伍敏
我拎著剛買的Levi's從店里出來(lái),站在門口等一個(gè)朋友。一個(gè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我,徑直停在我面前。這一停,于是有了后面讓我深感震撼的故事。
“先生……行行好,給點(diǎn)兒吧。”我在口袋里找出一個(gè)硬幣扔給他,覺得無(wú)聊便同他攀談起來(lái)。乞丐很健談:“我只在這一帶乞討,一掃眼就見到你。在茂業(yè)買Levi's,一定舍得花錢……做乞丐,也要講究科學(xué)的方法?!彼f(shuō)。
我一愣,饒有興趣地問(wèn):“什么科學(xué)的方法?”“你先看看我和其他乞丐有什么不同?”我仔細(xì)打量他,頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦,但都不臟。他打斷我的思考,說(shuō):“人們對(duì)乞丐都很反感,但我相信你對(duì)我并不反感,這點(diǎn)我看得出來(lái)。這就是我與其他乞丐的不同之處?!蔽尹c(diǎn)頭默認(rèn),確實(shí)不反感,要不怎么同他攀談起來(lái)。
“我懂得SWOT分析(態(tài)勢(shì)分析法),這里每天人流量上萬(wàn),我的目標(biāo)客戶是總?cè)肆髁康娜?,成功概?0%。潛在客戶占兩成,成功概率50%;剩下五成,我選擇放棄,因?yàn)槲覜]有足夠的時(shí)間在他們身上碰運(yùn)氣?!彼f(shuō)。
“那你是怎樣定義你的客戶的呢?”我追問(wèn)?!笆紫?,目標(biāo)客戶就是像你這樣的年輕先生,有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),出手大方。另外,那些情侶也屬于我的目標(biāo)客戶,他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會(huì)大方施舍。其次,我把獨(dú)自一人的漂亮女孩兒看作潛在客戶,因?yàn)樗齻兒ε录m纏,多數(shù)會(huì)花錢免災(zāi)?!薄澳悄忝刻炷苡懚嗌馘X?”我繼續(xù)問(wèn)。
“周一到周五,生意差點(diǎn)兒,200塊左右吧。周末,一般可以討到四五百。和你們一樣,我也是每天工作8小時(shí),上午11點(diǎn)到晚上7點(diǎn),周末正常上班。我每乞討1次的時(shí)間大概為5秒鐘,扣除來(lái)回走動(dòng)和搜索目標(biāo)的時(shí)間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個(gè)小時(shí)就是480塊,再乘以成功概率60%,得到將近300塊。”這個(gè)乞丐倒像是一位資深的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。
“你接著說(shuō)?!蔽腋信d趣了。“有人說(shuō)做乞丐是靠運(yùn)氣吃飯,我不以為然。給你舉個(gè)例子。那天在超市門口有3個(gè)目標(biāo),一個(gè)年輕女孩兒拿著一個(gè)購(gòu)物袋;還有一對(duì)青年男女,吃著冰淇淋;第三個(gè)是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。我毫不猶豫地走到女孩兒面前乞討,女孩兒掏出兩個(gè)硬幣扔給我。為什么只找她乞討?那對(duì)情侶在吃東西,不方便掏錢;那個(gè)男的是高級(jí)白領(lǐng),身上可能沒有零錢;女孩兒剛從超市買東西出來(lái),身上肯定有零錢?!?/p>
“有道理!”我越聽越有意思?!八晕艺f(shuō),知識(shí)決定一切!”我聽十幾個(gè)總裁講過(guò)這句話,第一次聽乞丐也這么說(shuō)。“要用科學(xué)的方法來(lái)乞討。天天躺在天橋上,怎么能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰(shuí)沒事走天橋玩,爬上爬下得多累。乞丐也要用知識(shí)武裝自己?!?/p>
我越發(fā)佩服這個(gè)乞丐了。
“乞討就是我的工作,晚上下班后帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂(lè)融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時(shí)也會(huì)扔個(gè)硬幣,看著他們高興地道謝走開,就仿佛看見自己的身影?!薄澳氵€有老婆孩子?”我不禁大聲贊嘆。
“我老婆在家做全職太太,孩子念小學(xué)。我在福田區(qū)按揭了一套房,還差6年就還清貸款了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學(xué)念市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),然后子承父業(yè)當(dāng)一個(gè)比我更出色的乞丐……其實(shí),我5年前在一家跨國(guó)大企業(yè)做市場(chǎng)策劃,2年前升為營(yíng)銷經(jīng)理,月薪5000。我想這樣永遠(yuǎn)也出不了頭,后來(lái)就辭職來(lái)做乞丐。做一個(gè)高素質(zhì)的乞丐?!?/p>
聽完,我激動(dòng)地說(shuō):“你有沒有興趣收我做徒弟……”
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