(dǎo)站院接受無痛人流患者70例作為研究對象，將這些患者隨機分組，即觀察組與對照組，對觀察組患者給予風(fēng)險管理，而對對照組給予傳統(tǒng)常規(guī)性管理，以觀察兩組患者的管理效果以及臨床總滿意率。結(jié)果對于觀察組和對照組的患者，按照護理管理方案的不同，分別進行護理后，觀察組患者的臨床總滿意率為97.1%，而對照組的則為80.0%；且比較臨床各項指標，觀察組明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論按照不同的護理管理方案對兩組患者進行護理后，觀察組患者的風(fēng)險管理效果優(yōu)于對照組患者的傳統(tǒng)常規(guī)性管理效果，由此可知，風(fēng)險管理可以在護理管理中進行推廣和應(yīng)用，從而為更多的患者帶來便利。

風(fēng)險管理；護理管理；總滿意率

該研究以計劃生育指導(dǎo)站在2013年6月收治的70例接受無痛人流的患者為研究對象，對風(fēng)險管理在護理管理中的作用和效果進行分析探討，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該研究以計劃生育指導(dǎo)站在2013年6月收治的70例接受無痛人流的患者為研究對象，因為各患者之間不具有顯著性差異，所有可以進行比較。隨機的把70例患者分為觀察組和對照組，每組35例患者。其中，觀察組患者的年齡為24～42，平均年齡為（26.78依2.01）歲，患者的孕期時間為12～38 d，平均孕期時間為（20.73依2.48）d；而對照組患者的年齡為23～41歲，平均的年齡為（26.48依2.11）歲，患者的孕期時間為 14～40 d，平均孕期時間為（21.48依2.31）d。

1.2 方法

根據(jù)護理方案的不同，分別對患者進行護理。其中，觀察組的患者采用風(fēng)險管理方案進行護理，對照組的患者則采用傳統(tǒng)護理方案進行護理。風(fēng)險管理方案具體操作如下：首先，對本計劃生育指導(dǎo)站的護理風(fēng)險因素進行分析與探討，一般情況下，風(fēng)險管理涉及到很多方面，例如：醫(yī)務(wù)工作人員的護理水平、患者的病情、醫(yī)患之間的溝通[1]、醫(yī)療設(shè)備的安全、手術(shù)運行程序等，這些方面因素均會存在一定的風(fēng)險系數(shù)，因此，需要對其進行準確評估[2]；其次，成立專門風(fēng)險控制安全管理小組，并且設(shè)立組長，為了保障安全管理小組工作的順利開展，則對此建立完善的風(fēng)險管理體制[3]；第三，將風(fēng)險管理的內(nèi)容進行精細化處理，然后將風(fēng)險管理工作內(nèi)容分配給安全管理小組，對此還需要設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組；第四，定期開展小組例會，將護理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行探討與分析，并為這些問題而探討相關(guān)有效措施進行改善，從而以控制安全風(fēng)險事故的發(fā)生[4]。

1.3 觀察指標

該研究通過應(yīng)用調(diào)查問卷以及電話隨訪方式以了解患者的臨床總滿意程度以及臨床各項指標情況，同時，注意對患者的病歷隱私信息內(nèi)容進行保護，總滿意率=滿意率+非常滿意率。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 15.0統(tǒng)計學(xué)軟件對觀察組和對照組患者的臨床數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料用率表示，行χ2檢驗。

2 結(jié)果

采用不同的護理管理方案對觀察組和對照組的患者進行護理后，觀察組患者采用的為風(fēng)險管理方案，其臨床總滿意率為97.1%，而對照組患者采用的是傳統(tǒng)常規(guī)性護理方案，其總滿意率為80.0%。比較兩組患者的各項臨床指標，觀察組患者的明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者的滿意率[n(%)]

3 討論

由研究結(jié)果可知，觀察組患者采用的是風(fēng)險管理方案，其臨床滿意度明顯的比對照組患者高[5]；其比較觀察組和對照組患者的各項臨床指標，觀察組明顯優(yōu)于對照組。由此可知，采用風(fēng)險管理方案的觀察組患者，其護理效果比對照組要好，因此風(fēng)險管理可以在護理管理中進行推廣和應(yīng)用，從而為更多的患者帶來便利。

[1]陳妙霞，陳華麗，李曉玲，等.運用失效模式及效應(yīng)分析對住院病人口服給藥流程的改造[J].現(xiàn)代臨床護理，2010，9（1）：94-95.

[2]劉亞平，董軍，馬力，等.應(yīng)用失效模式預(yù)防可避免性壓瘡研究[J].中國護理管理，2010，10（9）：104-106.

Analysis of App lication Effect of Risk Management in Nursing Management

LIYingnan HU Yanan
1.The Family Planning Service Station of Jingyu County,Baishan,Jilin Province,135200,China;2.Physical Examination Center,The People's Hospital of Jingyu County,Baishan,Jilin Province,135200,China

ObjectiveDiscussion and Analysis on application effect of risk management in nursing management and its effect.MethodsSelect2013 June to our planning guidance Station hospital analgesia stream of people 70 patients as the research object, these were random ly divided into observation group and control group,that is,given the risk management of the patients in the observation group,and given routinemanagement of the control group,to observe the two groups of patients with clinical effect of managementand the total satisfactory rate.ResultsNursing activities by giving differentnursingmanagement scheme of two groups of patients,observe the rate of 97.1%groups of clinical total satisfaction,control rate of 80%groups of clinical total satisfaction, and observe the clinical indexes ofgroup is better than that of patientswith clinical indicators group,it can be seen that,there was significant difference between two groups patients,with statistical significance（P＜0.05）.ConclusionThrough the two groups of patientswere given different nursingmanagement schemes are nursing,the observation group than in the control group of patients with risk management in the conventionalmanagement effect,thus it can be seen,the risk management is worthy of application and popularization activities in nursingmanagement,so as to bring the gospel to themajority of patients.

Risk management；Nursingmanagement；The total satisfactory rate

R47

A

1672-5654（2015）03（a）-0079-02

2014-12-25）

李英楠（1980-），女，吉林靖宇人，本科，主管護師，研究方向：護理管理。